Opiniones de clientes
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Entrega rápida y el producto es tal y como esperaba. Ya lo conocía
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DEL MAR G.
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A las 24 horas de hacer mi pedido tenía el producto en casa con 800 km de distancia. Una rapidez sorprendente. Sin duda, grandes profesionales.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SUSANA C.
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Recibido a tiempo y tal como lo pedí
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANA D. *
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Buenos guantes
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO G.
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Inicialmente he tenido problemas para hacer el pedido online, pero recibí asistencia telefónica de 10! Agradezco mucho la paciencia y diligencia. Realice la recogida en el almacén, que fue rápida y sin incidencias. 100% recomendables.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS M.
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Salvo que el envío, por parte de GLS, ha sido penoso, lo demás bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVAN S.
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Muy satisfecha tanto del trámite para el pedido como en la entrega, 100% recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA F.
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Todo llegó perfecto y la atención al cliente genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN B.
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PERSONAL MUY EFICIENTE Y AMABLE. PRODUCTO DE CALIDAD. MUCHAS GRACIAS
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN E. *
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Muy profesional
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM A. *
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Todo rápido y bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTINA P. *
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Son unas personas muy responsable y muy profesionales.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER L. *
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Hace tiempo compramos en ortoactiva. Web muy util y comoda. Entrega siempre rapida y el personal cuando he tenido dudas ha estado siempre disponible y preparado. Estamos muy contentos con el servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARA S. *
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Ha tardado muchísimo y al hacer la compra no me informaron de que no había existencias para haberlo comprado en otro sitio. Pero eso sí, lo primero que han hecho ha sido cobrarme. Me han hecho una inspección de sanidad y lo necesitaba urgentemente. Sin comentarios.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS S. *
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Respuesta de activasuministromedico.comSeñalarHola. Gracias por su opinión. En la ficha de producto INDICA EN TODO MOMENTO LAS UNIDADES EN STOCK EXISTENTES. En caso de no disponer stock LO INDICA EN TODO MOMENTO, con el mensaje "Disponible bajo pedido", y le indica que su pedido puede retrarsarse y dependemos de plazos de fabricante. Como cualquier e-commerce existente en Internet, para validar el pedido es necesario el pago, pues en caso contrario no valida la compra. Disponemos de diversos canales de comunicación en el que, al llegarle el mensaje de que había comprado un producto sin stock, nos podría haber solicitado la cancelación y devolución del importe pagado, y sin ningún tipo de problema hubiéramos seguido sus indicaciones. En cualquier caso, tomamos nota de su opinión y pondremos en marcha un sistema para optimizar estos procesos. Muchas gracias
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El pedido recibido rápido y todo correcto.Contenta con su servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN S. *
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Profesionalidad y rapidez en la entrega del pedido, sólo 24 horas. Muchas gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER A. *
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Lo que me ha llegado del pedido muy bien pero desde el 11 de octubre, más de un mes, estoy esperando que me traigan los frascos que pedí.
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI R. *
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El pedido llego rapido y en buen estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARA D. *
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son mis primeras compras y la experiencia ha sido fantástica en todos los sentidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA E. *
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Tardo un poco más de la cuenta en llegar
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA C. *
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Muy contenta con todos los productos que ofrece Ortoactiva ademas que la entrega es siempre muy rapida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS M. *
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Calidad, buen precio, buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCOS P. *
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Facilidad de hacer el pedido pero un poco decepcionado con la entrega puesto que puse que quería recibirla por la tarde y llegaron por la mañana
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEIRE Z. *
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Gracias por el pedido que llegó en perfectas condiciones. Seguramente volveré a comprarlo. Es más barato que en otras empresas
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUISA P. *
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Aunque llegó más tarde de lo que yo esperaba , fue todo correcto . Un problema de Stop
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO C. *
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO L. *
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Buen precio para la calidad del gel
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN T. *
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Muy rápidos entre la compra y el envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEIRE M. *
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era justo lo que había pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEIRE O. *
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS P. *
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todo ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA A. *
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Entregan sin problemas y de buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIA C. *
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El envío se hace muy rápido, los precios son muy competitivos, sin duda recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME M. *
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Muy buen servicio web y atención al cliente. Seguiré comprando sin duda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID L. *
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Respuesta de activasuministromedico.comSeñalarGracias por su opinión!
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Buen servicio pero podrían eficientar el proceso de compra; si se necesita número de colegiado o receta, pedirla o informar en el momento de la compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCA P. *
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Respuesta de activasuministromedico.comSeñalarHola Julia. En la ficha de producto, lo indica CLARAMENTE (ver recuadro resaltado en color verde).
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Entrega súper rápida a pesar de que no tenían stock en ese momento
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRA P. *
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El pedido llegó rápido y sin problemas
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA M. *
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Atención del personal muy eficiente amable, la compra fue muy fácil a través de la página, llegó en 24 horas y eso que no lo tenían en almacén, repetiré seguro
Opiniones de , luego de una experiencia de por BLANCA M. *
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como siempre un servicio excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO L. *
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Hemos encontrado lo que necesitábamos y el envío muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR P. *
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Muy profesionales por ahora..Los envios llegan bien protegidos.y muy rápido. Los precios me parecen muy recomendables. Por poner una pega, el último repartidor me dijo que no tenía según su jefe obligación de subirme el pedido. Si yo pago unos portes no baratos y mi dirección es en un piso con ascensor. No podría aceptar me viniesen con esas historias y mucho menos teniendo en cuenta te piden DNI a la entrega y firma.. ¿Qué pretendía ese repartidor que baje yo a la calle a darle mis datos en la portería??? Mientras me lo entreguen en la dirección solicitada como siempre, seguiré comprando.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINA P. *
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Hola, mandé un mensaje porque recibí los espéculos del otoscopio de 4 mm en lugar de 2,5 mm y no he recibido respuesta. Los grandes yo no los utilizo porque es una consulta pediátrica
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON V. *
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Web fácil, pedido y entrega super rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA B. *
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Servicio impecable y en plazo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERÓNICA M. *
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Excelente empresa y productos 👌
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO B. *
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Mucha seriedad y buen entendimiento, con buena empatía con los usuarios. Muy recomendable!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR C. *
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Empresa sería, te ayudan y orientan. Rápidos y efectivos. Sitio de confianza
Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY P. *
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Proceso fácil de compra y envío rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELA J. *
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Toda la gestión de principio a fin fue precisa. Informado en todo momento, la web de compras con los productos perfectamente detallados, y siempre que lo necesito me asesoran sin problemas. Recomiendo sin ninguna duda
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID R. *
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Rápido y bien embalado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO M. *
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muy buen servicio impecable los recomiendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA Z. *
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Casi 3 meses para recibir el pedido, habiendo solicitado su devolucion y sin recibir contestacion al respecto. Cuando llega ya no es necesario.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL L. *
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El pedido ha demorado más de un mes en llegar y no han llegado la totalidad de los productos. No avisan nada, si no escribo o llamo, no informan que los productos tienen retraso o que no tienen stock, cosa que tampoco reflejan cuando se va a hacer el pedido para que al menos el comprador esté prevenido y pueda decidir si continúa con la compra y espera el tiempo que vaya a demorar, o decide comprar algún producto similar o no comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL Z. *
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No tendrían que cobrar el envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTORIA C. *
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Fantastic atención on line, seguimiento de envío, muy rápidos y eficientes
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA V. *
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Los gastos de envío son caros y algunos productos también pero tienen buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTORIA G. *
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Sabia que el artículo estaba fuera de stock, pero un mail con la fecha prevista o de ‘seguimos a la espera de recibir el artículo’ habría estado bien. Gastos de envío, en la horquilla superior…
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ÁNGELES B. *
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Rápidos, efectivos, te asesoran . Muy buena empresa
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÚRSULA G. *
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Todo bien salvo que cobran gastos de envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL P. *
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Buenos precios, buenos productos y envíos rápidos. Perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA E. *
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Grandes profesionales
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL S. *
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Fácil para comprar y la entrega rápida. Muy contenta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRA Q. *
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Son muy profesionales. El pedido me llega en perfecto estado con la indicación de frágil. Dentro la documenración prospecto y factura. En 24 h suele llegarme con los mails oportunos para saber donde está el pedido o ennqué fase. No me llenan el mail de publicidad. En fin, muy profesionales. Gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR P. *
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Servicio rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO O. *
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Muy profesionales, ofreciendo informacion en todo momento del proceso del pedido, transporte y entrega, cumpliendo los plazos establecidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA S. *
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Rapidez en el envío, y calidad del producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GAEL G. *
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Eficacia
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO U. *
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Navegación en la página web intuitiva, entrega rápida y sin problemas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA M. *
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La tienda fenomenal
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN P. *
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Servicio rápido, todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITOR P. *
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Solicité hace un par de días suero porque estoy tratando desde hace casi dos años a una perra con fallo renal crónico y el precio me pareció bueno, ahora se me ocurre leer el correo electrónico y veo que me solicitan receta veterinaria, que no tengo problema por enviarla, pero eso deberían haberlo puesto antes de comprar el producto, ya que nunca en otras páginas me solicitaron la receta. Como cliente me siento engañado, porque veo que para cobrar estuvieron listos y no me pidieron nada y ahora porque se me ocurrió mirar el correo electrónico, sino seguiría esperando el envío y a mí me urge ya que como he dicho llevo casi dos años tratando a una perra con fallo renal crónico y preciso con urgencia el suero...
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM V. *
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Respuesta de activasuministromedico.comSeñalarComo podrá comprobar, SI APARECE el mensaje en nuestra web, en la ficha de articulo. https://www.ortoactiva.com/tienda-online/sueros-veterinaria/14362-suero-lactato-ringervet-1000-ml-4046964025471.html Nuestra trayectoria de empresa y la confianza de nuestros clientes nos avala y nuestra intención es la satisfacción de los clientes y que desde luego que en ningún caso pretendemos la confusión o la duda en el proceso de compra. Durante el proceso del pago, entendemos que el cliente ha leído las características, disponibilidad del producto y conocimiento de su uso. Aun así y para evitar posibles mal entendidos, errores o confusiones, hemos pasado mensaje a nuestro departamento técnico para que el mensaje QUE APARECE EN TODOS NUESTRO PRODUCTOS DE VETERINARIO, resalte de una manera más visual para todos nuestro clientes. Esperamos la receta y una vez en nuestro poder, procederemos a enviar su pedido; el mismo se encuentra preparado para su salida a falta de recibir la documentación requerida. También le indicamos que, si por cualquier circunstancia no está de acuerdo con nuestras condiciones de venta que se indican, podemos cancelar su pedido y se le será reembolsado el importe abonado de manera inmediata por el mismo medio de pago empleado.
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buenos precios y envio rapido. lo unico malo que los gastos de envio son muy altos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITANA S. *
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Necesito suero, me dejan hacer la compra y luego me piden (CON EL PEDIDO CONFIRMADO) que mande receta o que no pueden enviarlo. Muy incompetentes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI C. *
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Respuesta de activasuministromedico.comSeñalarGracias por su comentario. Lamentamos este error. Acabamos de renovar nuestra web y todos los mensajes no se han sincronizado correctamente. Lo estamos solventando en estos momentos y le pedimos disculpas por este error técnico. En breve aparecerán los mensajes.
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Muy satisfecho con el pedido recibido y con la atención telefónica obtenida ante una dicultad que se me presentó con la página web. Gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN H. *
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Buenos productos y rápida entrega. He tenido pronta respuesta al consultar por e-mail por su servicio. Me hubiese gustado yo misma recoger el pedido para no estar pendiente del servicio de entrega. En general muy bueno.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO S. *
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Rapidez en preparación del pedido. Bien embalado. Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTINA A. *
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Muy buena atención al cliente
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLARA T. *
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Todo casi perfecto, no le pongo 5 estrellas porque veo excesivo el coste mínimo para que salga el envío gratis.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN B. *
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Siempre atentos y resolutivos. De 10
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDER V. *
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Muy eficientes y rápidos. Estamos encantadas
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER C. *
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Una atencion excelentes y personalizada . Compromiso y gestion muy profesional.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA S. *
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El personal muy amable doy solo 4 estrellas por no poder comprar el tamaño de geles que quería
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALMA L. *
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Buena comunicación, envío rápido. Buen embalaje.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL C. *
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Lo pedi el jueves por la tarde i me ha llegado hoy lunes por la mañana, estoy muy contenta con mi pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO H. *
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Muy contenta muy atentos y profesionales a las 48h tenía todo en casa
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA V. *
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El servicio es perfecto y muy rápido. La navegación el el proceso de compra es muy mejorable pero lo dicho, el servicio y tiempo te entrega inmejorable
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE P. *
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Servicio muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIA P. *
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Entrega muy rápida y eficiente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁFRICA C. *
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Ha sido todo perfecto, y la entrega en plazos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS R. *
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Buen servicio, rapidez en el pedido y fácil de comprar, encantada con mi compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR A. *
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Tienen variedad de productos y precios competitivos. Sin embargo, para pedidos pequeños los gastos de envío son elevados.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA D. *
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Envío rápido y sin ningún tipo de incidencia, el producto coincide perfectamente con la descripción.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINA R. *
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Facil
Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR P. *
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Servicio muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRA M. *
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Servicio completo: Alerta de disponibilidad de productos. Envío rápido. Manejabilidad de la web en la gestión de pedidos...
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ÁNGELES M. *
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Comunicación rápida y eficiente, rapidez en el envío de la mercancía y amplio stock de casi todas sus referencias, plenamente recomendado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA R. *
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Atendieron previamente a todas mis consultas y dudas sobre las jeringas, enviándome fotos ampliadas del producto y una vez hecho el pedido, en un día y medio lo tenia en casa. Magnifica gestión.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON R. *
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Muy rápidos y atentos. Responden siempre con mucha amabilidad y premura.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BLANCA T. *
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Entrega rápida, información adecuada, me llamaron por teléfono para acordar hora de entrega. Aunque la página web, durante el fin de semana, daba error.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA Z. *
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Envío rápido y buenos precios
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN F. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico