Opiniones de los clientes de 1001hobbies.es

Opiniones de clientes

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Llegó en buen estado, en un embalaje de calidad y antes incluso de la fecha prevista.

  Opiniones de 18/6/21, luego de una experiencia de 10/6/21 por PATRICIA R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Plazo de entrega rápido y eficaz, muy buen servicio.

  Opiniones de 18/6/21, luego de una experiencia de 3/6/21 por JOSÉ P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo bien gracias.

  Opiniones de 16/6/21, luego de una experiencia de 9/6/21 por GUILLEM L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Rápidos, variados en la oferta y eficientes....recomendable como sistema de venta de maquetas on line

  Opiniones de 15/6/21, luego de una experiencia de 21/5/21 por YAGO Q. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy profesionales

  Opiniones de 15/6/21, luego de una experiencia de 28/5/21 por CARLOS P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  La entrega con problemas de Correos. Lo peor de todo ha sido el producto. Caja sin ningún precinto. Solo dos trozos de celo. Piezas sueltas fuera de su matriz y fuera de su bolsa de plástico. Piezas a medio montar con restos de pegamento. En la hoja de adhesivos han sido recortados algunos quedando en su lugar el hueco. Sinceramente tengo la sensación de haber sufrido un timo. Les envío un mail con fotos que evidencian que se trata de un producto que ha sido manipulado por un cliente anterior y devuelto a Uds. Es la primera vez que les compro a Uds. y espero una respuesta dando un explicación a lo ocurrido

  Opiniones de 15/6/21, luego de una experiencia de 2/6/21 por INMACULADA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  rapidez en la entrega, caja en optimas condiciones. Todo perfecto.

  Opiniones de 13/6/21, luego de una experiencia de 4/6/21 por MATEO A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Extraordinaria tienda de modelismo, servicio rápido y excelentes productos.

  Opiniones de 13/6/21, luego de una experiencia de 28/5/21 por MARCO R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Página muy completa. Correos de España muy puntuales en la entrega. Muy buena trazabilidad. El tiempo total de la entrega un poco largo..

  Opiniones de 12/6/21, luego de una experiencia de 24/5/21 por MARINA N. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Un poco tarde por culpa del covid pero lo demas excelente

  Opiniones de 12/6/21, luego de una experiencia de 26/4/21 por IAN J. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 2 / 5

  

  Modificar Señalar

  Han tardado 2 semanas en mandar material que me decían que mandarían en unos días. A parte al entrar la dirección seleccioné españa e islas canarias y me cobraron 75€ de portes. Luego les pedí que lo cambiaran y me los devolvieran pero tardaron en contestar y ahora dicen que tardan 14 días en devolver... veremos como va... però no me devuelven todos los portes aun diciendo que los portes eran gratis... no entiendo muy bien pero ante todas estas dificultades prefiero acabar con el tema y olvidarme de 1001 hobbies, hay mucha web con excelente servicio como para perder el tiempo en una web gestionada desde francia y con un servicio bastante flojo (quizás ha sido mala suerte en mi pedido, no sé, pero me arrepiento de haber comprado en esta web)

  Opiniones de 8/6/21, luego de una experiencia de 25/5/21 por ISABEL B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

  Señalar

  Hola, Gracias por su comentario. Ya sabes que los gastos de envío a Canarias no son los mismos que los de España, las tarifas son más altas. Le agradecemos su comprensión, cordialmente,

  Respuesta de Isabel B

  

  Señalar

  Es que ni saben de lo que hablo... es una perdida de tiempo total para mi estar con todo esto... se puso canarias por equivocación ya que es ambiguo en el selector, ponen peninsula e islas canarias, pero si miras dirección estoy en la zona de Gerona, esto es frontera casi con francia... ya pedí el abono, pero entendí que eran gratis los portes por el volumen de la compra y me han cobrado algo igualmente. Bueno, no importa, prefiero no perder más mi vida con esta web. Gracias

  Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todavía sin recibir por lo cual mala coordinacion

  Opiniones de 6/6/21, luego de una experiencia de 31/5/21 por ROSA MARÍA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Seriedad y rapidez.

  Opiniones de 3/6/21, luego de una experiencia de 25/5/21 por JAVIER M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy malas las traducciones del catálogo en general. Del francés al español no deberían ser tan malas. Algunas están pasadas del inglés al español por el traductor automático y parecen las traducciones de los chinos en EBay o Amazon.

  Opiniones de 3/6/21, luego de una experiencia de 5/5/21 por VICTORIA R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  No se ajusta a mi necesidad. Yo interesaba dos depósitos de 1000 l. para residuos. No la supuesta maqueta que he recibido. El anuncio del artículo, es totalmente engañoso. Estoy pendiente de devolverlo y que me reintegren el importe pagado. Espero que no se trate de una estafa. Necesito instrucciones a los efectos, que espero recibir.

  Opiniones de 3/6/21, luego de una experiencia de 22/5/21 por JON E. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

  Señalar

  Hola, Gracias por su comentario. Le informamos que indicamos claramente que es una pieza para modelistas, lamentamos que no se haya dado cuenta. Le informamos que aún no hemos recibido sus productos. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Gracias por su paciencia, Le agradecemos su paciencia, Laure

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto

  Opiniones de 28/5/21, luego de una experiencia de 18/5/21 por EVA V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  muy rapido y bien

  Opiniones de 28/5/21, luego de una experiencia de 28/4/21 por LUIS N. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  SIEMPRE TRABAJAN BIEN PERO ESTA ULTIMA VEZ HA HABIDO QUE MANDARLES UN RECORDATORIO. MUY BIEN.GRACIAS

  Opiniones de 27/5/21, luego de una experiencia de 22/4/21 por ALBA V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Fácil compra y servicio bueno y rápido. 👍🏻

  Opiniones de 27/5/21, luego de una experiencia de 20/5/21 por YOLANDA L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Excelente!! El pedido se demoró un poco por un problema, pero la atención fue estupenda y las soluciones fantásticas. Muchas gracias! .

  Opiniones de 27/5/21, luego de una experiencia de 28/3/21 por PATRICIA M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Envío muy rápido y correcto. La búsqueda en la página es muy fácil gracias a los filtros. Todas las tiendas especializadas en maquetas a las que iba desde pequeño, han ido cerrando una tras otra. Me encanta tener esta página donde puedo encontrar de todo.

  Opiniones de 27/5/21, luego de una experiencia de 8/5/21 por CARLOS C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  Compre dos botes pintura spray uno llegó ,pero el otro no era spray si un mini bote de pintura

  Opiniones de 27/5/21, luego de una experiencia de 10/5/21 por OMAR A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  El día 27/04/2021 se hizo el pedido y el ingreso del importe. Recogí el paquete en Correos el día 14/05/2021, después de 18 días. Me parece una demora bastante grande para lo que suelen tardar hoy la mayoría de pedidos que se hacen on-line.

  Opiniones de 27/5/21, luego de una experiencia de 7/5/21 por FERNANDO E. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buena experiencia, rápido y de calidad

  Opiniones de 27/5/21, luego de una experiencia de 16/5/21 por PABLO E. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Es genial este sitio

  Opiniones de 27/5/21, luego de una experiencia de 14/5/21 por HÉCTOR G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Las figuras enviadas son de muy buena calidad.

  Opiniones de 27/5/21, luego de una experiencia de 7/5/21 por IGNACIO D. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Ya he comprado varias veces y siempre sin problemas, totalmente aconsejable.

  Opiniones de 27/5/21, luego de una experiencia de 10/5/21 por MARGARITA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Positiva, aviso al correo con la disponibilidad del producto

  Opiniones de 27/5/21, luego de una experiencia de 20/4/21 por FÁTIMA V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Creo que el pedido ha tardado demasiado

  Opiniones de 27/5/21, luego de una experiencia de 10/4/21 por SAMUEL L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Me vendieron una supuesta figura y eran partes de ella incompleta al final ponía partes pero antes de eso ponía bien grande figura 1:6 timo?

  Opiniones de 27/5/21, luego de una experiencia de 23/4/21 por JAIME N. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo bien como siempre.

  Opiniones de 13/5/21, luego de una experiencia de 4/5/21 por PAOLA S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo my bien Gracias

  Opiniones de 13/5/21, luego de una experiencia de 29/4/21 por LEIRE D. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy satisfecho con la compra y el envío.

  Opiniones de 12/5/21, luego de una experiencia de 21/4/21 por JULIA G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  SON CAROS, UNO DE LOS ARTICULOS QUE HE COMPRADO LO HE VISTO DESPUES EN OTRA WEB A LA MITAD DE PRECIO QUE ELLOS, MISMO ARTICULO Y MISMA MARCA, Y TAMBIEN TIENEN QUE MEJORAR LA LOGISTICA PORQUE EN LA ENTREGA DEL PEDIDO HAN TARDADO MUCHO TIEMPO, TUVE QUE RECLAMARSELO Y FUE CUANDO ME LO ENVIARON. NO ESTOY CONTENTO CON ELLOS, SEGURAMENTE NO LES VOLVEREA COMPRAR MAS.

  Opiniones de 11/5/21, luego de una experiencia de 18/4/21 por UNAI V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Sin ningun problema en el envio.

  Opiniones de 11/5/21, luego de una experiencia de 26/4/21 por YERAY C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy rápido y todo correcto 1001% recomendable

  Opiniones de 10/5/21, luego de una experiencia de 29/4/21 por ANA ISABEL V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy útil Muy bien

  Opiniones de 10/5/21, luego de una experiencia de 2/5/21 por JAIME R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Mi experiencia con ustedes ha sido excelente en todos los aspectos.Gracias por vuestra eficacia

  Opiniones de 9/5/21, luego de una experiencia de 1/5/21 por LEIRE P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  En esta ocasión todo ha ido muy bien, el periodo de envío a sido de aproximadamente una semana, todo ha llegado bien y es lo que pedí y sin ningún tipo de problema.

  Opiniones de 8/5/21, luego de una experiencia de 2/5/21 por JORDI S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  muy poca espera para la entrega del pedido y muy buena presentación y empaque , y sobre muy buen precio para la calidad que tiene.

  Opiniones de 6/5/21, luego de una experiencia de 28/4/21 por RAÚL A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo muy bien.

  Opiniones de 5/5/21, luego de una experiencia de 9/4/21 por LARA R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Fiables y rapidos en el envío. En diversos articulos he visto buenas ofertas. Seguro que repito en un futuro.

  Opiniones de 5/5/21, luego de una experiencia de 28/4/21 por ALEIX A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Aunque llegué a recibir un correo a las 15:38, diciendo que no me lo pudieron entregar -cosa que no era cierta puesto que estaba en casa- al final me lo entregaron a las 17:39. Pero eso es cuestión de Correos, ya que el paquete vino en perfectas condiciones. Un saludo.

  Opiniones de 4/5/21, luego de una experiencia de 21/4/21 por IKER L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy buena respuesta al pedido

  Opiniones de 4/5/21, luego de una experiencia de 24/4/21 por VALENTINA A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Información fluida y envio rápido.

  Opiniones de 4/5/21, luego de una experiencia de 16/4/21 por LUISA V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Genial.

  Opiniones de 4/5/21, luego de una experiencia de 24/4/21 por HELENA B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Pedido perfecto. Plazo de entrega correcto. En algunos otros pedidos habia tenido algunos problemas con la entrega, esta vez no ha sido así. Tienen toda mi confianza.

  Opiniones de 4/5/21, luego de una experiencia de 20/4/21 por ANTONIA R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  NORMAL

  Opiniones de 4/5/21, luego de una experiencia de 31/3/21 por IZAN M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy buena, llego antes de lo previsto y perfectamente envalado.

  Opiniones de 4/5/21, luego de una experiencia de 25/4/21 por MARÍA CARMEN D. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo rápido

  Opiniones de 4/5/21, luego de una experiencia de 21/4/21 por MIREIA A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy rápidos en el envío.

  Opiniones de 4/5/21, luego de una experiencia de 25/4/21 por MATEO A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Me llegó la caja abierta y los sobres de plástico abiertos

  Opiniones de 4/5/21, luego de una experiencia de 22/4/21 por ÁNGEL C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Recibido perfecto

  Opiniones de 4/5/21, luego de una experiencia de 20/4/21 por OMAR A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy rápidos en enviarlo

  Opiniones de 4/5/21, luego de una experiencia de 25/4/21 por OMAR D. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto, aunque me hubiese gustado que cuando utilices el buscador los resultados no salgan tan desordenados.

  Opiniones de 29/4/21, luego de una experiencia de 22/4/21 por RODRIGO C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo bien y perfecto.

  Opiniones de 29/4/21, luego de una experiencia de 18/4/21 por BIEL J. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Servicio rápido

  Opiniones de 29/4/21, luego de una experiencia de 17/4/21 por MIRIAM M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  bien Correos estupendo en entrega domicilio correcta.

  Opiniones de 27/4/21, luego de una experiencia de 18/4/21 por AARON R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Entrega muy rapuda

  Opiniones de 25/4/21, luego de una experiencia de 23/3/21 por NOELIA B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy rápida la entrega, paquete bien presentado y acolchado. Maqueta recibida en óptimas condiciones.

  Opiniones de 25/4/21, luego de una experiencia de 13/4/21 por NURIA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Mucha variedad de materiales y buena calidad. Una de las mejores tiendas de modelismo.

  Opiniones de 25/4/21, luego de una experiencia de 19/2/21 por ÓSCAR A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  Pondría 4 estrellas, pero un pedido del 13/02 no se recibió hasta el 8/04 porque uno de los productos solicitados no estaba disponible. Se quedó retenido todo el pedido y solo a reclamación mía se pudo solucionar, por eso es 3 estrellas.

  Opiniones de 24/4/21, luego de una experiencia de 13/2/21 por OMAR Y. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Encargué un avión que aparecía en stock. El cargo a mi cuenta fue inmediato. Pasaron las semanas y al ver que no llegaba me puse en contacto con ustedes y me dijeron que no quedaba ese producto. Solicité la devolución del dinero y ne mandaron un cupón para comprar otro producto. Ustedes en qué mundo viven? Esa manera de comprar ya no existe. No volveré a comprar nada más con ustedes.

  Opiniones de 24/4/21, luego de una experiencia de 13/1/21 por JON R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Rapidez, máxima garantía y buen catálogo de maquetas en todas las escalas.

  Opiniones de 24/4/21, luego de una experiencia de 15/4/21 por GUILLERMO O. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Molt satisfet 👍

  Opiniones de 24/4/21, luego de una experiencia de 14/4/21 por MIGUEL G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  todo perfecto

  Opiniones de 24/4/21, luego de una experiencia de 15/4/21 por RAQUEL V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  Compré unas cartas, llegaron en buen estado y todo bien embalado, lo malo es que espere 3 semanas para la llegada del paquete, cierto es que el la web especificaba que tardaría 5 días laborales en ser enviado pero se envío el día 11 laboral más luego el tiempo que tardo la paquetería en transportar la caja. Al 6to día laboral pregunte por el paquete y me respondieron diciendo lo que al final pasó.

  Opiniones de 24/4/21, luego de una experiencia de 2/4/21 por JESÚS G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Se retrasó un poco el último pedido pero, por lo demás, todo bien

  Opiniones de 24/4/21, luego de una experiencia de 29/3/21 por AURORA Y. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Soy cliente desde 2013. 1001 tiene un excelente catalogo de productos, tanto de modelos pera montar como de herramientas y materiales para modelismo Es por ello que soy un cliente fiel. A pesar de ello hay un aspecto que deberia mejorar y es el de las entregas. Normalmente las entregas no son muy rápidas y en algunos casos desesperadamente largas. Mi último pedido tardó exactamente DOS meses en llegar. A pesar de ello espero seguir siendo cliente.

  Opiniones de 24/4/21, luego de una experiencia de 3/3/21 por JOSÉ L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto

  Opiniones de 24/4/21, luego de una experiencia de 14/4/21 por FÁTIMA L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo correcto,seguiré comprando!!!

  Opiniones de 24/4/21, luego de una experiencia de 11/4/21 por IZAN B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo correcto

  Opiniones de 24/4/21, luego de una experiencia de 12/4/21 por LUCAS H. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  El pedido tardo un poco más de lo esperado y no recibí ninguna notificación en este aspecto. Por lo demás encantado con los produtos y su web.

  Opiniones de 24/4/21, luego de una experiencia de 26/3/21 por NICOLÁS M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  En general media porque llame para preguntar que tenía que hacer si no estaba para recoger el pedido y en el teléfono te contesta una grabación en francés en la cual imaginé que eran ellos , tampoco me contestó nadie y por email tampoco contestaron , el producto está bien pero el trato al cliente por lo menos en españa deja mucho que desear

  Opiniones de 24/4/21, luego de una experiencia de 1/4/21 por JOSÉ MANUEL G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo estupendo. Quizás mejorable el transporte y reparto.

  Opiniones de 18/4/21, luego de una experiencia de 8/4/21 por MARIO Z. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy satisfecho con mi pedido. Llegó en perfecto estado. Aunque más tarde de lo previsto. Seguiré siendo cliente.

  Opiniones de 17/4/21, luego de una experiencia de 5/4/21 por NAIA S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Mi primera compra con ellos y muy satisfecho en todo: plazos de entrega, información y seguimiento del pedido

  Opiniones de 17/4/21, luego de una experiencia de 12/4/21 por ALMA F. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Como os comenté el material llegado no se corresponde con el pedido hecho

  Opiniones de 17/4/21, luego de una experiencia de 28/2/21 por DARIO L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

  Señalar

  Señor, me gustaría agradecerle su apoyo, Gracias por su comentario. Pedimos disculpas por este incidente. Le informamos de que el servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Sinceramente, 1001hobbies servicio al cliente

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Es lo que esperaba, han tardado un poco pero me han ido informando de como estaba el pedido

  Opiniones de 17/4/21, luego de una experiencia de 12/3/21 por SERGIO V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  El pedido ha llegado sin problemas

  Opiniones de 17/4/21, luego de una experiencia de 2/4/21 por NADIA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Fácil navegação na pagina e encomenda bem embalada.

  Opiniones de 17/4/21, luego de una experiencia de 26/3/21 por NAIA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Recibido a tiempo y en perfecto estado .

  Opiniones de 15/4/21, luego de una experiencia de 5/3/21 por LUCAS S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo bien aunque los gastos de envío hacen que no tenga las 5 estrellas ya que son algo más elevados que en otras tiendas online.

  Opiniones de 15/4/21, luego de una experiencia de 5/4/21 por FERNANDO A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  Han tardado mucho en el envio. Y repiten los mensajes pidiendp una transfetencia que desde el primer momento ya les informe de lo que pasaba y siguen repitiendo parece que no los leen.

  Opiniones de 15/4/21, luego de una experiencia de 25/3/21 por RAÚL V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy buena

  Opiniones de 11/4/21, luego de una experiencia de 1/4/21 por UNAI L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Ha tardado mucho, pero merece la pena

  Opiniones de 11/4/21, luego de una experiencia de 29/3/21 por ANA MARÍA M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  Ha sido un poco lento el envio y el producto despues de comparar ha sido bastante caro.

  Opiniones de 9/4/21, luego de una experiencia de 29/3/21 por ORIOL G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Gran variedad de productos , los precios no son los mejores pero compensa por que lo que busco lo encuentro en estas web . Mejoraría tiempos de entrega y afinaría los precios . Por lo demás perfecto .

  Opiniones de 9/4/21, luego de una experiencia de 25/3/21 por PATRICIA V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo muy bien.

  Opiniones de 8/4/21, luego de una experiencia de 19/3/21 por HÉCTOR Á. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Gestión del pedido y entrega en plazo y forma. Todo bien.

  Opiniones de 8/4/21, luego de una experiencia de 26/3/21 por ANA L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo correcto. Sin problemas.

  Opiniones de 8/4/21, luego de una experiencia de 17/3/21 por CAROLINA V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Estoy satisfecho

  Opiniones de 5/4/21, luego de una experiencia de 13/3/21 por NATALIA O. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  No es nada real y me parece excesivo el precio para la pieza que es

  Opiniones de 3/4/21, luego de una experiencia de 15/3/21 por HUGO C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

  Señalar

  Nos disculpamos Hola, Le agradecemos su correo electrónico y lamentamos su decepción. Por favor, crea que es muy desagradable para nosotros. Le invitamos a ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente o a devolvernos el producto para su reembolso. Gracias por su comprensión, Sinceramente, Le service client 1001hobbies.

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

  Señalar

  Nos disculpamos Hola, Le agradecemos su correo electrónico y lamentamos su decepción. Por favor, crea que es muy desagradable para nosotros. Le invitamos a ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente o a devolvernos el producto para su reembolso. Gracias por su comprensión, Sinceramente, Le service client 1001hobbies.

  Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo ha ido perfecto. Proceso fácil de pedido y tiempo razonable de envío. Muy satisfecho con la compra

  Opiniones de 2/4/21, luego de una experiencia de 13/3/21 por ELENA G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  llego en el momento indicado sin incidencias

  Opiniones de 1/4/21, luego de una experiencia de 24/3/21 por LUISA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  El paquete vino en una caja 3 veces más grande del paquete a recibir, y, aun así, llego abollada. Entiendo que con toda el embalaje que llevaba, no había sido en el trayecto, sino que se embaló ya con el golpe. El pedido hay que hacerlo sin prima, aprox. 10 días en llegar.

  Opiniones de 1/4/21, luego de una experiencia de 17/3/21 por ORIOL B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy buena experiencia, buenos productos, servicio impecable, los recomiendo

  Opiniones de 1/4/21, luego de una experiencia de 25/3/21 por NIL T. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  hE RECLAMADO EN VARIAS OCASIONES CON MULTIMPLES CORREOS. Está mal la entrega han llegado escala 1:72 y yo pedí escala 1:48 Por favor soluciénlo lo antes posible. Era para el cumpleaños de mi hijo y no he podido terminar la maqueta ni darle su sorpresa.

  Opiniones de 31/3/21, luego de una experiencia de 7/1/21 por NAHIA R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

  Señalar

  Hola, Gracias por su correo electrónico. Le hemos enviado un correo electrónico informándole de que ha pedido el DÉCAL GRUMMAN F-14A VF-84 JOLLY ROGERS 1981 USS NIMITZ en 1/72. Si lo desea, puede devolvérnoslo. Podremos proceder al intercambio si lo desea. Gracias por su comprensión, Servicio de atención al cliente de 1001hobbies.

  Respuesta de Nahia R

  

  Señalar

  No es cierto. No he pedido 1:72 yo he pedido escala 1:48 por favor envien las calcas escala 1:48 y que recojan las 1:72 NECESITO ESCALA 1:48 LO PONE BIEN CARLO ARRIBA POR FAVOR SOLUCIONENLO LO ANTES POSIBLE. MIL GRACIAS POR SU ATENCION

  Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  El catálogo es muy extenso y especializado y la atención es my buena. Muy satisfecho.

  Opiniones de 31/3/21, luego de una experiencia de 24/12/20 por FÁTIMA S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 2 / 5

  

  Modificar Señalar

  El pedido lo realicé el 29/01/2021 y lo componía este item junto con otros dos más, que sí tenían en stock. Pasados más de 15 días, reclamé el envío y me explicaron por teléfono que el item de armamento de P-38 no lo recibirían del proveedor hasta el mes de marzo. Exigí entonces que me enviasen los otros dos, procediendo ustedes a dividir el pedido inicial en dos partes. Finalmente, completé la recepción del pedido hace pocos días, casi dos meses después del pedido inicial. Muy deficiente comunicación y transparencia por su parte. Lo siento.

  Opiniones de 31/3/21, luego de una experiencia de 29/1/21 por YAGO V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de 1001hobbies.es

  

  Señalar

  Sr. Lucas Díaz, Gracias por su comentario. Como se explica en nuestros intercambios de correo electrónico, su producto que viene de Inglaterra se ha retrasado debido al Brexit y al Covid-19. Lamentamos esta situación y le pedimos disculpas. Le deseamos una buena acogida. Sinceramente, Laure

  Respuesta de Yago V

  

  Señalar

  Lo siento. Mi queja no es por el retraso de Inglaterra, del cual soy consciente y acepto por las condiciones especiales que estamos viviendo. Mi enfado es por aceptar el pedido y el Iago de 3 ítems y no enviar inmediatamente los dos que tenían en stock y que tuve que reclamar por teléfono. Ustedes no informaron de nada de esto.

  Respuesta de Yago V

  

  Señalar

  Lo siento. Mi queja no es por el retraso de Inglaterra, del cual soy consciente y acepto por las condiciones especiales que estamos viviendo. Mi enfado es por aceptar el pedido y el Iago de 3 ítems y no enviar inmediatamente los dos que tenían en stock y que tuve que reclamar por teléfono. Ustedes no informaron de nada de esto.

  Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios

Opiniones añadidas por orden cronológico