Opiniones de los clientes de aosom.es

Opiniones de clientes

• 5 / 5

  

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  Atención al cliente muy buena y muy eficaz.

  Opiniones de 24/4/21, luego de una experiencia de 15/4/21 por ROCÍO Q. *

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• 5 / 5

  

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  Han sido muy rápidos y eficientes. Todo ha salido genial

  Opiniones de 24/4/21, luego de una experiencia de 15/4/21 por FRANCISCO H. *

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• 5 / 5

  

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  Una tienda con precios muy competitivos y envíos bastante rápidos. Muy contento con la experiencia.

  Opiniones de 24/4/21, luego de una experiencia de 15/4/21 por ISABEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Gestión muy rápida y servicio muy rápido.

  Opiniones de 22/4/21, luego de una experiencia de 14/4/21 por RAYAN R. *

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• 5 / 5

  

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  Me ha encantado el estado del producto y la rapidez con la que se ha enviado aún siendo festivo . Estoy esperando que tengan en stock otro producto para comprarlo .

  Opiniones de 22/4/21, luego de una experiencia de 30/3/21 por ANDER T. *

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• 5 / 5

  

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  Gestión de compra sencilla, lo recibí en la puerta de casa sin demoras.

  Opiniones de 21/4/21, luego de una experiencia de 8/4/21 por ROSARIO C. *

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• 1 / 5

  

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  El error fue la mala informacion en la propia pagina ya que venian mal las medidas y en la foto que mando se ve claramente.

  Opiniones de 21/4/21, luego de una experiencia de 4/4/21 por CAROLINA M. *

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  Respuesta de aosom.es

  

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  Buenos dias, Disculpe por las molestias ocasionados. Nos podrías enviar algunas imágenes para que podamos visualizar los defectos? Para que podamos darle una solución adecuada a su incidencia y, asi mejorar su experiencia en esta compra. Saludos, Aosom

  Respuesta de Carolina M

  

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  No es que el invernadero tenga defectos.es que las medidas que especificaba en la pagina estaban mal(ancho parte de la puerta 4,45m y largo 3m) me llego (3m parte de la puerta y largo 4,45).ya adjunte las fotos de la pagina en mi reclamacion. Un saludo.

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• 5 / 5

  

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  El pedido ha sido entregado dentro del plazo establecido

  Opiniones de 21/4/21, luego de una experiencia de 12/4/21 por AINHOA L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez y facilidad. Buen producto y muy buen precio. Recomendable.

  Opiniones de 21/4/21, luego de una experiencia de 12/4/21 por ARNAU E. *

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• 1 / 5

  

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  El pedido llegó con mucho retraso y no supieron solucionarlo,muy poca profesionalidad y un hombre muy borde en el servicio de atención al cliente

  Opiniones de 21/4/21, luego de una experiencia de 26/3/21 por LUCAS J. *

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  Respuesta de aosom.es

  

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  Apreciado/a cliente/a, Muchas gracias por su valoración y por confiar en nuestros productos. Sentimos que haya tenido una mala experiencia. Por favor, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros exponiendo su caso para que le podamos ayudar lo antes posible. Saludos, Aosom

  Respuesta de Lucas J

  

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  Supongo que esto es una respuesta automática, tienen varios mails míos explicando mi caso y no se han dignado a contestar. Les ruego que los busquen Un saludo

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• 2 / 5

  

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  Llegó una pieza defectuosa y aun no está repuesta han pasado dos semanas.

  Opiniones de 21/4/21, luego de una experiencia de 7/4/21 por AITANA Y. *

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  Respuesta de aosom.es

  

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  Buenos dias, Disculpe por las molestias ocasionados. Nos podrías enviar algunas imágenes para que podamos visualizar los defectos? Para que podamos darle una solución adecuada a su incidencia y, asi mejorar su experiencia en esta compra. Saludos, Aosom

  Respuesta de Aitana Y

  

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  Ya les he devuelto en paquete via SEUR la pieza defectuosa. el numero de envio es: 189000217920. Hay apreciaran lo que les indicaba, además les he puesto una nota con el problema junto con la pieza en el paquete. Las fotos ya las envié antes, y espero que ya las viesen.

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• 5 / 5

  

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  Todo genial! Buen precio, buen descuento por ser la primera compra. El producto llegó en 3 días! Y mi hijo encantado con su regalo

  Opiniones de 21/4/21, luego de una experiencia de 12/4/21 por SERGIO C. *

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• 5 / 5

  

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  Rápida entrega, y buen servicio.

  Opiniones de 21/4/21, luego de una experiencia de 3/4/21 por YAIZA E. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto de principio a fin.

  Opiniones de 21/4/21, luego de una experiencia de 2/4/21 por MIRIAM A. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!

  Opiniones de 17/4/21, luego de una experiencia de 3/4/21 por GUILLERMO G. *

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• 5 / 5

  

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  Fue muy fácil encontrar el producto que buscaba y la realización del pago

  Opiniones de 17/4/21, luego de una experiencia de 7/4/21 por SANDRA N. *

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• 5 / 5

  

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  He recibido el pedido puntualmente, muy detallado el montaje, muy buena la relación calidad-precio. No conocía esta empresa y me han parecido muy serios y formales

  Opiniones de 17/4/21, luego de una experiencia de 9/4/21 por AINA S. *

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• 5 / 5

  

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  Envío rápido y produxto según descripción (simplemente echo de menos algo más de detalle respecto a la fijación al suelo)

  Opiniones de 17/4/21, luego de una experiencia de 2/4/21 por ONA R. *

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• 5 / 5

  

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  Buen servicio y rápido. El producto es tal como se refleja en las fotos, muy bonito.

  Opiniones de 15/4/21, luego de una experiencia de 28/3/21 por AITOR S. *

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• 5 / 5

  

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  El pedido llegó súper rápido. Encantada con la tienda y con mi mesa nueva!

  Opiniones de 15/4/21, luego de una experiencia de 7/4/21 por SAÚL G. *

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• 5 / 5

  

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  Todo ok.

  Opiniones de 14/4/21, luego de una experiencia de 2/4/21 por SOFÍA O. *

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• 4 / 5

  

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  Contacté con la empresa en tres ocasiones por cuestiones del estado del envío (se retrasó por culpa de la agencia de transportes por que dalaron el envío inicial),me atendieron muy bien y rápido.

  Opiniones de 14/4/21, luego de una experiencia de 30/3/21 por RAQUEL G. *

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• 4 / 5

  

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  La compra fue rápida y el producto llego bien y en buenas condiciones, aunque faltaba una pieza, no parecía ser importante

  Opiniones de 14/4/21, luego de una experiencia de 29/3/21 por ORIOL B. *

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• 5 / 5

  

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  Tal y como se muestra en la imagen, aunque le falta el sangre para sujetar el mosquetón y poder hacer remo, por los demás muy y el envío muy rapido

  Opiniones de 14/4/21, luego de una experiencia de 6/4/21 por JUAN JOSÉ A. *

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• 5 / 5

  

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  Sin problemas, todo perfecto

  Opiniones de 14/4/21, luego de una experiencia de 3/4/21 por FRANCISCO JAVIER T. *

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• 4 / 5

  

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  La compra fue rápida y llegó a tiempo

  Opiniones de 14/4/21, luego de una experiencia de 6/4/21 por FÁTIMA A. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto, el envío rápido y la casita!!, fácil montaje y en perfecto estado.

  Opiniones de 14/4/21, luego de una experiencia de 29/3/21 por DANIELA R. *

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• 4 / 5

  

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  La entrega muy bien, es rápido y muy amable el repartidor, la verdad contenta, estaba probando para ver si compro el resto de muebles para mi nuevo piso

  Opiniones de 13/4/21, luego de una experiencia de 4/4/21 por ALBA S. *

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• 2 / 5

  

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  El envío bien. La calidad del producto mala. Bisagras de la puerta grandes, la puerta de medidas no rectangulares, una madera del techo rajada. Calida muy baja para ser un mueble de exterior

  Opiniones de 13/4/21, luego de una experiencia de 4/4/21 por EVA M. *

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  Respuesta de aosom.es

  

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  Buenos dias, Disculpe por las molestias ocasionados. Nos podrías enviar algunas imágenes para que podamos visualizar los defectos? Para que podamos darle una solución adecuada a su incidencia y, asi mejorar su experiencia en esta compra. Saludos, Aosom

  Respuesta de Eva M

  

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  Ya les he enviado fotos, y me las han pedido 2 veces más. Sigo pensando que el muble es de muy pobre calidad, desde luego no de exterior por la debilidad de la madera y componentes, y ahora pienso que la calidad de post-venta es también mala, pues como les digo, ya tienen las fotos

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• 5 / 5

  

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  Nuestra primera compra fue sencilla, rápida y estamos satisfechos.

  Opiniones de 13/4/21, luego de una experiencia de 6/4/21 por ONA O. *

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• 5 / 5

  

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  Delivered on time. Great quality and looks great

  Opiniones de 13/4/21, luego de una experiencia de 4/4/21 por CAROLINA V. *

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• 5 / 5

  

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  Ofertas muy buenas y rapidez en el envío

  Opiniones de 13/4/21, luego de una experiencia de 28/3/21 por ARNAU N. *

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• 4 / 5

  

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  Servicio rápido y cómodo. Lo único es que que los cupones de descuento no son acumulables

  Opiniones de 13/4/21, luego de una experiencia de 5/4/21 por ROSARIO S. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto. Cumplidores de todo lo anunciado

  Opiniones de 13/4/21, luego de una experiencia de 2/4/21 por BERTA M. *

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• 4 / 5

  

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  todo correcto

  Opiniones de 13/4/21, luego de una experiencia de 18/3/21 por LUCAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Servicio fantástico en todos los sentidos: buenos productos, buenos precios y la entrega en dos días...mejor imposible!!! Gracias.

  Opiniones de 13/4/21, luego de una experiencia de 1/4/21 por OLIVER M. *

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• 5 / 5

  

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  Pedí un banco de musculación que estaba en una oferta flash. Luego resultó que la oferta flash no era tal y que era permanente. De todas formas, el banco me llegó muy rápido, es robusto y estoy satisfecho con la entrega y con el producto.

  Opiniones de 13/4/21, luego de una experiencia de 7/4/21 por ALONSO P. *

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• 5 / 5

  

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  Estamos satisfechos con la entrega fue rapido y en perfectas condiciones

  Opiniones de 13/4/21, luego de una experiencia de 6/4/21 por LUIS R. *

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• 5 / 5

  

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  Muy bonito

  Opiniones de 13/4/21, luego de una experiencia de 1/4/21 por LUIS R. *

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• 1 / 5

  

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  llego el producto defectuoso.

  Opiniones de 13/4/21, luego de una experiencia de 28/3/21 por JORDI D. *

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  Respuesta de aosom.es

  

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  Buenos dias, Disculpe por las molestias ocasionados. Nos podrías enviar algunas imágenes para que podamos visualizar los defectos? Para que podamos darle una solución adecuada a su incidencia y, asi mejorar su experiencia en esta compra. Saludos, Aosom

• 5 / 5

  

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  Perfecto sin ningún problema justo lo que necesitaba

  Opiniones de 13/4/21, luego de una experiencia de 1/4/21 por VALENTINA M. *

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• 5 / 5

  

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  Lo recibí rápido y en perfecto estado, gracias a que estaba perfectamente embalado.

  Opiniones de 13/4/21, luego de una experiencia de 3/4/21 por GONZALO L. *

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• 5 / 5

  

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  Envio rápido y llegó en perfectas conficiones

  Opiniones de 13/4/21, luego de una experiencia de 1/4/21 por SAÚL V. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida y muy atentos en todo el proceso de compra y envío.

  Opiniones de 13/4/21, luego de una experiencia de 6/4/21 por IRENE C. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rápida y muy buena aplicación pensé que iba a tardar muco como una semana antes delo previsto muy puntuales y el producto excelente

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 1/4/21 por DIEGO B. *

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• 3 / 5

  

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  Las maderas del mueble tenían desperfectos. Las instrucciones no eran claras y tenían fallos de numeración de las piezas. No tiene embellecedores para los tornillos que quedan visibles.

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 3/3/21 por LUCÍA N. *

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  Respuesta de aosom.es

  

  Señalar

  Buenos dias, Disculpe por las molestias ocasionados. Nos podrías enviar algunas imágenes para que podamos visualizar los defectos? Para que podamos darle una solución adecuada a su incidencia y, asi mejorar su experiencia en esta compra. Saludos, Aosom

• 5 / 5

  

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  muy buen servicio rápida entrega igual que la imagen excelente

  Opiniones de 8/4/21, luego de una experiencia de 22/3/21 por AINARA V. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida, buen servicio.

  Opiniones de 8/4/21, luego de una experiencia de 31/3/21 por IAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Todo en los plazos correctos

  Opiniones de 8/4/21, luego de una experiencia de 31/3/21 por FÁTIMA A. *

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• 5 / 5

  

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  El servicio perfecto, entrega antes de lo esperado,.sin golpes y en perfectas condiciones de empaquetado.

  Opiniones de 7/4/21, luego de una experiencia de 30/3/21 por OLIVER R. *

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• 5 / 5

  

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  He comprado un par de productos , el primero sin problemas , el segundo con un error en la descripción q compensaron y atendieron rápidamente

  Opiniones de 7/4/21, luego de una experiencia de 29/3/21 por LUIS C. *

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• 5 / 5

  

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  Ha quedado muy bonita.

  Opiniones de 7/4/21, luego de una experiencia de 30/3/21 por ALEIX B. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buen servicio y buen producto.

  Opiniones de 7/4/21, luego de una experiencia de 29/3/21 por ERIK M. *

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• 5 / 5

  

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  Ha llegado en el tiempo establecido, con una información constante de la evolución del pedido y el producto de ajusta por completo a lo que esperábamos.

  Opiniones de 7/4/21, luego de una experiencia de 26/3/21 por ALEX M. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente.

  Opiniones de 7/4/21, luego de una experiencia de 26/3/21 por ALEJANDRO L. *

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• 3 / 5

  

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  Todo ha ido bien y rápido. Pero es una pena que no puedes juntar la entrega, si tienes 2 articulos por ejemplo.

  Opiniones de 7/4/21, luego de una experiencia de 26/3/21 por ALEJANDRO R. *

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  Buenos dias, Disculpe por las molestias ocasionados. Nos podrías enviar algunas imágenes para que podamos visualizar los defectos? Para que podamos darle una solución adecuada a su incidencia y, asi mejorar su experiencia en esta compra. Saludos, Aosom

  Respuesta de Alejandro R

  

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  No pasa nada. Solo era una idea para junta los paquetes. Pero no tengo nada para quejar. Los armarios me encantan! Gracias

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• 4 / 5

  

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  Bien,llegó rapido y todo correcto

  Opiniones de 7/4/21, luego de una experiencia de 30/3/21 por FRANCISCO JAVIER P. *

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• 3 / 5

  

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  El producte, una barbacoa, venía malmesa. Ens van oferir un descompte a canvi de que l'arreglessim nosaltres. Quan vam copsar que a més, faltaven dues peces de les potes, vam demanar si era normal per alguna variació del model o si és que faltaven. Ens van dir que no ho sabien del cert, que podien fer-nos un 5% dcte més i que les busquessimm nosaltres. Vam decidir fer la d'evolució. Això sí, el servei d'atenció va ser ràpid i educat. Però la sensació és que se'ns va vendre un producte que es volien treure de sobre inques possiblement era el darrer en stock.

  Opiniones de 7/4/21, luego de una experiencia de 26/3/21 por HÉCTOR S. *

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  Respuesta de aosom.es

  

  Señalar

  Buenos dias, Disculpe por las molestias ocasionados. Nos podrías enviar algunas imágenes para que podamos visualizar los defectos? Para que podamos darle una solución adecuada a su incidencia y, asi mejorar su experiencia en esta compra. Saludos, Aosom

  Respuesta de Héctor S

  

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  Disculpen, recibí un mail para que dejase esta opinión, pero anteriormente ya había hablado con el servicio técnico, tal como explicó, y les había enviado fotos por whatsapp. Estoy a la espera de que Seur pase a recoger el producto por mi domicilio para su devolución. Tenían que haber venido ests mañana, pero no lo han hecho. Gracias.

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• 4 / 5

  

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  The sound is loud while riding but other than that, it is a good product.

  Opiniones de 7/4/21, luego de una experiencia de 29/3/21 por JOSÉ MANUEL Q. *

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• 5 / 5

  

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  Envío rápido, sin problemas. Da gusto comprar así.

  Opiniones de 7/4/21, luego de una experiencia de 29/3/21 por GUILLERMO F. *

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• 4 / 5

  

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  Llego muy rapido

  Opiniones de 7/4/21, luego de una experiencia de 29/3/21 por CARLOS D. *

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• 5 / 5

  

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  La compra fue fácil, la oferta buena, el servicio rápido y el aparato por ahora funciona a la perfección. Solo un susto al romperse el embalaje en el transporte pero llegó en perfecto estado.

  Opiniones de 7/4/21, luego de una experiencia de 27/3/21 por GAEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Grata sorpresa: entrega muy rápida y producto acorde a las imágenes.

  Opiniones de 7/4/21, luego de una experiencia de 26/3/21 por FRANCISCO J. *

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• 5 / 5

  

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  El producto se ha entregado con rapidez y viene en perfecto estado

  Opiniones de 7/4/21, luego de una experiencia de 29/3/21 por CÉSAR M. *

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• 5 / 5

  

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  el conjunto de mesa y sillas ha satisfecho totalmente mis expectativas, queda muy bien, llegó muy bien embalado y en un tiempo record,

  Opiniones de 7/4/21, luego de una experiencia de 25/3/21 por ALEXANDRA L. *

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• 5 / 5

  

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  Genial, he quedado muy contento con la compra

  Opiniones de 7/4/21, luego de una experiencia de 25/3/21 por EVA G. *

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• 5 / 5

  

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  Navegación con mucha facilidad de ver i elegir los productors, fàcilidaded en el pago con variedad de plataformas, envio rapido i con el reparto con Rodas las medidas del covid.

  Opiniones de 7/4/21, luego de una experiencia de 28/3/21 por ALONSO G. *

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• 5 / 5

  

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  Muy contento

  Opiniones de 7/4/21, luego de una experiencia de 19/3/21 por ERIK M. *

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• 1 / 5

  

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  La experiencia ha sido muy mala después de esperar más de un semana con el producto en mi ciudad y l haber problemas con la empresa de paquetería he tenido que anular la compra porque dicha empresa decía que no estábamos en casa siendo mentira y aosom.es no ha solucionado el problema.

  Opiniones de 7/4/21, luego de una experiencia de 21/3/21 por AINA S. *

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  Respuesta de aosom.es

  

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  Buenos dias, Disculpe por las molestias ocasionados. Nos podrías enviar algunas imágenes para que podamos visualizar los defectos? Para que podamos darle una solución adecuada a su incidencia y, asi mejorar su experiencia en esta compra. Saludos, Aosom

  Respuesta de Aina S

  

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  No hay foto porque el producto nunca llegó a mi casa y la única solución que me ofreció aosom fue la anulación de mi compra

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• 5 / 5

  

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  Queda genial. Muy fácil de montar. Instrucciones muy claras.

  Opiniones de 7/4/21, luego de una experiencia de 23/3/21 por ÚRSULA P. *

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• 5 / 5

  

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  Todo correcto. Plazo inmejorable

  Opiniones de 7/4/21, luego de una experiencia de 27/3/21 por ERIK P. *

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• 4 / 5

  

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  no le doy cinco estrellas por el tiempo de entrega, me tardo cuatro dias

  Opiniones de 7/4/21, luego de una experiencia de 25/3/21 por CARLOS A. *

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• 4 / 5

  

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  Buen invernadero un poco lioso de montar pero bien, los tubos como el mango de una escoba, esperemos que aguante el temporal. De momento bien sería bueno que tuviera más ventilación no tiene puerta trasera.

  Opiniones de 7/4/21, luego de una experiencia de 23/3/21 por YAGO M. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil de navegar. El pedido llegó antes de lo previsto

  Opiniones de 7/4/21, luego de una experiencia de 18/3/21 por ELSA A. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena

  Opiniones de 7/4/21, luego de una experiencia de 18/3/21 por DANIEL A. *

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• 5 / 5

  

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  Genial, muy bien explicado el montaje, super divertido para mis chicos. El envío perfecto.

  Opiniones de 7/4/21, luego de una experiencia de 21/3/21 por ÁLVARO V. *

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• 5 / 5

  

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  Más económico que en otras webs, servicio rápidísimo.

  Opiniones de 7/4/21, luego de una experiencia de 28/3/21 por ISMAEL C. *

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• 4 / 5

  

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  esta bien. buen material.

  Opiniones de 7/4/21, luego de una experiencia de 27/3/21 por EMILIA S. *

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• 5 / 5

  

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  Ha sido muy facil la compra en esta tienda, la mesa que he comprado venia perfectamente embalada y protegida y con instrucciones para montarla facilmente. El unico contra que tengo es que en ningun momento vi en su web que yo tubiera que montarla, creia que vendria montada, pero bueno, la monte con facilidad

  Opiniones de 2/4/21, luego de una experiencia de 17/3/21 por MARÍA ÁNGELES S. *

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  Compra, atención y envío rápido pero recibí el paquete con el envoltorio roto, una pata de la silla sobresaliendo y que había estado arrastrando por el suelo. Al abrir el producto, varios arañazos, manchas y malos acabados. Estoy pendiente de devolución. Una pena :(

  Opiniones de 2/4/21, luego de una experiencia de 25/3/21 por NAHIA A. *

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  Respuesta de aosom.es

  

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  Buenos días, Ante todo le pedimos nuestras sinceras disculpas por lo sucedido y agradecemos su amabilidad en todo momento. Gracias por valorar la compra que ha realizado a nuestra empresa, conocer su opinión nos ayuda a mejorar. Lamentamos el inconveniente que ha tenido con el producto recibido. Ayer le hemos enviado un correo electrónico con un enlace de Seur para que pueda gestionar una devolución gratuita del producto. Hemos reclamado a la empresa de transporte por lo sucedido. Para cualquier duda estamos a su disposición. Disculpe las molestias ocasionadas. Reciba un cordial saludo. Atentamente, Laila Dept. Atención al Cliente Spanish Aosom, S.L

  Respuesta de Nahia A

  

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  Acepto las disculpas porque respecto a la atención recibida ha sido impecable, antes y después de mi compra. Y la devolución está en trámite pendiente de recogida de la empresa. Es probable que vuelva a visitar su página porque un producto defectuoso puede encontrarse en cualquier lugar. Gracias por todo

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  Descubrí esta página y quedé encantada por su rapidez y seriedad en la entrega. Tiene una amplia variedad de productos de muy buena calidad y precio estupendo.

  Opiniones de 2/4/21, luego de una experiencia de 25/3/21 por CAROLINA P. *

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  La compra ha sido sencilla, el pago es seguro y el producto ha llegado rápido y en buen estado

  Opiniones de 1/4/21, luego de una experiencia de 24/3/21 por AITOR G. *

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  Recibo paquetes habitualmente a través de otras agencias de transporte y siempre llaman antes para confirmar la entrega. En este caso, SEUR no lo hizo. Aunque yo no estaba en casa, lo había dejado preparado para que pudieran dejar el paquete igualmente, pero al no utilizar el teléfono de contacto (que para eso está...), me tocó concretar una nueva entrega. Esta vez opté por recoger personalmente un punto pickup para evitar más sorpresas. Por lo demás, el paquete llegó rápido, el contenido correcto, completo y bien protegido.

  Opiniones de 1/4/21, luego de una experiencia de 25/3/21 por VERA F. *

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  Trabajan con rapidez y profesionalidad

  Opiniones de 1/4/21, luego de una experiencia de 24/3/21 por NAIARA P. *

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  No le pongo las 5 estrellas porque la descripcion del producto, en cuanto a las medidas, que no eran muy exactas ya que el marco mide 255cm no 244cm. Por lo demas muy contento con la pantalla

  Opiniones de 1/4/21, luego de una experiencia de 24/3/21 por GABRIEL J. *

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  Me llego la compra muy rápido la pagina transparente y intuitiva.

  Opiniones de 1/4/21, luego de una experiencia de 24/3/21 por ANDER A. *

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  El producto bien lo único que la cremallera no cierra bien está defectuosa y unas de las ventanas no tiene la cuerda para sujetarla abierta también defectuosa.

  Opiniones de 1/4/21, luego de una experiencia de 14/3/21 por CARLA A. *

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  No he tenido ningún problema para recibir el pedido y además ha llegado antes de lo anunciado.

  Opiniones de 1/4/21, luego de una experiencia de 22/3/21 por JESÚS C. *

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  La mesa llegó con una grieta en la madera en una de las zonas de las bisagras. Y por tanto los tornillos se salen.

  Opiniones de 31/3/21, luego de una experiencia de 19/3/21 por ADAM I. *

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  Respuesta de aosom.es

  

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  Buenos días, Ante todo le pedimos nuestras sinceras disculpas por lo sucedido y agradecemos su amabilidad en todo momento. Gracias por valorar la compra que ha realizado a nuestra empresa, conocer su opinión nos ayuda a mejorar. Lamentamos el inconveniente que ha tenido con el producto recibido. Según le hemos informado por correo electrónico, hemos procedido al envío de una nueva unidad sin coste, y no recogemos el producto defectuoso. Para cualquier duda estamos a su disposición. Disculpe las molestias ocasionadas. Reciba un cordial saludo. Atentamente, Laila Dept. Atención al Cliente Spanish Aosom, S.L

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  Finalmente el producto no se adaptó a nuestras necesidades pero estamos muy contentos con el servicio post -venta. Fue rápido, ordenado y claro. Una muy buena gestión en la devolución y reemborso.

  Opiniones de 31/3/21, luego de una experiencia de 27/2/21 por CLARA S. *

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  Muy profesionales

  Opiniones de 31/3/21, luego de una experiencia de 23/3/21 por ALEJANDRA H. *

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  Producto ha llegado roto y sin todas las piezas, otra sobrantes

  Opiniones de 31/3/21, luego de una experiencia de 23/3/21 por MARÍA DOLORES C. *

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  Respuesta de aosom.es

  

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  Buenos días, Ante todo le pedimos nuestras sinceras disculpas por lo sucedido y agradecemos su amabilidad en todo momento. Gracias por valorar la compra que ha realizado a nuestra empresa, conocer su opinión nos ayuda a mejorar. Según le hemos informado por correo electrónico, hemos procedido a realizar el reembolso completo de su pedido. No recogemos el producto con defecto, puede destruirlo. Lamentamos el inconveniente que ha tenido con el producto recibido. Para cualquier duda estamos a su disposición. Disculpe las molestias ocasionadas. Reciba un cordial saludo. Atentamente, Laila Dept. Atención al Cliente Spanish Aosom, S.L

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  La compra y entrega correctas. Montaje mueble difícil. Las instrucciones del fabricante del mueble imposibles de entender, dibujos mas hechos y malas instrucciones y eso que me encanta montar muebles y tengo facilidad por este motivo lo he conseguido montar pero no es difícil.

  Opiniones de 30/3/21, luego de una experiencia de 19/3/21 por EMILIA L. *

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  Llego super rapido y muy buen servicio

  Opiniones de 30/3/21, luego de una experiencia de 22/3/21 por ÁLVARO C. *

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  Todo correcto. Muy contento

  Opiniones de 30/3/21, luego de una experiencia de 19/3/21 por JOEL T. *

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  El producto perfecto . Siguiendo instrucciones ee montaje perfecto rncaje ee todas las piezas . El acabado . Muy nien

  Opiniones de 30/3/21, luego de una experiencia de 22/3/21 por AINA S. *

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  Envío rápido, sin problema alguno

  Opiniones de 30/3/21, luego de una experiencia de 22/3/21 por CLAUDIA R. *

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  Pongo una estrella porqué el porexpan que protege la cinta de andar ha llegado roto, un tornillo suelto y donde va enroscado estaba pasado de vueltas. Es lamentable que para devolver una cosa defectuosa, los portes de envío los tenga que pagar el cliente.

  Opiniones de 30/3/21, luego de una experiencia de 18/3/21 por NAIA F. *

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  Buenos días, Ante todo le pedimos nuestras sinceras disculpas por lo sucedido y agradecemos su amabilidad en todo momento. Gracias por valorar la compra que ha realizado a nuestra empresa, conocer su opinión nos ayuda a mejorar. Lamentamos el inconveniente que ha tenido con el producto recibido, no teníamos constancia de que hubiese recibido un producto con defecto. Le hemos enviado un correo electrónico con un enlace para que pueda gestionar una devolución sin coste para solucionar la incidencia con la mayor brevedad posible. Para cualquier duda estamos a su disposición. Disculpe las molestias ocasionadas. Reciba un cordial saludo. Atentamente, Laila Dept. Atención al Cliente Spanish Aosom, S.L

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  La página es muy fácil de usar,muy rápido,a la hora de comprar todo muy bien.

  Opiniones de 30/3/21, luego de una experiencia de 20/3/21 por MANUELA S. *

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  Todo perfecto, buen producto. Calidad precio correcto

  Opiniones de 30/3/21, luego de una experiencia de 14/3/21 por MIGUEL ÁNGEL C. *

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Opiniones añadidas por orden cronológico