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Resumen de opiniones
Las opiniones destacan la variedad de juguetes y la calidad de los productos, con experiencias positivas en la atención y entrega rápida. Algunos comentarios mencionan problemas con la búsqueda y el embalaje, pero en general, la marca cumple con las expectativas.
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A. A.
5 may 2021
Reseña verificadaRápido y en perfecto estado
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A. A.
5 may 2021
Reseña verificadaMuy atentos y el envío rápido... muchas gracias.
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A. A.
5 may 2021
Reseña verificadaEl pedido ha llegado rápido!
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A. A.
5 may 2021
Reseña verificadaCompramos algo como una supuesta oferta "ofertón" Y luego resultó que la competencia lo tenía al mismo precio de inicio. Pero bueno... Como gancho funcionó aunque no lo vea muy lícito. Cierto es que llegó en perfecto Estado y no tardó nada
Respuesta de toysrus.es
Monty, muchas gracias por tu valoración, nos es de gran ayuda en nuestro compromiso por ofrecer las promociones y descuentos más atractivos a nuestros clientes. Hasta luego!
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A. A.
5 may 2021
Reseña verificadaTodo bien, gracias.
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A. A.
4 may 2021
Reseña verificadaSencillo, rápido y correcto
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A. A.
4 may 2021
Reseña verificadaMuy fácil comprar y rápido para entregar
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A. A.
4 may 2021
Reseña verificadaPedimos un producto y nos llegó otro modelo. Según nos han comentado en tienda la web no estaba actualizada.
Respuesta de toysrus.es
Clara, muchas gracias por tu valoración. Trabajamos para ofrecer el mayor surtido de juguetes del mundo, pero, a veces, los modelos llegan ya mezclados desde el fabricante y no podemos diferenciarlos. No obstante, analizaremos si es posible separar los distintos modelos del artículo que compraste. Hasta luego :)
Respuesta de A. A.
Hola, la cuestión es que el modelo que compre no debería de estar en la web, puesto que ya no lo tienen.
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A. A.
4 may 2021
Reseña verificadaLa página daba error sin parar, no me solucionaron nada a través del asistente virtual y el paquete casi se pierde ya que no pusieron desde Toysrus mi número de teléfono en la agencia de reparto.
Respuesta de toysrus.es
Mabel, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremosel caso y tratamos de que no se repita. Hasta luego :)
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A. A.
4 may 2021
Reseña verificadaCompra fácil y rápida
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A. A.
4 may 2021
Reseña verificadaMuy bien embalado y rapidez en el envio.
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A. A.
4 may 2021
Reseña verificadaTodo genial!!!
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A. A.
3 may 2021
Reseña verificadaFácil, rápido y seguro
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A. A.
3 may 2021
Reseña verificadaEnvío perfecto
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A. A.
3 may 2021
Reseña verificadaEficacia y amabilidad en el trato recibido y en los pedidos realizados.
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A. A.
3 may 2021
Reseña verificadaTodo ok
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A. A.
3 may 2021
Reseña verificadaBien
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A. A.
3 may 2021
Reseña verificadael envio llego incluso antes de tiempo, con un cuidado perfecto. de las pocas tiendas on- line que cumplen. simplemente genial, no cambien.
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A. A.
3 may 2021
Reseña verificadaEstoy encantada con el balancín, hice el pedido a media mañana y al medio día ya estaba para recoger. Perfecto que pueda ir otra persona a recogerlo y no solo el titular
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A. A.
3 may 2021
Reseña verificadaCompramos un juguete para el cumpleaños de mi hija. El embalaje venía dañado como si hubiese sido abierto pero decidimos confiar. Cuando la niña recibió el juguete no funcionaba, confirmando nuestras sospechas de que nos han vendido la devolución de otra persona. Una vergüenza y era el regalo más importante del cumpleaños de mi hija.
Respuesta de toysrus.es
Teresa, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos el caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta luego :)
Opiniones añadidas por orden cronológico
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