Opiniones de los clientes de aosom.es

Opiniones de clientes

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  La tienda tiene una gran variedad de productos y el envío es muy rápido

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 30/8/24 por JUAN G.

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  Fácil y seguro. Entrega rápida. Información continua del estado del pedido por parte de vendedor

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 30/8/24 por BEATRIZ M.

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  Entrega rápida. Buen producto.

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 28/8/24 por JORDI D.

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  Todo bien

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 22/8/24 por DARIUS A.

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  Cómo siempre sin problema, fácil y sencillo

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 21/8/24 por EMI C.

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  Preciosa la silla, buena de calidad y me llegó muy rápido.

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 21/8/24 por ROSA M.

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  Necesitaba una silla de escritorio para mi hija y solo en Aosom encontré la silla perfecta. Fue todo muy sencillo y, además, la silla llegó rapidísimo.

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 28/8/24 por MERCEDES S.

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  Compra correcta y rapidez en el envio.

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 23/8/24 por LLUIS V.

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  Buen servicio.

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 27/8/24 por ASSUMPCIÓ B.

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  Todo correcto y el envío rápido

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 20/8/24 por AZUCENA M.

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  Pedido rápido y bien empaquetado.

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 20/8/24 por MONTSE C.

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  Producto perfecto para mis michis, sirve de rascador, de descanso y para sus juegos.

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 26/8/24 por ANTONIO S.

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  La tienda y el envío estupendos, rápidos y sencillos

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 21/8/24 por BÁRBARA G.

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  Tienda para comprar de forma rápida y fiable.

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 27/8/24 por FERNANDO F.

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  La experiencia ha sido muy buena. Total cumplimiento. En relación con la entrega ya no ha sido tan buena. La agencia de transportes la llevó tres días en reparto, hasta entregarlo, indicando no poder entregar por asistencia del destinatario, cosa totalmente incorrecta.

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 21/8/24 por ENCARNI G.

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  La devolución debería ser gratuita! En mi caso me costaba casi lo mismo que el producto asique buen marketing porque me lo terminé quedando

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 27/8/24 por SILVIA S.

  Respuesta de aosom.es

  

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  Apreciado/a cliente/a, Ante todo le pedimos nuestras sinceras disculpas por lo sucedido y agradecemos su amabilidad en todo momento. Agradecemos la información que nos ha aportado, conocer su opinión nos ayuda a mejorar como empresa. Usted dispone de 30 días naturales para gestionar la devolución del pedido a nuestras instalaciones: Spanish Aosom S.L C/ Roc Gros, 15 - 08550, Els Hostalets de Balenyà, Barcelona, España En el momento en que recibamos en nuestras instalaciones el artículo, en buen estado y en su caja original, le haremos el reembolso del importe del artículo. Para cualquier duda o consulta estamos su disposición. Disculpe las molestias ocasionadas. Reciba un cordial saludo. Atentamente, Miguel Dept. Atención al Cliente Spanish Aosom, S.L.

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  Rápido y perfecto . Ajustándose a lo que buscaba

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 21/8/24 por RODRIGO G.

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  Buen precio y llegó el día indicado

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 20/8/24 por SUSANA Q.

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  Todo dentro de lo prometido.

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 21/8/24 por ENRIC S.

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  Compra rápida, fácil y segura

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 27/8/24 por YAHANY C.

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  Muy contenta con la experiencia!

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 27/8/24 por GIUSI R.

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  Fácil

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 23/8/24 por JOSE MIGUEL G.

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  La pagina esta muy bien, sus explicaciones, medidas, fotos, todo genial.

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 19/8/24 por JOSE MANUEL F.

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  Fácil y rápido.

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 19/8/24 por MARÍA ANGELES A.

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  Muy buena a repetir

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 16/8/24 por RAUL R.

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  Mi experiencia ha sido muy favorable.

  Opiniones de 25/9/24, luego de una experiencia de 17/8/24 por MARÍA DEL ROCÍO D.

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  cuesta siempre mucho que den la factura, hay que pedirla varias veces

  Opiniones de 25/9/24, luego de una experiencia de 19/6/24 por ENRIQUE M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de aosom.es

  

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  Apreciado/a cliente/a, Muchas gracias por ser nuestro cliente y confiar en nuestros productos. Le rogamos que nos contacte a través de nuestro correo de atención al cliente para solventar la incidencia: atencioncliente@aosom.es Disculpe las molestias ocasionadas. Reciba un cordial saludo. Atentamente, Miguel Spanish Aosom S.L Dept. Atención al Cliente

  Respuesta de Enrique M

  

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  pues ya van cuatro mensajes y nada... no atendéis el correo

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  Servicio rápido y efecaz

  Opiniones de 25/9/24, luego de una experiencia de 25/8/24 por BEGOÑA S.

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  Todo bien

  Opiniones de 25/9/24, luego de una experiencia de 18/8/24 por ALEXANDRA M.

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  Buscar un artículo en la app es muy fácil. Se actualiza rápido en cuanto a artículos disponibles. El proceso de compra fue sencillo y la entrega muy rápida. Llegó antes de lo indicado.

  Opiniones de 25/9/24, luego de una experiencia de 24/8/24 por BELÉN R.

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  Excelente

  Opiniones de 25/9/24, luego de una experiencia de 18/8/24 por BUSVI S.

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  Tuve que devolver el producto y me cobraron los gastos de envió que ascendían casi al mismo importe que el producto que compré

  Opiniones de 25/9/24, luego de una experiencia de 15/8/24 por MONICA G.

  Respuesta de aosom.es

  

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  Apreciado/a cliente/a, Muchas gracias por ser nuestro cliente y confiar en nuestros productos. Hemos reembolsado el importe del producto devuelto. Las devoluciones por desistimiento van a cargo del cliente. Disculpe las molestias ocasionadas. Reciba un cordial saludo. Atentamente, Miguel Spanish Aosom S.L Dept. Atención al Cliente

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  Rapidez en la entrega del producto .

  Opiniones de 25/9/24, luego de una experiencia de 13/8/24 por MIGUEL P.

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  Livraison rapide et correcte mais certains produits pourrait être de meilleure qualité

  Opiniones de 25/9/24, luego de una experiencia de 29/7/24 por KRISTINA V.

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  Perfecto,por precio y calidad y el envío rápido

  Opiniones de 25/9/24, luego de una experiencia de 24/8/24 por PEDRO S.

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  La entrega fue rápida y satisfactoria

  Opiniones de 25/9/24, luego de una experiencia de 15/8/24 por ANTONIO P.

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  Bien, el envío fue muy rápido, todo correcto.

  Opiniones de 25/9/24, luego de una experiencia de 26/8/24 por ALMUDENA R.

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  todo ok calidad y precio con envio gratis repetire

  Opiniones de 25/9/24, luego de una experiencia de 26/8/24 por JESUS T.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 25/9/24, luego de una experiencia de 23/8/24 por URSULA H.

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  La tienda online todo genial.

  Opiniones de 25/9/24, luego de una experiencia de 27/8/24 por CARLOS M.

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  Servicio super rápido

  Opiniones de 25/9/24, luego de una experiencia de 26/8/24 por JORGE B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  NAVEGACION FACIL Y AMENA SIN ENGAÑOS DE PRECIO DE ENVIO

  Opiniones de 25/9/24, luego de una experiencia de 24/8/24 por JOSE N.

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  Muy buen servicio y rapido

  Opiniones de 24/9/24, luego de una experiencia de 22/8/24 por MARIBEL G.

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  Tuve que devolver el producto porqué no se adecuaba a mis necesidades y no hubo ningún problema.

  Opiniones de 24/9/24, luego de una experiencia de 16/8/24 por NURIA Q.

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  Jamás recibí mi pedido, la atención al cliente da pena, llevo esperando desde hace un mes que me devuelvan el dinero

  Opiniones de 24/9/24, luego de una experiencia de 13/8/24 por NURIA P.

  Respuesta de aosom.es

  

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  Apreciado/a cliente/a, Muchas gracias por ser nuestro cliente y confiar en nuestros productos. Le rogamos que nos contacte a través de nuestro correo de atención al cliente para solventar la incidencia: atencioncliente@aosom.es Disculpe las molestias ocasionadas. Reciba un cordial saludo. Atentamente, Miguel Spanish Aosom S.L Dept. Atención al Cliente

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  Todo claro y rapido

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 20/8/24 por JOSÉ MARIA G.

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  HE COMPRADO VARIAS VECES EN ESTA PÁGINA, TIENE BUENOS PRODUCTOS A BUEN PRECIO Y EL ENVÍO ES MUY RÁPIDO, EN DOS DÍAS LO TENGO EN CASA

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 21/8/24 por CARMEN C.

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  Muy correcto, practico e untuitivo

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 19/8/24 por SERGIO VICTOR G.

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  Todo bien y entregado en tiempo

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 22/8/24 por MARIA TEODORA A.

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  Todo muy bien. Buena atención telefónica

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 19/8/24 por GEMA R.

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  Me encanta la app El servicio es muy bueno. La información del producto es clara y fiable.

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 19/8/24 por REGI B.

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  Perfecta!

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 16/8/24 por ROMMEL I.

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  Envío rápido, producto bien embalado pero la post venta un desastre. Envié varios mails para que me rectificaran datos de la factura y no obtuve ninguna respuesta.

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 23/8/24 por CAROLINA P.

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  Envío rápido

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 15/8/24 por ROSA M.

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  Satisfecha con la compra y el proceso en sí

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 22/8/24 por MARIA VICTORIA L.

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  Todo correcto

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 18/8/24 por SANDRA G.

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  La experiencia a la hora de realizar el pedido ha sido bastante buena. Ha llegado muy rápido y la silla es perfecta, tal y como aparece en las imágenes. Recomiendo la silla y la tienda online.

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 19/8/24 por CARMEN MARÍA M.

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  Todo muy rápido y correcto,el producto de 10 , volveré a comprar

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 20/8/24 por FERNANDO C.

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  Rápidos producto correcto.

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 22/8/24 por JOSE MARIA O.

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  Fácil, muy intuitivo, sin problemas. Entrega rápida y puntual

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 17/8/24 por LAURA P.

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  Carrito para perro,muy buena calidad,llegó en dos días

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 19/8/24 por MIGUEL N.

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  Muy bien

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 20/8/24 por GABRIEL R.

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  Buena gestión en la compra, página fácil utilizar, producto a buen precio, y trámites de compra y recepción óptimos. Contenta con la compra.

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 22/8/24 por ELVIRA V.

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  Muy recomendable, compra fácil, envío rápido y 100% confianza

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 18/8/24 por SUSANA G.

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  Buena página, sencilla de uso y muy visual.

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 20/8/24 por RAQUEL L.

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  Descripción correcta. Entrega rápida.

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 15/8/24 por MANUELA PAZOS S.

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  La compra online fue muy fácil y el plazo de entrega más que cumplido, de hecho entregaron un día antes en una ubicación rural. Muy buena mi experiencia de compra en Aosom.es

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 19/8/24 por JAVIER M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Todo súper rápido, viene con instrucciones detalladas que hasta mi sobrina de 10 años supo montarlo. Impoluto, no un defecto y a muy buen precio

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 21/8/24 por MARÍA AMPARO D.

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  La tienda está bien pero algunos productos flojos

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 15/8/24 por MARCOS A.

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  Bien, tardaron unos 10 dias en recibir el mueble, pero definitivamente ha merecido la pena la espera

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 13/8/24 por VERÓNICA C.

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  Comprar es sencillo y rápido, el problema viene después con el servicio de reparto. Nos entregaron la mesa un día después indicando que no estábamos en casa.

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 13/8/24 por PILAR V.

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  El envio llego correcto, la carpa es muy buena y es facil de montar y desmontar, la primera vez en montarla tarde quince minutos y desmontarla lo puede hacer uno solo

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 7/8/24 por FRANCISCO JAVIER I.

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  Producto recibido buena calidad en relación precio Faltaron dos tuercas de sujeción del mástil del respaldo al eje del sillín La agencia de transporte pésima tuve que recoger la bicicleta en su almacen

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 13/8/24 por FRANCISCO F.

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  recepción rápida y buena descripción del producto

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 12/8/24 por CAMINO B.

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  genial

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 13/8/24 por HANNELORE S.

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  Todo correcto y muy bonito ! Calidad y precio un 10

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 14/8/24 por SANDRA R.

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  Fue muy fácil la forma de comprar llegó en el tiempo que decía de entrega en general todo muy bien

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 14/8/24 por CRISTINA C.

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  He encontrado el producto fácilmente en la web de Aosom, la entrega ha sido también bastante rápida.

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 14/8/24 por DANIELA D.

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  La compra ha sido correcta y el envío del producto también, pero envié un correo con defectos de la mesa y nadie me ha contestado.

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 12/8/24 por ANA D.

  Respuesta de aosom.es

  

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  Apreciado/a cliente/a, Muchas gracias por ser nuestro cliente y confiar en nuestros productos. Le rogamos que nos contacte a través de nuestro teléfono de atención al cliente (931294512) para solventar la incidencia. Disculpe las molestias ocasionadas. Reciba un cordial saludo. Atentamente, Miguel Spanish Aosom S.L Dept. Atención al Cliente

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  Entrega rápida y en la puerta de casa.

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 8/8/24 por MARIA DEL PILAR A.

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  Bien

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 13/8/24 por INES C.

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  Fácil e intuitiva

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 12/8/24 por SILVIA G.

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  Volvería a repetir sin duda!!

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 13/8/24 por ANA BELEN V.

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  Entrega rápida y todo según lo descrito, muy recomendable

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 14/8/24 por ÓSCAR R.

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  Encontré rápido el producto que deseaba y la entrega fue en la fecha prevista.

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 12/8/24 por ALBERTO P.

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  Fue bien. Pero como el producto no estaba bien pues no puedo valorarla excelente.

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 6/8/24 por CARLA A.

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  Fácil navegación y acceso a productos y ofertas. Página de pago sencilla y eficiente.

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 12/8/24 por MARIANO S.

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  Genial, muy fácil de encontrar lo que estaba buscando y además a buen precio. Volveré a comprar en Aosom, porque además, el pedido llegó puntual, incluso antes de la fecha, venía bien protegido y llegó en perfecto estado.

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 12/8/24 por MARIA LUISA C.

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  Experiencia muy buena

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 13/8/24 por MARTA G.

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  Todo muy bien sin problemas. La entrega rápida. Llegó todo en perfectas condiciones.

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 13/8/24 por NÚRIA T.

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  Proceso de compra fácil. Buenos precios. Entrega rapida

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 12/8/24 por JUAN G.

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  Perfecto.

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 13/8/24 por MARIA R.

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  Malísima. Después de más de 15 días se perdió, nunca llego. Se desentendió Seur y Aoosom. Al final de mil llamadas a ambas empresas y recibiendo mentiras de Seur y que Aoosom no me enviará otra se acabó el stock y me quedé sin mi pedido. Eso sí faltaría más me devolvieron el dinero. Y yo sin depuradora un montón de tiempo.

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 31/7/24 por ANA MARIA A.

  Respuesta de aosom.es

  

  Señalar

  Apreciado/a cliente/a, Muchas gracias por ser nuestro cliente y confiar en nuestros productos. Le rogamos que nos contacte a través de nuestro correo de atención al cliente para solventar la incidencia: atencioncliente@aosom.es Disculpe las molestias ocasionadas. Reciba un cordial saludo. Atentamente, Miguel Spanish Aosom S.L Dept. Atención al Cliente

  Respuesta de Ana Maria A

  

  Señalar

  Buenas tardes, no creo que tenga que decir nada más. Me sentí perjudicada por el tiempo de espera y la poca atención recibida por Aoosom y Seur con el trato recibido. Seur mintiendo hoy le llega y no llega a nunca y Aoosom ahora lo reitero a Seur y nada hasta que me arte y dije que me enviaran otra depuradora. Ah ahora ya no quedan yle devolvemos el importe que pago. Pues faltaría que no lo devolvieran. Pero la espera de más de 15 días, tener la piscina sucia, por no llegar la depuradora, los niños sin bañarse y los nervios para poder contactar con Seur y Aoosom quien me los compensa y encima la última llamada a Aoosom me colgaron el teléfono. Ante esto que opinión tengo de estas Dos empresas? Ninguna buena. Atte.

  Respuesta de aosom.es

  

  Señalar

  Apreciado/a cliente/a, Muchas gracias por ser nuestro cliente y confiar en nuestros productos. Hemos reembolsado el importe del producto devuelto. Disculpe las molestias ocasionadas. Reciba un cordial saludo. Atentamente, Miguel Spanish Aosom S.L Dept. Atención al Cliente

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  Muy profesional y serio

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 31/7/24 por ASUN P.

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  La tienda online está bien, la empresa de transporte fatal

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 31/7/24 por SANDY M.

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  Todo correcto y rápido.

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 4/8/24 por MARIA H.

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  Satisfechos

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 23/7/24 por CRISTINA M.

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  Precio, calidad y entrega excelente.

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 30/7/24 por GREGORIO A.

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  No he recibido mi pedido. Pone que se recibe en 48-72h y había pasado más de una semana y media y no lo tenía. Solicité el reembolso.

  Opiniones de 11/9/24, luego de una experiencia de 7/8/24 por JÉSSICA R.

  Respuesta de aosom.es

  

  Señalar

  Apreciado/a cliente/a, Muchas gracias por ser nuestro cliente y confiar en nuestros productos. Hemos reembolsado el importe del producto. Disculpe las molestias ocasionadas. Reciba un cordial saludo. Atentamente, Miguel Spanish Aosom S.L Dept. Atención al Cliente

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  Por encima de las expectativas

  Opiniones de 11/9/24, luego de una experiencia de 31/7/24 por MERCEDES C.

Opiniones añadidas por orden cronológico