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Resumen de opiniones
La marca se destaca por su excelente servicio, entregas rápidas y productos de buena calidad, con bicicletas bien embaladas y fáciles de montar. Se valora la navegación sencilla en su web y la confiabilidad de la tienda.
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A. A.
19 jul 2022
Reseña verificadaTramitación rápida del pedido, y entrega en fecha todo perfecto
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A. A.
19 jul 2022
Reseña verificadaSin atencion al cliente no vale nada...
Respuesta de bicimarket.com
Buenos días, tenemos un teléfono de atención al cliente de lunes a viernes de 9 a 18h, un sistema de chat y correo electrónico. ¿Ninguna de estas vías le ha valido para ponerse en contacto con nosotros? Quedamos a su disposición. Saludos
Respuesta de A. A.
Me tire toda una mañana llamando al telefono de Att al cliente y no me cogisteis el telefono ni una sola vez. El resto de los sistemas decidi no usarlos, queria una atencion rapida y personalizada, algo imposible. Y aprovecho para deciros que no es la primera vez que me pasa
Respuesta de A. A.
Me tire toda una mañana llamando al telefono de Att al cliente y no me cogisteis el telefono ni una sola vez. El resto de los sistemas decidi no usarlos, queria una atencion rapida y personalizada, algo imposible. Y aprovecho para deciros que no es la primera vez que me pasa
Respuesta de bicimarket.com
Ni mucho menos voy a dudar de su palabra, pero recibimos muchas llamadas diarias a nuestro servicio de atención al cliente. Es algo extraño que en su caso no haya podido contactar con nosotros ya que disponemos de dos líneas y raramente están las dos ocupadas. Le dejo mi correo directo sgarcia@bicimarket.com para cualquier cosa en que le pueda ayudar. Los correos los respondemos también de forma inmediata en horario de lunes a viernes de 9 a 18h. Saludos
Respuesta de A. A.
¿Que no dudas de mi palabra? pues solo hay que leer lo que pones. Sinceramente, os llame mas de cinco veces (puede que alguna más) desde el teléfono del trabajo y desde el móvil. En todas las ocasiones vuestro teléfono me dió comunicando. Estaba con la duda entre compraros un potenciometro y un plato (os llamaba para confirmar la compatibilidad entre esto dos) o comprar un potenciometro de biela a otro proveedor. Llame a una de vuestras tiendas, pero la sensacion es que es otra empresa diferente, incluso desconocian el producto que vendeis... Por mi el tema queda zanjado, ya he comprado el otro potenciometro, os he puesto la critica con afán constructivo. Siempre he preferido comprar a nivel nacional antes que comprar fuera. Un saludo
Respuesta de A. A.
¿Que no dudas de mi palabra? pues solo hay que leer lo que pones. Sinceramente, os llame mas de cinco veces (puede que alguna más) desde el teléfono del trabajo y desde el móvil. En todas las ocasiones vuestro teléfono me dió comunicando. Estaba con la duda entre compraros un potenciometro y un plato (os llamaba para confirmar la compatibilidad entre esto dos) o comprar un potenciometro de biela a otro proveedor. Llame a una de vuestras tiendas, pero la sensacion es que es otra empresa diferente, incluso desconocian el producto que vendeis... Por mi el tema queda zanjado, ya he comprado el otro potenciometro, os he puesto la critica con afán constructivo. Siempre he preferido comprar a nivel nacional antes que comprar fuera. Un saludo
Respuesta de A. A.
¿Que no dudas de mi palabra? pues solo hay que leer lo que pones. Sinceramente, os llame mas de cinco veces (puede que alguna más) desde el teléfono del trabajo y desde el móvil. En todas las ocasiones vuestro teléfono me dió comunicando. Estaba con la duda entre compraros un potenciometro y un plato (os llamaba para confirmar la compatibilidad entre esto dos) o comprar un potenciometro de biela a otro proveedor. Llame a una de vuestras tiendas, pero la sensacion es que es otra empresa diferente, incluso desconocian el producto que vendeis... Por mi el tema queda zanjado, ya he comprado el otro potenciometro, os he puesto la critica con afán constructivo. Siempre he preferido comprar a nivel nacional antes que comprar fuera. Un saludo
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A. A.
19 jul 2022
Reseña verificadaAtención correcta y profesional.
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A. A.
19 jul 2022
Reseña verificadaEstoy contento tanto con la web así como con la tienda física, encuentro buenos precios y muchos artículos. En mi pedido todo correcto y entrega ok , gracias por su trabajo, saludos Rafael
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A. A.
19 jul 2022
Reseña verificadaDe momento muy buena.
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A. A.
19 jul 2022
Reseña verificadaSe supone que el paquete llegaba en 24-48 horas, pero tardó mas días (sin contar el fin de semana). Cuando se da un plazo y se paga por el envío es para cumplirlo no para enviar las cosas cuando les cuadra... Ya que la empresa de transportes si cumplió con los tiempos.
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A. A.
19 jul 2022
Reseña verificadaBien todo correcto y bastante rapido
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A. A.
19 jul 2022
Reseña verificadaDe 2 a 6 días para la entrega se convirtieron en 3 semanas, sin recibir información si no reclamabas y estabas encima, para un pedido de más de 2 mil euros no me parece un servicio aceptable. El precio lo mejor, servicios logísticos y postventa muy deficientes.
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A. A.
19 jul 2022
Reseña verificadaComo siempre todo perfecto
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A. A.
18 jul 2022
Reseña verificadaTodo perfecto
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A. A.
18 jul 2022
Reseña verificadaTarde y falta de información
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A. A.
18 jul 2022
Reseña verificadaBons preus i entrega ràpida
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A. A.
18 jul 2022
Reseña verificadaSencillo realizar los pedidos y rapidez en mandarlos
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A. A.
18 jul 2022
Reseña verificadaTodo muy bien
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A. A.
18 jul 2022
Reseña verificadaNecesitáis poner un mecanismo para cancelar los pedidos antes de que se envíen.
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A. A.
18 jul 2022
Reseña verificadaLa página bien, precios muy buenos y productos de calidad. Pero le quita toda la calidad del servicio la agencia de transporte. Más de 5 días el paquete en reparto, llamadas a la agencia que iban a parar a ninguna parte, incluso personarme en la delegación y no darme solución. Hasta que por fin consigo recoger yo el paquete yendo a por él y el último día antes de una competición. Página bien, agencia de transporte lamentable, os recomiendo busquéis otra porque os va a dar más problemas que alegrías
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A. A.
18 jul 2022
Reseña verificadaHice el pedido un domingo y me llegó el miércoles. Las dos cosas que lo componían estaba con entregables en 24h. Entiendo que el pedido se trámite el lunes con lo que tendría que llegar el martes. Lo compré en bicimarket por el plazo de entrega, aunque había sitios más baratos. Pero lo necesitaba con urgencia para una carrera. No me parece de recibo.
Respuesta de bicimarket.com
Buenos días Manuel, como bien dices tu pedido se realizó el fin de semana y nosotros tal y como marcamos en la página web lo enviamos en 24 horas, el mismo lunes ya salió. El envió se hizo por transporte con la empresa GLS pero en ningun caso podemos garantizar la entrega en 24 horas ya que depende de un gran número de factores que escapan a nuestro control. Disculpa las molestias que esto te haya podido causar pero hacemos lo posible para acortar al máximo los plazos de entrega. Saludos
Respuesta de A. A.
Muchas gracias por la aclaración,por mi parte no es necesario que el comentario aparezca en las reseñas de la web.
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A. A.
18 jul 2022
Reseña verificadafalta de información respecto a roturas de stock y fecha de recepción. Por lo demás..muy bien
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A. A.
18 jul 2022
Reseña verificadaRecogida en tienda,demasiados dias para la entrega,por lo demas perfecto,buenos precios
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A. A.
18 jul 2022
Reseña verificadaTodo coordinado, atención telefónica de diez, y el chico de Fuengirola Federico super implicado
Opiniones añadidas por orden cronológico
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