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Resumen de opiniones
La marca destaca por su proceso de compra sencillo y productos de calidad. Los clientes valoran la rapidez en el envío y la facilidad de uso del sitio web. Además, la ropa es cómoda y elástica, lo que mejora la experiencia de compra.
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A. A.
29 dic 2022
Reseña verificadala experiencia ha sido muy buena, en la encuesta pongo solo buena para dar margen de mejora, por ejemplo incorporando nuevos productos
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A. A.
29 dic 2022
Reseña verificadaHa llegado todo a tiempo, y envuelto, que es un plus.
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A. A.
29 dic 2022
Reseña verificadaRapidez en la entrega.
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A. A.
29 dic 2022
Reseña verificadaInsisto en que el importe del envío es algo caro. Me refiero a que debéis bajar el importe de los gastos de manipulación. Por lo demás el café es excelente, con un tostado muy calibrado que lo hace muy apetitoso.
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A. A.
29 dic 2022
Reseña verificadaLos productos genial y muy rápidos. Enbalaje perfecto. Muy contenta con la compra. Repetiré.
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A. A.
29 dic 2022
Reseña verificadaEntrega con mucha rapidez.
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A. A.
29 dic 2022
Reseña verificadaEntrega rápida, buen servicio.
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A. A.
29 dic 2022
Reseña verificadaHa estat fàcil, còmode, ràpid... sobre el contingut encara no puc opinar, perquè ens ho portaran els reis... però per les experiències d'anys anteriors crec que tot anirà bé!
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A. A.
29 dic 2022
Reseña verificadaEnviament molt ràpid. L'atenció a una consulta també va ser molt ràpida.
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A. A.
29 dic 2022
Reseña verificadaTodo perfecto. Visión de los productos, proceso del pedido, pago, envio y recepción.
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A. A.
29 dic 2022
Reseña verificadaCorrecta
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A. A.
27 dic 2022
Reseña verificadaHe tenido que hacer 10 pedidos distintos para enviar 10 cestas. Cada vez que daba de alta una dirección de entrega tenía que comprobar que estubiera después seleccionada y muchas veces no lo estaba, por lo que he enviado 2 cestas repetidas. Para el seguimiento recibía yo los correos a nombre de los destinatarios de las cestas y había tres códigos disintots (num. de pedido, ref. de pedido e id. de pedido o algo así), cosa que hacía muy confuso hacer el seguimiento.
Respuesta de tienda.oxfamintermon.org
Buenos días Jordi y muchas gracias por tu reseña. Te agradecemos el esfuerzo de haber hecho los 10 pedidos para que todas las personas obsequiadas puedan recibir su cesta de comercio justo directamente en su casa. Estamos trabajando en la solución de ofrecer envío a diferentes direcciones dentro de un mismo pedido. De momento lo podemos gestionar si los clientes contactáis con nosotros antes de lanzar el pedido. Lo mencionamos en las descripciones de las cestas, pero sabemos que no es la variante óptima. Y claro, hacer el seguimiento de 10 envíos diferentes es un reto. Te contactamos por privado para ver cómo podemos ayudarte de la mejor manera posible en tu próximo pedido. ¡Nuevamente gracias por confiar en Oxfam Intermón!
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A. A.
27 dic 2022
Reseña verificadaGran opción para una compra solidaria
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A. A.
27 dic 2022
Reseña verificadaNo es la primera vez que hago alguna compra en la tienda y siempre me he sentido satisfecha con la compra y con el envío
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A. A.
27 dic 2022
Reseña verificadaEl proceso de compra es sencillo. El producto llega en el plazo que indica y te deja elegir lugar de recogida. Muy cómodo.
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A. A.
27 dic 2022
Reseña verificadaBuen trato y mejor servicio. Recomendable.
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A. A.
27 dic 2022
Reseña verificadaCalitat preu correcte. Embalabo. Embalatge d'enviament molt . La mercaderia arriba amb molt bones condicions.
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A. A.
27 dic 2022
Reseña verificadaTodo muy bien
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A. A.
27 dic 2022
Reseña verificadaAl hacer el pedido habia una dirección que era la de envio y otra era la de facturación, que son direcciones que se usaron el año pasado al hacer el pedido todo se hizo en la dirección de facturación la de envio habia desaparecido.
Respuesta de tienda.oxfamintermon.org
Buenos días Felisa, lamentamos esta incidencia. Nos pondremos en contacto contigo para asegurar que las direcciones se guardaron correctamente y las tengas a mano para tu próximo pedido. ¡Gracias por colaborar con Oxfam Intermón!
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A. A.
27 dic 2022
Reseña verificadaPreferiría que el siguiente pedido me lo mandaría con otra empresa transportadora
Respuesta de tienda.oxfamintermon.org
Buenos días Daniel, gracias por tu pedido y tu reseña. Por defecto enviamos con GLS. Por favor contacto con nosotros en contactotienda@oxfamintermon.org antes de hacer el pedido para que podamos ver alternativas de transporte. Muchas gracias por tenerlo en cuenta y mil gracias por colaborar con Oxfam Intermón.
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