Resumen de opiniones
Las opiniones destacan la calidad de los productos y la rapidez de entrega, con clientes satisfechos por la excelente comunicación. Muchos aprecian la facilidad de uso de la página y el buen embalaje.
- Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
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Opiniones de clientes
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Todo muy bien gracias
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Todo correcto
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Envío rápido y buena comunicaci
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Es lo que estaba buscando. Envío y embalaje perfectos. Satisfecho con la compra
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Muy bueno no hubo problemas todo correctamente
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Muy rápido y siempre informándome del estado de la entrega el paquete ha llegado perfecto y ahora a disfruta
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Buenos días. la llegada del paquete fue más rápida de lo que esperaba. El embalaje y la conservación del barco perfecta. Las dudas que les expresé las pude resolver antes de su contestación. Aún así les agradezco no dejarme solo. En cambio no he recibido satisfacción sobre la avería del servo del timón que tenía un cable roto. No descarto que fuera culpa mía al desembalarlo pero si no lo hubiera encontrado en una tienda de manualidades que me trajo a casa un modelo similar y me reparó el original no sé que habría hecho. Felizmente he podido disfrutar del montaje y de la navegación durante este fin de semana.
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Servicio y eficacia 100%
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El servicio de envío es rápido y efectivo. El catálogo de productos es muy amplio incluso el de calcas. No puntúo la quinta estrella por los precios ya que son algo superiores de los de otros proveedo
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Muy buen servicio
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No he recibido el pedido
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Rapido y buen embalage
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Gran variedad de artículos y servicio impecabl
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Gratamente sorprendido tras dos semanas acaba de llegar mi pedido perfectamente embalado. Los gastos de envío son un poco elevados pero para mí queda compensado por su oferta de artículos que no ves en otras tiendas. A mí me han gan
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El unico problema fue no saber a traves de que medio llegaba el envio: al final vino por ""Correos"" desde Barcelona....pero nadie me avisó..Un buen dia nos encontramos con el paquete a mi nombre y punto...mas que el plazo de entrega se deberia insitir en informar sobre la Agenciaempresa encargada de la entrega del envi
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El envío a sido perfecto ha llegado todo bien y la atención al cliente muy buena y rápida. Muchas gracias Al equipo de 1001 Hobb
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Servicio y entrega del producto genial enhorabuena
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Aun no he recibido el producto...
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Con los colores del quick suministrados solo puedo pintar el coche con color amarillo que no era más que restos de la pintura de los vehículos del Afrika Korps. 2 botes Jaune brillan [69] 1 Chêne satiné [71] 1 Bleu marine mat [77] 1 bote Vert amande ? Sin referen
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Excelente atención y servicio. Producto según lo esperado y envío con seguimiento oportuno. Muy recomendab
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Todo muy bien. Plazos establecidos correctos y todo acorde a lo pedido.
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El pedido tardó veinticuatro días en llegar y las láminas metálicas de las maquetas estaban dobla
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facil montaje calidad buena
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Tardó un poco en llegar pero mereció la pena la espera. Perfectamente empaquetado y caja intacta. Lo recomiend
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Te mantienen informado en todo momento de todo el proceso por el que pasa el pedido y el envío. No hace falta ni mirar el seguimiento porque ellos mismo te avisan cuando llega a España o está en reparto. Los productos llegaron perfectos y muy rápido teniendo en cuenta que se tuvieron que pedir al fabrica
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Todo correcto. Llegó incluso antes de la fecha prevista
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No contestan a mis email mi pedido esta retenido desde hace más de una semana. No me dan soluciones mi pedido esta pagado. Un servicio nefasto
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ACABO DE RECIBIR LA MAQUETA. MI IMPRESION ES BUENA AUNQUE TODAVIA NO HE EMPEZADO A MONTARLA. GRACIAS POR SU FORMALIDAD E INTERES.
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tarda un poco el envio pero el producto llega en excelentes condiciones. gracias
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Me han enviado un bote de esmalte para lavados usado.
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Todo bien Muchos productos disponibles y entrega segura con seguimiento Nada que decir
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OK muchas gracias por todo hasta la proxima !!!
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Estoy contento. Es mi cuarto o quinto pedido y he quedado satisfecho en todos ellos. Incluiría catálogos de colores de pinturas acrílicas de vallejo en la oferta de productos y los propios colores por supues
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Profesionalidad y eficiencia.
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Muy serios de confianza.
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Simplemente perfecto
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La entrega un poco mas tarde de lo esperado por lo demás muy bien
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El tiempo de entrega lo encuentro muy largo comparado con otras entregas de diferntes compañia
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Buen servicio calidad del producto.
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Todo correcto y buen servicio. Información en todo momento del estado del pedido así como del seguimiento. Buenos profesionale
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Muy buena pagina buenos precios fácil de navegar amplio surtido. He comprado varias veces este año y lo seguiré hacie
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Un envase llegó roto
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llega el producto esperado en buen estado y envuelto en un plazo correcto
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Rapidez en el envío y artículo de buena calid
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Perfecta tanto en tiempo de entrega como en todo
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Todo correcto y el tiempo estipulado genial
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Muy mal servicio estoy esperando un paquete desde el lunes.. Y ahora me ponen parado en correos por incidencia
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Hice un pedido el dia 4 noviembre. El 25 de noviembre está preregistrado en correos pendiente de que lo lleven a oficina de correos para reparto. Hoy es 8 diciembre (más de 1 mes después de hacer el pedido) y aún está pendiente de llevarlo a oficina de correos para distribu
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Envío rápido y muy bien preparad
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Paquete perfecto muy bien protegido. Repetiré con toda seguridad
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todavia no hemos recibido lo comprado despues de 28 dias muy mal
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El día 15-11-2020 hice un pedido y a día de hoy (01-12-2020) no ha llegado. Tampoco tiene pinta de que vaya a llegar en breve porque en correos se supone que está registrado desde el día 26-11-2020 y aún solo está en el primer paso de envío (y son 4
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No he recibido el pedido. Me comunicaron que salió el 19 de noviembre. Nueve día después reclamé y me dijeron que lo recibiría en breve. El 30 de noviembre pregunté en Correos y me comunicaron que el paquete no había sido entregado por el remitente. Volví a reclamar a 1001 y esta vez me dicen que recabarán información que es lo que debían haber respondido en mi primera
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Éleccion entrega segura à buen precio
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Son .muy rápidos los envíospor contra un pelin caros.deberian abaratar un poco los kits y tener en consideración a los coleccionistas un poco más de cara al tema económico por lo demás
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El día 15-11-2020 hice un pedido y hoy día 10-12-2020 todavía no lo he recibido. En correos en el seguimiento del envío dicen que está preregistrado el día 26-11-2020 lo que significa que aún no han entregado el paquete en correos. Muy mal fatal un d
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Todo perfecto
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Buen servicio y rapidez en los envios
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El servicio de correos muy muy lento y precios mejorables.
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todo correcto
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En esta página ofrecen artículos que no tienen en stock. Cuando los pagas vienen los problemas retienen tu pedido hasta que no reciben los artículos. Ofreces soluciones y no responden a tus email. Es una pagina que tiene sede en España (Madrid) y te atienden por teléfono en Francés. Podéis comprobarlo. Mi pedido esta pagado y retenido. Tened cuidado y sobretodo saber dónde c
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muy buena compra y plazo de entrega correcto. empaquyetado impecable. muy contento en general con la compra
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Hice un pedido el 2712 y a día de hoy no me dicen cuando lo voy a recibir ya q sigue en proceso ademas lo han quitado del stock . Es una vergüenza ya que me dan largas . Aquí no vuelvo a comprar espero recibirlo algún día ya q si no iré a consumidores a poner una
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Todo correcto...perfecto
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Mucho catalogo donde buscar lo que uno kiere y entrega rapida a pesar de la distancia.
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La maqueta qualitat. Entrega avans del previst.
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Todavía no lo he recibid
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Seriedad Rapidez el artículo llegó embalado en perfecto estado muy contenta con la compra seguro repetiré en futuras ocasiones esta ocasión será un regalo y seguro que enca
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Aún no he recibido mi pedido.. Imposible opinar bien después de más dex1 semanas. Es falsa la información de envío r
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ya estoy cansada de que no me den respuesta sobre un pedido que hice el día 15-11-2020. Mas de un mes y no han hecho ni entregarlo en correos para repartirlo. Por favor devuélvanme el dinero porque si no me llega antes del día 23-12-2020 ya no necesito el pedi
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RECIBIDO EL PEDIDO TODO CORRECTO Y BIEN. HUBO UN RETRASO EN RECIBIR DICHO PEDIDO POR FALTA DE ALGUNOS PRODUCTOS PERO AL RECIBIR UN CORREO DE VUESTRA EMPRESA INFORMANDO DE LOS MOTIVOS DE DICHO RETRASO TODO QUEDO EN ANECDOTA. TODO CORRECTO Y BIEN HASTA LA PROXIMA.
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Recibido sin problemas y según lo esperado. Tardó en llegar algo más de lo habitual en Amazon pero estuvo bi
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Pedido que llegó pronto antes del tiempo estimado esta bien sencillo y para empezar a hacer maquetas sencillo. Me gusto
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Ya he reclamado en dos ocasiones que hice un pedido el día 15-11-2020 y un mes mas tarde todavía no ha llegado. La explicación que me dan es que está en correos siendo mentira en correos ya me han dicho que a ellos nos les ha llegado nada simplemente han hecho la inscripción pero sin entregar el paquete. Necesito que me digan si va a llegar antes del día 23 si no va a llegar lo mejor será anular el pedido y que me devuelvan el dinero. 1 mes esperando un paquete que en cualquier otro sitio que lo pida me llega en 3 días como mucho. Con contestar que tenga paciencia eso no es una solución. Donde se ha visto que pague un paquete hace un mes y no sepa nada de d
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Gran variedad de productos buen servicio y rapidez en el envío en perfectas condiciones
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poca posibilidad de hablar en castellano por telefono
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Hice el pedido el 2711 hasta el 1112 no lo registraron y el 1512 lo enviaron hoy 1612 lo he recibido . Gracias a que lo pague con paypal estuve reclamando el importe y en tres dias me lo han mandadosi no todavía estaría esperando . No vuelvo a comprar aq
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Después de varios envíos tengo que decir al 100% fiable. Buena comunicación y muy buena web. Si un producto no está en stock lo dicen no como otras empresas de modelismo. Gracias por todo y espero seguir comprando con ustedes. A
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No sé os ocurra comprar. Estoy editando una valoración anterior porque el sistema no me deja hacer otra valoración. Esta es mi segunda valoración del mismo pedido. Lo pedí hace 20 días hice una valoración hace 4 días que me contestan hoy diciéndome que atención al cliente se pondrá en contacto conmigo mentira. Te mandan un número de seguimiento de correos en el que se ve que no han entregado el paquete a correos para la entrega. Seguiré actualizando todos los días las valoraciones para que todo el mundo sepa
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Producto y entrega muy buena
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Recvibido correctamente el material pedido . Quizas algo ms de rapidez seria positivo
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Perfecto el envío muchas gracias seguro volveré a compr
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Todo perfecto. Llego en el plazo previsto y sin contratiempo alguno.
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Vuelvo a escribir para insistir en que hice un pedido hace más de un mes y aún no lo he recibido no me dan ninguna respuesta ni solución. Aquí hay gente que escribe que todo es perfecto desde luego no es mi caso y tampoco es el caso de otra mucha gente que escribe. Es increíble que hagan
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Recordemos: Hice un pedido el día 4 noviembre. El 25 de noviembre está preregistrado en correos pendiente de que lo lleven a oficina de correos para reparto. Hoy es 8 diciembre (más de 1 mes después de hacer el pedido) y aún está pendiente de llevarlo a oficina de correos para distribuirlo. Reply from 1001 hobbies Dec 8 2020 Hola Gracias por tu correo electrónico. Le informamos que nuestro servicio de encuadernación le devolverá lo antes posible. Esperamos tener noticias suyas Servicio al cliente 1001 pasatiempos Me llama por teléfono el día 9 diciembre una chica que debe ser de Europa del Este que habla y entiende regular el español y a la que apenas consigo comprender. Me pregunta si quiero volver a hacer el pedido y le digo que sí. Esa misma tarde recibo un correo en el que pone “Número de referencia: COBI-21076 no está disponible por lo tanto he generado una nota de crédito de 1999 euros válida por 1 año y utilizable una vez”. Molesto por la no devolución del dinero y por obrar por segunda vez en el futuro y correr con gastos de envío y volver a sufrir toda esta mala experiencia contesto con otro correo en el que solicito devolución de los 1999 euros o cambiarlo por otro artículo del mismo valor. El 10 diciembre recibo otro correo confirmando que se ha modificado el nuevo pedido con el nuevo artículo. El 15 diciembre envío nuevo correo ante inexistencia de noticias y con la pérdida de confianza en el buen hacer de esta empresa en cuya página ponía “envío entre 5-7 días” para quejarme por la tardanza y “meter prisa”. En el historial de pedidos veo que sólo un artículo de seis que pedí tienen en stock y el resto está “en proceso”. El 22 de diciembre recibo éste correo: “Ha pedido productos con un largo plazo de entrega como se indica en las páginas de los productos y en el resumen de su cesta de la""Envíos en 2 a 4 semanas”. Hemos estimado la entrega de su paquete entre 7 e 8 de enero. Gracias por su comprension. Hasta luego.” Es decir hago un pedido el 4 de NOVIEMBRE para que me llegue a la semana siguiente aproximadamente sucede todo lo contado y a día 22 de diciembre me mienten con lo de “2 a 4 semanas” que ahora sí aparece en su web para justificar supongo su nefasta gestión de los pedidos. Y además ya no puedo ver el historial de mis pedidos. Pues parece que me toca fastidiarme. Desaconsejo totalmente la compra con esta empresa pues cualquier otra seguramente lo hará mucho mejor. Yo me dejé llevar por algunas opiniones positivas y es que cada uno opina según le va pero es jugar a la ruleta rusa y en ese juego no hay nada bueno que ganar. Mejor busq
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Muy buen servicio.
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Servicio lento ineficiente y vergonzoso. Casi un mes esperando noticias de mi pedido y sólo se pusieron en contacto conmigo cuando abrí el pleito en PayPal! Mientras tanto el paquete no se había ni preparado. Eso sí el dinero te lo cobran instantaneo y tienes que esperar mínimo 14 días para recuperarlo. Es una tienda incapaz de hacer frente a la demanda tanto por falta de stock como por inoperancia a la hora de gestionar pedidos. No la recomiendo e invito a cualquier posible comprador que mire cualquier otra tienda antes que comprar e
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Todo muy correcto y comunicacion en todo momento
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Envío rápido y todo correcto. Ningún problema. Lo recomien
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Es un regalo que todsvia no he entregada por lo que no puedo opinar sobre el contenido. De momento unicamente mi satisfaccion por la rapidez del envio.
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Realice un pedido y se retrasó por un producto que no tenían en stock sería interesante que eso se supiera antes del envío para poder decidir si se espera a ese producto o se prefiere recibir el resto de los productos a ti
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muy buen atendimiento rapidez en la entrega
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Buen servicio y en el tiempo indicado
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Great service for a huge store with thousands and thousands of references.
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Todo biensalvo que ha tardado más de lo esperad
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Siento trasladar mi descontento porque aún no he recibido mi paquete y realicé el pedido el pasado 6 de diciembre y aún estoy pendiente. Me han enviado Vds una fecha aproximada del 24 y tengo que entregarlo como regalo de cumpleaños el 23 de diciembre. Traslado por supuesto mi descontento ya que cuando realice la compra en condiciones me especificaba que lo recibiría en breve máximo 4 días. MUY DESCONT
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Más rápido transporte es mej
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Muy buenas y montaje compatible con todos
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Buen servicio no el más rápido pero correct
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Ha sido un envío muy rápi
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