Reseñas de Lentesdecontacto365.Es

Estimado Cliente, Le agradecemos muchísimo por darnos su opinión que es tan importante para nosotros. Nos gustaría también agradecerle su disponibilidad, pues las opiniones de nuestros clientes, como la suya, nos motivan a mejorar para proporcionarle un servicio de excelencia que merezca su confianza. Entendemos perfectamente que al efectuar su pedido en nuestra optica online lo necesite recibir a la mayor brevedad. Con relación a sus lentillas en específico, nos gustaría indicarle que el plazo de fabricación por parte del laboratorio es de 6 a 10 días laborables, salvo algún imprevisto. Este plazo varía en función de la marca de lentillas, así como la graduación solicitada. Además, a este plazo deberá añadir el transporte de 1 a 2 días laborables, salvo algún imprevisto. Afortunadamente, recibimos sus lentillas antes del plazo estimado y fue posible enviarle su pedido con mayor brevedad. Lamentamos aún si esta información no está tan clara en nuestra página ni en los correos enviados, así que le agradecemos que nos tenga contactado, pues permítenos encaminar esta situación para el departamento responsable para mejorar nuestra comunicación. Aprovechamos para indicarle que nuestro equipo de Atención al Cliente le enviará un correo para darle a conocer otras marcas de lentillas también de excelente calidad, pero con un plazo de fabricación por parte del laboratorio más reducido. De nuestra parte queda la promesa de que haremos todo lo posible para servirlo cada vez mejor. ¡Muchas gracias por su preferencia! Verónica Silva