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Información acerca de verticoutdoor.com

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  • Descripción

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  • Dirección

    c/ Rocafort 135 08015 Barcelona

  • Sitio web

    https://www.verticoutdoor.com/

  • Categoría

    Moda y accesorios

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Opiniones de clientes

  • 4 / 5 1
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    Muy satifecho por todo, sobre todo por el precio.

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  • 3 / 5 1
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    La compra sencilla y bien. Devolucion muy cara (15,89€), para un unico paquete de un par de botad. no disponen de servicio de logistica inversa para ofrecer a los clientes un precio justo para realizar la devolucion

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  • 5 / 5 1
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    Muy rápidos en la entrega, y sin ningún problema en la devolución, muy competentes.

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  • 5 / 5 1
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    Sin duda como siempre, totalmente satisfecho con la compra.

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  • 5 / 5 1
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    Todo correcto envío rápido y devolución verificada y reembolsada de inmediato.

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  • 1 / 5 1
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    Como la talla era equivocada en Vic Seur me pedian 26 euros para devolver el producto. No vovere a comprar si no mejoran el sistema de devolucion.

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  • 5 / 5 1
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    Rápido y muy buena atención al cliente

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  • 1 / 5 1
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    Defraudado

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  • 5 / 5 1
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    Buena asistencia

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  • 5 / 5 1
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    Buen precio, entrega rápida y devolución fácil y rápida. Recomendable!

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  • 4 / 5 1
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    Muy buen servicio al cliente. Plazos de entrega eficientes. Respecto al proceso de devolución, si bien hay que pagar los portes de vuelta (no lo veo razonable para prendas de coste alto, ie. 300€) es ágil y rápido a la hora de confirmar el correcto estado del producto y devolución del dinero

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  • 5 / 5 1
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    Muy buena la entrega y devolución

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  • 5 / 5 1
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    Muy bien todo el proceso de compra. Además el arnés que compré me iba pequeño y la devolución fue fácil y rápida.

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  • 5 / 5 1
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    Muy buen servicio, envío y retorno muy rápido y eficiente

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  • 5 / 5 1
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    El envío fue rápido y eficiente. Las botas me encantaron aunque con pena las devolví porque su horma me resulta estrecha. El lunes las devolví, vía correos y el martes ya tenía la devolución del dinero.

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  • 5 / 5 1
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    Para mí la mejor tienda de Barcelona. Da gusto. Son muy amables.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente, en atención cliente, tiempo de respueta,calidad productos. Repetiré en futuras compras. Las zapatillas me llegaron a tiempo, las tuve que devolver por que necesitaba un número mayor. Cuando les llegaron las zapatillas, me enviaron un mensaje indicando que les habían llegado y en el mismo día procedieron a devolver el dinero.

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  • 2 / 5 1
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    Para devolver el pedido tuve que pagar 10 euros (MRW), bastante caro y me lo pensaré antes de comprar.

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  • 5 / 5 1
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    .. Hu

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  • 5 / 5 1
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    Tot molt correcte i el lliurament molt puntual. Han estat molt amables, perquè m'havia equivocat en la comanda i no m'han posat cap problema per a poder rectificar-la.

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  • 5 / 5 1
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    Muy contenta. Tuve un fallo a la hora elegir la talla y hubo que devolver mi primer pedido y solicitar otro con la corrección. De los gastos de devolución me tuve que hacer cargo yo (buscando yo la empresa más adecuada), pero tb el fallo fue mío, y en cuanto los recibieron en tienda me reembolsaron el dinero. Las zapatillas son preciosas, y contando además que esa talla no la localizaba en ninguna otra tienda, el precio resultó ser de lo más competente. Super contenta.

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  • 5 / 5 1
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    MUY SATISFECHO CON LA COMPRA Y EL SERVICIO DCE CALIDAD OBTENIDO POR LOS TRABAJADORES DE VERTIC

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  • 3 / 5 1
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    Deben mejorar la política de devolución con la mensajería que trabajan en lugar de recaer sobre nosotros los clientes, no sólo por el coste sino por la logística.

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  • 5 / 5 1
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    Comprar en una empresa como Vertic es lo que buscamos todos los clientes online......empresa super seria que hace genial su trabajo y destaco la atencion al cliente...son justos y transparentes con el cliente ...por mi parte un 10 tienen de valoracion

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  • 5 / 5 1
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    Llevo 2 meses comprando material y estoy muy satisfecho con el trato y las entregas. La atención al cliente muy buena.

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  • 5 / 5 1
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    Todo ha sido correctisimo. Rapidez y eficacia. Empresa seria

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  • 5 / 5 1
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    ....

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  • 5 / 5 1
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    Antes de comprar tuve que consultar algunas dudas con ellos y me atendieron inmediatamente. Todo llegó en menos de 48 horas. Buen precio y producto en perfecto estado. Posteriormente tuve que devolver uno de los productos porque la talla no me iba bien y el proceso de devolución funcionó perfectamente.

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  • 5 / 5 1
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    Soy cliente habitual. Nunca he tenido ningún problema, la atención es muy buena y los pedidos online llegan a casa en un par de días. Muy satisfecho.

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  • 4 / 5 1
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    estoy muy contenta. de hecho, compro periodicamente con vds,

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  • 5 / 5 1
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    Envio muy rapido; me equivoque de talla y el segundo envio y la devolucion del importe del primer pedido fue en dos días.

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  • 5 / 5 1
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    la atención al cliente es inmejorable. Tuve varios problemas pues necesité cambiar la fecha de entrega y los trabajadores de atención al cliente pusieron todo de su parte para facilitarme las cosas. Además son amabilísimos, comprensivos y muy rápidos en contestar. Les pongo un 10. La entrega tambíen se realizó puntualmente y según lo esperado. Gracias!

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  • 5 / 5 1
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    Muy profesionales

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  • 2 / 5 1
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    De momento la experiencia no muy buena compré una chaqueta y no me servia la devolvi y cuando me pongo a comprar otra de una talla más había subido mucho de precio os mandé un was aver si me respetais el precio al que compre la primera vez y no me contestéis estoy esperando si no me respetais el precio tendré que buscarla en otro sitio ya que la chaqueta me gustó mucho a si q de momento no doy mi opinión ni pongo ninguna nota

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  • 5 / 5 1
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    la web podria ser un poco mas intuitiva y mejor seccionada para facilitar y mejorar la experiencia del usuario. pero bien. en la media de la competencia.

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  • 5 / 5 1
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    Buen precio, calidad esperada y envio en 24h

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  • 1 / 5 1
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    Hemos hecho un pedido en la web y no estaba disponible y las opciones que nos dieron no eran muy atractivas

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  • 5 / 5 1
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    Muy buena experiencia. Rapidez en la entrega y buen precio

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto. Me cambiaron el producto, una talla menos, sin ningún problema. Volveré...

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  • 5 / 5 1
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    El pedido llegó en 48 horas, en perfecto estado y el producto estaba muy rebajado. Muy contenta!

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  • 5 / 5 1
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    Entrega rápida

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  • 5 / 5 1
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    lLego en fecha estimada y todo perfecto. Gracias

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  • 5 / 5 1
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    Envío gestionado en un día. El producto era tal y como lo esperaba. Compra perfecta.

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  • 4 / 5 1
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    La atención ha sido de 10, un precio fantástico y un envío rápido; mi única pequeña pega es que una de las botas está cómo rebajado el color con respecto a su pareja (creo que pudiera deberse a que estuviese expuesta en un expositor).

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  • 5 / 5 1
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    Rapidez, calidad, chollazo.

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  • 5 / 5 1
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    optimo atendimiento telefónico y excelente consejo técnico

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  • 4 / 5 1
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    Experiencia satisfactoria rapidez

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  • 5 / 5 1
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    Satisfecho, como siempre, con la atención y el trato recibidos, así como por la rapidez en la entrega del pedido.

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  • 4 / 5 1
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    El único pero es que si deseas devolver un producto tienes que pagar los gastos de envío.

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  • 5 / 5 1
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    Rápidos en el envío, producto en buen estado.

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  • 3 / 5 1
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    Pedí una camiseta azul y me llegó amarilla... Como la necesito para vacaciones, me tengo que aguantar pq no me da tiempo para devolverla. La parte divertida es que es un amarillo chillón y parezco un árbitro de fútbol, así que voy sacando tarjetas mientras corro. Tarjeta amarilla para Vertic.

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  • 5 / 5 1
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    Felicidades por su profesionalidad. Muchas gracias.

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  • 5 / 5 1
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    Hola ya soy un cliente de muchos años, el asturiano que os mando la sidra, todo bien gracias por vuestra eficacia. un saludo Pablo.

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  • 5 / 5 1
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    Recibido el día siguiente tras pedirlo. Como siempre muy serios y responsables.

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  • 5 / 5 1
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    Envío rápido y gastos contenidos. Muy buena tienda.

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  • 5 / 5 1
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    Muy satisfecha, tanto por los productos como por la facilidad de compra a través de la web y la rapidez de entrega. Hice el pedido un viernes y el lunes por la mañana ya lo tenía a pesar de vivir a unos 200 Km.

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  • 5 / 5 1
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    Molt bona experiència. Al dia següent ja tenia el paquet a Saragossa.

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  • 5 / 5 1
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    Ho he rebut super ràpid i atenció a Rocafort excel·lent

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  • 5 / 5 1
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    Ha ido todo muy bien, desde buscar el producto en la web hasta ala recepción del mismo en destino.

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  • 5 / 5 1
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    Muy contento con la compra. Como sugerencia, sería buena idea que existiera un seguimiento del envío a través de la empresa de mensajería.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente

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  • 5 / 5 1
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    Entrega rápida, muy buena calidad del producto y excelente atención. Muy contenta con Vertic

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  • 4 / 5 1
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    Bien, pero para conseguir la quinta estrella os vendría fenomenal a vosotros y al cliente, dar la posibilidad de tener seguimiento del pedido desde vuestra web, entrando cada cliente con su usuario y clave. Únicamente informáis de que el pedido ha salido de vuestra tienda para envío, a partir de ahí no hay info del mismo. Un saludo

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    Respuesta de verticoutdoor.com
    Señalar

    Buenos dias Oscar deberias haber recibido un email por parte de seur para hacer el seguimiento, indicandote ademas la fecha y hora previstas de entrega. Hay clientes que lo reciben en su bandeja de correo normal y otros que les entra por Spam o correo promocional. Ese email se envia con cada uno de los envios que realizamos. Saludos.

    Respuesta de Naiara M
    Señalar

    Pues siento deciros que SEUR debió hacer una excepción conmigo, ni correo spam, ni sms, ni nada de nada. No obstante, no pasa nada, pero quizás vosotros debiérais saberlo, puesto que les contratáis para que os presten el servicio. Un saludo.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente servicio

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  • 5 / 5 1
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    Muy satisfecho en general. Con el producto y respuesta del equipo vertic

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  • 4 / 5 1
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    Sin comentarios

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  • 5 / 5 1
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    Muy buena experiencia comprando en esta tienda, entrega en 24 horas, y el producto en buen estado, de 10 vamos!!

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  • 5 / 5 1
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    Compra ideal en todos los aspectos

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  • 5 / 5 1
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    Todo correcto, envio rápido y producto esperado.

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  • 5 / 5 1
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    Envio rápido

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  • 5 / 5 1
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    Entrega muy rápida

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto.

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  • 4 / 5 1
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    Todo correcto. Talla, modelo y en pocos días en casa

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  • 5 / 5 1
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    Encontré buenos precios, el servicio de paquetería fue rápido 1 día a Zaragoza

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto! Me llegaron las cuerdas a los 3 dias!

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  • 5 / 5 1
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    Todo muy rápido, como siempre.

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  • 5 / 5 1
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    Molt bona , tant l'atenció com el producte.

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  • 5 / 5 1
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    Molt ràpid.

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto, envío súper rápido

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    Envío muy rápido y satisfecha con la prenda

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  • 5 / 5 1
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    La compra muy facil, sin registros largos que tardas mas en hacer que en comprar

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  • 5 / 5 1
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    Atención rapida, personalizada y entrega rapida, todo bien.

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  • 5 / 5 1
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    Muy rápidos!!!!

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  • 5 / 5 1
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    Segundo producto que compro en Vertic, todo perfecto. Tal como la descripción y la entrega muy rápida. Totalmente recomendable.

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  • 5 / 5 1
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    Bona información a la web i temps perfecte d'enviament del producte

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  • 4 / 5 1
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    Compra y envío correcto

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  • 5 / 5 1
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    Entrega rápida y sin problemas.

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    Todo correcto, envío rápido

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto

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  • 5 / 5 1
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    Tanto atención como entrega como precio y navegación y todo perfectisimoooo un placer a ver comprando y por supuesto seguiré comprado y recomendado a conocidos un saludo!!

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  • 5 / 5 1
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    Todo bien. Lo único mejorable es que podían facilitar track de seguimiento de los envíos.

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  • 5 / 5 1
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    Material de calidad y mucha variedad!! Compra perfecta!!

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  • 5 / 5 1
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    Supr ràpids i tot perfecte!

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  • 5 / 5 1
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    Todo bien y rápido

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  • 5 / 5 1
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    El producto llegó muy rápido a mi domicilio.

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  • 5 / 5 1
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    Muy buena

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    Buena atención y respuesta inmediata tanto de Pepín como de Kiko.

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    Envío rápido y fantástica atención al cliente, fue llamar y resolver mis dudas al instante. Me encantan sus videos de reviews en Youtube. Volveré a comprar sin duda.

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  • 5 / 5 1
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    Catálogo amplio y buenos precios.

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  • 5 / 5 1
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    Funciona perfectamente

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  • 5 / 5 1
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    He encontrado un buen producto que estaba buscando ( las NB Summit Kom), a un precio bueno. El pedido fue rápido y llegó en tiempo y forma. Muy satisfecho con la compra.

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  • 3 / 5 1
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    El paquete estuvo en reparto 36 horas,entiendo que el problema fue de Seur.

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  • 5 / 5 1
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    Cumple 100 % expectativas. Es el producto publicitado. Muy rápido

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  • 5 / 5 1
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    A tiempo y siempre amables.

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  • 5 / 5 1
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    100% recomendable. Tardan un poco en responder al primer email de consulta (supongo que tienen muchos en cola) pero luego la comunicación muy fluida, les doy un 7 en el globla de la comunicación -pero solo por lo de la primera respueta, si no un 9-. Gente profesional y muy buen asesoramiento, respondieron con honestidad y sinceridad a mis preguntas, nada de vender motos. Aquí un 10. Además el canal de youtube también te orienta en muchas cosas, un 8 para el canal. Una vez realizada la compra otro 10, el envío se hizo al día siguiente de la compra y llegó muy rápido (y eso dentro del confinamiento).

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  • 5 / 5 1
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    fácil, cómodo, rápido y seguro.

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  • 4 / 5 1
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    Experiencia satisfactoria.

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  • 5 / 5 1
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    Sin duda botas muy cómodas muy ligeras perfectas para largos recorridos

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  • 5 / 5 1
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    ¡Que rapidez!

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  • 5 / 5 1
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    Llegó en 2 días el pedido. Genial

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  • 4 / 5 1
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    Ágil y eficiente

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  • 5 / 5 1
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    Sin lugar no puedo dar mejor opinión ni recomendar con más énfasis a los chicos de Vertic. Como tienda no tengo la suerte de haber ido en persona pero su canal de youtube no puede ser más generoso e informativo. Eso me ha llevado a comprar en su tienda online. Los precios me parecen muy correctos y el servicio que me han dado, perfecto. Recomiendo a cualquiera el servicio que dan.

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  • 5 / 5 1
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    Entrega dins el termini i producte de molt bona qualitat. Ho recomano.

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  • 5 / 5 1
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    A pesar del estado de alarma y todo lo que ello conlleva, el pedido lo recibí sin mucha demora. Todas la facilidades para devoluciones cuando todo vuelva a la normalidad, sin importar plazos. Muy eficientes y rápidos para dar respuesta a cualquier duda.

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  • 5 / 5 1
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    Envio muy rapido y todo correcto.

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  • 5 / 5 1
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    Entrega rapida!

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  • 4 / 5 1
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    Lo único es que no nos avisaron cuando el paquete estaba listo para entregar. Llamaron desde SEUR y al mismo tiempo recibimos un correo electrónico pero ya tarde pues no estábamos en casa en ese momento.

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  • 5 / 5 1
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    Profesionalidad. En menos de 24 horas las tenía en la mano

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  • 5 / 5 1
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    El servicio inmejorable todo perfecto

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  • 5 / 5 1
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    Todo correcto, plazos y producto.

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  • 5 / 5 1
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    Recibí mi pedido correctamente empaquetado y en el plazo acordado.

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  • 4 / 5 1
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    Content ja que el producte el vaig trobar molt bé de preu i la web és molt xula. Però amb la comanda amb SEUR em va donar una mica de desepció perquè em van posar que no ho van entregar per ausència i era imposible. Vaig posar una segona data d'entrega seguint les seves pautes i tampoc m'ho van enviar. Fins que finalment m'ho van portar 2 dies més tard del previst (un dissabte a les 7 am del matí).

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  • 5 / 5 1
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    Hola he realizado desde tarragona una compra de botas la sportiva blade gtx tras algunos email con la tienda de consultas y han sido muy amables respondiendo y sacandome de alguna duda y el pedido lo he recibido rapidisimo... Botas muy comodas y ligeras.. Les doy un 10 en todo... Muchas gracias

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  • 4 / 5 1
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    Les envié un email para que me orientaran sobre el producto que nunca me respondieron, por lo demás perfecto. Envio muy rapido y todo correcto.

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  • 5 / 5 1
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    Esta gente son unos Pros!!! Super contento la verdad.

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  • 4 / 5 1
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    buen servicio

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  • 4 / 5 1
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    El pedido llegó un pelín con retraso pero era de esperar, Seur siempre hace lo mismo

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  • 5 / 5 1
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    En envío s ehizo muy rápido

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  • 5 / 5 1
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    La empresa perfecta rápida respuesta en todo momento y muy accesibles en solucionar cualquier duda

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  • 5 / 5 1
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    El pedido lo he recibido en el tiempo indicado y en perfectas condiciones.

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  • 4 / 5 1
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    Son ligeras pero la lengueta no es de cuero algo que en mi opinion resta durabilidad y estanqueidad a la bota.

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  • 5 / 5 1
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    Entrega muy rápida y muy buena atención.

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  • 5 / 5 1
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    He realizado varios pedidos a verticoutdoor.com y no serán los últimos. Web amena y ordenada, compra rápida y sencilla, pago seguro. Confirmación vía mail al momento y entrega a domicilio rápida. Seguiré confiando en verticoutdoor.com.

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  • 5 / 5 1
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    Rápido y sencillo. Hubo un problema con la web y desde el teléfono de atención al cliente lo solucionaron en 10 minutos.

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  • 5 / 5 1
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    La web funciona perfectamente, es muy clara y es fácil la compra. Pero lo mejor es la rapidez con la que resuelven cualquier duda y dan consejos de compra, sobre material, equipo, etc ... el envío rápido y sin problemas, se agradece que junto a la factura aporten las etiquetas para envío en caso de devolución. Muy recomendable!!!

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  • 5 / 5 1
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    Exelente

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  • 5 / 5 1
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    Rápido y según lo previsto

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  • 5 / 5 1
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    Los pantalones tal como esperaba!!! Y el servicio y el transporte súper rápido!!!! Muchas Gracias

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  • 5 / 5 1
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    Rapidez de entrega y muy bien empaquetado

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  • 3 / 5 1
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    Tras hacer el pedido y el pago no habia stock del rpoducto

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  • 5 / 5 1
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    Buena atención al cliente

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  • 5 / 5 1
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    Buena

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  • 5 / 5 1
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    envío muy rápido

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  • 4 / 5 1
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    Servicio rapido y buena calidad

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  • 5 / 5 1
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    Realmente estoy muy satisfecho. Muy buen servicio, y una atención exquisita!! Tenía un par de dudas y me respondieron de forma casi inmediata y me ayudaron a escoger correctamente, el producto que realmente necesitaba, yo me pensaba que necesitaba un súper producto y en realidad, para la actividad que quería hacer, no era necesario, algo tan profesional como lo que inicialmente quería, lo comento, porqué no es normal que sean tan honestos, me han demostrado que piensan antes en el cliente que en ellos mismos y esto no sólo es de agradecer sinó, que además lo constató con este comentario, cosa que nunca he hecho con otros servicios, que también son buenos, pero el valor añadido que me han dado en Vertic, como indicó, no sólo es de agradecer, sino que ha de quedar constancia. Volveré a comprar y lo recomiendo! Gracias de nuevo y volveré a comprar si o si!!

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  • 5 / 5 1
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    Envío muy rápido, como siempre que he comprado en esta pagina.

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  • 5 / 5 1
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    Fantástica web y envío rápido. Todo perfecto.

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  • 5 / 5 1
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    Sempre he comprat a les seves botigues,i ara que toca fer-ho on-line,encara mes còmode,enviament ràpid i sense complicacions

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  • 5 / 5 1
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    Todo correcto y muy rapida la entrega en el domicilio;muy recomendable

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  • 5 / 5 1
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    Todo correcto como siempre. La atención, el envío y el material.

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  • 5 / 5 1
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    Envio muy rápido y muy serio todo correcto muy contento

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  • 5 / 5 1
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    Todo ok

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  • 5 / 5 1
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    Precio muy bueno

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  • 5 / 5 1
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    Todo el proceso de compra perfecto y rápido.

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  • 5 / 5 1
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    Mejor precio del mercado en unos pantalones de esquí de montaña. Entrega rapida

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  • 5 / 5 1
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    Muy contenta con la página, hice un pedido y no habían transcurrido ni 24horas y ya lo tenía en mi casa.

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  • 5 / 5 1
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    rapidos y eficaces

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  • 5 / 5 1
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    Sin pegas

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  • 5 / 5 1
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    Asesoramiento rápido y eficaz

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  • 5 / 5 1
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    Muy contento no sólo con la prenda si con el servicio

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  • 5 / 5 1
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    Molt bon servei. Moltes gràcies.

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  • 4 / 5 1
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    Experiencia muy buena pero no le doy 5 estrellas porque la cuerda de escalada que compré en oferta llegó en una bolsa de plástico. Este envasa me parece demasiado "ligero". ¿Ha sufrido la cuerda durante el transporte? Lo normal es que no, pero me es imposible saberlo. Y mi seguridad, mi vida dependerá de esta cuerda...

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  • 3 / 5 1
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    Todo perfecto, excepto que no me avisaron para recoger el pedido cuando llegó a la tienda. El artículo comprado y la atención en tienda impecables

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  • 5 / 5 1
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    Sois cojonudos!!!

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  • 5 / 5 1
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    Muy bien y muy rápido perfecto

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  • 5 / 5 1
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    La tienda y el productor perfectos pero el transporte (Seur) se retraso en la entrega

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  • 5 / 5 1
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    entrega molt ràpida

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  • 5 / 5 1
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    Muy buen material y la profesionalidad de vertic genial. El envío OK pero utilizan Seur para las entregas y son un desastre. Si hubiera sido por vertic el producto me llega 3 días antes.

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  • 5 / 5 1
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    Todo muy bien y muy rapidos.

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  • 4 / 5 1
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    Muy buena nota

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  • 5 / 5 1
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    Muy buena

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  • 5 / 5 1
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    Envío muy rápido.

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  • 5 / 5 1
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    Bon servei i ràpida ressolució d'un problema que va haver-hi amb la comanda.

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  • 5 / 5 1
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    Todo ok. Precio espectacular

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto

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  • 5 / 5 1
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    Buen servicio y rapidez en la entrega.

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  • 5 / 5 1
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    Todo ok

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  • 5 / 5 1
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    muy rpido el envio y muy buen producto

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  • 5 / 5 1
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    Amables, professionals i ràpids. Tant a l'atenció online dels dubtes que vaig tenir, com a l'atenció a la botiga. Vaig anar a la de Barcelona.

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  • 4 / 5 1
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    Buena

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  • 5 / 5 1
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    Entrega en los plazos esperados y sin más problemas. Ha sido todo fácil y fluido.

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  • 5 / 5 1
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    Comercio serio y con buenos productos. Rápida respuesta. Muy bien.

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  • 5 / 5 1
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    Me ha encantado comprar aquí. Repetiré. Muy buen trato

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  • 5 / 5 1
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    Web cómoda y entrega rápida.

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  • 5 / 5 1
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    Muy serios y profesionales.

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  • 5 / 5 1
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    ....

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  • 5 / 5 1
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    Fue todo como esperaba en el pedido. La selección de artículo, el pago y la recepción del pedido. Muy bien

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  • 5 / 5 1
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    Gran tracte a la

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  • 5 / 5 1
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    Me equivoqué en el pedido. Llame por teléfono y mandé un correo. La atención no ha podido ser mejor. Muy muy muy recomendable.

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  • 5 / 5 1
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    muy comoda y guarda muy bien la temperatura

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  • 4 / 5 1
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    El servicio de transporte ha sido rápido, teniendo en cuenta que era a las Islas Canarias, y comparando con otras compañías de la competencia. Además, la compra ha sido sencilla de realizar.

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  • 5 / 5 1
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    Vertic es una tienda de confianza y calidad.

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  • 5 / 5 1
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    Compra fácil, buen producto y envío rapidísimo. De 10.

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  • 5 / 5 1
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    ràpids

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