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Resumen de opiniones
La marca Miro es elogiada por su fácil proceso de compra, precios competitivos y entrega rápida. Los usuarios destacan la buena calidad de los productos y la atención amable del personal.
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A. A.
21 oct 2022
Reseña verificadaOK!!
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A. A.
21 oct 2022
Reseña verificadaTardó una semana en llegarme la vitrocerámica, me parece algo excesivo cuando los envíos no tardan más de dos días en llegar. Además, cuando llegó el paquete la vitro tenía el cristal totalmente roto (supongo que esto había pasado durante el envío) y tardaron más de 48 horas en decirme que me enviaban una nueva. Creo que la atención al cliente es mejorable.
Respuesta de miro.es
Buenos días Revisaremos en su caso que es lo que ha ocurrido y le agradecemos sus consejos, nos ayudan a tomar medias para mejorar. Reciba un cordial saludo
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A. A.
21 oct 2022
Reseña verificadaEl pedido llegó con rapidez y en perfectas condiciones
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A. A.
21 oct 2022
Reseña verificadaTodo perfecto. El pedido llegó muy rápido.
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A. A.
21 oct 2022
Reseña verificadaPesima atencion del encargado de la tienda de Sagrada Familia al consultarle telefonicamente sobre la posibilidad de contratar servicio de instalacion del tv nuevo y recogida del antiguo
Respuesta de miro.es
Buenos días Lamentamos lo ocurrido y le pedimos disculpas. Vamos a revisar lo que nos comenta. Si tiene cualquier consulta no dude en contactarnos vía correo electrónico, chat o a nuestros teléfono que encuentra en nuestra pagina web. Reciba un cordial saludo
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A. A.
21 oct 2022
Reseña verificadaEnvío un poco lento
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A. A.
21 oct 2022
Reseña verificadaTodo bien la verdad. Lo único que falta durante el proceso de compra, es el envío de correo electrónico de confirmación de la compra y el estado que se encuentra el pedido (recibido, despachado, en tránsito, etc)... Ojalá pudieran actualizarse. Y lo otro, es que no contestan nunca los teléfonos de contacto.
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A. A.
21 oct 2022
Reseña verificadaPerfecto la compre online por que se me rompió de sábado y el martes estaba aquí colocada se llevaron la antigua estupendo todo.
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A. A.
21 oct 2022
Reseña verificadaEntrega muy rapida
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A. A.
21 oct 2022
Reseña verificadaTodo bien lo único tardan un poquito pero todo fenomenal
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A. A.
21 oct 2022
Reseña verificadaNo volvere a comprar en miro. Nadie atiende por telefono ni via mail.
Respuesta de miro.es
Buenos días Hemos revisado el correo de contacto de la web y salvo erro no hemos encontrado correo por su parte. Cualquier consulta no dude en contactarnos a soporteonline2@miro.es , vía Chat de 10 a 20h o a los distintos teléfono de contacto que aparecen en nuestra web. Disculpe las molestias
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A. A.
21 oct 2022
Reseña verificadaTodo perfecto
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A. A.
21 oct 2022
Reseña verificadaSe entrega un frigorífico equivocado y nadie tiene la culpa y yo sigo con la máquina que no es
Respuesta de miro.es
Buenos días Lamentamos el error durante la preparación del producto y las molestias que esto le ha causado. Desde un primer momento el departamento online ha estado en contacto con usted y la reposición de su pedido fue enviada . Están reclamando su pedido a la empresa de reparto y en breve le informarán como se ah estado haciendo. Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por el error.
Respuesta de A. A.
Es una vergüenza que ya ha pasado más de 15 días desde la entrega y sin poder poner el frigorífico en marcha y sin poder hacer compra ni bebidas
Respuesta de miro.es
Están hablando en este mismo momento con usted
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A. A.
21 oct 2022
Reseña verificadaTodo muy bien, menos ausencia de seguimiento del pedido, pero llegó muy rápido (en 2 días) el frigorifico
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A. A.
21 oct 2022
Reseña verificadaNo recibí ningún mail de confirmación del pedido. Tuve que llamar para preguntar. Me dijeron que me llamarían para avisarme cuando la tv llegara al punto de recogida. Nadie me avisó. Tuve q ir yo a preguntar y ya llevaba 2 días preparada en la tienda. Mala experiencia con la compra online
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A. A.
21 oct 2022
Reseña verificadaA pesar del problema que tuvimos con el reparto, lo solucionaron y todo perfecto
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A. A.
21 oct 2022
Reseña verificadaTodo muy bien. Y transportistas y servicio muy bueno y amables
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A. A.
21 oct 2022
Reseña verificadaUna atención excelente a través del chat y el envio perfecto, un 10!
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A. A.
21 oct 2022
Reseña verificadaEl problema es que no han montado la lavadora correctamente y no la podemos poner porque parece que se vaya a romper del ruido tan grande que hace. Ruego pasen por nuestro domicilio , nosotros pagamos también el montaje. Muchas gracias
Respuesta de miro.es
Buenos días Le pedimos disculpas de antemano. Salvo error no tenemos ningún correo electrónico por su parte sobre la incidencia para averiguar lo ocurrido y poderle dar solución. Si se produce cualquier indicio de mala praxis sobre la entrega el departamento online debe tener la reclamación por escrito para dar solución y tomar medias si es el caso. El correo donde puede hacernos llegar su caso es soporteonline2@miro.es. Reciba un cordial saludo
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A. A.
21 oct 2022
Reseña verificadaCompra por la web, rápida, fácil. El mejor precio. Buena atención al recoger el producto.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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