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Resumen de opiniones
La marca recibe elogios por la calidad de sus productos y la eficacia en el servicio postventa, destacando reparaciones rápidas y un buen trato al cliente. La facilidad de compra en su web y la variedad de artículos también son altamente valoradas.
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Celia M.
27 ago 2025
Reseña verificadaMuy contenta con la elección carro mochila para primaria
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Gema nerea J.
27 ago 2025
Reseña verificadaFácil navegación en la página y rápido proceso de compra y entrega.
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Gema T.
27 ago 2025
Reseña verificadaRapidez y buena calidad
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Kelly L.
27 ago 2025
Reseña verificadaLa mochila me parece muy chula, lo malo es el tamaño, efectivamente no cabe una carpeta fácilmente. Por esa razón no la evaluó con un 10€
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Justi B.
27 ago 2025
Reseña verificadaBuena y bonita
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Almudena R.
27 ago 2025
Reseña verificadaHe.devuelto la mochila y llevo mas de 15 días para que me abones la devolución. He.pedido aclaración y aun sigo esperando. El servicio de atención al cliente es pesimo
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Verónica G.
27 ago 2025
Reseña verificadaHa llegado todo rapidísimo y en perfecto estado. Se nota la calidad de la mochila, materiales y acabados.
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Maria C.
27 ago 2025
Reseña verificadaEnvío súper rápido
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Rosa maría sánchez chico S.
27 ago 2025
Reseña verificadaExcelente. Rapidez y servicio inmejorable
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Rossana teresa P.
27 ago 2025
Reseña verificadaRápido y buen producto
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Cristina M.
26 ago 2025
Reseña verificadaMala experiencia. Voy a proceder a realizar otra opinión ya que parece que no les gusta como lo he explicado. Compro una mochila con un 30% de descuento anunciada como "Primaria" la foto indica 43 cm. Perfecto, necesito mínimo 40 cm para que quepan libros, carpetas, cuadernos. Llega a casa, envío perfecto. Abro el paquete y la mochila mide 10 cm menos de lo que ponía. Hago una foto con un metro, es evidente que es muy pequeña y que mide no 43 cm si no 34 cm. Me contestan que lamentan lo ocurrido y me envían fotos que parecen un chiste: Una foto estirando la mochila desde abajo a más no poder y desde el agarre de arriba. Es evidente que esta no es la manera en la que se miden mochilas. Y lo más grave de esta situación, es que lo hace una empresa que se dedica a venderlas. Esto demuestra su poca profesionalidad, indica que aunque lamenten las molestias, lo hacen como autómatas, que en realidad no te dan la razón en algo que con imagenes se demuestra. ¿Y saben porque no me dan la razón? Porque ni siquera han cambiado la descripción del producto, ni la imagen con las medidas ni "Primaria" por "Infantil". Si no me hubiesen enviado esas fotos (que la verdad ofenden y parecen que se han reido de mi) y hubiesen cambiado la descripción del producto, no estaría tan enfandada. Solo me ofrecieron la devolución. Deberían ofrecerme un cambio por otra mochila con ese mismo descuento. Sin embargo al escribir mi opinión, es cuando me ofrecen un descuento... Cuando ya he comprado otra mochila. Ahora viendo la web entera no me fiaría de la medidas porque tal y como miden, a saber lo que llega. Sugiero que sean más profesionales, más detallistas, tanto en el trato postventa, como en la incorporación de datos de los productos.
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Elia U.
26 ago 2025
Reseña verificadaTodo estupendo, buena atención, buen producto y entrega rápida.
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Tatiana B.
26 ago 2025
Reseña verificadaEnvío rápido
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Leidy ximena F.
26 ago 2025
Reseña verificadaEntrega rápida y mochila tal cual que la descripción y foto
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Maite moro del rio M.
26 ago 2025
Reseña verificadaTodo perfecto, rapido y según lo pedido.
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B. B.
26 ago 2025
Reseña verificadaTodo correcto!
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Patricia M.
26 ago 2025
Reseña verificada...
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Yuleimi kareline U.
26 ago 2025
Reseña verificadaexcelente todo, llego en el tiempo correcto, recomendado
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L. M.
26 ago 2025
Reseña verificadaLlevo 20 días esperando sin éxito ni una respuesta clara para poder cambiar una de las mochilas, ya que el color no coincide con la imagen publicada en la web.
Respuesta de totto.es
Hola, Lamentamos la espera, te dimos respuesta el 20 de agosto a las 18:45, con las indicaciones pertinentes sobre como hacer el cambio de producto, a veces las respuesta caen en spam. Por favor revisa tu email ya que te acabo de reenviar el enlace de nuevo. Gracias por tu comprensión. El equipo totto.es
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Marcela C.
23 ago 2025
Reseña verificadaExcelente gestión, llega rápido el producto.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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