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Resumen de opiniones
La marca destaca por su excelente calidad, trato profesional y atención personalizada. Los productos cumplen con las expectativas y son muy recomendables.
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Bernardino M.
11 nov 2024
Reseña verificadaBuenas experiencia y servicio
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Josep L.
11 nov 2024
Reseña verificadaDesde la primera visita para adquirir la puerta balconera, ya había hecho otros pedidos totalmente satisfactorios, encontré la facilidad para encontrar lo que deseaba y pude completar el pedido fácilmente. A partir de ese momento las veces que contacté por teléfono se me solucionaron las dudas y el trato fue cordial y profesional.
Respuesta de brico-ventana.es
Gracias por tus comentarios, saludos.
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Luis M.
11 nov 2024
Reseña verificadamuy contento con con la calidad el acabado y el precio muy buen trato ,el pallet llego con un embalaje perfecto , el trato de la comercial Silvia inmejorable.
Respuesta de brico-ventana.es
Gracias por los comentarios, saludos.
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Juan manuel O.
28 oct 2024
Reseña verificadaProducto de calidad a precio competitivo, buen asesormiento con soluciones a medida y seguimiento personalizado del pedido.
Respuesta de brico-ventana.es
Gracias Juan Manuel por tu compra y tu comentario, saludos
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A. A.
22 oct 2024
Reseña verificadaSon muy buenos profesionales, os podeis fiar de ellos, la atencion es muy buena y en caso de problemas responden.
Respuesta de brico-ventana.es
Muchas gracias Hector, saludos.
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Juan carlos R.
16 oct 2024
Reseña verificadaLes pondría 5 estrellas si no fuera porque llevo una semana esperando a que me ayuden con una de las 14 ventanas que llegó descentrada y precisamente es la que más usaremos. Editaré la puntuación si hacen su trabajo postventa adecuadamente...
Respuesta de brico-ventana.es
Gracias por sus comentarios. Esperamos que después de nuestros servicio postventa se haya resuelto el inconveniente. Si necesita algo más no dude en contactarnos. Saludos
Respuesta de Juan carlos R.
Aún no tuve tiempo de arreglarlo siguiendo sus indicaciones. Pero chapó por su servicio técnico!!
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A. A.
16 oct 2024
Reseña verificadaTodo bien, muy formales en los plazos
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A. A.
13 oct 2024
Reseña verificadaLa puerta excelente acabado y la pega que la entregaron casi 10 días tarde
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A. A.
12 oct 2024
Reseña verificadaTodo perfecto
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A. A.
12 oct 2024
Reseña verificadaMuy atentos
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A. A.
12 oct 2024
Reseña verificadaCalidad excepcional
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A. A.
9 oct 2024
Reseña verificadaTodo perfecto gente formal y seria
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A. A.
8 oct 2024
Reseña verificadaappel d'un technicien avant la fabrication délai respecté, livraison de qualité,
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Marta T.
8 oct 2024
Reseña verificadaMUY DESCONTENTA CON EL TRATO RECIBIDO. NO ME APLICARON EL DESCUENTO QUE EN LA PROFORMA SE ME HABIA APLICADO.
Respuesta de brico-ventana.es
Hola Marta, sentimos su experiencia. Hemos revisado su pedido y el código que se ingresó era valido hasta el día 11/07 y su pedido se realizó el día 12/07, por lo que el descuento no fue aplicado por esta razón. A pesar de haber ingresado el código en web, este no tenia validez y en ningún momento el descuento se vio reflejado, ya que este había expirado un día antes. Nuestras promociones tienen fechas establecidas que aparecen en nuestra web, y no pueden aplicarse fuera de estas, nuestro servicio al cliente respondió de igual manera a su llamada y le ha explicado el mismo motivo por el cual no procedía este código y sigue disponible para cualquier aclaración. Gracias por su comprensión
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A. A.
8 oct 2024
Reseña verificadaLa balconera es perfecta, el plazo de entrega y la entrega en sí de maravilla, atención al cliente super amable. Si cambio una ventana o una balconera de nuevo será con ellos
Respuesta de brico-ventana.es
Muchas gracias Victoria.
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A. A.
27 sept 2024
Reseña verificadaCalidad y buen precio
Respuesta de brico-ventana.es
Gracias Ismael por tu compra y tus comentarios. Saludos
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A. A.
26 sept 2024
Reseña verificadaNinguna queja
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A. A.
25 sept 2024
Reseña verificadaEs difícil la valoración global, porque la atención ha sido buena, las ventanas también, pero los plazos de entrega un desastre, han pasado casi tres meses y aún no he recibido todo el pedido. De lo recibido, dos persianas montadas con las lamas al revés y una con el actuador en el lado contrario al pedido, ambos errores los he podido solucionar yo en obra. Otra, monobloc, con un centímetro más de altura que la medida pedida. También lo he podido solucionar yo en obra. De lo que no he recibido, no puedo opinar.
Respuesta de brico-ventana.es
Hola Javier, sentimos el inconveniente con en el pedido y la molesta ocasionada, estamos gestionando tu caso en fábrica de la mejor manera, Gracias por tu paciencia y tu comprensión. Saludos cordiales
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A. A.
16 sept 2024
Reseña verificadaExcelente atención por parte de Sonia: paciente, amable, rápida y eficiente. El producto aún no está instalado, pero se han cumplido los plazos de entrega y la impresión general es muy positiva. También se agradece la actitud del transportista.
Respuesta de brico-ventana.es
Gracias Carlos por tus comentarios positivos, saludos
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A. A.
11 sept 2024
Reseña verificadaMuy buena atención y servicio
Respuesta de brico-ventana.es
Gracias Francisco, saludos
Opiniones añadidas por orden cronológico
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