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Resumen de opiniones
La mayoría de las opiniones destacan la satisfacción con la rapidez de entrega y los precios competitivos de la marca, aunque hay algunas inquietudes sobre la atención al cliente.
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A. A.
8 jun 2021
Reseña verificadaRápido y muy efucaz
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A. A.
8 jun 2021
Reseña verificadaMuy formales y amables ,el pedido lo han enviado rápido y los empleados han respondido con rapidez
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A. A.
8 jun 2021
Reseña verificadaTodo ok excepto que a última hora me tuve que conformar con otro color. La entrega lenta.
Respuesta de allzone.es
Estimado cliente le pedimos disculpas de antemano. En su caso para que no se produjera una demora le presentamos la alternativa de conseguir su dispositivo en otro color. Todos los plazos de entrega se cumplieron en las fechas previstas que tenemos en nuestra página web. Nuevamente le volvemos a pedir disculpas por las molestias que le hayamos podido causar.
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A. A.
8 jun 2021
Reseña verificadaMuy serios, excelente en la entrega del pedido, rapidísimo. Además tuve que modificar el pedido que hice, y sin problemas
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A. A.
8 jun 2021
Reseña verificadaHa sido todo muy sencillo. Ha llegado el teléfono en 4 días. Rápido y seguro
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A. A.
8 jun 2021
Reseña verificadaMuy buen servicio, llegó perfecto y en el tiempo estimado. Recomeindo la compra y la tienda.
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A. A.
8 jun 2021
Reseña verificadaMuy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!
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A. A.
5 jun 2021
Reseña verificadaEspectacular
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A. A.
5 jun 2021
Reseña verificadaAtención telefónica , perfecta amables y correctos en la tramitación del pedido. Gracia, ALLZONE
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A. A.
5 jun 2021
Reseña verificadaAunque tardarán un poco más de lo esperado llame a atención al cliente y me comentaron los motivos por los que aún no había llegado y el trato fue muy bueno. El teléfono impecable y en perfectas condiciones. Estoy segura que en un futuro haré otra compra a esta pagina !
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A. A.
5 jun 2021
Reseña verificadaPrecio, rapidez, seriedad.
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A. A.
5 jun 2021
Reseña verificadaMe enviaron un móvil defectuoso y no me quieren dar uno nuevo o aceptar la devolución que esta dentro del plazo, atención al cliente nefasta.
Respuesta de allzone.es
Estimado cliente le pedimos disculpas de antemano. Nuestros productos salen en perfectas condiciones del almacén y en su caso cuando transmitió su descontento con el terminal se le abrió una solicitud de devolución en el mismo día y recogida del producto al día siguiente. Estamos cumpliendo con la ley y nuestras políticas de devolución y asistiendo con la mayor brevedad posible. Nuevamente le volvemos a pedir disculpas por las molestias que le hayamos podido causar.
Respuesta de A. A.
Pues yo estoy sin móvil y no hacéis mas que ponerme problemas, yo quiero el mismo móvil pero en buenas condiciones y no reparado, además estoy dentro del plazo de devolución.
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A. A.
4 jun 2021
Reseña verificadaEntrega rápida y móvil perfecto
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A. A.
4 jun 2021
Reseña verificadaLa verdad es que me costo mucho decidirme a comprar en esta tienda. Hablamos de comprar un iPhone 12 Pro de 256g que no vale precisamente 100€ aunque aquí lo encontrara mucho más barato. Busqué opiniones por todas partes y lo que encontré, junto a la conversación que mantuve con la operadora de atención al cliente, me dieron el empujón necesario para hacerlo. Tardó 5 días en llegar, con un fin de semana de por medio pero mereció la pena. El móvil es TOTALMENTE NUEVO Y 100% ORIGINAL y con la diferencia de precio me he cogido una amplia variedad de accesorios necesarios para su carga y protección. Conclusión… sobre todo por precio pero también por la atención prestada al momento de la compra por cualquier duda que te pueda surgir, ALLZONE SÚPER RECOMENDABLE!! Muchas gracias y seguid así!!
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A. A.
4 jun 2021
Reseña verificadaLes pido un teléfono pasan días y viendo que no me dicen nada me pongo en contacto con ellos y me dicen que ese producto no lo tienen en stock,tardarían sobre 1 semana en tenerlo.Me ofrecieron el mismo pero con menos capacidad lo que acepté pero no podrían haber mandado un correo explicando el problema??una llamada??y segundo yo no entiendo ya que a sido un fallo suyo que menos que me hagan el envío en 24h y no 4 días como han tardado.
Respuesta de allzone.es
Estimado cliente le pedimos disculpas de antemano. Hay veces que pueden surgir estos problemas pero todo viene especificado en nuestras condiciones de venta en la página web. En su caso no detectamos de inmediato el quiebre de stock, pero en caso de haberlo hecho le hubiéramos llamado de inmediato para ofrecerle alternativas. Nuevamente le volvemos a pedir disculpas por las molestias que le hayamos podido causar.
Respuesta de A. A.
Esta claro que viene especificado en la web pero en mi caso yo os hice el pedido el lunes,les llamo el jueves y fue cuando me lo dijisteis o sea que ya lo sabíais y no recibí esa llamada que usted dice para buscar otra alternativa.La letra pequeña que es lo primero que se me a dicho que esto viene explicado en la WEB no siempre tiene la razón.Vamos que si yo no les llamo todavía sigo esperando porque repito a los 3 días y no tener noticia ninguna YO les tuve que llamar y ya sabíais que estabais sin stock.Ah!!la alternativa que me dieron en atención al cliente fue LE DEVOLVEMOS EL DINERO fui yo quien preguntó si podría ser otro modelo FATAL
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A. A.
3 jun 2021
Reseña verificadaPrimera vez que con MRW no tengo problemas.
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A. A.
3 jun 2021
Reseña verificadaTODO CORRECTO,BUENA COMUNICACIÓN, PARA CUALQUIER DUDA,TIENEN TELFONO DE ATENCION AL CLIENTE
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A. A.
3 jun 2021
Reseña verificadaTodo perfecto
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A. A.
3 jun 2021
Reseña verificadaMuy bien, todo, llegó en perfecto estado y siempre bien informado. La persona que me atendió telefonicamente encantadora. Muy recomendable, yo adquirí un iphone 12
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A. A.
3 jun 2021
Reseña verificadaEl envío fue rápido, tan solo tardo 3 días. El móvil es perfecto, funciona genial y original 100%, con toda la garantía de Apple. Sin duda volvería a repetir. Color verde es precioso.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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