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Resumen de opiniones
La marca se destaca por su excelente servicio, entregas rápidas y productos de buena calidad, con bicicletas bien embaladas y fáciles de montar. Se valora la navegación sencilla en su web y la confiabilidad de la tienda.
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A. A.
1 abr 2022
Reseña verificadaBuen servicio.
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A. A.
31 mar 2022
Reseña verificadaNo está clara en la web cómo devolver un producto
Respuesta de bicimarket.com
Buenos días Eva, En nuestra web, apartado condiciones (https://www.bicimarket.com/es/content/6-condiciones), punto 8, puede encontrar las indicaciones: En caso que desee hacer la devolución tendrá que tramitarla por sus medios y enviarla a nuestro almacén de Barcelona en calle Floridablanca, 83 (08015-Barcelona). A su vez, deberá rellenar y adjuntar dentro del pedido el formulario de devolución que encontrará para descargar en el apartado 8 de las condiciones en nuestra web https://www.bicimarket.com/pagina-condiciones.html. Cuando recibamos el material verificaremos que todo está correcto y le realizaremos el reintegro del importe pagado. Recordamos que cajas que hayan sido manipuladas o presenten etiquetas de transporte no se considerarán aptas para su devolución. Para cualquier duda pueden contactar con nosotros. Gracias, un saludo.
Respuesta de A. A.
Por qué debe correr por mi cuenta la devolución si el producto que he comprado no es original. Lo normal sería que se especificara en la web que el producto no es original. He pagado casi 8 euros de envío por un producto que no es original y ahora ¿tengo que volver a pagar para devolverlo?
Respuesta de bicimarket.com
Buenos días Eva, En caso de el artículo no corresponder a la descripción que aparece en su ficha, ha de enviar foto de lo recibido a los mails info@bicimarket.com y atc@bicimarket.com. Se comprobará lo que comenta y en caso de ser un error nuestro procederemos a recogerlo. En caso contrario, la devolución habrá de correr a su cargo, como se indica en nuestras condiciones. Quedamos a disposición. Gracias, un saludo.
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A. A.
31 mar 2022
Reseña verificadaLos consejos que pedí futón satisfactorios
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A. A.
31 mar 2022
Reseña verificadaEl pedido llegó rápido. Pero llegó aplastado. Cuando lo abrí estaba completamente abierto. Y el foco estaba arañado, como si estuviera usado.
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A. A.
31 mar 2022
Reseña verificadaPerfecto y muy rápida la entrega
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A. A.
31 mar 2022
Reseña verificadaHice un pedido de cuatro cosas en su página porque tenían disponibilidad en 2 días, y cuando me llega el paquete me falta uno de los productos que necesitaba con cierta urgencia.......me dicen me enviaran el producto olvidado lo antes posible...,.y aqui sigo esperando.....
Respuesta de bicimarket.com
Buenas tardes Emilio, Le pedimos disculpas por la incidencia con su pedido. El artículo que no ha recibido se ha pedido a proveedor, con lo cual estamos pendientes de recibir el mismo para poder enviárselo en la mayor brevedad posible. Quedamos a disposición. Gracias, un saludo.
Respuesta de A. A.
Fecha estimada....,
Respuesta de bicimarket.com
Buenos días Emilio, El artículo se pidió el día 14/03 y tiene un plazo de recepción a nuestro almacén de 2 a 6 días hábiles. Quedamos a disposición. Gracias, un saludo.
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A. A.
31 mar 2022
Reseña verificadaProductos adquiridos con unos precios muy competitivos
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A. A.
31 mar 2022
Reseña verificadaMUY BUENA ATECION
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A. A.
31 mar 2022
Reseña verificadaMuy recomendable para comprar. Tanto el trato por correo como telefónico, excelente. El envío rápido y bien empaquetado con protección. Volveré a pedir.
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A. A.
31 mar 2022
Reseña verificadaTodo me ha resultado fácil, con buenos precios y bien servicio.
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A. A.
31 mar 2022
Reseña verificadaRoldanas slx para 11v de Shimano. Que más contar!
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A. A.
31 mar 2022
Reseña verificadaBuen servicio
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A. A.
29 mar 2022
Reseña verificadaLo único bueno es que el artículo llego rápido pero las cajas estaban bastante estropeadas como si habrían estado mucho tiempo paradas en un almacén o en una exposición de una tienda, los guardapolvos eran como 2 mm más estrechos que los originales, no sé si son compatibles con mi modelo de horquilla oye que ya viene papá
Respuesta de bicimarket.com
Buenos días Isabel, Lamentamos lo que nos comenta y quedamos a disposición de cualquier incidencia que le pueda surgir, puede contactar con info@bicimarket.com y atc@bicimarket.com. Quedamos a disposición. Gracias, un saludo.
Respuesta de A. A.
Ya está. Espero que con esta respuesta se queden más tranquilos. Un saludo
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A. A.
29 mar 2022
Reseña verificadaPositiva
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A. A.
29 mar 2022
Reseña verificadafácil navegación y claridad en los artículos.
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A. A.
29 mar 2022
Reseña verificadaEl paquete estaba reventado. El producto bien.
Respuesta de bicimarket.com
Buenos días Andrés, Le pedimos disculpas por cómo ha llegado el embalaje. Quedamos a disposición de cualquier cosa que pueda necesitar. Gracias, un saludo.
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A. A.
28 mar 2022
Reseña verificadaMucho tiempo en hacer el envío, no lo hicieron hasta que lo reclamé por segunda vez
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A. A.
28 mar 2022
Reseña verificadaEn general muy contento!!! Envío rápido,artículo genial. Lo único mejorable quizás el envoltorio del paquete que venía un poco dañado pero por lo general bien
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A. A.
28 mar 2022
Reseña verificada28 días para entregar y ni una sola explicación.
Respuesta de bicimarket.com
Buenos días Sergi, Le pedimos disculpas por el retraso en su pedido. Como se le informó, hemos tenido retrasos en la llegada de artículos de ese proveedor, por ese motivo no se le pudo enviar antes. Quedamos a disposición. Gracias, un saludo.
Respuesta de A. A.
Solo informaron porque yo les escribí dos veces interesándome por el retraso. A mi tercer mensaje preguntando si podían calcular en qué fecha llegaría el pedido ni respondieron. Una atención muy mala que no se corresponde con la que había recibido otras veces.
Respuesta de bicimarket.com
Buenos días Sergi, Le pedimos disculpas por la mala experiencia y esperamos poder atenderle mejor en futuras ocasiones. Gracias, un saludo.
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A. A.
27 mar 2022
Reseña verificadaLo que he comprado siempre han respondido bien. Y sobre todo con las ofertas que a veces tienen, que superan con creces a otras webs. Seguiré confiando en ellos.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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