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Resumen de opiniones
La marca Miro es elogiada por su fácil proceso de compra, precios competitivos y entrega rápida. Los usuarios destacan la buena calidad de los productos y la atención amable del personal.
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A. A.
7 feb 2023
Reseña verificadaTodo ok!!
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A. A.
7 feb 2023
Reseña verificadaTENEIS UNA FALTA TOTAL DE COMUNICACION CON EL CLIENTE, NO ENVIAIS NI UN TRISTE CORREO VERIFICANDO QUE SE HA HECHO BIEN EL PEDIDO, SOLO SE SABE QUE EN EL BANCO SE HA REALIZADO EL PAGO, PERO NO HAY MAS COMUNICACION NI INFORMACION AL CLIENTE, EL TELEFONO POR MAS QUE HE LLAMADO NO LO COGEIS, ME PARECE FATAL TODO ESTO, HOY EN DIA QUE EN CUALQUIER WEB QUE COMPRES, TE INFLAN A MENSAJES INFORMANDOTE DE COMO VA TU PEDIDO, VOSOTROS NI UN MENSAJE. ME LO PENSARE MUCHO ANTES DE VOLVER A COMPRAROS ALGO
Respuesta de miro.es
Buenas tardes Lamentamos lo ocurrido . Estamos revisando cual puede ser la causa para que la mayoría de cliente reciban el comprobante de su pedido y el enlace de seguimiento pero otra minoría no, porque entendemos perfectamente cual es la sensación recibida. Le agradecemos su aportación par poder mejorar. Un saludo
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A. A.
7 feb 2023
Reseña verificadabuen servicio, y rapido
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A. A.
7 feb 2023
Reseña verificadaLa entrega por su parte fue en el dia y hora señalados y la conexion impecable y rápida.
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A. A.
3 feb 2023
Reseña verificadaEntrega super rápida, hice el pedido un sabado y el lunes a primera hora ya tenía mi pedido aquí.
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A. A.
2 feb 2023
Reseña verificadaTodo bien el tv según lo esperaba y el reparto perfecto
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A. A.
2 feb 2023
Reseña verificadaMuy buen precio el mejor del mercado ,compra muy satisfactoria,envío rápido
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A. A.
2 feb 2023
Reseña verificadaLa secadora se ve buena y funciona muy bien, Hace tiempo compre un lavavajillas de la misma marca y salió muy bueno también. El servicio de Miró fantástico el servicio de entrega ya no me ha gustado tanto cogí el de subida he instalación pero lo subieron y punto, ni siquiera la anivelaron ni se llevaron los plásticos donde venía.
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A. A.
2 feb 2023
Reseña verificadaEntrega uy rapida, producto perfecto!
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A. A.
2 feb 2023
Reseña verificadaMuy rápidos en servir. Los chicos que subieron e instalaron la lavadora muy amables.
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A. A.
2 feb 2023
Reseña verificadaEl pedido llegó puntual y en buenas condiciones.
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A. A.
2 feb 2023
Reseña verificadaCompra realizada el 9 de enero de 2023 y pedido entregado el 30 de enero de 2023 tras realizar dos llamadas telefónicas con más de 5 minutos de espera cada una y el envío de tres correos electrónicos reclamando la entrega SIN RESPUESTA ALGUNA a los mismos. ATENCIÓN AL CLIENTE DEFICIENTE.
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A. A.
2 feb 2023
Reseña verificadaNo hubo mane de ponerse en contacto con ellos, ni teléfono , ni correo electrónico ni whatsapp, hasta que un día te llaman para la entrega, el aparato bien, pero el sofoco de no saber nada sobre tu compra, no merece la pena por el precio que ofertaba, lo compre aquí por el nombre de la tienda, no por precio.
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A. A.
2 feb 2023
Reseña verificadaTodo perfecto.
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A. A.
2 feb 2023
Reseña verificadaBuen producto, la entrega correcta
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A. A.
2 feb 2023
Reseña verificadaLe doy 4 estrellas porque tardó mucho en venir, por le demás perfecto.
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A. A.
2 feb 2023
Reseña verificadaTodo correcto. Gracias!
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A. A.
2 feb 2023
Reseña verificadaMuy rápidos en el envío y bien la instalación.
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A. A.
2 feb 2023
Reseña verificadaMe dirijo a ustedes para hacer una reclamación formal en relación a un cobro indebido de 19,90€. No se me ha proporcionado un recibo de cancelación y se me ha aplicado una penalización por su "incompetencia" sin previo aviso. Solicito con carácter urgente la devolución de los 19.90€ en cuestión.
Respuesta de miro.es
Buenas tardes Se le ha informado en varias ocasiones desde el departamento online de Miró , que no se le han devueltos los portes de envió al cancelar el pedido de forma voluntaria al encontrase la entrega en el plazo indicado. Se le ha adjuntado a los correos el albarán de abono de su producto, no así el albarán de los portes. Disculpe las molestias
Respuesta de A. A.
Erróneo.Se canceló debido a que no pudieron enviar en la fecha acordada, no de manera voluntaria como aludís y el pedido NO se encontraba dentro del plazo indicado. En ningún momento se comunicó que se cobraría esa cantidad por cancelar. Es un robo y un abuso. ADEMÁS NO se ha envíado FACTURA de nada. Solicito con carácter urgente la devolución de los 19.99€ en cuestión.
Respuesta de A. A.
Erróneo.Se canceló debido a que no pudieron enviar en la fecha acordada, no de manera voluntaria como aludís y el pedido NO se encontraba dentro del plazo indicado. En ningún momento se comunicó que se cobraría esa cantidad por cancelar. Es un robo y un abuso. ADEMÁS NO se ha envíado FACTURA de nada. Solicito con carácter urgente la devolución de los 19.99€ en cuestión.
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A. A.
2 feb 2023
Reseña verificadaLa compra fue correcta pero la atención fue nefasta. No mandáis ningún correo ni ninguna notificación de la Compra, tuve que que ir a una tienda física y tampoco me Hicieron ni caso. Me dijeron que sois departamentos diferentes. Tuve que llamar por teléfono varias veces para que alguien me atendiera y lo Unico que me dijeron es que había salido de almacén. Sino mejoráis la comunicación con los Clientes es muy difícil confiar en un portal online. No volveré a comprar en miro. Gracias
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