Reseñas de Sihogar.com

El transportista paro en la calle parando el trafico, estaba solo y por lo que se veía tenía mucha prisa. Miré el embalaje y por fuera estaba bien. No puede estar esperándome una persona a que lo desembale y lo mire y lo pruebe. Lo he abierto ahora que ha sido cuando la he puesto. Ha permanecido embalada hasta ahora para no arañarla. Pero bueno, que simplemente si te fijas un poco ves que ha sido con la pala de un toro, es IMPOSIBLE hacer un golpe así pegandole con algo. Siquiera tiene un arañazo, ha sido con una pala de frente

El transportista paro en la calle parando el trafico, estaba solo y por lo que se veía tenía mucha prisa. Miré el embalaje y por fuera estaba bien. No puede estar esperándome una persona a que lo desembale y lo mire y lo pruebe. Lo he abierto ahora que ha sido cuando la he puesto. Ha permanecido embalada hasta ahora para no arañarla. Pero bueno, que simplemente si te fijas un poco ves que ha sido con la pala de un toro, es IMPOSIBLE hacer un golpe así pegandole con algo. Siquiera tiene un arañazo, ha sido con una pala de frente

Muy buenos dias, He enviado el formulario de DESESTIMIENTO rellenado (junto al DNI, factura, justificantes de todo lo expuesto, hoja justificante de la visita del SAT de Indesit, ...) y ustedes por mail me responden lo siguiente: ""Buenas tardes, En este caso hemos dado al aviso al SAT con numero de aviso 3410835880. Una vez tenga el parte del servicio técnico de la marca nos lo debe adjuntar para poder hacer las gestiones oportunas. Lamentamos los inconvenientes causados. Un saludo, Samanta O."" Agradeceria que agilizaran los tramites y no pongan mas impedimientos a que pueda devolver la lavarasecadora para poder comprar otra a traves de su web y aprovechar el porte de la nueva lavadora secadora para que retiren la lavadorasecadora que esta dando tantos problemas. Adjunto el mail que envie: ""Muy buenos días, 1- Cuando me entregaron la Lavadorasecadora, esta, tenia agua en su interior y olia muy, muy mal!! Llame para informar! 2- Lei las instrucciones y puse el programa de autolavado para eliminar ese olor insoportable. Durante el programa, salto el error F-12 (envio justificantes) y se bloqueo no pudiendo abrir la puerta... 3- Llame de nuevo (he llamado más de 5 veces entre atencion al cliente de SiHogar, al servicio tecnico, a los tecnicos....) para solucionar el problema (PERDIENDO EN TODO EL PROCESO MÁS DE 6 HORAS DE MI TIEMPO VALORADAS EN MÁS DE 180 EUROS...) y me explicaron que tenia que retirar la lavadorasecadora (con el esfuerzo que se ha de hacer por lo que pesa...) para desenchufarla durante una hora y volverla a activar. 4- Tambien hay que mencionar que en la goma intermedia entre el bombo y la puerta, queda estancada despues de los programas mucha agua que produce marcas en la goma, moho y malos olores... 5- Por todo lo descrito, SOLICITO que no se me cobren los gastos de los portes de devolución y entrega de una nueva lavadorasecadora que comprare a traves de su web, y SE ME INDEMNICE con un BONO / DESCUENTO de 150 euros por todo lo descrito, el tiempo perdido, los tramites efectuados para solucionar los problemas y solicitar el desestimiento (a traves de este mail) y la intranquilidad generada por la compra de este producto; esta indemnización la usare para la compra de una nueva lavadorasecadora a traves de su pagina web...Muchas gracias! 6- Ruego que me llame el responsable de la empresa (y el responsable de atencion al cliente) para coordinar la recogida de la lavadorasecadora, acordar la indemnización, proceder a la compra de otra lavadora secadora, coordinar la recojida con la entrega de la nueva lavadora para evitar costes de envio y recojida. Muchas gracias"" Quedo pendiente que resuelvan este incidente en la mayor brevedad posible. Muchas gracias