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Resumen de opiniones
La marca destaca por su excelente calidad, trato profesional y atención personalizada. Los productos cumplen con las expectativas y son muy recomendables.
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Francesc T.
15 nov 2025
Reseña verificadaEncantado con el trato ,me ayudaron con todo y solucionaron las dudas que tenía El material perfecto y la entrega también
Respuesta de brico-ventana.es
¡Hola Francesc! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber estás satisfecho con nuestro servicio al cliente, la calidad del material y la entrega. Tu ¡Esperamos verte de nuevo pronto! El equipo brico-ventana
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Juan D.
11 nov 2025
Reseña verificadaFácil de configurar, buen precio y buena atención telefónica.
Respuesta de brico-ventana.es
¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña y nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Es un placer ofrecer un buen servicio y precios competitivos. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Saludos! El equipo brico-ventana
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Sl E.
10 nov 2025
Reseña verificadaNo he recibido la manilla ni los embellecedores de las bisagras de una de las ventanas. Me ha pedido para justificar la no llegada albaranes y fotos. Les he enviado todo e incluso un video de cuando recibi la mercancía. El correo de la empresa cuando les he pedido que me mandaran la mercancía no recibida a sido de desconfianza como si les quisiera timar. No me ha gustado nada.
Respuesta de brico-ventana.es
Estimado cliente, Agradecemos su comentario y sentimos la falta de estos accesorios en el pedido original. Nuestro equipo ha respondido a su correo con el procedimiento habitual como una medida de control interno para la subsanación de posibles errores tanto en el proceso de fábrica como en el transporte y ha procedido al envio de los faltantes. La relación con nuestros clientes esta basada la confianza mutua, y es por eso que valoramos su experiencia y comentario, ya que nos permite mejorar en casa paso y asi evitar futuras incidencias. Le reiteramos nuestras más sinceras disculpas por las molestias causadas. Un saludo cordial. Atentamente, El equipo brico-ventana
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Ricardo jose C.
4 nov 2025
Reseña verificadaLa atención comercial y demás todo muy bien, pero las ventanas hay diferencia de 2mm de unas a la pareja de la compañera, por eso no estoy muy contento.
Respuesta de brico-ventana.es
¡Hola Ricardo!, agradecemos su comentario y valoramos su experiencia con nosotros. Respecto a la discrepancia en las medidas contamos con un margen de fabricación de 3mm como máximo, en su caso existe una diferencia de 2mm y entra en el rango permitido. Para compensar esta diferencia, puede ajustar las bisagras. Si necesita ayuda para realizar este procedimiento, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo, ya que hasta este momento no teníamos ningún reporte previo de este incidente, con gusto le atenderemos. Saludos cordiales
Respuesta de Ricardo jose C.
Llevo años montando ventanas, sé perfectamente los márgenes, tolerancias y el tipo de vidrio y todos los procesos por los que pasa porque yo los he fabricado de principio a fin, pero me gustaría que sean más precisos porque tengo intención de compraros muchas ventanas el año que viene, un saludo.
Respuesta de brico-ventana.es
Gracias por su respuesta, no dude en contactarnos si necesita ayuda suplementaria. Hasta la próxima en brico-ventana.es
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R. H.
28 oct 2025
Reseña verificadaGran servicio de atención al cliente que resolvió mis dudas de inmediato.La puerta parece de buena calidad en relación al precio.
Respuesta de brico-ventana.es
¡Hola! Agradecemos tu comentario y nos alegra saber que nuestro servicio de atención pudo resolver tus dudas. ¡Gracias por confiar en brico-ventana.es!
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Francisco C.
28 oct 2025
Reseña verificadaUna empresa seria gente muy amable y profesional
Respuesta de brico-ventana.es
¡Hola Francisco! Muchas gracias por tus amables palabras y evaluación positiva. Saludos cordiales
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Eva P.
26 oct 2025
Reseña verificadaHabía algunas cosas en las que estabamos un poco perdidos pero la asesora que nos llamó por teléfono después de hacer el pedido nos ayudó un montón. Nos mandaba fotos por correo electrónico para que supieramos bien de lo que estabamos hablando. Tuvo mucha paciencia, estuvo hablando con nosotros cerca de 45 minutos. Hempos quedado muy contentos. Si podemos cambiar algún dia la puerta del patio no dudaremos en contactarles de nuevo
Respuesta de brico-ventana.es
¡Hola Eva! Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo (Silvia) fue de gran ayuda y que pudo resolver tus dudas. ¡Esperamos volver a verte! El equipo brico-ventana
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áfrica A.
24 oct 2025
Reseña verificadaMuy buen precio
Respuesta de brico-ventana.es
¡Hola África! Gracias por tu nota positiva
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Richard V.
20 oct 2025
Reseña verificadaExcelente calidad. Estoy muy contento.
Respuesta de brico-ventana.es
¡Hola Richard! Agradecemos mucho tu comentario ¡Gracias por confiar en brico-ventana.es!
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Manuel S.
6 oct 2025
Reseña verificadaExcelente. Buen servicio, calidad. y precio. Rapidez en el envío.
Respuesta de brico-ventana.es
¡Hola Manuel! Muchas gracias por tus amables palabras y tu comentario positivo
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Sergio P.
6 oct 2025
Reseña verificadaTanto las ventanas como el trato con brico-venta es excelente. Sin embargo el proveedor del transporte ha sido horrible, hemos tenido que llamar cuatro veces para saber porque no lo entregan en las fechas que ellos mismo dicen y han llegado muy tarde.
Respuesta de brico-ventana.es
¡Hola Sergio! Muchas gracias por tu valoración y por resaltar tanto la calidad de nuestras ventanas como el trato recibido. Lamentamos sinceramente los inconvenientes con el transporte. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si necesitas más asistencia.
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Noelia N.
5 oct 2025
Reseña verificadaLa experiencia de compra ha sido excelente. La web es muy fácil de usar y los precios son realmente competitivos para ventanas a medida. Al tramitar el pedido me llamó Silvia, que fue encantadora: me ayudó en todo momento y resolvió todas mis dudas. La ventana llegó incluso antes de la fecha prevista, perfectamente embalada y en perfectas condiciones. El repartidor también fue muy amable. En resumen, un 10. ¡Volveré a comprar sin duda!
Respuesta de brico-ventana.es
¡Hola Noelia! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la compra fue tan satisfactoria y que nuestro equipo, especialmente Silvia, te brindó la ayuda que necesitabas. Esperamos verte de nuevo pronto en brico-ventana.es. ¡Un saludo cordial!
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Juan martín G.
3 oct 2025
Reseña verificadaEn general todo muy bien, precio,llegada a tiempo el pedido. Muy satisfecho.
Respuesta de brico-ventana.es
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros.
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Jesus S.
2 oct 2025
Reseña verificadaLa llegada fue puntual y el transporte bueno, la puerta estaba muy bien embalada y de calidad muy buena. Solo tenemos un problema con el ajuste de las puertas. Nos podrías mandar una hoja informativa de cómo se hace. Gracias.
Respuesta de brico-ventana.es
¡Hola Jesús! Gracias por tu evaluación y tu reseña sobre el producto y la entrega. Nuestro equipo ha enviado por correo electrónico la guía de instalación y regulación. Si necesitas ayuda suplementaria, no dudes en contactarnos. Saludos cordiales
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Andres M.
30 sept 2025
Reseña verificadaBuen producto. Máxima relación calidad-precio. Las ventanas llegaron con las medidas exactas y sin ningún rasguño, listas para montar.
Respuesta de brico-ventana.es
¡Hola Andrés! Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que las ventanas llegaron en perfectas condiciones y cumplieron con tus expectativas. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! El equipo brico-ventana.es
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Kiefer M.
28 sept 2025
Reseña verificadaTodo perfecto, es la segunda vez que compramos y todo de lujo.
Respuesta de brico-ventana.es
¡Hola Kiefer! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Un cordial saludo. El equipo brico-ventana.es
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Maria rosa M.
28 sept 2025
Reseña verificadaBuena, pero la postventa mala, he preguntado en un par de ocasiones por un acabado para la ventana y no me ha respondido nadie
Respuesta de brico-ventana.es
¡Hola María Rosa! Agradecemos que compartas tu experiencia con nosotros. Lamentamos que nuestra respuesta haya tardado más del tiempo esperado, tuvimos un problema con nuestra mensajería en ese momento. Nuestro equipo se ha puesto en contacto contigo para resolver tus dudas. Te invitamos a contactar nuevamente con nuestro equipo si necesitas ayuda suplementaria. Saludos cordiales, El equipo brico-ventana.es
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Paula D.
28 sept 2025
Reseña verificadaTodo perfecto buenas ventanas a buen precio
Respuesta de brico-ventana.es
¡Hola Paula! Agradecemos mucho tu reseña y evaluación positiva ¡Un saludo cordial! El equipo brico-ventana.es
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Ana P.
28 sept 2025
Reseña verificadaExperiència totalmente positiva.
Respuesta de brico-ventana.es
¡Hola Ana! Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros.
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P. R.
28 sept 2025
Reseña verificadaPésimo cumplimiento de plazos. Las ventanas llevan paradas en el almacén de destino sin entregar desde el día 11 de septiembre y aún no las recibí.
Respuesta de brico-ventana.es
Hola Paula, Sentimos mucho la situación que nos describes. Desafortunadamente la entrega debía ser gestionada con un trasporte especial (pluma) y el trasportista no disponía de este medio en lo inmediato. Nuestro equipo estuvo en contacto con la empresa de trasporte para resolverlo de la mejor manera confirmando la entrega el día 23 de septiembre. Quedamos a tu disposición Saludos cordiales
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