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Resumen de opiniones
La marca se destaca por su excelente servicio, entregas rápidas y productos de buena calidad, con bicicletas bien embaladas y fáciles de montar. Se valora la navegación sencilla en su web y la confiabilidad de la tienda.
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Giulia C.
7 nov 2024
Reseña verificadaSoy seguro que han mal mesurado y pesado el carton con la bici y no puse enviar con dhl o otros en luxembourgo. Habia encuentrado um transportista privado y aun que el sitio y por e maile dicieron qie la tienda en barcelona cierraba a las 20h, cuando el transportista se presento a las 19h35 la tienda ya estaba cierrada. Ademas tuvo que pagar algo como 50 € aun que el sitio habla de recojida gratuita. Habia dado confianza a vueszro sitio pero me deceptiono mucho
Respuesta de bicimarket.com
Buenas tardes Giulia, estos dias has tenido comunicación directa conmigo. No ha habido ningun error al medir y pesar la caja de la bicicleta, el problema es que tú no has encontrado un transporte que te lo lleve hasta donde querias, en Luxemburgo. Si el transportista ha venido un dia y la tienda estaba cerrada entiendo que podias enviarlo al dia siguiente, no creo que eso fuera un problema. Por ultimo, has pedido que nosotros trajeramos la bicicleta a Barcelona para tu pasar a recogerla con tu transporte. Si finalmente no puedes recoger la bicicleta por un problema tuyo, ¿no te parece normal que te cobremos el transporte de traer la bicicleta hasta Barcelona? Lamento tu falta de confianza pero nosotros hemos hecho en todo momento lo que tú nos has pedido y si no se ha podido enviar la bicicleta no ha sido por nuestra culpa, puedes estar seguro. Tienes mi correo, al que me has escrito varias veces, para cualquier cosa que puedas necesitar Saludos
Respuesta de Giulia C.
Buenos dias, recozco que la tienda siempre contestaba prontemte. Ademas el precio de la bicicleta era muy competitivo. Solo lamento que en el sitio habia 20h como horario de cierro y me fue tambien confirmado y cuando el transportista paso a las 19h35 todo estaba cierrado. Cuando hize el orden no suspechaba la talla del box tan grande porque siempre he ordenado online bicicletas de carrera xl y nunca hubo medidas fuera norma para un transporte internacional con DHL por ejemplo. Espero tambien que reconocerais que una bicileta de carrera de 8kg no ouede pesar 32 kg con el box (24 kg de carton?).Quiero precisar que tuvo que eligir la tienda de Barcelona porque era desde alli que ustedes permiten a los transportista de tomar el paquete, por eso me lamente de los gastos de transporte. De toda manera os deseo lo mejor con vuestra activitad y el dia que abrirais al transporte en Luxembourgo sere el primero a ordenar algo de vuestro sitio. Suerte!
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Miguel angel F.
7 nov 2024
Reseña verificadaCalidad precio adecuado, envío rápido, todo ok
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Jesús A.
7 nov 2024
Reseña verificadaENVÍO CORRECTO SEGÚN DESCRIPCIÓN DE LA WEB
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S. S.
5 nov 2024
Reseña verificadaNo fue una buena experiencia. La bici tardó cerca de 15-20 días en llegar, cuando ponía 48h. Resulta que además te cobran el montaje y en la delegación más cercana además de la tardanza del envío tardaban una semana más en montarla. Está misma tienda estuvo cerrada 3 días hábiles, por lo que además tuve que ir a la empresa de transporte a por la bici y llevarla a montar a otro sitio. Me cobraron 30€ por el montaje, bici market pedía 60.
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Rubén L.
5 nov 2024
Reseña verificadaTodo correcto
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Jose luis M.
5 nov 2024
Reseña verificadatodo muy rapido y miy bien
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Sandra L.
5 nov 2024
Reseña verificadaLa bici a venido con la rueda muy mal
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Raúl P.
1 nov 2024
Reseña verificadaSi no se cobrará ese 1,90€ por no se que sería perfecto!!!
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M. L.
1 nov 2024
Reseña verificadaNo cumplis los plazos de entrega y tampoco comentais que el estoc no estaba en vuestras tiendas hasta que se oficializa la compra. Un servicio bastante malo la verdad
Respuesta de bicimarket.com
Buenos días Marc, en nuestra web si que indicamos que los artículos que tenemos en estoc propio están marcados como 24 horas, y los que no tenemos en estoc propio estan marcados con envios de 2 a 6 días. En el caso de bicicletas y que además vienen de fuera de España en ocasiones puede haber retrasos como ha sido en su caso, le pedimos disculpas por ello. Esperamos pueda disfrutar de su bicicleta. Saludos
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Jesus J.
1 nov 2024
Reseña verificadaEntrega en plazo y productos de calidad a buen precio
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Roberto M.
1 nov 2024
Reseña verificadaOk Segun lo Previsto ..Gracias.
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Ferran F.
1 nov 2024
Reseña verificadaBuen producto, buen precio pero plazo de entrega muy superior al anunciado
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Daniel F.
1 nov 2024
Reseña verificadaMuy recomendable y como siempre sin ningún problema
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Antonio L.
1 nov 2024
Reseña verificadaEl producto llegó en el tiempo estipulado. Buena comunicación con atención al cliente.
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Marcelino G.
1 nov 2024
Reseña verificadaNo avisan en tienda cuando llega el pedido.
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Zhijia T.
1 nov 2024
Reseña verificadagood!
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Pedro l. S.
1 nov 2024
Reseña verificadaEl servicio de atención y los precios están bien, en mi caso falló y mucho la entrega, que en definitiva, depende del proveedor. por eso le pongo 3 estrellas.
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T. P.
1 nov 2024
Reseña verificadaHe comprado varias veces y todo muy bien. Una tienda muy recomendable.
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Jesus J.
1 nov 2024
Reseña verificadaEntrega en plazo y bici fantástica por el precio. La única pega es que la bici no viene preparada para un montaje fácil de rueda, manillar y sillín. Tiene que montarla un profesional y me cobró 50 euros.
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Joaquín L.
1 nov 2024
Reseña verificadaConfusión con la entrega del pedido. Además, la bici vino con roces en el manillar, y no se han hecho responsables del defecto
Opiniones añadidas por orden cronológico
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