Opiniones de clientes
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Seriedad, amables y rápidos en el envío.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA T. *
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El envío rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA P. *
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Como atención al cliente muy buena y rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO A. *
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Entrega rapida y buen producto con buenas explicaciones para su montaje. Quizas necesitaria algun enganche mas en la zona de la barra central.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO V. *
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Todo bien, recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEFA P. *
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Ha llegado la compra incompleta, tras contactar con att.Cliente nos dicen que no pueden enviar los faltantes que se ha de imprimir etiqueta contactar con transporte y devolver para que tras todo esto, nos hagan el reintegro o bien volver a comprarla. No se entiende como el cliente que es el perjudicado en todo el proceso vuelve a ser perjudicado, con desmontar, guardar, devolver, volver a comprar, montar, etc... A mi modesto entender deberían ser más resolutivos cuando cometen estos errores ellos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEFA B. *
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Respuesta de aosom.esSeñalarApreciado/a cliente/a, Muchas gracias por su valoración y por confiar en nuestros productos. Sentimos que haya tenido una mala experiencia. Por favor, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros exponiendo su caso para que le podamos ayudar lo antes posible. Saludos, Aosom
Respuesta de Josefa BSeñalarBuenos días: Me comentan me ponga en contacto y aunque lo hice, me pongo de nuevo como me solicitan, espero una solución lógica y práctica. Gracias
Respuesta de Josefa BSeñalarBuenos días: Me comentan me ponga en contacto y aunque lo hice, me pongo de nuevo como me solicitan, espero una solución lógica y práctica. Gracias
Respuesta de Josefa BSeñalarBuenos días: Me comentan me ponga en contacto y aunque lo hice, me pongo de nuevo como me solicitan, espero una solución lógica y práctica. Gracias
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El servicio postventa deja mucho que desear. Las devoluciones corren por cuenta del cliente.
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Respuesta de aosom.esSeñalarApreciado/a cliente/a, Muchas gracias por su valoración y por confiar en nuestros productos. Sentimos que haya tenido una mala experiencia. Por favor, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros exponiendo su caso para que le podamos ayudar lo antes posible. Saludos, Aosom
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Tuve problemas para cerrar el pedido y también para localizar el envío. Por lo demás todo perfecto
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Regular
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Envío rápido!!
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Vienen cortas las dos barras del toldito de un columpio balancin, las últimas que se ponen, y en vez de mandar las dos piezas correctas y pedir el reenvio de las otras, pretenden que se haga la devolución total del columpio, cosa que yo no puedo desmontar. Me buscaré la solución sola, pero no volveré a comprar ni recomendaré a nadie esta tienda, todo lo contrario.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO A. *
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Respuesta de aosom.esSeñalarApreciado/a cliente/a, Muchas gracias por su valoración y por confiar en nuestros productos. Sentimos que haya tenido una mala experiencia. Por favor, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros exponiendo su caso para que le podamos ayudar lo antes posible. Saludos, Aosom
Respuesta de Leo ASeñalarSi ya me he puesto en contacto y queréis que desmonte todo para reenviarlo. O vuestras respuestas son automáticas o no tenéis comprensión lectora. Estoy esperando la devolución de parte del dinero pero siguen llegando mensajes al wasap diciendo que envíe el número antes, cosa que ya hice. Un verdadero desastre la atención tras la compra.
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Tal cual el anuncio,rápida entrega sin problema
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU M. *
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Llegó en el tiempo inducado, bien embalado y todo correcto. Un poco liosas las instrucciones de montaje
Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY B. *
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Serios y rapidos en los envios. Me gusta las ofertas que ofrecen y tienen cosillas muy interesantes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CANDELA R. *
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Muy contentos con el producto y con los tiempos de entrega, lo recomiendo
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Muy buena
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No puedo hablar del producto porque aun no lo he abierto pero sí hablo de la atención al cliente en el sentido de la entrega de un paquete de medidas 198*76*48cms y 59 KGS de peso. Sí lo pone en las condiciones generales pero no avisan o remarcan al hacer el pedido que la entrega es "puerta a casa" con lo que menos mal que tenía una carretilla para moverlo porque, si no, ¿como pretenden que se mueva? Y lo peor es que cuando se lo comento porque me parece vergonzoso la respuesta es mas del estilo "ya lo habiamos avisado en las Condiciones Generales". En fin, no volveré a comprar ni lo recomendaré
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALERIA U. *
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Respuesta de aosom.esSeñalarApreciado/a cliente/a, Muchas gracias por su valoración y por confiar en nuestros productos. Sentimos que haya tenido una mala experiencia. Por favor, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros exponiendo su caso para que le podamos ayudar lo antes posible. Saludos, Aosom
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Servicio rápido
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Experiencia muy positiva. Entregaron la mercancía en tiempo y de forma perfecta.
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Compré 2 y una vino con un roce en la parte del respaldo y un defecto de pintura en el brazo. El precio es elevado para que tengan defectos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLARA A. *
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Respuesta de aosom.esSeñalarApreciado/a cliente/a, Muchas gracias por su valoración y por confiar en nuestros productos. Sentimos que haya tenido una mala experiencia. Por favor, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros exponiendo su caso para que le podamos ayudar lo antes posible. Saludos, Aosom
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Precio competitivo, envío sin grandes demoras y entrega el día previsto
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Compra fàcil online y entrega rapidísima y muy bien empaquetado y protegido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL O. *
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Muy bien
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Els enviaments son ràpids i el material d’acord amb el preu.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO L. *
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Compra sencilla desde la web. Entrega rápida y a domicilio, sin incidencias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA D. *
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Llegó muy rápido , muy contento con el servicio
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Las sillas parecen de buena calidad y resistentes
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Todo genial, el envío fue muy rápido .
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Bonita sombrilla, todo correcto
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Servicio muy correcto.El envío es muy rápido.
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Rapidez y calidad
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Todo perfecto, y el envío muy rápido
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA S. *
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Es una página fiable para poder comprar, los pedidos llegan con rapidez
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR R. *
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La fecha de entrega estaba prevista un martes,así me llegó el aviso desde la agencia de transportes y así me lo arreglé para estar en casa y poder recoger el paquete, para mi sorpresa, crearon una incidencia y me dejaron sin entregar el mismo.Al día siguiente me llama el transportista y me dice que está en la puerta de mi casa,a lo que le digo que yo estoy trabajando,vque el paquete de esperaba para ayer, y teniéndolo, no lo entregaron.Le comento que hasta las 17:00h no estaré en casa, y que al día siguiente ya me voy de vacaciones y no lo podré recepcionar, a lo cual me contesta que él no trabaja hasta esa hora(ni que fueran las 21:00h !!) y que si no lo puedo recpcionar es mi problema.Llame a Aosom y les comenté, enseguida me dijeron que marchaban la devolución sin intermediar siquiera con la agencia de transportes,prefieren perder la venta.Me mandan un email para que les conteste como que si,que si quiero la devolución y me indican que cuando llegue el paquete me hacen el reembolso??Señores,que el paquete no ha llegado ni a mi casa,el reembolso debería haber sido inmediato,ya que el cómo y dónde esté el paquete NO ES RESPONSABILIDAD MIA, ya que nunca llegó a mis manos.Una semana después del incidente, aún no tengo mi dinero.No recomiendo comprar aquí.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA C. *
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Respuesta de aosom.esSeñalarApreciado/a cliente/a, Muchas gracias por su valoración y por confiar en nuestros productos. Sentimos que haya tenido una mala experiencia. Por favor, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros exponiendo su caso para que le podamos ayudar lo antes posible. Saludos, Aosom
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Rapidez en el envío
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Rápido y buen producto (calidad-precio)
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La experiencia con el producto no ha sido buena. En dos ocasiones el banco de musculacion venia defectuoso. Con la devolución no he tenido problemas.
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Respuesta de aosom.esSeñalarApreciado/a cliente/a, Muchas gracias por su valoración y por confiar en nuestros productos. Sentimos que haya tenido una mala experiencia. Por favor, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros exponiendo su caso para que le podamos ayudar lo antes posible. Saludos, Aosom
Respuesta de Eric CSeñalarBuenas tardes. Ya está gestionada la devolucion. Estoy a la espera del reembolso del dinero. Gracias por su atención
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IMPECABLE ATENCIÓN, COMPRA MUY RECOMENDABLE, BUENA RELACIÓN CALIDAD PRECIO.
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el grado a sido bueno
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muy buena compra, para el precio es un mueble fenomenal...queda muy chula
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA S. *
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Muy contenta con el servicio. Muy rápido.
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Rapido
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Envio rapido
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La primera compra q efectuo. Muy buena impresión y recibido en plazo.
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El producto no llegó bien del todo pero la atencion postventa fue muy buena. Gracias!
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ P. *
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Genial! Llego muy rápido y además se arma muy fácilmente, hay que seguir la instrucciones pero nada del otro mundo. Es de muy buena calidad y son súper cómodas las sillas, lo recomiendo al 100!
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Entrega muy rápida todo estupendo.
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No me enviaron las medidas pedidas y al cabo del tiempo hicieron el reembolso, mala experiencia
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Respuesta de aosom.esSeñalarApreciado/a cliente/a, Muchas gracias por su valoración y por confiar en nuestros productos. Sentimos que haya tenido una mala experiencia. Por favor, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros exponiendo su caso para que le podamos ayudar lo antes posible. Saludos, Aosom
Respuesta de Lara GSeñalarGracias pero ya he comprado otra carpa con las medidas que quería y os había pedido
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Buena y fácil compra
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Rapidez en la gestión y envío del pedido.
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Buena tienda y cuando hay problemas responden
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La entrega súper rápido,lo compre un miércoles por la tarde y el viernes por la mañana ya lo tenia..
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI V. *
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Fácil de comprar, fácil de pagar y un buen servicio de entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO P. *
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Compra fácil, buen descuento y entrega rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALMA E. *
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Muy profesionales en el pedido llegó en 3 dias y el precio comparación a otros sitio es mas económico...y muy buena calidad ...me e bajado la aplicación
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIK R. *
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Faltaron muchas piezas. Mandé inventario. Me pidieron foto y se lo mandé y hoy no me han dicho nada más. Si no me ponen solución mañana devuelvo todo y dejo mi queja por las redes. Muy decepcionada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA MARÍA N. *
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Respuesta de aosom.esSeñalarApreciado/a cliente/a, Muchas gracias por su valoración y por confiar en nuestros productos. Sentimos que haya tenido una mala experiencia. Por favor, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros exponiendo su caso para que le podamos ayudar lo antes posible. Saludos, Aosom
Respuesta de Rosa María NSeñalarYa estoy en contacto pero no me están atendiendo rápidamente. Quiero devolución.
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La entrega ha sido rápida, el producto de buena calidad. Lo recomiendo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL R. *
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Es un producto perfecto teniendo en cuenta el precio, y aún me parece muy buena por lo que cuesta, la entrega y agilidad excelente. Lo recomiendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO U. *
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Ha sido lo que me esperaba
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO B. *
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He comprado el juego de mesa y dos sillas tipo bistro en rojo, son preciosas!!! Y las sillas son más cómodas de lo que pensaba. Llegaron perfectamente embaladas y muy pronto, estoy muy contenta con la compra, repetiré seguro.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA U. *
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La silla es muy bonita y cómoda.Es la segunda compra que hago y en ambos ocasiones ha sido justo lo que esperaba.
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Teneis una web muy bien estructurada: limpia, ordenada e intuitiva.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC H. *
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La primera vez y la experiencia excelente
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Estoy muy contenta. No encontraba en mi ciudad el rascador que quería. Lo pedí a vuestra web el miércoles y el viernes a medio día me llegó a casa. Explicaciones muy claras y fácil montaje muchas gracias!!
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Todo perfecto. Envío rápido
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No tuve ningún problema para realizar la compra en la web, el pedido fue muy rápido y el espejo venía muy bien embalado. Todo muy bien, no tuve necesidad de ponerme en contacto con su servicio de atención al cliente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO T. *
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Empresa con alto grado de eficiencia por su celeridad y exactitud en el pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR C. *
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Entregado muy rápido, fácil de montar y con muy buena relación calidad/precio. Ya ha llovido y hecho bastante viento y se está genial en la carpa. No le pongo 5 estrellas porque me parece que la lona puede estropearse relativamente pronto, que ojalá me equivoque.
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Se recibió muy rápido. Hubo un pequeño problema con una tumbona pero lo solucionaron rápida y satisfactoriamente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID T. *
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Entrega rápida y parece de buena calidad. Me falta probarlo!
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Conforme con todo, buen precio y calidad, cumplieron perfectamente con la fecha de entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA Y. *
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Encontramos enseguida lo que queríamos. En la página web vimos bastantes fotos de los productos. El servicio de entrega fue rapidísimo. En 3 días hábiles, en perfectas condiciones.
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todo rápido y mercancia bien empaquetada
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO R. *
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Profesionalidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM Á. *
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Atención telefónica muy útil y entrega rápida en el plazo previsto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NIL D. *
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Satisfecha, buena compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO C. *
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Muy satisfecha con la compra. En menos de 24h pedido en casa y todo perfecto. Asientos muy cómodos y más amplios que se veía en la foto. Muy fácil el montaje.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL S. *
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Toda la experiencia de compra fue muy fluida y el producto llego incluso antes de lo que ewperaba. Muy recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA M. *
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Envio rapido y en buenas condiciones,
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE M. *
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Llegó en poco tiempo los productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO T. *
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Rápido y la descripción concuerda con el producto comprado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN D. *
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Contento con la página y sus recursos (buena galería de imágenes del producto, descripciones, referencias, opiniones y notificación de promociones). La entrega fue más rápida de lo esperado. Aunque hubo una descoordinación con su agencia y no se llamó previamente para concertar la entrega, fueron amables y dispuestos para solucionar los inconvenientes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON G. *
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Rápido
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOEL T. *
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Me encanta!calidad muy buena,mucho mejor de lo k esperaba,volveré a comprar seguro
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS L. *
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Es muy bonito, no me resultó complicado montarlo pero una pieza venia un poco marcada y un tornillo me he sido imposible colocarlo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIELA R. *
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La compra en la web fue sencilla y la entrega se hizo el día originalmente previsto por la empresa de reparto aunque solicité el aplazamiento un día. Pero coincidió que estuve en ese momento del reparto y llegó todo bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO O. *
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No me quedó muy claro la fecha de entrega, aunque al final me llegó como marcado durante el proceso de compra. El tener Amazon Pay fue clave para la la decisión de compra (facilitar el checkout y confianza)
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN S. *
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Envío rápido.
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Sin problemas, la primera vez y sin ninguna pega. El artículo se ve de baja calidad y malos acabados pero creo que por el precio que tiene no sé puede pedir más. Todo bien.
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Buen producto
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Muy buena experiencia, el pedido llegó muy pronto y era lo que esperaba. Recomiendo esta página
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA R. *
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Compra facil, envio rápido, buen embalaje y seguimiento envio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC G. *
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El pedido se tramitó rápido y correctamente. Llegó un día más tarde de lo previsto, y la caja exterior estaba algo dañada. pero todo fue culpa del transportista, no del vendedor, por lo que no se le puede responsabilizar por ello.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEIRE S. *
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Todo genial, sin ningún problema, en menos de 48 horas entregado el pedido y las hamacas cumplen todos los requisitos que buscábamos en ellas. Muy contenta con todo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR V. *
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Excelente producto y entrega muy rapida
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE V. *
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Excelente producto y súper rápida la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOTA P. *
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Falló un poco el seguimiento del paquete pero al final se adelantó dos días.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FÁTIMA L. *
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snelle levering
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