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Resumen de opiniones
La mayoría de las opiniones destacan la buena relación calidad-precio y la rapidez en la entrega. Los clientes aprecian la variedad de productos disponibles y su buen empaquetado.
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A. A.
21 dic 2023
Reseña verificadaTodo en orden, pedido y fecha de entrega
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A. A.
21 dic 2023
Reseña verificadaMuy destacable la atención al cliente
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A. A.
21 dic 2023
Reseña verificadaTodo perfecto en el envío y los productos todo perfecto
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A. A.
21 dic 2023
Reseña verificadafffff
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A. A.
21 dic 2023
Reseña verificadaMuy amable, muy rapido. Perfecto!
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A. A.
21 dic 2023
Reseña verificadaEl embalaje que utilizan es poco menos que un cartoncillo, así que el producto llega de cualquier forma, sin protección. Según ellos, prueban todo lo que sale, y eso parece ser que justifica que un conjunto de ducha de 300 euros, llegue desembalado, abierto, con las piezas sueltas sin proteger. Lo montó mi fontanero y faltaban tornillos allen que por suerte tenía él y no fue la cosa a mayores. No repetiré
Respuesta de sanitino.es
Estimado cliente, Lamentamos mucho que no quedase contenta con su compra en nuestra web. Hemos revisado su caso y las conversaciones con usted. Solicitamos unas fotos para poder resolver estos casos de poco embalaje y mejorar, para que no vuelva a ocurrir. Si faltaba algo en la caja, tenía derecho a que se lo repusiesemos. Solo tenía que ponerse en contacto con nosotros y reclamarlo. El estado de la caja no lo podemos afectar, ya que el transporte es largo y por desgracia, puede pasar. Le deseamos mejores compras en el futuro y que tenga un feliz dia. Equipo SANITINO
Respuesta de A. A.
No creo que necesiten mis fotos para saber cómo embalan ustedes, el producto sale de sus almacenes, ustedes saben cómo lo hacen. Era bastante improbable que yo retrasase el montaje del grifo con un fontanero que cobra por horas para que me repusieran 4 tornillos allen. Obviamente, lo que haga DHL con sus paquetes no es su culpa, pero el lamentable embalaje, sí. Yo también deseo mejores experiencias a sus futuros clientes y les deseo igualmente feliz día, más aun, feliz año 2024. Un saludo. Mayte
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A. A.
19 dic 2023
Reseña verificadaEmpresa de gran eficacia y rapidez. Estamos encantados con el servicio, los productos
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A. A.
19 dic 2023
Reseña verificadaBon producte! Les vies d compra i lliurament correctes
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A. A.
19 dic 2023
Reseña verificadaEl pedido se realizó el día 28nov23 y se ha recibido el 12dic23. La empresa de transportes DHL, después de dos correos informando que iba a entregar el paquete (04 y 05dic23), finalmente no lo entregaron. Recibí un correo diciéndome que no estábamos en el domicilio, pero no fueron capaces de llamar al teléfono de contacto, pues estaba previsto que lo recogiera un vecino. Lo depositaron en su Central y tube que llamar para que me lo dejaran en un punto de recogida. El punto de recogida que utilizaron no fue el que yo propuse (a 50 m. de mi domicilio9 y tubo que desplazarme para recogerlo. En resumen MUY MAL DHL.
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A. A.
19 dic 2023
Reseña verificadaEntrega en plazo y sin problemas
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A. A.
19 dic 2023
Reseña verificadaRápido y sin problemas. Como nota a mejorar estaría indicar que el domicilio del vendedor no está en España.
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A. A.
19 dic 2023
Reseña verificadaUn paquete sin entregar y muy pocas explicaciones
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A. A.
19 dic 2023
Reseña verificadaTodo bien, recibido el pedido en tiempo y forma
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A. A.
16 dic 2023
Reseña verificadal'embalatge una mica massa just pel paquet
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A. A.
16 dic 2023
Reseña verificadaHice un pedido y lo recibí en perfectas condiciones, solo que tardó un poco más de lo previsto. Tienen buenos productos, a buen precio.
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A. A.
16 dic 2023
Reseña verificadaAtención rápida y satisfactoria
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A. A.
16 dic 2023
Reseña verificadaLlegó en el margen de tiempo programado y en perfectas condiciones de embalaje. Gracias
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A. A.
16 dic 2023
Reseña verificadaNo compréis en Sanitino te envían el paquete muy mal embalado por lo que si quieres devolverlo no lo recibirán porque está en pésimas condiciones. Do not buy from Sanitino they send the package very poorly packed so if you want to send it back they will not receive it because it is in too bad a condition.
Respuesta de sanitino.es
Estimado cliente, Lamentamos mucho que el paquete llegase en malas condiciones. Algunas veces puede pasar, dado el largo recorrido que hay entre el almacén y su destino final. Si el producto hubiese llegado roto, que viendo su conversación con nuestra compañera no fué el caso, se procedería a iniciar una reclamación y a reembolsarle el dinero o se le enviaría un producto nuevo. En su caso, el producto no sufrió daño alguno. El motivo de su petición de devolución fué simplemente el de que, el producto no se adaptaba bien a lo que buscaba. En este caso, tiene derecho a la devolución del producto, tal y como le comentamos por correo electrónico. Tenemos constancia de que el embalaje llegó mal, y eso no será motivo para que no le aceptemos la devolución y en ningún momento hemos dicho o escrito tal cosa. Equipo SANITINO
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A. A.
16 dic 2023
Reseña verificadaLa entrega ha sido en la fecha indicada y en perfecto estado
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A. A.
14 dic 2023
Reseña verificadaPrimera compra en esta web y todo ok sin incidencias de ningún tipo. Quizás los plazos de entrega se podrían acortar algo.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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