Opiniones de los clientes de aromas.es

Opiniones de clientes

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  Buenos precios y rpidez en la entrega

  Opiniones de 1/9/23, luego de una experiencia de 6/8/23 por ALEJANDRA P. *

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  De categoría

  Opiniones de 1/9/23, luego de una experiencia de 21/7/23 por MARA N. *

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  Entrega rápida y precios muy competitivo

  Opiniones de 1/9/23, luego de una experiencia de 3/8/23 por GONZALO M. *

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  FACIL A LA HORA DE COMPRAR Y RECIBIDO PRONTO

  Opiniones de 1/9/23, luego de una experiencia de 5/8/23 por FRANCISCO JAVIER B. *

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  Inmejorable

  Opiniones de 1/9/23, luego de una experiencia de 21/7/23 por LUIS A. *

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  Todo perfecto,. Buenos precios. Rapidez en la entrega

  Opiniones de 1/9/23, luego de una experiencia de 20/7/23 por NAIARA G. *

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  Productos a muy buen precio y el envío perfecto y muy rápido

  Opiniones de 1/9/23, luego de una experiencia de 5/8/23 por ROBERTO D. *

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  Buena navegación, pedido entregado rápido

  Opiniones de 1/9/23, luego de una experiencia de 1/8/23 por ÁLVARO P. *

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  Rapidez en la entrega y todo en perfecto estado, como se indicaba en la web

  Opiniones de 1/9/23, luego de una experiencia de 17/7/23 por INMACULADA B. *

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  Genial, todo muy rápido, siempre los mejores precios los encuentro aquí

  Opiniones de 1/9/23, luego de una experiencia de 2/8/23 por IZAN P. *

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  Todo acorde a lo que vi en la web

  Opiniones de 1/9/23, luego de una experiencia de 19/7/23 por ALEXANDRA C. *

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• 5 / 5

  

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  Muy satisfecho de mi compra en Aromas. La recomendaría sin ninguna duda , grandísimo surtido de artículos , muy buen precio y envío rapidísimo.

  Opiniones de 1/9/23, luego de una experiencia de 3/8/23 por INMACULADA S. *

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• 5 / 5

  

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  muy bueno y económico

  Opiniones de 1/9/23, luego de una experiencia de 6/8/23 por LOLA B. *

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• 5 / 5

  

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  Compra ágil, cómoda y rápida

  Opiniones de 1/9/23, luego de una experiencia de 15/7/23 por GUILLERMO B. *

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  Muy formales y envíos rapidisimos

  Opiniones de 1/9/23, luego de una experiencia de 15/7/23 por VICTORIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Siempre contento con Aromas

  Opiniones de 1/9/23, luego de una experiencia de 18/7/23 por ENRIQUE O. *

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  Buenos productos, precios competitivos y envío muy rápido. ¡Perfecto!

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 19/7/23 por RUBÉN S. *

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  Fantástico !

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 3/8/23 por BERTA M. *

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  Muy mal servicio de mensajería CTT Express, el.pedido fue entregado en otra dirección a otra persona. He reclamado reembolso del pedido

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 3/8/23 por PATRICIA R. *

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  Respuesta de aromas.es

  

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  Estimada María, lamentamos profundamente su experiencia con nuestra tienda online. Nos enorgullece ofrecer productos de alta calidad y un servicio excepcional, por lo que nos preocupa cuando un cliente no queda satisfecho. Hemos realizado una investigación de lo sucedido con la compañía de mensajería y tomado las medidas oportunas. De nuevo le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Agradecemos tus comentarios y te aseguramos que tomamos en serio todas las críticas constructivas. Valoramos tu negocio y esperamos tener la oportunidad de atenderte nuevamente para demostrarte la calidad de nuestros productos y servicios. Un saludo, le deseamos que pase un buen día.

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  Muy rápido y bien embalado. Repetiré sin duda.

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 19/7/23 por MIGUEL ÁNGEL Z. *

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  Envío muy rápido, me llegó envuelto en papel de regalo con una bonita tarjeta de felicitación, todo genial,muy recomendable

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 18/7/23 por YOLANDA A. *

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  Magnífico comercio. Entrega rápida

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 18/7/23 por GLORIA A. *

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• 1 / 5

  

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  El producto que compre no se corresponde con el que me ha llegado.

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 18/7/23 por OLIVER M. *

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  Respuesta de aromas.es

  

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  Estimada Paula, para cualquier aclaración sobre nuestros productos puede ponerse en contacto con atención al cliente tanto por teléfono como por email. Nosotros nos esforzamos por ofrecer un excelente servicio al cliente y nos tomamos muy en serio todas las críticas constructivas. Si hay algo en particular que le gustaría que abordemos o si tiene alguna sugerencia sobre cómo podríamos mejorar, estaremos encantados de escucharlo. Recordarle que tiene también en nuestra web la política de devolución en cualquiera de nuestros productos. https://www.aromas.es/devoluciones.html Una vez más, le agradecemos por su comentario y por brindarnos la oportunidad de mejorar. Esperamos poder recuperar su confianza y contar con su apoyo en el futuro. Un saludo, le deseamos que pase un buen día.

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  Muy buena.

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 17/7/23 por JOSÉ M. *

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• 4 / 5

  

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  El servicio de mensajería tardo mucho en entregar el producto

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 18/7/23 por CRISTIAN D. *

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• 5 / 5

  

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  Todo correcto. Comi siempre.

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 16/7/23 por EMILIA V. *

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• 5 / 5

  

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  Buenos precios y entrega rápida..

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 14/7/23 por MARCOS C. *

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• 5 / 5

  

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  Estupendo siempre que compro todo genial

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 15/7/23 por PAU Z. *

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• 5 / 5

  

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  Perfecto servicio y entrega

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 14/7/23 por FERNANDO E. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena atención

  Opiniones de 31/8/23, luego de una experiencia de 15/7/23 por MARTA V. *

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• 5 / 5

  

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  Recibí el pedido antes de lo esperado, el servicio de mensajería muy bueno. Espero que la crema que compre me de los resultados que espero y deseo. Sa

  Opiniones de 30/8/23, luego de una experiencia de 2/8/23 por ALEIX P. *

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• 1 / 5

  

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  El frasco recibido no huele a beautiful, de hecho parece colonia de hombre. No volveré a comprar en este sitio, no me da confianza

  Opiniones de 30/8/23, luego de una experiencia de 2/8/23 por ROSA M. *

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  Respuesta de aromas.es

  

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  Estimada Sonia, para cualquier aclaración sobre nuestros productos puede ponerse en contacto con atención al cliente tanto por teléfono como por email. Nosotros nos esforzamos por ofrecer un excelente servicio al cliente y nos tomamos muy en serio todas las críticas constructivas. Si hay algo en particular que le gustaría que abordemos o si tiene alguna sugerencia sobre cómo podríamos mejorar, estaremos encantados de escucharlo. Una vez más, le agradecemos por su comentario y por brindarnos la oportunidad de mejorar. Esperamos poder recuperar su confianza y contar con su apoyo en el futuro. Un saludo, le deseamos que pase un buen día.

• 5 / 5

  

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  Todo perfecto.Rápidos y económicos. Wed muy recomendable.

  Opiniones de 30/8/23, luego de una experiencia de 1/8/23 por FRANCISCO JAVIER V. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfacción con la navegación, servicio y entrega

  Opiniones de 28/8/23, luego de una experiencia de 1/8/23 por EDUARDO P. *

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• 4 / 5

  

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  Rapidez

  Opiniones de 28/8/23, luego de una experiencia de 1/8/23 por MARÍA DOLORES P. *

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• 4 / 5

  

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  Muy buen precio, entrega rápida y venia con muestras de regalo. Todo perfecto 👌

  Opiniones de 28/8/23, luego de una experiencia de 1/8/23 por MARÍA PILAR V. *

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• 5 / 5

  

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  Buena

  Opiniones de 28/8/23, luego de una experiencia de 26/7/23 por JORGE O. *

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• 5 / 5

  

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  El pedido llegó muy pronto y añadieron todos los regalos que decía la web! Muy contento con el servicio! Gracias Aromas!

  Opiniones de 28/8/23, luego de una experiencia de 1/8/23 por AINARA C. *

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• 5 / 5

  

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  Envío ok y llegó muy rápido.

  Opiniones de 28/8/23, luego de una experiencia de 23/7/23 por NICOLÁS A. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto, muy rápidos y eficaces. El producto llegó en excelentes condiciones!!! Muy recomendable!!

  Opiniones de 28/8/23, luego de una experiencia de 14/7/23 por JOEL S. *

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• 3 / 5

  

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  Algunos productos ( tinto de labios por ejemplo) no parecía nuevo, y como que antes había usado!!

  Opiniones de 28/8/23, luego de una experiencia de 31/7/23 por SARA A. *

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  Respuesta de aromas.es

  

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  Estimada Zahra, para cualquier aclaración sobre nuestros productos puede ponerse en contacto con atención al cliente tanto por teléfono como por email. Nosotros nos esforzamos por ofrecer un excelente servicio al cliente y nos tomamos muy en serio todas las críticas constructivas. Le aseguramos que todos nuestros productos son originales y de nuevo uso, no han pasado por manos de otro cliente anteriormente. Una vez más, le agradecemos por su comentario y por brindarnos la oportunidad de mejorar. Esperamos poder recuperar su confianza y contar con su apoyo en el futuro. Un saludo, le deseamos que pase un buen día.

• 5 / 5

  

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  Todo muy bien y muy rápido

  Opiniones de 28/8/23, luego de una experiencia de 21/7/23 por ALEXANDRA P. *

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• 5 / 5

  

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  Página de fácil uso para comprar y rapidez en la llegada de los paquetes.

  Opiniones de 27/8/23, luego de una experiencia de 31/7/23 por BRUNO S. *

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• 4 / 5

  

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  Todo correcto, igual que mi pago.

  Opiniones de 27/8/23, luego de una experiencia de 28/7/23 por SOFÍA A. *

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• 1 / 5

  

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  Un descaro, compré por 12€ una mascarilla facial y traía la pegatina de Oferta! 9,99€

  Opiniones de 27/8/23, luego de una experiencia de 28/7/23 por BRUNO A. *

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• 5 / 5

  

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  Todo muy bien y llegó muy rápido, repitire seguro!

  Opiniones de 27/8/23, luego de una experiencia de 1/8/23 por BEATRIZ R. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto! Hice mi pedido con un poco de miedo por las malas reseñas pero no tengo ninguna queja. Envío rápido, producto original, bien empaquetado y con muestra de regalo. Gracias!

  Opiniones de 27/8/23, luego de una experiencia de 31/7/23 por LEIRE C. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto. Proceso de compra y entrega muy rápido.

  Opiniones de 27/8/23, luego de una experiencia de 28/7/23 por PEDRO T. *

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• 4 / 5

  

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  Envío rápido

  Opiniones de 27/8/23, luego de una experiencia de 31/7/23 por NAYARA G. *

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• 5 / 5

  

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  Precio y calidad estupenda. El pedido llego súper rápido

  Opiniones de 27/8/23, luego de una experiencia de 31/7/23 por LOLA G. *

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• 1 / 5

  

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  Todavía ni me ha llegado el pedido desde hace 2 semanas ya,cuando llegue no falta q me hace

  Opiniones de 27/8/23, luego de una experiencia de 28/7/23 por ANDER V. *

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• 5 / 5

  

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  Perfecto y rápido

  Opiniones de 27/8/23, luego de una experiencia de 28/7/23 por RAYAN Y. *

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• 5 / 5

  

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  Perfecto, rápido y calidad

  Opiniones de 27/8/23, luego de una experiencia de 29/7/23 por MARTA B. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buenos productos

  Opiniones de 27/8/23, luego de una experiencia de 12/7/23 por ROSARIO S. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto

  Opiniones de 27/8/23, luego de una experiencia de 13/7/23 por DARIO R. *

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• 5 / 5

  

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  perfecto

  Opiniones de 27/8/23, luego de una experiencia de 31/7/23 por IGNACIO P. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto

  Opiniones de 26/8/23, luego de una experiencia de 13/7/23 por DAVID L. *

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• 5 / 5

  

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  Muy bien todo,muy contenta

  Opiniones de 26/8/23, luego de una experiencia de 29/7/23 por ELENA F. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto

  Opiniones de 26/8/23, luego de una experiencia de 13/7/23 por ENRIQUE P. *

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  Buen precio, compra y envío muy rápido, en tan solo 24h.

  Opiniones de 26/8/23, luego de una experiencia de 14/7/23 por RODRIGO M. *

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• 2 / 5

  

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  El repartidor indicó que se me había entregado el paquete y no lo recibí hasta 7 días más tarde. Teléfono de Aromas estuve más de tres días seguidos llamando y no atendían. Y después me envían email indicando que el pedido fue entregado y que preguntara a los vecinos porque la empresa de reparto puso como que me lo habían entregado cuando lo fue así. Completamente descontenta.

  Opiniones de 26/8/23, luego de una experiencia de 13/7/23 por NIL N. *

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  Respuesta de aromas.es

  

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  Estimada Daniela, Nos entristece saber que tu visita a nuestra perfumería no cumplió con tus expectativas. Lamentamos profundamente cualquier inconveniente que hayas experimentado durante tu experiencia de compra. Hemos remitido su queja a nuestro equipo de gestión del servicio de atención al cliente. Tus comentarios son de gran importancia para nosotros, ya que nos permiten mejorar y brindar un mejor servicio a nuestros clientes. Agradecemos tu paciencia y esperamos tener la oportunidad de atenderte nuevamente, demostrándote que podemos ofrecerte una experiencia de compra excepcional. Un saludo, le deseamos que pase un buen día.

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  Todo correcto. No se puede pedir más.

  Opiniones de 24/8/23, luego de una experiencia de 25/7/23 por ALEX N. *

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• 5 / 5

  

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  todo muy bien

  Opiniones de 24/8/23, luego de una experiencia de 28/7/23 por PATRICIA O. *

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• 5 / 5

  

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  Pagina web raida y sencilla.

  Opiniones de 24/8/23, luego de una experiencia de 27/7/23 por MALAK S. *

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• 5 / 5

  

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  Precio competitivo, envió muy rápido

  Opiniones de 24/8/23, luego de una experiencia de 28/7/23 por JORGE M. *

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  Buen precio, rápido y buen servicio

  Opiniones de 24/8/23, luego de una experiencia de 27/7/23 por GAEL N. *

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• 5 / 5

  

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  Envío rápido. Satisfecha.

  Opiniones de 24/8/23, luego de una experiencia de 27/7/23 por ROSA MARÍA P. *

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  Todo muy bien, envío súper rápido, contenta con los productos adquiridos.

  Opiniones de 24/8/23, luego de una experiencia de 27/7/23 por JULIA S. *

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• 4 / 5

  

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  En general bien, y me han respondido en un cambio de un producto que no estaba correcto. Volvería a comprar

  Opiniones de 24/8/23, luego de una experiencia de 28/5/23 por ESTHER A. *

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• 1 / 5

  

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  Muy mala gestión de devoluciones

  Opiniones de 24/8/23, luego de una experiencia de 27/7/23 por RAYAN M. *

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  Respuesta de aromas.es

  

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  Estimada Noemi, Hemos recibido su valoración y queremos agradecerle por compartir su opinión. En Aromas valoramos todos los comentarios de nuestros clientes, ya que nos ayudan a mejorar continuamente nuestros productos y servicios. Nos apena mucho saber que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría investigar más a fondo su caso para entender mejor qué ocurrió y tomar las medidas necesarias para evitar que se repita en el futuro. Apreciamos cualquier información adicional que pueda proporcionar para ayudarnos en este proceso. Nosotros nos esforzamos por ofrecer un excelente servicio al cliente y nos tomamos muy en serio todas las críticas constructivas. Si hay algo en particular que le gustaría que abordemos o si tiene alguna sugerencia sobre cómo podríamos mejorar, estaremos encantados de escucharlo. Una vez más, le agradecemos por su comentario y por brindarnos la oportunidad de mejorar. Esperamos poder recuperar su confianza y contar con su apoyo en el futuro. Un saludo, le deseamos que pase un buen día.

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  Repetiré compra. Buen servicio, me gusta el producto, entrega en perfecto estado y con regalo de alguna muestra. Un detalle.

  Opiniones de 24/8/23, luego de una experiencia de 27/7/23 por DANIELA S. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida y muy buenos precios.

  Opiniones de 24/8/23, luego de una experiencia de 14/7/23 por CLARA V. *

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• 5 / 5

  

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  Precios muy competitivos y entrega súper rápida.

  Opiniones de 24/8/23, luego de una experiencia de 25/7/23 por CÉSAR C. *

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• 1 / 5

  

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  Una semana han tardado en entregarme el paquete

  Opiniones de 24/8/23, luego de una experiencia de 27/7/23 por MARTA A. *

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• 5 / 5

  

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  En general servicio rápido

  Opiniones de 24/8/23, luego de una experiencia de 27/7/23 por AINARA C. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Opiniones de 23/8/23, luego de una experiencia de 15/5/23 por SAÚL O. *

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• 1 / 5

  

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  Pedí un sérum y me llegó roto. Tuve que llamar varias veces para poder devolverlo y aún no he recibido el reembolso. Si les escribes correos, ni contestan. Una pena.

  Opiniones de 23/8/23, luego de una experiencia de 20/7/23 por ANDRÉS C. *

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  Respuesta de aromas.es

  

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  Estimado Cliente, Lamentamos sinceramente que tu experiencia en nuestra perfumería no haya sido satisfactoria. Nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y una amplia selección de productos para asegurar la satisfacción de nuestros clientes. Hemos remitido su queja a nuestro equipo de gestión del servicio de atención al cliente. Valoramos tu opinión y esperamos tener la oportunidad de atenderte nuevamente en el futuro. Siempre estamos dispuestos a escuchar a nuestros clientes y tomar las medidas necesarias para ofrecer una experiencia de compra excepcional. Gracias por tu comprensión y por ayudarnos a crecer como negocio. Esperamos recuperar tu confianza y demostrarte que estamos comprometidos en brindarte un servicio de calidad. Un saludo, le deseamos que pase un buen día.

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  Muy serios y de confianza

  Opiniones de 23/8/23, luego de una experiencia de 11/7/23 por CRISTIAN Z. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena experiencia como siempre, página rapida, intuitiva y facil de encontrar los productos con buenas sugerencias. Envio muy rápido

  Opiniones de 23/8/23, luego de una experiencia de 26/7/23 por PAOLA G. *

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• 5 / 5

  

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  Genial

  Opiniones de 23/8/23, luego de una experiencia de 11/7/23 por HUGO A. *

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• 5 / 5

  

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  El envío ha sido súper rápido y correcto,y a muy buen precio Repetire seguro

  Opiniones de 23/8/23, luego de una experiencia de 11/7/23 por GERARD G. *

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• 5 / 5

  

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  El envío fue súper rápido. Todo perfecto.

  Opiniones de 23/8/23, luego de una experiencia de 12/7/23 por AINA M. *

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• 5 / 5

  

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  Buen precio y rápido envio

  Opiniones de 23/8/23, luego de una experiencia de 12/7/23 por JUAN JOSÉ V. *

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• 4 / 5

  

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  Facilidad para realizar el pedido on line y entrega en fecha

  Opiniones de 23/8/23, luego de una experiencia de 11/7/23 por LUIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida

  Opiniones de 22/8/23, luego de una experiencia de 11/7/23 por SARA C. *

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• 5 / 5

  

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  Producto recibido en perfectas condiciones

  Opiniones de 22/8/23, luego de una experiencia de 26/7/23 por GONZALO B. *

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• 5 / 5

  

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  Muy fácil y muy rápido.

  Opiniones de 22/8/23, luego de una experiencia de 9/7/23 por YAGO G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez, eficacia y mucha amabilidad. Un 10!

  Opiniones de 22/8/23, luego de una experiencia de 24/7/23 por VERÓNICA B. *

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  He recibido un neceser de Dior incomplete el 26 de julio y hasta la fecha no se ha podido resolver. Han quedado de pasar a recogerlo para enviar uno completo y aun no se ha hecho nada.

  Opiniones de 22/8/23, luego de una experiencia de 24/7/23 por ALICIA P. *

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  Esta compra era un regalo de cumpleaños agregamos una nota y no la enviaron. Esta es la segunda vez que no envían la nota, en Diciembre igual no escribieron la felicitación. Por lo demás todo bien, envío rápido. Gracias por las muestras.

  Opiniones de 22/8/23, luego de una experiencia de 25/7/23 por ÁNGEL Z. *

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  Respuesta de aromas.es

  

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  Estimado cliente, Lamentamos sinceramente que tu experiencia de compra en nuestra perfumería no haya cumplido con tus expectativas. Apreciamos tu valioso feedback, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora en nuestro negocio. Hemos remitido su queja a nuestro equipo de gestión del servicio de atención al cliente. Valoramos tu opinión y agradecemos tu paciencia. Estamos comprometidos a brindar un excelente servicio y a asegurarnos de que cada cliente se sienta satisfecho con su experiencia en nuestra perfumería. Esperamos poder recuperar tu confianza y ofrecerte una experiencia de compra excepcional en un futuro. Un saludo, le deseamos que pase un buen día.

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  Envío rápido, los productos llegaron bien. Precio muy competitivo. Volveré a comprar

  Opiniones de 22/8/23, luego de una experiencia de 23/7/23 por ROSA MARÍA G. *

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  Sin comentario

  Opiniones de 22/8/23, luego de una experiencia de 7/7/23 por ANA ISABEL R. *

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  Rapida entrega y buen precio respecto a otros suministradores

  Opiniones de 22/8/23, luego de una experiencia de 25/7/23 por JOSÉ MANUEL E. *

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  Todo ha ido muy bien, rápido y correcto

  Opiniones de 22/8/23, luego de una experiencia de 9/7/23 por OLGA A. *

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  En general buena, pero no me han mandado todo cuanto obsequiaban con el pedido.

  Opiniones de 22/8/23, luego de una experiencia de 24/7/23 por CLAUDIA M. *

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  Respuesta de aromas.es

  

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  Estimada Yolanda, Lamentamos sinceramente que tu experiencia de compra en nuestra perfumería no haya cumplido con tus expectativas. Apreciamos tu valioso feedback, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora en nuestro negocio. Hemos remitido su queja a nuestro equipo de gestión del servicio de atención al cliente. Valoramos tu opinión y agradecemos tu paciencia. Estamos comprometidos a brindar un excelente servicio y a asegurarnos de que cada cliente se sienta satisfecho con su experiencia en nuestra perfumería. Esperamos poder recuperar tu confianza y ofrecerte una experiencia de compra excepcional. Un saludo, le deseamos que pase un buen día.

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  Genial

  Opiniones de 22/8/23, luego de una experiencia de 26/7/23 por GERARD N. *

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  Ha sido una compra excelente en calidad precio. Y el envío el paquete super bien envalado,el detalle de las muestras genial. En definitiva, todo un acierto.

  Opiniones de 22/8/23, luego de una experiencia de 25/7/23 por ROBERTO D. *

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  Perfecto

  Opiniones de 22/8/23, luego de una experiencia de 11/7/23 por ANA ISABEL A. *

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  Bastante intenso , aunque el aroma no dura mucho

  Opiniones de 21/8/23, luego de una experiencia de 25/7/23 por AURORA T. *

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  He puesto 5 estrellasporque a pesar de que devolvi el perfume porque me olia a que "estaba pasado", han sido ustedes tan amables que me parece lo justo. Las chicas que cojen el telefono son muy amables y se agradece. Seguire comprandoles. Atentamente Carmen

  Opiniones de 21/8/23, luego de una experiencia de 23/7/23 por ERIC A. *

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