Opiniones de los clientes de aosom.es

Opiniones de clientes

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  El servicio de post-venta super rápido,me llegó un producto defectuoso y en dos días ya me enviaron mi pedido,muy recomendable.

  Opiniones de 30/1/21, luego de una experiencia de 14/1/21 por ANTONIO V. *

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  Envío y entrega super-rápida

  Opiniones de 30/1/21, luego de una experiencia de 15/1/21 por ALEIX B. *

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• 4 / 5

  

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  Tanto la compra como el envío han sido rápidos. Me parece que la relación calidad precio del asiento para piano, es buena

  Opiniones de 30/1/21, luego de una experiencia de 14/1/21 por GUILLEM T. *

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  Las pizarras han sido todo un éxito. No solo el producto, sino el servicio de atención al cliente ya que una de las pizarras me llegó defectuosa y en 48 horas tenía una nueva sin oponer ninguna resistencia además del servicio de transporte que es muy rápido.

  Opiniones de 30/1/21, luego de una experiencia de 14/1/21 por CLAUDIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Estoy muy contenta. Es como en la foto.

  Opiniones de 30/1/21, luego de una experiencia de 14/1/21 por CARLA M. *

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• 5 / 5

  

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  Todo muy bien.A la espera de la factura.

  Opiniones de 30/1/21, luego de una experiencia de 12/1/21 por ARIADNA A. *

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  El mueble lo recibí rápido pero el transportista de SEUR se negó a subírmelo a casa a pesar de decirle que tenía mal las manos. Son seis escalones. Me dijo que era por la COVID

  Opiniones de 30/1/21, luego de una experiencia de 12/1/21 por AMPARO M. *

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  Entrega a tiempo, buen producto, buen servicio en general.

  Opiniones de 30/1/21, luego de una experiencia de 13/1/21 por SANTIAGO R. *

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• 5 / 5

  

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  Es de fácil montaje y viene todo en perfectas condiciones. A la hora de pasar de sillita a pupitre es muy sencillo le doy 5☆

  Opiniones de 30/1/21, luego de una experiencia de 8/1/21 por ELSA T. *

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• 4 / 5

  

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  La entrega se realizó rápidamente, la página web es de fácil acceso, el pedido llegó en buen estado. No he tenido que realizar ninguna gestión de preguntas/reclamación. Llevo solo 1 semana disfrutando del pedido realizado y de momento todo bien.

  Opiniones de 30/1/21, luego de una experiencia de 11/1/21 por IRENE M. *

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• 5 / 5

  

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  El producto cumple todas mis expectativas

  Opiniones de 30/1/21, luego de una experiencia de 13/1/21 por ALEXANDRA P. *

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• 5 / 5

  

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  Ha sido una compra muy acertada , se ajusta exactamente a lo que buscaba. Buena relación calidad precio. Estoy muy satisfecha con la compra.

  Opiniones de 30/1/21, luego de una experiencia de 13/1/21 por GLORIA C. *

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• 4 / 5

  

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  Cometen errores pero los subsanan

  Opiniones de 30/1/21, luego de una experiencia de 6/1/21 por ÓSCAR R. *

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• 5 / 5

  

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  Servicio rápido

  Opiniones de 30/1/21, luego de una experiencia de 8/1/21 por LUNA N. *

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  Hice el pedido a las 19:30 horas al dia siguiente a la 10 de la mañana no me dejaron devolverlo. El señor que contesta al teléfono se rió de mi diciéndome que se daba cuenta que sabia leer por lo menos, yo también conteste de malas maneras debido al comentario, me dijeron que si lo quería devolver que esperara a que me llegara hiciera fotos y después pagando yo los portes lo devolvieran, y que además me cobrarían un 20% del producto. Me pusieron problemas para todo y juegan sabiendo que nadie demandara ya que vale mas todo el trámite que los productos que venden. Recomendaré a todas las personas que pueda que no compren en aosom, yo por supuesto no lo hare nunca más. MUY MAL SERVICIO MUY MALAS MANERAS MUCHOS PROBLEMAS Y CERO AYUDA Y ATENCIÓN AL CLIENTE

  Opiniones de 30/1/21, luego de una experiencia de 13/1/21 por UNAI M. *

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  Respuesta de aosom.es

  

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  Apreciado/a cliente/a, Muchas gracias por contactar y confiar en nuestros productos. Lo sentimos mucho que haya tenido una mala experiencia, puedes contactar con nosotros y le ayudaremos lo antes posible. Saludos, Aosom

• 5 / 5

  

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  La entrega fue muy rápida y en perfectas condiciones. Buena calidad del producto

  Opiniones de 30/1/21, luego de una experiencia de 6/1/21 por AITOR R. *

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• 5 / 5

  

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  todo muy bien

  Opiniones de 30/1/21, luego de una experiencia de 6/1/21 por AARON S. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidisima la entrega, todo perfecto

  Opiniones de 30/1/21, luego de una experiencia de 10/1/21 por JUAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Le gusta mucho a mi perra.

  Opiniones de 30/1/21, luego de una experiencia de 11/1/21 por VEGA R. *

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• 5 / 5

  

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  Estoy contenta con lo rápido k a sido el envío y el producto de muy buena calidad

  Opiniones de 30/1/21, luego de una experiencia de 9/1/21 por VALENTINA L. *

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• 1 / 5

  

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  cuando hay un problema con un producto de entrada no solucionan el problema,te ofrecen descuentos y reembolsos.... algo inaudito,hay un problema pues solucionalo desde el principio que no estamos en el mercadillo.eh Jordi?.Que tras una semana aún no tengo el producto en condiciones y a este paso va camino de otra.Eso si,la amabilidad y educación de las chicas que atienden,sobresaliente.

  Opiniones de 30/1/21, luego de una experiencia de 5/1/21 por EDUARDO M. *

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  Apreciado/a cliente/a, Muchas gracias por contactar y confiar en nuestros productos. Lo sentimos mucho que haya tenido una mala experiencia, puedes contactar con nosotros y le ayudaremos lo antes posible. Saludos, Aosom

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  Es preciosa, tal y como se ve en la foto. Muy resistente y de buena calidad, además llegó bastante rápido a casa. Muy recomendada.

  Opiniones de 30/1/21, luego de una experiencia de 5/1/21 por ELSA L. *

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• 4 / 5

  

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  El pedido llegó bien y pronto, lo que menos me ha gustado ha sido que llamé un día y me atendieron mal, la atención al cliente deja q desear. Yo compré un carrito y estoy contenta con mi compra, aún es pronto para saber la calidad así que esperaré.

  Opiniones de 30/1/21, luego de una experiencia de 8/1/21 por MANUEL P. *

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• 5 / 5

  

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  El servicio bueno

  Opiniones de 30/1/21, luego de una experiencia de 9/1/21 por ALMA B. *

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• 4 / 5

  

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  la compra fue buena, único problema la tardanza del envío, quizás por las fechas

  Opiniones de 30/1/21, luego de una experiencia de 5/1/21 por PAULA O. *

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  Los cajones los agujeros no encajan y no cierran bien

  Opiniones de 30/1/21, luego de una experiencia de 4/1/21 por DANIEL P. *

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  Resistente y muy práctico. Llegó enseguida.

  Opiniones de 30/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por ÁNGEL F. *

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• 5 / 5

  

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  Han tramitat la comanda i l'han enviat molt ràpidament, i ho hem rebut a temps, i això que vam comprar en plenes dates nadalenques! Molt contenta amb la web.

  Opiniones de 30/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por ROBERTO P. *

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• 5 / 5

  

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  El acceso a la web es fácil. La entrega y servicio a domicilio muy bueno.

  Opiniones de 30/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por UNAI D. *

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• 4 / 5

  

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  con algún percance, pero con solución rápida.

  Opiniones de 30/1/21, luego de una experiencia de 20/12/20 por VEGA Q. *

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• 2 / 5

  

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  Hice el pedido el 4 y me llegó el 18, cuando se supone que el 12 ya estaba en reparto en destino. Cuando llamé para saber qué ocurría la empresa de transporte no sabía me dijo que contactase con su subcontrata que me dio la misma respuesta y me paso el contacto de una tercera empresa que tampoco tenía idea. En atención al cliente de aosom tampoco sabían nada pero se comprometieron a llamar y no lo hicieron mandé un mail y me contestaron después de que llegase el paquete que esperase hasta el 21 y si no me devolvían el dinero... Me parece un despropósito que nadie te dé una respuesta y te deriven a otros sin intentar solucionar.

  Opiniones de 30/1/21, luego de una experiencia de 4/1/21 por YERAY A. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto

  Opiniones de 30/1/21, luego de una experiencia de 20/11/20 por ERIC C. *

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• 1 / 5

  

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  El producto llegó defectuoso. Me enviaron un enlace para que yo gestionara la devolución. El enlace no estaba operativo. Después de varios correos, por fin gestionan ellos la recogida. Después de más de tres semanas, y a través de una nueva llamada mia, me dicen que me devuelven el dinero.

  Opiniones de 30/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por JUAN B. *

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  Apreciado/a cliente/a, Muchas gracias por contactar y confiar en nuestros productos. Lo sentimos mucho que haya tenido una mala experiencia, puedes contactar con nosotros y le ayudaremos lo antes posible. Saludos, Aosom

  Respuesta de Juan B

  

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  Hola. Aún no he recibido la devolución. Necesito el dinero para volver a hacer el pedido. Un saludo.

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• 4 / 5

  

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  La compra fue muy fácil y el pedido llegó muy rápido.

  Opiniones de 28/1/21, luego de una experiencia de 13/1/21 por ÁNGEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rapidisima, en menos de 48 horas.

  Opiniones de 28/1/21, luego de una experiencia de 13/1/21 por LUIS C. *

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• 4 / 5

  

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  Buena experiencia, envío muy rápido.

  Opiniones de 28/1/21, luego de una experiencia de 13/1/21 por PEDRO C. *

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• 5 / 5

  

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  Buenos precios, buenos productos y una atención al cliente impecable

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• 5 / 5

  

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  Muy rápido y perfecto ,encantada con la compra

  Opiniones de 26/1/21, luego de una experiencia de 12/1/21 por NOA M. *

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• 4 / 5

  

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  Servicio rapido

  Opiniones de 26/1/21, luego de una experiencia de 14/1/21 por MARC B. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Opiniones de 26/1/21, luego de una experiencia de 12/1/21 por JULIA A. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto y entrega súper rápida

  Opiniones de 26/1/21, luego de una experiencia de 13/1/21 por MARTÍN A. *

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• 5 / 5

  

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  Les doy un 10, todo perfecto

  Opiniones de 26/1/21, luego de una experiencia de 13/1/21 por IKER R. *

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• 5 / 5

  

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  Estamos muy contentos con la rapideza y calidad del producto.

  Opiniones de 26/1/21, luego de una experiencia de 13/1/21 por ÁLVARO V. *

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• 5 / 5

  

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  Envío rápido, recibido en dos días.

  Opiniones de 26/1/21, luego de una experiencia de 12/1/21 por CARLOS M. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil, sencillo y cumplido de acuerdo a lo pedido.

  Opiniones de 26/1/21, luego de una experiencia de 13/1/21 por TERESA P. *

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• 5 / 5

  

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  Compra muy cómoda y fácil.

  Opiniones de 26/1/21, luego de una experiencia de 12/1/21 por AITANA S. *

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• 4 / 5

  

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  Todo perfecto rápido y tal como en las fotos...lo único que mi pedido fue dividido en dos y llego en días separados sin tener conocimiento y tuve que llamar para averiguar lo sucedido...no sé si se debió al servio de mensajería o a la tienda...pero resuelto rápido y genial.

  Opiniones de 26/1/21, luego de una experiencia de 12/1/21 por MANUEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Todo correcto. Llego en el tiempo indicado sin ningun problema y en buenas condiciones.

  Opiniones de 26/1/21, luego de una experiencia de 29/12/20 por IZAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida todo el pedido llego bien

  Opiniones de 26/1/21, luego de una experiencia de 28/12/20 por BIEL H. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buen experiencia, 100% recomendable

  Opiniones de 26/1/21, luego de una experiencia de 4/1/21 por MARINA U. *

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• 5 / 5

  

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  Primera vez, todo correcto

  Opiniones de 26/1/21, luego de una experiencia de 12/1/21 por NAYARA N. *

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• 5 / 5

  

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  El plazo de entrega el que decían

  Opiniones de 26/1/21, luego de una experiencia de 12/1/21 por NICOLÁS P. *

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• 5 / 5

  

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  Me ha parecido todo correctísimo. Lo resumiría diciendo que me he sentido como en una tienda presencial. Por mi desconocimiento, dupliqué el pedido y, para anularlo, disponía de varias opciones. Lo solicité por todas, creo recordar, se anuló uno de ellos y, muy amablemente, me explicaron cual sería la opción más correcta. Gracias.

  Opiniones de 26/1/21, luego de una experiencia de 16/12/20 por AITANA D. *

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• 5 / 5

  

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  perfecto!! buenissimo el trato!! gente seria!

  Opiniones de 26/1/21, luego de una experiencia de 9/1/21 por NAYARA B. *

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• 5 / 5

  

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  MUY BUENA

  Opiniones de 26/1/21, luego de una experiencia de 12/1/21 por ADAM E. *

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• 5 / 5

  

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  Todo fue correcto, elegí mi producto lo pagué y me llegó en el tiempo indicado.

  Opiniones de 26/1/21, luego de una experiencia de 10/1/21 por MANUEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Envió rápido

  Opiniones de 26/1/21, luego de una experiencia de 29/12/20 por RAFAEL M. *

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• 4 / 5

  

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  Precios buenos y material de buena calidad

  Opiniones de 26/1/21, luego de una experiencia de 4/1/21 por FRANCISCO O. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rapidísima, productos buenos. Nos ha gustado mucho

  Opiniones de 26/1/21, luego de una experiencia de 12/1/21 por IRENE E. *

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• 5 / 5

  

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  Reparto rápido, pago muy intuitivo. Objetos de calidad

  Opiniones de 26/1/21, luego de una experiencia de 11/1/21 por ASIER S. *

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• 2 / 5

  

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  No recibí el envío a tiempo y llamaba para informaros de la situación y no se hizo nada para resolverlo.

  Opiniones de 26/1/21, luego de una experiencia de 28/12/20 por ANDRÉS Q. *

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  Respuesta de aosom.es

  

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  Apreciado/a cliente/a, Muchas gracias por contactar y confiar en nuestros productos. Lo sentimos mucho que haya tenido una mala experiencia, puedes contactar con nosotros y le ayudaremos lo antes posible. Saludos, Aosom

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  Todo muy rápido y perfecta la entrega. Sin duda recomendaria esta página para comprar

  Opiniones de 26/1/21, luego de una experiencia de 5/1/21 por GONZALO E. *

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  Me ha parecido todo correctísimo. Lo resumiría diciendo que me he sentido como en una tienda presencial. Por mi desconocimiento, dupliqué el pedido y, para anularlo, disponía de varias opciones. Lo solicité por todas, creo recordar, se anuló uno de ellos y, muy amablemente, me explicaron cual sería la opción más correcta. Gracias.

  Opiniones de 26/1/21, luego de una experiencia de 16/12/20 por GONZALO E. *

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• 5 / 5

  

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  El pedido llegó en tiempo y embalado de forma adecuada. Todo ok

  Opiniones de 26/1/21, luego de una experiencia de 28/12/20 por RAQUEL B. *

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  Tal cual lo ves en la foto. Sin experiencia en el montaje de muebles me pase una hora y el resultado ha sido excelente. Tiene alguna cosilla, como los tiradores de las puertas que son muy cutres pero por el dinero que cuesta no se puede pedir nada mas. El transporte sufrio algun retraso, pero siempre hubo una comunicacion fluida con el vendedor que tranquiliza. Muy bien, altamente recomendable.

  Opiniones de 26/1/21, luego de una experiencia de 28/12/20 por LOLA E. *

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• 4 / 5

  

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  El producto es el que esperaba y la rapidez en el envío, todo correcto.

  Opiniones de 18/1/21, luego de una experiencia de 11/1/21 por NAHIA N. *

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• 5 / 5

  

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  BUENA CINTA Y BUENO SERVICIO,

  Opiniones de 18/1/21, luego de una experiencia de 12/1/21 por ABRIL O. *

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• 5 / 5

  

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  Rápida y ágil

  Opiniones de 18/1/21, luego de una experiencia de 11/1/21 por GUILLEM G. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rapido

  Opiniones de 18/1/21, luego de una experiencia de 11/1/21 por NURIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Todo lui bien y lui rapido

  Opiniones de 18/1/21, luego de una experiencia de 11/1/21 por ANTONIO Q. *

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• 5 / 5

  

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  buen servicio

  Opiniones de 18/1/21, luego de una experiencia de 12/1/21 por MAR C. *

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• 5 / 5

  

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  En perfecto estado y ha llegado muy rápido.5 estrellas.

  Opiniones de 18/1/21, luego de una experiencia de 8/1/21 por IAN O. *

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  Respetaron los tiempos de entrega

  Opiniones de 18/1/21, luego de una experiencia de 8/1/21 por ANA ISABEL C. *

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• 4 / 5

  

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  Cumple las expectativas

  Opiniones de 18/1/21, luego de una experiencia de 8/1/21 por ALBA B. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena, todo correcto

  Opiniones de 18/1/21, luego de una experiencia de 8/1/21 por MARTINA P. *

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• 5 / 5

  

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  Fiabilidad, buenos materiales y rapidez en la entrega!!

  Opiniones de 18/1/21, luego de una experiencia de 12/1/21 por GABRIEL F. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido y de calidad.

  Opiniones de 18/1/21, luego de una experiencia de 9/1/21 por IZAN A. *

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• 5 / 5

  

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  Era un regalo y les ha encantado

  Opiniones de 18/1/21, luego de una experiencia de 9/1/21 por AINHOA B. *

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• 4 / 5

  

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  Fácil de montar y es tal cual lo indican.

  Opiniones de 18/1/21, luego de una experiencia de 8/1/21 por ERIC M. *

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• 4 / 5

  

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  Entrega rápida y eficiente.

  Opiniones de 18/1/21, luego de una experiencia de 8/1/21 por MARTINA C. *

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• 5 / 5

  

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  Todo ok

  Opiniones de 18/1/21, luego de una experiencia de 8/1/21 por LIDIA H. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto! La estanteria es muy bonita, exactamente igual que com se describe. Y la entrega rapidísimo. Un diez!!!

  Opiniones de 18/1/21, luego de una experiencia de 9/1/21 por AINARA M. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena cama. Es para perros con estrés de protectoras, que muerden todo y aguantan muy bien. Rapidez en entrega y sencillo de armar.

  Opiniones de 18/1/21, luego de una experiencia de 8/1/21 por NIL Q. *

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• 5 / 5

  

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  El material llego antes de 48 horas y era lo que esperaba, facil montage y robusto. Altamente recomendable. Ademas muy buena relacion calidad precio

  Opiniones de 18/1/21, luego de una experiencia de 8/1/21 por LUIS I. *

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• 5 / 5

  

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  Envio rapido y muy bien embalado

  Opiniones de 18/1/21, luego de una experiencia de 11/1/21 por JUAN A. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Opiniones de 18/1/21, luego de una experiencia de 9/1/21 por NADIA S. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buen producto y muy buena entrega

  Opiniones de 18/1/21, luego de una experiencia de 11/1/21 por VERA O. *

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  Buena relacion calidad precio

  Opiniones de 18/1/21, luego de una experiencia de 9/1/21 por LEO O. *

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  Mueble de buena calidad y envío muy rápido. Muy contenta.

  Opiniones de 18/1/21, luego de una experiencia de 9/1/21 por ALEJANDRO P. *

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  La experiencia ha sido muy buena, he recibido el pedido pronto y ha venido muy buen embalado con todas las piezas y las instrucciones. Repetiré

  Opiniones de 18/1/21, luego de una experiencia de 11/1/21 por GONZALO F. *

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  Todo perfecto. Un servicio muy rápido. Recomendable.

  Opiniones de 18/1/21, luego de una experiencia de 9/1/21 por ANTONIO S. *

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  la navegación ha sido rápida, lo único que no conseguí fue aplicar un vale de descuento que había aparecido en la pantalla. la entrega se ha realizado en un periodo muy breve de tiempo

  Opiniones de 18/1/21, luego de una experiencia de 10/1/21 por CARMEN S. *

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  Excelente. Buena calidad- precio, muy buen embalaje y servicio rápido.

  Opiniones de 18/1/21, luego de una experiencia de 9/1/21 por HUGO S. *

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  Era como se mostraba en la descripción y realmente lo recibí en dos dias, muy contento, se puede hacer seguimiento y es fácil la app un saludo

  Opiniones de 18/1/21, luego de una experiencia de 10/1/21 por EMILIA U. *

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  conforme a la descripción y entrega muy rapida

  Opiniones de 18/1/21, luego de una experiencia de 10/1/21 por PAU R. *

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  Aunque el producto era barato y de calidad acorde a su precio, tanto el envío como el embalaje, se merece un sobresaliente.

  Opiniones de 18/1/21, luego de una experiencia de 10/1/21 por BRUNO Z. *

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  Compra sencilla y muy intuitiva. El envío fue rapidísimo en 2 días ya estaba en casa

  Opiniones de 18/1/21, luego de una experiencia de 10/1/21 por ROSA G. *

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  Todo correcto, muy rápidos y eficaces.

  Opiniones de 18/1/21, luego de una experiencia de 9/1/21 por MARINA S. *

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  muy buena calidad

  Opiniones de 18/1/21, luego de una experiencia de 11/1/21 por CARLOS A. *

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  Los tornillos de los railes se rompieron y al final los tuve que pegar con pegamento.

  Opiniones de 18/1/21, luego de una experiencia de 9/1/21 por PAOLA O. *

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  Respuesta de aosom.es

  

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  Apreciado/a cliente/a, Muchas gracias por contactar y confiar en nuestros productos. Lo sentimos mucho que haya tenido una mala experiencia, puedes contactar con nosotros y le ayudaremos lo antes posible. Saludos, Aosom

Opiniones añadidas por orden cronológico