Opiniones de los clientes de aosom.es

Opiniones de clientes

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  La compra fue muy ágil y llegó en perfectas condiciones y rápido. El montaje era muy sencillo. ¡Nos encanta!

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por MARTA A.

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  Excellent process from start to finish, very easy purchase and great value product

  Opiniones de 28/1/25, luego de una experiencia de 30/12/24 por GARY F.

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  Los precios suelen ser de los más baratos, la entrega rápida y el envío es gratuito

  Opiniones de 28/1/25, luego de una experiencia de 30/12/24 por THUY HANG H.

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  Todo perfecto, sin problema ninguno.

  Opiniones de 28/1/25, luego de una experiencia de 27/12/24 por BORJA O.

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  Todo perfecto y sin complicaciones.

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 6/1/25 por JAIRO MARTIN O.

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  Muy rapido en 3 días lo tenia en casa todo perfecto y muy bien embalado

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por MANUEL M.

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  Muy satisfactoria

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 2/1/25 por LARA M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Todo bien y rápido

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 27/12/24 por FRANCISCO JAVIER C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Facil de navegar y generar la compra

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 3/1/25 por PATRICIA M.

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  Encuentras muchas cosas bonitas y a precios bastante competitivos.

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 31/12/24 por NATALIA M.

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  Faltaban piezas y enviaron piezas ya usadas

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por PEDRO L.

  Respuesta de aosom.es

  

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  Apreciado/a cliente/a, Muchas gracias por ser nuestro cliente, confiar en nuestros productos y opinar sobre la calidad de nuestros servicios. Agradecemos su amabilidad y comprensión. Disculpe las molestias ocasionadas. Reciba un cordial saludo. Atentamente, Miguel Spanish Aosom S.L Dept. Atención al Cliente

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  Todo correcto

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 30/12/24 por CARMEN PILAR M.

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  Estoy muy contenta con la gestión. Ha sido rápida, y siendo una compra en plena época navideña,llegó antes de lo esperado

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 2/1/25 por FRANCISCO JAVIER B.

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  Compré un mueble y la verdad que muy bien , la entrega fue más rápido de lo marcado y la información del estado fue real en todo momento. Volvería a comprar sin dudarlo

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 31/12/24 por MARTA H.

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  COMPRA RÁPIDA, APLICANDO BONO DESCCUENTO Y CONTENTA

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 4/1/25 por SILVIA D.

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  Las Valoraciones deberían ir acompañadas de obsequios o descuentos puesto que a quien benefician es al vendedor

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 30/12/24 por JOSE A.

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  Es perfecto para mí perrito, 10 kg pero es largo, así que genial, calidad genial, ahora que se acostumbre jeje

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 28/12/24 por ROCÍO L.

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  Rápido, fácil y muy buen precio

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 27/12/24 por CRISTINA D.

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  Calidad del servicio y buen producto

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 2/1/25 por JUAN CARLOS A.

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  Todo genial!

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 29/12/24 por DANIEL T.

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  Todo el proceso claro, conciso y simple!!

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 1/1/25 por ELISABET S.

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  Muy fácil de gestionar y envío muy rápido

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por LOLI C.

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  Rápido envío, satisfecha

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 26/12/24 por MÓNICA O.

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  Facil e intuitiva

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 26/12/24 por JAVIER S.

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  Superando expectativas como siempre

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 24/12/24 por ROSA MARÍA S.

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  Todo ha sido muy rápido y fácil.

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 23/12/24 por MANUEL G.

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  Es cómoda además de pequeña y plegable.

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 30/12/24 por MARAYA M.

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  Rápido, amables, eficaces

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 21/12/24 por MENTXU G.

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  Genial!

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 22/12/24 por JAVIER S.

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  Muy muy bonita buena calidad , mi nieta la amo

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 29/12/24 por IRENIA H.

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  Todo llegó correctamente y además necesitaba que llegara a tiempo y el servicio posventa ayudó todo lo que pudo.

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 27/12/24 por ENRIQUE C.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 19/12/24 por MANUELA C.

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  Pedimos la mesa y nos llegó una caja con 3 tablas blancas rotas,mojadas etc ahora subiré las fotos. Nos pusimos en contacto con ellos y encima no s contesta que nos quedáramos el producto y que nos hacía un 10% descuento en la siguiente compra… mi respuesta obviamente fue; usted compraría una mesa y se quedaria 3 tablas rotas blanca de la basura?? Al final nos devolvieron el dinero pero la experiencia profesional y humana de esta empresa PÉSIM

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 19/12/24 por ALICIA T.

  Respuesta de aosom.es

  

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  Estimado/a cliente, Lamentamos profundamente que haya tenido una mala experiencia con su compra y el estado en el que llegó el producto. En Aosom, nos tomamos muy en serio la calidad de nuestros productos y trabajamos arduamente para evitar estos inconvenientes. Sin embargo, entendemos que a veces los productos pueden sufrir daños durante el transporte, y lamentamos sinceramente los problemas que esto le causó. En cuanto a nuestra respuesta, es nuestra práctica habitual ofrecer una compensación, como un descuento parcial en este pedido, para intentar evitar devoluciones, ya que muchas veces los clientes prefieren una solución rápida si el daño no afecta gravemente al uso del producto. Aun así, siempre hemos sido claros en que la opción de devolución está disponible para todos nuestros clientes, tal como se le indicó. Lamentamos si esto generó alguna confusión. Entendemos que no era lo que esperaba, por lo que procedimos a realizar el reembolso completo, tal y como se comprometió. Su satisfacción es lo más importante para nosotros, y nuestra intención siempre es ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos sinceramente sus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestros servicios. Lamentamos nuevamente cualquier inconveniente y esperamos poder servirle mejor en el futuro. Atentamente, Miguel Equipo Aosom

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  Una buena experiencia

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 19/12/24 por PILAR F.

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  Muy fácil realizar la compra.

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 25/12/24 por CRISTINA M.

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  Muy contento

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 25/12/24 por JUAN JOSÉ G.

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  Busqueda facil y descripción casi completa. En algunos articulos faltan las medidas.

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 22/12/24 por SYLVIA H.

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  Buena calidad y envío rápido

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 25/12/24 por JUAN JOSÉ G.

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  Muy bien la verdad fácil de montar haber es decoración no es para calentar salas

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 22/12/24 por ROMUALDO J.

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  Llego muy pronto justo cuando me dijeron en 2 0 3 días, el producto precioso pero la cálidas es buena pero me ka imagin aba mejor

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 27/12/24 por BEGOÑA G.

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  Muy buena entrega seria i formal

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 23/12/24 por ALFREDO A.

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  El producto ,el precio y la rapidez de entrega muy buena, estoy encantada

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 29/12/24 por JOSUNE R.

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  Todo muy bien, tanto el proceso de compra, el seguimiento del envio y la entrega.

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 26/12/24 por GUSTAVO B.

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  Envío muy rápido y un producto con relación calidad precio fantástica

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 28/12/24 por MARÍA DEL MAR E.

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  Pedido on line sencillo de hacer, respuesta rápida de la tienda y envío en pocos días.

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 21/12/24 por JOSÉ IGNACIO G.

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  Cumplen con todo

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 27/12/24 por JUAN G.

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  Fácil comprar. Envíos rápidos y seguros, precios competitivos

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 21/12/24 por XOSÉ MANUEL G.

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  Perfecto

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 21/12/24 por MANUEL B.

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  Experiencia de compra muy buena. El pedido fue enviado rápido y llegó en la fecha estimada.

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 16/12/24 por ROCIO C.

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  Hice el pedido el 15/12 y no me llegó. Después de varias reclamaciones y tener que firmar una declaración, me volvieron a enviar otra unidad. El pedido era un regalo para Navidades y me llegó después de Reyes, además me llegó la primera unidad también. Al informar a atención al cliente he tenido que gestionar yo la devolución.

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 15/12/24 por CRISTINA M.

  Respuesta de aosom.es

  

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  Apreciado/a cliente/a, Muchas gracias por ser nuestro cliente, confiar en nuestros productos y opinar sobre la calidad de nuestros servicios. Agradecemos su amabilidad y comprensión. Disculpe las molestias ocasionadas. Reciba un cordial saludo. Atentamente, Miguel Spanish Aosom S.L Dept. Atención al Cliente

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  Muy buena compra , servicio de expedición rapidísimo! Muy recomendable

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 19/12/24 por CAMILA A.

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  Muy bien

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 10/12/24 por SERGIO C.

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  Llegó el producto rápido

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 19/12/24 por CARMEN MARIA B.

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  Todo muy rápido y bien.

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 19/12/24 por JESÚS P.

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  Muy bien

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 16/12/24 por MARINA F. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  It took time for the customer service to provide exact information on how to return the faulty product we´ve received. At the end, it was quick delivery and the return/refund was handled well.

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 16/12/24 por EDINA A.

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  Estoy muy satisfecha, el paquete llegó muy rápido

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 21/12/24 por ESTEFANIA T.

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  Lo único que la atención al cliente son un poco secos y poco explícitos

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 16/12/24 por OSCAR C.

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  Muy cómodo de colocar, y guardar, hay que estirar las cintas álgidas bolas se caen, pero es práctico

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 13/12/24 por ENCARNA M.

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  Hice un pedido para navidad muy justa de tiempo. Llegó en 2 días por lo que la entrega fue super rápida. Los productos de buena calidad y como en la descripción. Volvería a comprar

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 18/12/24 por DIANA B.

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  ....

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 15/12/24 por WENCESLAO A.

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  Great products at great prices and superb delivery times.

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 11/12/24 por KIM G.

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  La tramitación del pedido fue sencilla, sin embargo, la entrega a tiempo del mismo se convirtió en una carrera contrarreloj. Fue necesario reclamar varias ocasiones dicho envío en tiempo y el mismo llegó rallando el límite.

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 13/12/24 por JESUS M.

  Respuesta de aosom.es

  

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  Apreciado/a cliente/a, Muchas gracias por ser nuestro cliente, confiar en nuestros productos y opinar sobre la calidad de nuestros servicios. Agradecemos su amabilidad y comprensión. Disculpe las molestias ocasionadas. Reciba un cordial saludo. Atentamente, Miguel Spanish Aosom S.L Dept. Atención al Cliente

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  Recibido rápido y bien. Precio fantástico. Muy recomendable.

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 16/12/24 por FERNANDO A.

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  Mi experiencia ha sido buena con la compra siendo mi primera vez corresponde con mi expectativa. No tanto con el servicio de mensajería

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 11/12/24 por ISABEL J.

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  Rapidez en la entrega.

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 18/12/24 por FRANCISCO J. C.

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  Buena

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 17/12/24 por ANGELO H.

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  Muy cómodo y buen precio

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 12/12/24 por NOELIA A.

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  Calidad del producto recibido y rapidez en el envío!

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 17/12/24 por SIMONA F.

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  El envío tardó más de lo esperado, aunque me avisaron mediante email y esto es de agradecer. La entrega correcta. La tienda es confiable y recomendable. Como sugerencia de mejora, además de una mejor intuición a la hora de navegar por la web, sería recomendable un mayor y mejor seguimiento del producto e información del estado al cliente, atinando mejor con la disposición/previsión y entrega del producto.

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 1/12/24 por GUSTAVO N.

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  Todo perfecto, de tamaño muy bien y la entrega perfecta. Lo recomiendo genial

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 5/12/24 por EVA M. G.

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  Quick and smooth delivery

  Opiniones de 23/1/25, luego de una experiencia de 16/12/24 por SELINE D.

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  Muy buena.

  Opiniones de 23/1/25, luego de una experiencia de 16/12/24 por ANGIE B.

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  La tienda o línea ofrece mucha confianza. El pedido ha llegado rápido y muy bien embalado. La recomiendo.

  Opiniones de 23/1/25, luego de una experiencia de 16/12/24 por ANDRÉS M.

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  Todo fácil y rápido aunque eran malas fechas. Muy bien empaquetado para que nos e dañe en el trayecto.

  Opiniones de 23/1/25, luego de una experiencia de 15/12/24 por ADELA M.

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  Perfecto gracias

  Opiniones de 23/1/25, luego de una experiencia de 16/12/24 por MARÍA JOSÉ C.

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  Buena descripción, Entrega rápida , y producto excelente .

  Opiniones de 23/1/25, luego de una experiencia de 15/12/24 por VIRGINIA M.

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  Peor imposible, pedí un árbol y cuando quedaban 2 o 3 días para su entrega me indican que no disponen de existencias del producto. ¿Se dan cuenta pasados varios días desde la compra? Sin intención alguna en volver a comprar en su web.

  Opiniones de 23/1/25, luego de una experiencia de 14/12/24 por JUAN CARLOS A.

  Respuesta de aosom.es

  

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  Apreciado/a cliente/a, Muchas gracias por ser nuestro cliente, confiar en nuestros productos y opinar sobre la calidad de nuestros servicios. Agradecemos su amabilidad y comprensión. Disculpe las molestias ocasionadas. Reciba un cordial saludo. Atentamente, Miguel Spanish Aosom S.L Dept. Atención al Cliente

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  Tienda online muy segura, rápida y el producto es tal cual te explican en la tienda online!

  Opiniones de 23/1/25, luego de una experiencia de 17/12/24 por ANDRES B.

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  Muy bonita gracias

  Opiniones de 23/1/25, luego de una experiencia de 15/12/24 por MIRIAM C.

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  Todo ok

  Opiniones de 23/1/25, luego de una experiencia de 16/12/24 por JOSÉ T.

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  Web fácil de usar, el envío ha sido muy rápido y el producto venía bien protegido

  Opiniones de 23/1/25, luego de una experiencia de 16/12/24 por SONIA S.

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  Vino el espejo roto y a día de hoy nadie me ha dado una solución

  Opiniones de 23/1/25, luego de una experiencia de 13/12/24 por JOSE MANUEL M.

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  He comprado varias veces. Tiene buenos precios, calidad y rapidez en la entrega.

  Opiniones de 23/1/25, luego de una experiencia de 5/12/24 por SONIA R.

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  Envío Rápido. Calidad del producto buena.

  Opiniones de 23/1/25, luego de una experiencia de 10/12/24 por MARÍA JESÚS M.

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  Cuando busco algo específico donde lo busco primero es aquí

  Opiniones de 23/1/25, luego de una experiencia de 13/12/24 por SUSANA M.

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  ES EL SEGUNDO RASCADOR QUE COMPRO. FABULOSO. MI GATO NO PARA DE SUBIR, RASCAR, SALTAR ...

  Opiniones de 23/1/25, luego de una experiencia de 13/12/24 por PILAR L.

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  El pedido llegó tal como se esperaba

  Opiniones de 23/1/25, luego de una experiencia de 9/12/24 por MARÍA F.

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  La repetiria

  Opiniones de 23/1/25, luego de una experiencia de 29/10/24 por CONCEPCIÓN E.

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  Perfecto

  Opiniones de 23/1/25, luego de una experiencia de 13/12/24 por ANTONIO B.

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  Perfecto

  Opiniones de 23/1/25, luego de una experiencia de 15/12/24 por RITA O.

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  Variedad de productos, buen precio y rapidez en el envío.

  Opiniones de 23/1/25, luego de una experiencia de 15/12/24 por MANUEL Z.

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  Lo único malo fue que tardaron mucho en enviar el producto por ser fechas Navideñas pero teniendo eso en cuenta fui previsora y lonpedí con antelación. El producto que era una moto de batería, es perfecto para un niño de 3-4 años. Con luces, música, marcha atrás…lo tiene todo!!!

  Opiniones de 23/1/25, luego de una experiencia de 30/11/24 por TANIA P.

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  Hermoso árbol, buena calidad.

  Opiniones de 23/1/25, luego de una experiencia de 14/12/24 por NÚRIA S.

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  Compre un sofá, el envío muy rápido pero el sofá venía defectuoso y ha sido un infierno la devolución no lo recomiendo y no volveré a comprar

  Opiniones de 23/1/25, luego de una experiencia de 15/12/24 por TANIA G.

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  Fue fácil encontrar el producto que buscaba, a buen precio y lo enviaron muy rápido

  Opiniones de 23/1/25, luego de una experiencia de 14/12/24 por GABRIELA M.

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  Muy buena tienda online, proceso de compra muy sencillo, envío rápido.

  Opiniones de 23/1/25, luego de una experiencia de 15/12/24 por MARTA V.

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  Buenos precios, productos de suficiente calidad en el caso de mi compra y envío relativamente rápido, así que web recomendable.

  Opiniones de 9/1/25, luego de una experiencia de 15/12/24 por DANIEL Á.

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  Perfecto

  Opiniones de 9/1/25, luego de una experiencia de 14/12/24 por PAQUI B.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 9/1/25, luego de una experiencia de 1/12/24 por NORMA M.

Opiniones añadidas por orden cronológico