Opiniones de clientes
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La atención de Guillermo es especial. Yo solo puedo el sábado y ha logrado que llegarán las pastillas de freno.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL Y. *
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Cuando fuimos por la tarde había un chico con pendiente jovencito,bastante mal educado,cuando fuimos la primera vez a la 13:00 no estaba,si fuese por el no repetía,el resto perfecto ,por eso pongo regular.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER C. *
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Muy mala experiencia. Me hicieron un presupuesto que acepte y me cobraron bastante más de lo que acordamos. Que os den los presupuestos por escrito antes de hacer nada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIELA S. *
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Servicio rápido y con un precio ajustado. Fácil gestionar la cita para el montaje en taller
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA A. *
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Correcto, el proceso de compra y reserva online es bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARIO A. *
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Rapidez y buena comunicacion con el vendedor. Finalmente lo compre por la web aunque en el taller de diez todo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX M. *
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Buena entrega y buen montaje
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO M. *
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Me atendieron a última hora con una amabilidad y profesionalidad que ya quisieran otros muchos tener a primera hora y no después de 8 horas trabajando. Eso es de PROFESIONALES de verdad. Muy agradecido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO C. *
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Todo perfecto llego antes de lo esperado La atención en tienda ha sido fabulosa
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER Q. *
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Atención muy rápida y efectiva.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCÍA L. *
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Precios competitivos. Trabajo realizado según plazo acordado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID Z. *
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Compra correcta, buen trato y rapidez. Muy profesionales.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AURORA C. *
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Muy atentos hacia los clientes excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL D. *
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Tardaron más de los indicado y les solicite que me miraran un tema de vibración en el volante a alta velocidad y no me comentaron nada ni dejaron ninguna nota, entiendo no lo revisaron.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU C. *
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Me engañaron con la compra y me cobraron luego un 50% mas en el taller
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO P. *
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Pésima calidad en la atención técnica.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN B. *
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Muy mala atencion despues de 13 dias sin llegarme el pedido y sin ninguna explicacion decian que el paquete se habia anulado solo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA S. *
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Debería tener una zona acristalada donde se pudiese ver lo que le están haciendo al coche. Me han rallado la zona central de la llanta donde va la tapa de plástico con el logo del coche al retirarla con un destornillador .
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL A. *
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La aplicación de cita previa da opción a poner hora de entrada y hora de salida. Me recogieron el coche a la hora establecida sin embargo pasadas dos horas tuve que reclamar la entrega porque viendo que no había nadie alrededor del coche pregunte que le quedaba y me contestaron que echarle el aceite y era precisamente lo que tenía contratado. Lo de la cita previa no vale para nada solo para atrapar al cliente. La atención pesima
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA F. *
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Revisión oficial económica y rapida
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCA B. *
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Todo correcto y muy rápidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por INÉS F. *
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Me ha gustado el trato y la rapidez
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN C. *
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Buen trato y rápidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS P. *
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Lo he comprado por la web ya que era mejor oferta que en tienda
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANA G. *
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Como experiencia de compra buena pero resulta que lo que compre por on.line luego no lo tenían en tienda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER O. *
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buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por NADIA U. *
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Lo que no resulto comodo es que medieran cita previa paralas 8:30, cuando en el centro de Rivas no se ouede acceder hasta la 9, con las consiguientes molestias y espera.
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI A. *
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Súper profesionales, calidad precio increíble. Mi taller de confianza
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTINA M. *
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Entrega en tienda de un día para otro. Todo genial !!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por NIL M. *
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Buenos mecánicos tenía fallos mi coche y me los enseñaron
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO G. *
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Rápido y buena relación calidad precio. El cupón por el cambio de batería se debería poder gastar en la tienda o descontar del mismo servicio como en otros talleres.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL U. *
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No me llegó el SMS de aviso al móvil de que ya estaba listo el coche. Por lo demás, todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITOR C. *
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No me la han cambiado por incompatibilidad OBD
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTORIA U. *
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Hice el pedido 7 dias antes de la instalacion y cuando fui el dia y hora acordadas no tenian los neumaticos en estoc al final despues de discutirlo fueron a buscar otros parecidos a los que habia comprado a otro almacen y me instalaron otro modelo pprque al dia siguiente tenia que pasar la ITV
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÚRSULA G. *
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Se me atendió muy rápido en la actuación mecánica y muy amables al atenderme
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN R. *
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Tener cita por la web y tener que esperar coña en tienda para ser atendido desde 0 es un atraso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA V. *
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Debo volver a que me vuelvan hacer pulido de faros y no sé si podrán ya que creo.que se han cargado los faros
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENCARNACIÓN S. *
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Rápido y eficiente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL M. *
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Debería de estar más claro los servicios más necesarios o recomendados en la. Página web, ya que una vez pagado un servicio, si allí mismo te informan de que es recomendable hacer otras cosas en el vehículo, no lo veo muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFÍA A. *
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Facil y sencillo aunque no sabía que tenia que añadir la cita para la mano de obra. En la web nunca lo explica ni te sugiere hacerlo. Me enteré al llevar al autocentro.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL R. *
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Atención muy amable
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ D. *
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tras asistir dos veces al taller, en ninguna de los dos veces pudieron cambiarme las pastillas de freno que era el motivo de mi visita a su taller. La primera vez puedo entenderlo por un fallo en su web,ya que lo unico que hice es poner mi matricula y su sistema indicó el repuesto oportuno y el taller no era responsable. Tras esperar media hora desde mi cita., desmontaron las pastillas y tomaron nota de la referencia correcta. Motivo por mi puntuacion negativa a la experencia de compra....un sistema que indica unas piezas de cambio que no son las correctas. La segunda vez me dieron cita al dia siguiente a las 1730, no metieron el coche hasta las 1830 (1 hora de espera en un local que no tienen habilitada zona de espera, asi que esperando en la calle) y desmontaron las pastillas de freno para tener que volver a dejarla como estaba porque no eran los recambios correctos a pesar de haber desmontado las pastillas el dia anterior y tomado nota de la referencia. Motivo por mi puntuacion negativa al servicio adquirido..... Creo que es absurdo volver a ir y perder el tiempo para que no sean capaces de encontrar la referencia de las pastillas de freno de mi coche. Ire a otro taller donde sean capaces de encontrar el recambio y sustituirlas. En el proceso se perdieron los tapones de las ruedas, pero curisosamente ya estaba asi... que casualidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA G. *
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Ha sido una grata experiencia, seriedad, profesionalidad y cordialidad en el trato. El producto solicitado y pagado fue tramitado de manera impecable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCO F. *
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL C. *
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Experiencia muy recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO D. *
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Tenía cita para dejar el coche a las 11 y recogerlo a las 12, lo deje a las 11 y lo recogí a las 12:45.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO B. *
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La navegación bien,el precio de las llantas no está bien,luego preguntas en tienda y es un precio muy superior al ofertado en la web
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME V. *
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Buena atención e incluso habiendo un error mio al solicitar la cita.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN Á. *
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Todo en orden. Neumáticos de calidad, servicio muy rápido… me adelantaron la cita 3 días. Muy contento con la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS A. *
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Hacía bastante tiempo que no pasaba por Feuvert.Y como en anteriores ocasiones, satisfactorio el resultado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL C. *
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La página web da varios fallos de maquetación en móvil, el registro es una pesadilla. No entiendo que no se apliquen las ofertas de la web en la tienda Física y tenga que hacer un pedido online para una promoción de un producto que tengo justo delante. El SMS del pedido vino con mensajes "null" así que no debe recoger bien los datos de la BBDD Me lo habéis puesto difícil para comprar, hace que me replantee repetir en el futuro. La experiencia de compra se puede mejorar mucho.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÚRSULA B. *
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Consulto la web sobre la promoción pastillas de freno para toda la vida , pido presupuesto en la web indicando vehículo y matrícula , llamo atte cliente doy datos de vehiculo y matrícula ,pido cita ,llevo el vehículo , me hacen entrega del albarán de entrega para reparar vehículo de las pastillas delantera y traseras y cuando van a terminar me indica que el vehículo no entra en la promoción pastillas para toda la vida por qué es un vehículo suv. Tenían todos los datos ofrecidos en la web ,atecion cliente,reserva, y entrega del vehículo podrian indicar que no entraba en la promoción antes .
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL C. *
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Tuve que ir dos veces.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALMA A. *
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Rápido y servicio muy profesional
Opiniones de , luego de una experiencia de por MALAK P. *
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA O. *
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Muy mal. Fui para cambiar unos neumáticos y para empezar subieron el coche mal al elevador, solo lo calzaron del lado izquierdo y a parte de subir el coche de lado (la parte izquierda más elevada), la parte derecha no tenía ninguna protección donde apoya con el brazo del elevador, no me parece adecuado. Además, cuando sacaron el coche me quemaron el embrague a base de bien, menos mal que solo tuvo que moverlo unos 3 metros. Esto me hace pensar que no tenía experiencia el mecánico que me atendió, y me da miedo a volver a llevarlo para que traten así mi coche. Pero es que además cuando cojo el coche y miro los neumáticos que me han puesto veo que tienen un año ya, no son neumáticos precisamente baratos para que te cuelen unos viejos y encima con ese servicio. Voy a poner una reclamación y no volveré ahí.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIA C. *
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N/A
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO R. *
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Las ruedas que pedí en la web y pagué por adelantado no estaban en la tienda el día que fui a montarlas. Tuve que montar otras diferentes a las que quería.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAU T. *
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Es la primera vez que compro en Feu Vert. Realicé la compra por internet es su web después de valorar el neumático que buscaba, y además tenía un descuento promocional de marca de Continental que me decanto por Feu Vert. Me decidí por un neumático de todo tiempo (all season) y tenía muy buen precio, en la comparación que hice con las otras dos cadenas de talleres que siempre suelo comparar, junto con esta y que tienen una red de talleres similares en Madrid y alrededores. La verdad es que el proceso de compra es muy sencillo y rápido, y eliges fácilmente todo, producto, taller, fecha (desde la cual estaba disponible) y hora de montaje. Al llegar me atendieron en seguida, un viernes a media mañana y al recepcionar el coche fueron a comprobar que estuvieran los neumáticos disponibles, y comprobaron los detalles de teléfono, etc, me dijeron la hora en la que estaría y que me mandarían un SMS para que pudiera ir a recogerlo. Me mandaron un SMS y tardaron la mitad del tiempo lo que me habían dicho, genial. Al recogerlo, atención rápida y sin esperas. El servicio ha sido muy bueno, rápido sin esperas y muy amables,Seguro que repetiré.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FÁTIMA M. *
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Aproveché una buena oferta y así merece la pena
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA R. *
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Buena atencion, rapido y economico.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN A. *
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Solicité uno cambios de pastillas de freno que según la promoción y publicidad son Bosch y me han puesto unas de segunda o de tercera denominadas ROAD HOUSE. Y según he mirado la referencia puede no ser compatible con mi vehículo. No creo que vuelva.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA A. *
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La atencion del personal ha sido fenomenal. Resolvieron todas mis dudas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELA C. *
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Web clara y accesible y la atención del personal en el centro de Parquesol (Valladolid) muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO H. *
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Muy correcta, sería y profesional
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER C. *
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Todo rápido y bien realizado
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO G. *
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La primera vez que solicito aquí los servicios del taller y la verdad que sorprendido para bien. Cambio de pastillas de freno delanteras por la mitad de precio que el concesionario oficial. Y cambio de todo el liquido refrigerante dos horas antes de lo acordado. Y de regalo Limpieza del compartimento del motor ( gracias ) en 6 años llevando el coche al concesionario oficial nunca nunca lo hicieron ( PEUGEOT ). Calidad, rapidez y precio, por ese orden es lo que busco para mi coche. Tenéis nuevo cliente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN T. *
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Todo perfecto, puntuales y profesionales
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI R. *
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Muy mala experiencia y eso que he ido en varias ocasiones a feuvert, pero está seguramente sea la última y no lo recomendaré a nadie como solía hacer.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA PILAR M. *
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Buen servicio, ha tardado bastante en llegar y no existe la opción de comprobar el estado del pedido en la web.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN R. *
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Muy buen trato y profesionalidad, formalidad en la entrega y muy simpáticos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTORIA M. *
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Rápido y profesional servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER O. *
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El precio incluía cambio de aceite, filtro y revisión. En ningún sitio veo el resultado de la revisión ni que han mirado (osea nada). Y según la factura son 39€ la revisión
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL B. *
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Todo bien menos el tiempo que tardaron en entregarme el coche, supuestamente era menos de una hora y al final tuve que esperar una hora y media...
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU V. *
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Esta vez han fallado mucho con el servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO L. *
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Personal amable y eficiente. Resolvieron mis dudas en el acto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA G. *
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Muy buena compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por ONA V. *
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Facilidad para hacer pedido y entrega rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA D. *
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En la mateixa tenda, un venedor molt atent i amable, em va suggerir que demanés una bateria per la pàgina web. Així, em sortiria millor de preu. La tenia davant. El més fàcil era agafar-la i marxar. Doncs en 6' tenia la comanda feta, pagada i amb la bateria a les mans.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO B. *
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Todo super rapido, coordinado y muy amables
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM P. *
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Recomendaría feuvert
Opiniones de , luego de una experiencia de por IKER S. *
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Todo correcto.
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Todo correcto
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Todo perfecto
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Siempre me han aconsejado y atendido muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁFRICA A. *
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La web muy bien. La atención en tienda bastante mala. Te ignoran y están a otras cosas sabiendo que estás esperando y no habiendo nadie más.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO S. *
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Ya envié un formulario de contacto explicando mi experiencia y no he recibido respuesta. Que el precio y plazo en la tienda sea diferente del de la web, lo dice todo. Y en segundo lugar que el personal de taller no entienda que el coche se debe entregar con todo en su sitio (segunda vez que me ocurre en el mismo taller) pues lo dice todo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER R. *
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Es difícil entender las ofertas de los neumáticos, por eso no los he cambiado a la vez que el aceite.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC N. *
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Trato y atención excelentes. Bien producto
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Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA G. *
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Abc
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁFRICA L. *
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Muy amables y profesionales
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL E. *
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La experiencia de la web es nefasta. NO existe atención al cliente. Probé de llamara a diferentes horas y nadie respondía sólo la locución diciendo que los asesores estaban ocupados y largas esperas hasta que al cabo de 20 minutos en algunos casos, colgaba.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI P. *
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Todo ha sido muy bueno y la atención genial y el trato humano excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIK G. *
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Buena atención y rapidez
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO C. *
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN M. *
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El proceso de compra en web es bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALMA L. *
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Seriedad, rapidez y eficacia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER V. *
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLARA P. *
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Con el cambio de ruedas contraté un reglaje en ambos ejes (60€). Al entregarme el coche ni lo miré, pero mirando la hoja de los ángulos iniciales y finales, apenas me han modificado nada. Hay ángulos fuera del rango en el inicio y que se mantienen igual en el final, estando fuera de rango. Hay otros que, estando dentro del rango, están en el límite, y podrían (deberían) haberse modificado hacia un punto medio. Pero los otros sí que no tiene ninguna justificación. He pagado 60€ y no me han hecho el trabajo. Pienso reclamar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMPARO G. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico