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Resumen de opiniones
La marca se destaca por su excelente servicio, entregas rápidas y productos de buena calidad, con bicicletas bien embaladas y fáciles de montar. Se valora la navegación sencilla en su web y la confiabilidad de la tienda.
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A. A.
1 oct 2022
Reseña verificadaTrato, envío y embalaje perfecto.
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A. A.
1 oct 2022
Reseña verificadaÉl pedido tardó casi un mes lo de 2 a 6 días un chiste
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A. A.
1 oct 2022
Reseña verificadaTenía el pedido en dos días y la bicicleta muy bien embalada
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A. A.
1 oct 2022
Reseña verificadaRápida la entrega ,volveré a comprar !
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A. A.
1 oct 2022
Reseña verificadaTodo ok.
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A. A.
1 oct 2022
Reseña verificadaCon el líquido antipinchazos no hubo problema, pero con los guantes, me mandaron unos que no eran los que había pedido. Les reclamé el error para que me enviasen los guantes que pedí, y estoy a la espera de respuesta por su parte.
Respuesta de bicimarket.com
Buenos días Francisco Javier, En primer lugar le pedimos disculpas por el error en su pedido. ¿Ha enviado imágenes de lo recibido a los mails info@bicimarket.com y atc@bicimarket.com? Desde allí resolverán su incidencia. Quedamos a disposición. Gracias, un saludo.
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A. A.
1 oct 2022
Reseña verificadaServicio correcto
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A. A.
1 oct 2022
Reseña verificadaTodo perfecto. Envío rapidísimo. Lo pedí el lunes y el martes estaba todo en casa. Buenas marcas, y muy buena atención al Cliente
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A. A.
1 oct 2022
Reseña verificadaEsta vez mi experiencia es negativa, el pedido llegó mal, no se corresponde con el artículo solicitado, ahora me toca reclamar y esperar el nuevo envío. No me contestan a los correos y no sé cuándo recibiré mi pedido.
Respuesta de bicimarket.com
Buenos días Juan Francisco, En primer lugar le pedimos disculpas por el error en su pedido. ¿Ha enviado imágenes de lo recibido a los mails info@bicimarket.com y atc@bicimarket.com? Desde allí gestionarán el envío del artículo correcto. Quedamos a disposición. Gracias, un saludo.
Respuesta de A. A.
Hola Está todo enviado desde minuto uno, todas las fotografías y el número de referencia. Es un despropósito total que después del tiempo transcurrido aún estemos así.
Respuesta de A. A.
Hola Está todo enviado desde minuto uno, todas las fotografías y el número de referencia. Es un despropósito total que después del tiempo transcurrido aún estemos así.
Respuesta de bicimarket.com
Buenos días Juan Francisco, Como le ha indicado mi compañera vía mail, ya se está trabajando en su caso para darle respuesta en la mayor brevedad posible. Disculpe las molestias. Gracias, un saludo.
Respuesta de A. A.
Después de varias horas de espera por fin he recibido respuesta no sin antes enviar numerosos correos, la respuesta obtenida no me satisface para nada ya que según parece el envío para subsanar el error se ha producido hoy sabiendo del mismo desde el primer momento. Mi opinión sobre la atención recibida es aún peor y mi valoración es más negativa no por el error ( que puede ser comprensible) si no por la dejadez del servicio.
Respuesta de bicimarket.com
Buenos días Juan Francisco, Entiendo perfectamente su molestia, pero teniendo en cuenta que mi primera respuesta a usted ha sido esta mañana a las 9h y a las 12h ya ha quedado el recambio enviado creo que la valoración del servicio no debería de ser dejadez. De nuevo le pido disculpas por el retraso en la atención que sufrió la semana pasada y espero quede satisfecho con la gestión de hoy. Gracias, un saludo.
Respuesta de A. A.
Una vez más da muestras de la dejadez del servicio ya que me mi primer contacto vía correo se produjo el Martes día 13 el mismo día que recibí el pedido defectuoso o erróneo como usted lo nombra, antes de proseguir diciendo falsedades compruebe con su departamento la información.
Respuesta de A. A.
Una vez más da muestras de la dejadez del servicio ya que me mi primer contacto vía correo se produjo el Martes día 13 el mismo día que recibí el pedido defectuoso o erróneo como usted lo nombra, antes de proseguir diciendo falsedades compruebe con su departamento la información.
Respuesta de A. A.
Una vez más da muestras de la dejadez del servicio ya que me mi primer contacto vía correo se produjo el Martes día 13 el mismo día que recibí el pedido defectuoso o erróneo como usted lo nombra, antes de proseguir diciendo falsedades compruebe con su departamento la información.
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A. A.
1 oct 2022
Reseña verificadaIncreíblemente rápido y barato
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A. A.
1 oct 2022
Reseña verificadaEsta bien
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A. A.
1 oct 2022
Reseña verificadaDe momento estoy muy insatisfecho con la empresa. Me enviaron una bici de medida equivocada y llevo dos días esperando para que me den una solución. Me canso a llamarles y siempre me dice que en breve el departamento comercial se pondrá en contacto conmigo y aquí sigo esperando. Si sigue así tendré que denunciarles o algo porque no me voy a quedar un producto que no he comprado.
Respuesta de bicimarket.com
Buenas tardes Abel, En primer lugar le pedimos disculpas por el error en el envío. Voy a intentar presionar para que se le dé respuesta en la mayor brevedad posible. No se preocupe porque si decide no quedarse la bicicleta, nosotros la recogeremos y realizaremos el abono, de eso no tenga duda. Quedamos a disposición. Gracias, un saludo.
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A. A.
1 oct 2022
Reseña verificadaEnvío rápido, buena comunicación con ellos.
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A. A.
1 oct 2022
Reseña verificadaTodo ok
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A. A.
26 sept 2022
Reseña verificadaBien
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A. A.
26 sept 2022
Reseña verificada****
Respuesta de bicimarket.com
Buenos días Jose, Agradecemos su valoración y quedamos a disposición de lo que pueda necesitar. Gracias, un saludo.
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A. A.
26 sept 2022
Reseña verificadatienda de referencia
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A. A.
26 sept 2022
Reseña verificadaPerfecto
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A. A.
26 sept 2022
Reseña verificadaTodo correcto ,pero a surgido un problema y estoy a la espera de que me lo solucionéis ya que me a llegado roto no funciona bien
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A. A.
26 sept 2022
Reseña verificadaTodo moi ben.
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