Opiniones de los clientes de aosom.es

Opiniones de clientes

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  Consulté el envío de un producto pues me indicaba incidencia desde origen, pregunte mediante email sobre esa incidencia diciéndome que era por volumen de envíos en estas fechas. He vuelto a llamar hoy y me indican que no llegará como estaba previsto pars Reyes porque existe una incidencia. Les indico que ya avisé y me dicen que si prefiero me devuelven el dinero. Todo mal. A ver cuándo y cómo llega el pedido.

  Opiniones de 14/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por CLARA B. *

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  Respuesta de aosom.es

  

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  Apreciado/a cliente/a, Muchas gracias por contactar y confiar en nuestros productos. Lo sentimos mucho que haya tenido una mala experiencia, puedes contactar con nosotros y le ayudaremos lo antes posible. Saludos, Aosom

  Respuesta de Clara B

  

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  Estimados sres: Poco ya se puede hacer y más a estas alturas ya del calendario. El envío llegó tarde a pesar de haber preguntado por esa incidencia que surgió desde el inicio del envío. Saludos

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  Estoy muy contenta, ha llegado rápido, a pesar de estar en fiestas de Navidad. La cinta de correr, todavía la he usado poco, pero muy bien. Fácil de instalar, aunque por las instrucciones parecía más difícil, Pero no. Gracias

  Opiniones de 14/1/21, luego de una experiencia de 29/12/20 por ENRIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Easy to order website. fast prompt delivery.

  Opiniones de 14/1/21, luego de una experiencia de 29/12/20 por YAIZA A. *

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• 5 / 5

  

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  Muy bien. Fácil y rápido. Algunoa productos más caros q en otras webs.

  Opiniones de 14/1/21, luego de una experiencia de 24/12/20 por IGNACIO A. *

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• 5 / 5

  

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  muy rapidos excelente atencion, 100% recomendado.

  Opiniones de 14/1/21, luego de una experiencia de 16/12/20 por ZOE C. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena

  Opiniones de 14/1/21, luego de una experiencia de 22/12/20 por ENRIQUE D. *

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• 4 / 5

  

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  Se preocuparon ya que el pedido tardo mucho e intentaron agilizarlo

  Opiniones de 14/1/21, luego de una experiencia de 28/12/20 por ASIER P. *

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• 3 / 5

  

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  La entrega muy mal, debería haber sido un pedido con entrega en 24h (asumimos que puede haber retraso por ser época de Reyes, días festivos, etc). Imposible contactar con la empresa de transporte, 2 veces que me cogieron el tlf, me pusieron en espera y se cortó, las demás veces que llamaba hacía llamada o directamente comunicando. El producto ha permanecido varios días en la misma situación y de pronto hoy estaba en entrega. Producto comprado el 28 dic, la empresa de transporte lo recibe el 29 y el 31 va camino de la delegación de destino. Ha tardado de Barcelona a Sevilla 1 semana, creo que vendrían en barco.

  Opiniones de 14/1/21, luego de una experiencia de 28/12/20 por LUCAS R. *

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  Respuesta de aosom.es

  

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  Apreciado/a cliente/a, Muchas gracias por contactar y confiar en nuestros productos. Lo sentimos mucho que haya tenido una mala experiencia, puedes contactar con nosotros y le ayudaremos lo antes posible. Saludos, Aosom

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  buen producto y buen servicio

  Opiniones de 14/1/21, luego de una experiencia de 10/12/20 por FRANCISCO JAVIER C. *

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• 5 / 5

  

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  Todo muy rápido y bien.

  Opiniones de 14/1/21, luego de una experiencia de 21/12/20 por CÉSAR V. *

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• 5 / 5

  

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  Hemos comprado varias veces. Plazos de entrega cumplidos y embalaje en buen estado.

  Opiniones de 14/1/21, luego de una experiencia de 8/12/20 por FRANCISCO JAVIER P. *

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• 5 / 5

  

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  L'expédition était dans les normes prescrites

  Opiniones de 14/1/21, luego de una experiencia de 24/12/20 por JIMENA V. *

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• 4 / 5

  

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  Bueno para lo que vale esperaba otra cosa...

  Opiniones de 14/1/21, luego de una experiencia de 24/12/20 por CLARA A. *

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• 5 / 5

  

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  Muy Buena

  Opiniones de 14/1/21, luego de una experiencia de 19/12/20 por PABLO P. *

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• 5 / 5

  

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  Contenta con el pedido, rapidez de entrega y muy bien empaquetado. Cumple con creces con lo que ves en imagen.

  Opiniones de 14/1/21, luego de una experiencia de 23/12/20 por LORENA A. *

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• 1 / 5

  

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  Muy mal el producto no es como lo vez en el dibujo y las personas qu contestan el teléfono no te ayudan para nada quise devolver y no me lo,permiten dicen que tengo que pagar you los gastos de devolucion ya que lo he montado y con la caja original así que me cuesta más que el producto devolverlo es una opción muy mala la que te dan

  Opiniones de 14/1/21, luego de una experiencia de 16/12/20 por MARCOS A. *

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  Apreciado/a cliente/a, Muchas gracias por contactar y confiar en nuestros productos. Lo sentimos mucho que haya tenido una mala experiencia, puedes contactar con nosotros y le ayudaremos lo antes posible. Saludos, Aosom

• 5 / 5

  

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  Todo muy bien, el producto tal cual se ve en la página, y el envío sin problemas

  Opiniones de 14/1/21, luego de una experiencia de 25/12/20 por LUCÍA R. *

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• 5 / 5

  

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  Cumplieron perfectamente el tiempo de envío y lo recibimos en el plazo indicado sin ningún problema

  Opiniones de 14/1/21, luego de una experiencia de 20/12/20 por ERIK E. *

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• 5 / 5

  

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  Hubo una equivocación en el envío pero una vez subsanado, estoy muy contenta con el árbol rascador que me han enviado.

  Opiniones de 14/1/21, luego de una experiencia de 24/11/20 por ANTONIO A. *

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• 4 / 5

  

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  El envío ha llegado muy rápido y la calidad del producto es la esperada.

  Opiniones de 12/1/21, luego de una experiencia de 31/12/20 por JON S. *

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• 3 / 5

  

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  La entrega ha sido rápida a pesar de los días festivos de por medio. El tunel es rosa y amarillo. En la foto aparece en rojo y amarillo. Se conecta con las casetas mediante un lazo en vez de con cremallera, queda un poco suelto, pero cumple la función.

  Opiniones de 12/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por ISABEL P. *

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  Apreciado/a cliente/a, Muchas gracias por contactar y confiar en nuestros productos. Lo sentimos mucho que haya tenido una mala experiencia, puedes contactar con nosotros y le ayudaremos lo antes posible. Saludos, Aosom

  Respuesta de Isabel P

  

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  Buenas tardes, La experiencia no ha sido mala, tan sólo que no se especifican en la descripción del producto los colores ni la unión de las piezas, de ahí la sorpresa al abrir y montar las. Como indicaba, cumple su función. Gracias.

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• 5 / 5

  

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  Muy contenta con la compra y llegó muy pronto. Volvería a comprar en esta Web.

  Opiniones de 12/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por JOEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Envío fantástico. Calidad/ precio fenomenal. Instrucciones montaje muy buenas. Estoy muy contenta. Tan sólo una tuercam

  Opiniones de 12/1/21, luego de una experiencia de 29/12/20 por ALEIX A. *

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• 4 / 5

  

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  Totalmente satisfactorio. Fácil y rápido. Entrega rápida.

  Opiniones de 11/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por PABLO G. *

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• 1 / 5

  

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  NO CUMPLE LAS ESPECATIVAS DESEADAS Y ENCIMA SI LO QUIERO DEVLVER ME COBRAN LOS GASTOS DE ENVIO Y SE RESERVAN LA POSIBILDAD DE NO DEVOLVERME UN 20%

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 18/12/20 por ÁLVARO A. *

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  Apreciado/a cliente/a, Muchas gracias por contactar y confiar en nuestros productos. Lo sentimos mucho que haya tenido una mala experiencia, puedes contactar con nosotros y le ayudaremos lo antes posible. Saludos, Aosom

  Respuesta de Álvaro A

  

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  Buenas tardes, Tengo solicitada una recogida del producto desde el día 30 y a fecha de hoy 05/01/21 no se ha pasado nadie a recogerlo.

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• 5 / 5

  

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  El pedido llegó muy rápido y todo bien en general.

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 28/12/20 por JIMENA B. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buen servicio. Tiempo de entrega según lo acordado

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 29/12/20 por LIDIA M. *

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• 5 / 5

  

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  La entrega ha sido muy rápida y más teniendo en cuenta en las que estamos

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 29/12/20 por CRISTIAN O. *

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• 5 / 5

  

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  Servicio muy rápido y ágil. ¡Todo perfecto! Lo recomiendo.

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por FRANCISCO C. *

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• 5 / 5

  

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  recibido antes de lo previsto, todo correcto, es lo que se esperaba

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por AITOR R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapido, Barato, y exacto a lo descrito.

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 29/12/20 por ADRIANA M. *

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• 1 / 5

  

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  Mi experiencia ha sido mala, el producto ha llegado defectuoso, ya he mandado esta mañana una reclamación al correo de atención al cliente, espero una respuesta y una solución.

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 29/12/20 por GABRIELA C. *

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  Apreciado/a cliente/a, Muchas gracias por contactar y confiar en nuestros productos. Lo sentimos mucho que haya tenido una mala experiencia, puedes contactar con nosotros y le ayudaremos lo antes posible. Saludos, Aosom

• 5 / 5

  

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  Contenta con el producto y la rapidez de entrega.

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 29/12/20 por JAVIER C. *

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• 4 / 5

  

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  Tanto en la compra como en el envío, estoy muy satisfecha. El producto es tal cual la descripción. No lo valoro.mas, porque mi gata aún no lo usa. Espero que lo usé pronto

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 29/12/20 por VERA P. *

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• 5 / 5

  

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  Encantado

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 29/12/20 por RODRIGO G. *

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• 5 / 5

  

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  Tal como aparece en la imagen y muy rápido el envío

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 29/12/20 por ALEJANDRA Á. *

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• 2 / 5

  

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  Compre el artículo, a parte de por qué me gustaba, porque lo tendría disponible en Max 72 horas. Aún sigo esperando que me llegue y espero y deseo q llegue para el día de reyes. En la venta on lunes hay que cumplir los plazos garantizados y asegurarse que la empresa mediadora de reparto también cumple con su compromiso. Esta situación causa desconfianza al cliente

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 29/12/20 por JOSÉ M. *

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  Apreciado/a cliente/a, Muchas gracias por contactar y confiar en nuestros productos. Lo sentimos mucho que haya tenido una mala experiencia, puedes contactar con nosotros y le ayudaremos lo antes posible. Saludos, Aosom

  Respuesta de José M

  

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  Donde me pongo en contacto?

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  Buen servicio y rápido.

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 29/12/20 por ARNAU R. *

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• 5 / 5

  

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  El envío ha sido muy rápido y el producto perfecto. Muchas gracias

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 25/12/20 por BRUNO R. *

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• 4 / 5

  

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  Entrega ràpida

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 28/12/20 por DARIO G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez en la entrega y muy bien embalado. Perfecto!

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 28/12/20 por JOSÉ MANUEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 28/12/20 por ENCARNACIÓN P. *

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• 5 / 5

  

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  Muy bien

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 26/12/20 por AITANA H. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena compra y envío perfecto!

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 28/12/20 por GERARD C. *

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• 5 / 5

  

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  De diez, tanto la rapidez de entrega como los productos que compre,

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 28/12/20 por INMACULADA P. *

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• 5 / 5

  

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  La navegación en la página es mejorable. El envío ha llegado más rápidamente de lo que se esperaba y sin problemas, además de estar los artículos bien embalados y protegidos. Muy recomendable.

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 25/12/20 por NORA R. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega súper rápida

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 28/12/20 por ERIC G. *

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• 4 / 5

  

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  La entrega y la atención al cliente en todo momento asido muy buena y la entraga asido rapida

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 28/12/20 por TERESA V. *

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• 1 / 5

  

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  No volveré comprar en esta página, el pedido sin entregar, desastre de compañía de transporte que usan ( Seur), cuando llamo al atención de cliente de Aosom parecen molestos en ayudar. Un desastre.

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 28/12/20 por ÓSCAR L. *

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  Respuesta de aosom.es

  

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  Apreciado/a cliente/a, Muchas gracias por contactar y confiar en nuestros productos. Lo sentimos mucho que haya tenido una mala experiencia, puedes contactar con nosotros y le ayudaremos lo antes posible. Saludos, Aosom

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  Máquina sencilla pero eficaz. Muy buena relación calidad-precio.

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 28/12/20 por MARGARITA A. *

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• 1 / 5

  

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  Me ha llegado roto, y aún nadie me responde por el.

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 25/12/20 por VERA Q. *

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  Apreciado/a cliente/a, Muchas gracias por contactar y confiar en nuestros productos. Lo sentimos mucho que haya tenido una mala experiencia, puedes contactar con nosotros y le ayudaremos lo antes posible. Saludos, Aosom

• 2 / 5

  

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  El mueble venía esportillado y cojo....

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 28/12/20 por IVÁN R. *

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  Apreciado/a cliente/a, Muchas gracias por contactar y confiar en nuestros productos. Lo sentimos mucho que haya tenido una mala experiencia, puedes contactar con nosotros y le ayudaremos lo antes posible. Saludos, Aosom

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  Perfecto, entrega a tiempo

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 28/12/20 por IVÁN G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapido y bien.

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 28/12/20 por BERTA R. *

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• 4 / 5

  

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  Calidad por precio--excepcional

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 25/12/20 por VERA C. *

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  El artículo no se corresponde a la propaganda. Además no se aceptó la devolución por no tener el embalaje original que como es de suponer me deshice del mismo al poco tiempo. Nunca más.

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 25/12/20 por CARLA S. *

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  Respuesta de aosom.es

  

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  Apreciado/a cliente/a, Muchas gracias por contactar y confiar en nuestros productos. Lo sentimos mucho que haya tenido una mala experiencia, puedes contactar con nosotros y le ayudaremos lo antes posible. Saludos, Aosom

  Respuesta de Carla S

  

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  No hay ayuda, me lo dejaron bien claro, sin envoltorio original no hay solución. Asi que , esto me enseñará a ser mas precavida a partir de ahora.

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• 5 / 5

  

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  Muy buena. Ha llegado antes de lo previsto. Bien embalado y con instrucciones detalladas para el montaje

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 23/12/20 por MIGUEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez y en todo momento informada sobre el pedido

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 19/12/20 por CLAUDIA N. *

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• 5 / 5

  

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  UN 10

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 24/12/20 por ALBA R. *

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• 5 / 5

  

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  Compre un triciclo y cuando llegó faltaban las instrucciones. Les envié un email y al día siguiente ya me las habían enviado a mi correo. El envío muy rápido aun teniendo en cuenta los festivos de navidad. Todo perfecto.

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 23/12/20 por JAN G. *

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• 5 / 5

  

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  Todo genial, compra fácil, segura y envío rápido y sin ningún tipo de incidencia. El mueble además súper fácil de montar con todas las piezas incluso numeradas, detalle que facilitó la tarea y me llamó la atención pues normalmente no las suelen numerar y ha sido de gran ayuda para ganar tiempo.

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 24/12/20 por CRISTINA A. *

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• 5 / 5

  

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  Buen producto. Y llegó pronto y muy bien preparado. Satisfecha y mis gatos también! Lo recomiendo.

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 25/12/20 por NADIA M. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide.

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 22/12/20 por YERAY C. *

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• 5 / 5

  

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  muy buena para su precio

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 23/12/20 por CARMEN V. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rápidos en la preparación del pedido y venia todo el material muy bien embalado

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 26/12/20 por ASIER T. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 23/12/20 por RAQUEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez y eficacia. Buena tienda.

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 23/12/20 por AINARA T. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena experiencia. Envío rápido y en buenas condiciones.

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 25/12/20 por GONZALO B. *

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• 5 / 5

  

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  Buen descuento aplicable y pedido muy rápido envío Jack quién está le darías a fofa rodalies

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 26/12/20 por OLIVIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Todo correcto y muy rápido

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 26/12/20 por SAÚL C. *

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• 5 / 5

  

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  Todo correcto

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 24/12/20 por MIGUEL A. *

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• 5 / 5

  

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  Amazon tardaba varios dias y aqui me lo han servido en 48 horas

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 26/12/20 por JAIME V. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto. La mesita tal y como se describía y la recepción en el plazo fijado.

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 23/12/20 por CARLOS L. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido la tramitación y envío.

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 19/12/20 por SAÚL O. *

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• 5 / 5

  

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  Estoy super contenta me llego rapidísimo y en correcto estado

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 20/12/20 por RODRIGO D. *

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• 5 / 5

  

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  Envío rápido y todo perfecto

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 17/12/20 por PEDRO B. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto!

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 18/12/20 por ÁLVARO G. *

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• 5 / 5

  

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  Servicio muy rápido bien recibido

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 22/12/20 por GABRIEL A. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega muy rápida

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 17/12/20 por JOSÉ MANUEL P. *

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• 4 / 5

  

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  Todo perfecto

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 16/12/20 por CRISTINA D. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buen servicio, en 24 horas recibí el pedido. Lo recomiendo!

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 17/12/20 por RAFAEL M. *

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  La compra todo correcto. Envío rápido y sin problemas. Todo muy bien

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  Muy bien,seriedad y rapidez con el pedido

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  El envío siempre ha sido muy rápido con Aosom, ¡me encanta!

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  Muy contento. La entrega fue rápida, pedí un jueves por la noche y llegó el lunes por la mañana a mi casa, dentro de lo esperado / prometido. Teniendo en cuenta las fechas antes de nochebuena es digno de valorar muy positivamente. El precio fue mejor que en otros sitios. Es importante porque reconozco que no conocía Aosom y ese desconocimiento da un poco de duda y si no hay un incentivo como el precio es complicado decidirse a comprar. La web e información por email respecto a confirmación del pedido o la entrega todo bien, dentro de lo esperado. La consulta de la opinión que respondo ahora también es algo bueno.

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  Envio muy rápido y todo perfecto.

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  Todo correcto

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 18/12/20 por GABRIEL P. *

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  Fàcil de adquirir, un producto excelente y una entrega rapidisima

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  Perfecto. El envío rapido y en tiempo.

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  Un servicio muy rápido y todo perfecto

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 14/12/20 por AITOR E. *

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  Todo fenómeno

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 9/12/20 por RAÚL M. *

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  Buenos precios y rapidez.

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 10/12/20 por JESÚS R. *

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  La entrega ha sido súper rapida

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 13/12/20 por NAHIA J. *

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  El envío fue fenomenal y eso que después de hacerlo tuve que cambiar la dirección de entrega y ellos se ocuparon de todo. El coche venía muy bien empaquetado y perfecto. Experiencia muy buena y sin duda empresa seria. El coche funciona bien y espero que siga siendo así. Los recomiendo sin lugar a dudas.

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 30/11/20 por MARÍA ÁNGELES A. *

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  Me ha encantado

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 14/12/20 por HUGO R. *

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  Genial, supera mis expectativas

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 11/12/20 por CLARA B. *

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  Cumplidos con la entrega.

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 14/12/20 por SANTIAGO S. *

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  Bueno

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 15/12/20 por GABRIEL H. *

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  estoy encantado con este producto ya he comprado otros dos invernaderos para mis amigos que lo vieron .

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 13/12/20 por MARTA R. *

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  Rápida entrega

  Opiniones de 6/1/21, luego de una experiencia de 2/12/20 por ÁNGELA N. *

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