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Resumen de opiniones
La marca se destaca por su excelente servicio, entregas rápidas y productos de buena calidad, con bicicletas bien embaladas y fáciles de montar. Se valora la navegación sencilla en su web y la confiabilidad de la tienda.
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A. A.
6 oct 2022
Reseña verificadaComo siempre, todo correcto y cumpliendo en plazos.
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A. A.
6 oct 2022
Reseña verificadaLa bici llego 4 días más tarde de lo esperado, llego en otra caja diferente de la marca y con un toque en el cuadro, condiaba en ellos pero esta compra ha sido muy mala
Respuesta de bicimarket.com
Buenos días Antonio, Su bicicleta fue enviada el mismo día en que se aprobó su pago y se le adjuntó el link de seguimiento de dicho envío, para que tuviera el máximo de información. En cuanto a lo que indica de la caja y el toque en el cuadro, es la primera referencia que tenemos sobre esta incidencia. Si nos hubiera informado al recibir la misma podríamos haberle ofrecido algún tipo de compensación. Quedamos a disposición. Disculpe las molestias. Gracias, un saludo.
Respuesta de A. A.
que tipo de compensación me vais a dar si ya una vez enviada y una sola en stock y sabíais que necesitaba lo antes posible la bici lo único que la empresa de paquetería en vez de 24 horas fueron 4 dias...
Respuesta de bicimarket.com
Buenos días Antonio, En ese caso se le podría haber ofrecido algún artículo como obsequio o algún cupón descuento. Quedamos a disposición de lo que pueda necesitar. Gracias, un saludo.
Respuesta de A. A.
Tienen mi dirección de envío si quieren ofrecerme un artículo como obsequio en compensación quedo a vuestra disposición yo para seguir disfrutando de la bici, muchas gracias
Respuesta de bicimarket.com
Buenos días Antonio, Lamentablemente esta acción se debería haber realizado en el momento de recepción de la bicicleta y haberse certificado mediante imágenes de la propia bicicleta y la caja que la contenía. Transcurridos estos días ya no ha lugar la reclamación. Quedamos a disposición. Gracias, un saludo.
Respuesta de A. A.
tengo imágenes y mails de todo eso para enviar pero estaba esperando vuestra respuesta y como habéis hecho para resolver este incidente, lamentablemente habéis perdido un cliente, un saludo
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A. A.
6 oct 2022
Reseña verificadaBuen precio y envío rápido,todo perfecto
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A. A.
6 oct 2022
Reseña verificadaSería, rápida y profesional.
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A. A.
6 oct 2022
Reseña verificadaNo he recibido el artículo todavía. Perdieron el producto y luego lo mandaron cuando no estaba en casa sin preguntarme.
Respuesta de bicimarket.com
Buenas tardes Marta, Lamentamos lo sucedido con su pedido, pero no podemos indicar a la empresa de transporte en qué horario realizar entrega del pedido; puesto que los repartidores van siguiendo unas rutas en las que no podemos influir. Quedamos a disposición de aquello en lo que podamos serle de ayuda. Gracias, un saludo.
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A. A.
6 oct 2022
Reseña verificadagenial bien todo excepto en que deberían de cambiar de agencia de transportes ya que envialia tardo una semana en traer el paquete
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A. A.
5 oct 2022
Reseña verificadaOk Ok
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A. A.
5 oct 2022
Reseña verificadaVendéis un producto que pone todas las Bicicletas y cuando llega no vale para las Bicicletas que están saliendo últimamente . Os contacte y tardasteis en darme una solución . La solución fue devolver el producto . Yo os di la solución para poder usar este producto uno a las bicicletas de carretera nuevas . Muy mal servicio y mal conocimiento se lo que vendéis .
Respuesta de bicimarket.com
Buenos días Jonay, Le pedimos disculpas por las molestias que se le hayan podido ocasionar y le informamos de que nosotros trasladamos la información que da la marca y proveedor. Quedamos a disposición. Gracias, un saludo.
Respuesta de bicimarket.com
Buenos días Jonay, Le pedimos disculpas por las molestias que se le hayan podido ocasionar y le informamos de que nosotros trasladamos la información que da la marca y proveedor. Quedamos a disposición. Gracias, un saludo.
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A. A.
4 oct 2022
Reseña verificadaMuy fácil comprar en bicimarket, volveré a comprar sin duda, todo perfecto
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A. A.
4 oct 2022
Reseña verificadaRapidez y Comodidad
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A. A.
4 oct 2022
Reseña verificadaTodo genial
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A. A.
4 oct 2022
Reseña verificadaLa entrega no se realizo, no se que disfuncion tuvieron pero al final quedamos de acuerdo en anular el pedido despues de esperar 20 dias mas de la fecha de entrega prevista inicialmente
Respuesta de bicimarket.com
Buenos días Jaume, La tienda nos confirma que recogió su pedido en la tienda hará unas 2 semanas, por lo que no entendemos a qué se refiere con este mensaje. Quedamos a disposición. Gracias, un saludo.
Respuesta de A. A.
Buenos dias. Probablemente os esteis confundiendo de comanda. La evaluacion es de el pedido 22061910375 con fecha 19/06/22 maxxis ikon i a trabes de l'app mantuvimos conversaciones hasta el 11/07/22 que decidimos anular pedido i abonar importe. Si lo miran bien lo pueden ver. Hace dos semanas recogi otro pedido en la misma tienda de Figueres tambien con retraso el numero de pedido 22090414950. Atentamente a la espera de su respuesta. Gracias.
Respuesta de bicimarket.com
Buenos días Jaume, Disculpe, tiene razón. Hay un pedido de Junio que veo que se abonó en Julio. Le pedimos disculpas por la incidencia con ese pedido y quedamos a disposición de lo que pueda necesitar. Gracias, un saludo.
Respuesta de A. A.
No se merecen. Muchas gracias.
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A. A.
4 oct 2022
Reseña verificadaMuy buena, servicio rapido
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A. A.
4 oct 2022
Reseña verificadaRápida gestión del pedido. Pésima elección de transportista con envialia. Hicieron caso omiso de todas las instrucciones y pretendían dejar la bicicleta en la puerta de mi casa totalmente desatendida.
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A. A.
4 oct 2022
Reseña verificadaTodo perfecto
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A. A.
1 oct 2022
Reseña verificadaBuena tienda online, fácil y sencilla. Amplio rango de formas de pago. El envío rápido. Todo según lo programado.
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A. A.
1 oct 2022
Reseña verificadaTodo correcto y rápido, buena comunicación
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A. A.
1 oct 2022
Reseña verificadaRealizar el pedido fue rápido y muy fácil, el envío genial y la relación calidad precio de mi compra perfecta
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A. A.
1 oct 2022
Reseña verificadaAtención perfecta. Entrega de bicicleta MTB en el tiempo y en las condiciones indicadas. 10/10. Buena página web, recomendada sin duda alguna.
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A. A.
1 oct 2022
Reseña verificadaSúper rápido.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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