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Resumen de opiniones
Excelente calidad de productos y rápida entrega. Destacan la atención profesional y la facilidad para realizar pedidos. Sin duda, es la opción preferida para material de billar.
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A. A.
29 feb 2024
Reseña verificadaTodo correcto y el envío rápido.
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A. A.
28 feb 2024
Reseña verificadaGastos de envío un poco elevados pero por lo demás muy bien
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A. A.
25 feb 2024
Reseña verificadaEl mejor servicio y los mejores precios, solo que el envío si es demasiado caro
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A. A.
21 feb 2024
Reseña verificadabien.
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A. A.
19 feb 2024
Reseña verificadaTodo rápido y perfecto. Servicio y Producto inmejorable.
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A. A.
17 feb 2024
Reseña verificadaexcelente trato por parte de la persona que me atendió por tf . El producto que compré muy muy bueno.la entrega un día antes de la fecha Muy contento mx gracias… volveré a comprar aquí
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A. A.
10 feb 2024
Reseña verificadaEstoy comprando en varias webs de material de billar en España y hasta el momento son los que hacen el envío más rápido de todas, nunca fallan en el tiempo de entrega.
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A. A.
3 feb 2024
Reseña verificadaTanto la info de la página web, como las ofertas de productos y el envío fueron muy correctos.
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A. A.
1 feb 2024
Reseña verificadaCompra sin novedades, me ha llegado a Ecuador más rápido de.lo q esperaba.
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A. A.
1 feb 2024
Reseña verificadaEnvío rápido
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A. A.
31 ene 2024
Reseña verificadacostoso el envió para baleares
Respuesta de poolmania.es
Hola Hermes, Para Baleares hay gastos de envío gratuitos para compras por importe superior a 199 euros. Por debajo de ese importe tenemos que cobrarlos ya que los gastos de transporte y logística han subido muchísimo. Un saludo
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A. A.
26 ene 2024
Reseña verificadaExcelente atención preventa y postventa.
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A. A.
24 ene 2024
Reseña verificadaTodo perfecto y rapidez en el envio
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A. A.
18 ene 2024
Reseña verificadaMuy contento con el pedido y el servicio dado! Pediré más en el futuro.
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A. A.
18 ene 2024
Reseña verificadaTodo correcto. Sin problema alguno.
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A. A.
17 ene 2024
Reseña verificadaa veces no salen las cosas como uno quiere
Respuesta de poolmania.es
Hola Víctor Manuel, Ha sido una lástima que la flecha y la maza del taco no encajaran bien. Ya hemos procedido a hacer la devolución del importe abonado. Un saludo
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A. A.
17 ene 2024
Reseña verificadaHe comprado varias veces y no he tenido ningún problema. Los gastos de envío me parecen algo elevados.
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A. A.
11 ene 2024
Reseña verificadaEl envio de paquetes desde Poolmania a USA es terrible. Para mi primer compra pague $50 Euros por un envio DHL y la entrega tardo 3 dias mas de lo prometido. Para el segundo, decidi probar el servicio "gratuito" por FedEx, pero este servicio es mucho mas lento, con largas esperas de los paquetes en el aeropuerto de Paris. Pero lo peor ocurrio con el tercer pedido. Realice la compra el 14 de Diciembre, a Poolmania le tomo 5 dias mas que el paquete fuera recogido por su carrier, y aunque salio de Espana el 19 de Diciembre, al llegar al aeropuerto de Paris mi pedido solo experimento una terrible demora logisitca hasta el 2 de Enero. Debido a que la direccion de entrega especificada fue a un rental vacation house, contacte a Poolmania para que tramitara el cambio de direccion de entrega; pero por mas que intente lograr el cambio, a Poolmania le importo mas ahorrar dinero que mantener a un cliente satisfecho. Al final yo me quede sin mi pedido y he salido perdiendo mi inversion de mas de $400 Euros por culpa de la negligencia de FedEx y la fallida promesa de Poolmania entregarme el pedido antes del 2 de Enero. Otro detalle importante es que cuando se hacen requerimientos especificos, en realidad no se cumplen. Por ejemplo, requeri que la el peso de flechas Longoni fuera de 125 gramos y se envio una de 115; cuando reclame, me enviaron fotos con el peso tomado con el protector de rosca en la flecha mostrando los 125 gramos que solicite; al verificar ese mismo peso en casa, vi que con el protector instalado la flecha pesaba mucho mas de 125. Hubiera yo quedado mas contento con que no dieran ninguna explicacion a este detalle. Recomiendo que te mantengas alejado de Poolmania. STAY AWAY FROM ORDERING FROM POOLMANIA. Los servicios de transporte usados (DHL y FedEx) son superlentos y en realidad no prestan atencion a tus requerimientos especificos. Poor shipping services (DHL and FedEx). Your specific requests are not addressed. Servicio de Cero-estrellas. Zero-star service.
Respuesta de poolmania.es
Hola James, Sentimos que hayas tenido una mala experiencia en tu entrega. Desafortunadamente, a veces ocurren retrasos en los servicios de mensajería, especialmente en fechas como las fiestas navideñas. Tampoco ayuda solicitar una entrega en una casa donde sólo se va a estar unos pocos días. Cualquier retraso compica la entrega. En cualquier caso, el paquete ha sido entregado satisfactoriamente en casa de tu hija, tal y como nos has confirmado. Espero que disfrutes de tu material de billar. Un saludo del equipo de Poolmania.
Respuesta de A. A.
Querras decir malas experiecias en todas las entreagas!!! La tardanza de Poolmania en preparar envios es el primer causante de los super retrazos. Se promete un periodo de 6-8 dias y en mi caso se convirtieron en 20 agonizantes dias de espera. Y que decir de la ayuda que se me ofrecio para poder redireccionar el paquete: nulaaaaaa. Nada se entrego satisfactoriamente y las fiestas navidenas no tienen nada que ver con el retrazo y la poca voluntad de Poolmania para ayudar a resolver mi caso a tiempo. Y que dices de las fotos manipuladas para pretender demostrar que requerimientos especificos han sido atendidos? Que mal. Y como voy a disfrutar del material de billar que no he recibido? Su tienda deberia llamarse POORMANIA.
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A. A.
8 ene 2024
Reseña verificadaVariedad y buen precio
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A. A.
6 ene 2024
Reseña verificadaBuen trato con el personal de poolmania , volvería a comprar
Opiniones añadidas por orden cronológico
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