Opiniones de clientes
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Todo perfecto, rápido y buena oferta
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Rapidez y calidad precio muy bien
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La experiencia con la tienda genial, con el reparto no tanto ya que la caja vino rota entera...
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Tuve un problema con la talla y después de pedir dos veces ayuda y llamar varias veces sin recibir contestación he tenido que regalarlo. Lo siento, pero nada satisfecho… y eso que me encantan vuestras ofertas y los productos. P
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Llego muy bien y rápido
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Zapatillas Mizuno Wave Sky 4. Todo perfecto, muy recomendable. Además llamé por teléfono antes de comprar para aclarar una duda y la atención fue muy buena. Volveré a comprar en "tutriatlon", 👍
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Aaeeeeeeeeeeeeeerrr
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Todo perfecto, tanto el artículo como el envío.
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Llegó en el tiempo que me dijeron y todo correcto, el precio del sillín que pedí era el mejor con diferencia.
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Rápido en llegar
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Todo en tiempo y forma correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA P. *
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El trato al cliente muy correcto y agradable.
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Envío muy rápido y sin problemas
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Ràpid ,perfecte, genial us felicito.
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muy contento con mi experiencia comprando online en Tutriatlon. Todo como esperado, sin ninguna sorpresa, y esto no es siempre asi, cuando uno compra online. Mi ultima experiencia comprando online fue directamente con Santini, y fue un desastre total. De hecho casi decido dejar de comprar online. Pero Tutriatlon un 10.
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Entregado en menos de 48hrs. Muy recomendable!
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rapidos y serios. Tienda a tener en cuenta. Mil gracias
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Muy rapido
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muy buena compra
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Genial, rápido y buen trato.
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Todo bien. Entrega rápida y material en perfectas condiciones.
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Entrega super rapida, teniendo en cuenta que vivo en Baleares. Muy buen precio y buen servicio.
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Envío rápido, en 24 horas, contenido perfecto al mejor precio. Repetiría
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muy contenta rápido y bien preparado
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Envío rápido, todo correcto!!!
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Compré por primera vez en tutriatlon y quedé muy satisfecho con el plazo de entrega y la calidad de las zapatillas Mizuno. Recomiendo esta tienda web 100%
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Todo perfecto y rápido lo recomiendo
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Estoy muy contenta, lo uso para piscina.
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Todo muy bien, rectifique la talla por teléfono antes del envío y se hizo de forma rápida y sin problemas, envío según lo acordado
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Se me envió diligentemente cuando insistí.
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI B. *
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Todo bien execto caja rota y zapatillas una con relleno y la otra no. Por lo demás todo perfecto
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Muy buena
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Todo correcto y rapido envío!! Tallaje perfecto!
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El envío me llegó en 24 horas, todo fenomenal, tienda 100% recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEIX R. *
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La página la encontré de casualidad, pero debo decir que la experiencia de compra ha sido excelente.
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No me entregaron el producto q compre
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINA M. *
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Respuesta de tutriatlon.comSeñalarHola buenas! Gracias por responder la encuesta. Según hemos comprobado, la referencia y fotos asociadas en nuestra página eran iguales, por lo que pudo dar error a confusión al pedir la zapatilla. Sin problema hubiéramos estado encantados en ayudarte si daba paso a duda entre los colores, de la misma manera que podemos ayudarte ahora en resolver el problema. En este caso si no ha quedado satisfecho con este color que por error se envió, nos lo puede comentar y le haremos el cambio. Estamos a su disposición por si necesita ayuda. Muchas gracias. Un saludo. Att. Atención al cliente.
Respuesta de Aina MSeñalarNo passa res, però l'errada és vostra pq en el propi correu q m'envia opiniones-verificadas la foto de la compra són les q no m'heu enviat. La sabata una meravella no vaig a canviar-ho. Gràcies
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Puntual y producto en perfecto estado.
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Todo perfecto ,entrega rapidísima
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En general buena y el envío rápido.
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Fantástico. Volvería a hacer compras
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Entrega rapida y producto exacto al solicitado
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Todo perfecto pedido entregado de un día para otro y todo como la descricion
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Descuentos y equipos de grandiosa calidad. Envio muy rapido.
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Experiencia muy mala. Llevo intentando cambiar la talla del maillot casi dos semanas y no hay manera de que me manden el formulario para realizar el cambio. Trato nefasto y muy poco serio
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Quería devolver el producto por no ser adecuado en talla y no me ha sido posible
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN B. *
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Súper Rápido en entrega y transacción. Web sencilla e intuitiva.
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hay muchisimas tiendas con devolucion gratis y yo despues de comprar un traje de casi 200 euros solo para un cambio de talla he tenido que gastar 14 euros por mi cuenta para mandar el traje y luego para que me devolvieran el otro he tenido que volver a pagar otros 6 euros cuando se podia haber hecho el cambio en el mismo envio y no correr el cliente con el gasto de tantos envios ,nefasto
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Repetiré
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TODO PERFECTO!
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Servicio rápido justo lo q yo quería
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Pesima comunicacion por telefono y email. Politica de devoluciones abusiva, poco acorde a los tiempos que corren en las compras online.
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Me resolvieron todas las dudas previas eficientemente. Y cumplieron con la fecha estimada de entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAU C. *
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Todo perfecto .
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Eficientes y eficaces
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Todo perfecto. Entrega en plazo y buen precio.
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El telf de atencion al cliente nunca funciono,y solo me contestaron cundo puse una reseña negativa en google. Luego todo rapido si pero si realizas una devolucion se quedan con un 10% no me parece.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN A. *
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Respuesta de tutriatlon.comSeñalarHola buenas Sonia! Gracias por valorarnos para poder intentar mejorar. En este caso se alargó algún día el tema de la devolución, donde intentamos ir lo más rápido posible tras el período vacacional que en cualquier trabajo siempre cuesta. Tras ponernos en contacto y una vez realizada la operación de la devolución, todo va correctamente, pero siempre recomendamos leer antes de cada compra para solventar con anterioridad cualquier duda. Y en el caso de la manipulación se resta ya que dentro de nuestro departamento, al menos, en nuestras instalaciones debemos higienizar los productos antes de ponerlos de nuevo a la venta y es por ello que en estos tiempos corremos con estos gastos. Espero haberte ayudado en cualquier duda. Muchas gracias. Un saludo! Att. Juan Atención al cliente
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Hubo un problema informático al realizar el pedido, pero enseguida lo solucionaron. Me atendieron estupendamente. Los recomiendo.
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Terrible, no volveré a comprar, pésimo y no miento, de 15 a 20 llamadas, correos vaya una y no mas Santo Tomás
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA A. *
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Respuesta de tutriatlon.comSeñalarHola buenas Manuel! Gracias por la valoración. Según hemos podido hablar con almacén, el pedido salió el mismo día. En este caso el único problema existente sería la devolución que se demoró unos3 días pasados el fin de semana, por lo que si existiera algún otro inconveniente háznoslo saber para poder rectificarlo. Puede ser fueron días algo más atascados después del período vacacional y no se pudo atender en el fin de semana. Cualquier otro problema estaremos encantados de ayudar siempre. Muchas gracias. Un saludo! Att. Juan Atención al cliente
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El producto se envió rapidísimo cumpliendo lo prometido. Y el envío llegó en perfectas condiciones dada la delicadeza del producto (neopreno)
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Muy rápido el envío y sin problemas, da gusto así.
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Buena atención y mejor servicio, muy atent@s, merece la pena y precios competitivos
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA C. *
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Muy bien, entrega rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA S. *
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Muy bien resuelta la incidencia, volveré a comprar.
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Perfecto. Hubo un problema con las existencias del modelo que pedí (no tenían, cuando en el web decían que si), me llamaron por teléfono y lo solucionaron de inmediato. Absolutamente recomendable.
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Pedido enviado con rapidez, ningún problema
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Devolución o cambio gratuito. Te cobran los gastos de envío y un 5% del coste del articulo.En mi caso cambiar de color de prenda(no coincidía con la página). Te cobraban 10€. Una pena que no puedas cambiar una prenda por el motivo que sea, estás obligado a acertar en talla, que el color que salga en la página coincida con el original o que no te guste como te quede. Un atraso para los tiempos de compra virtual.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS P. *
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Respuesta de tutriatlon.comSeñalarHola buenas Mikel! Gracias por su valoración y crítica constructiva. Comentarle que en estos casos de venta online tiene un precio, y es que ofrecemos la máxima comodidad para el cliente sin moverse de su domicilio, y es por ello puede verse afectados por no acertar con la talla correcta, color o que no quede como había pensado. Lo más acertado para estos problemas siempre será ir a la tienda física y no tener que correr con estos gastos. Cuando ocurren estos pequeños imprevistos, según nuestra política de tienda, ofrecemos siempre dos pociones y una de ellas es para la comodidad del cliente, enviar y recoger al mismo tiempo por 10€, que incluiría tanto el porte como el cambio que tuvo fallo el cliente. Otra opción es devolverlo a nuestro almacén y si quiere la devolución del importe se cobrarían el 5% de manipulación del producto ya que seguidamente tenemos que revisar e higienizar la prenda para poder ser vendida de nuevo y más en estos tiempo que transcurren actualmente. Si estos problemas fueran culpa de la empresa, acarrearíamos con todos estos gastos. En el caso del color del artículo, sería la misma imagen que el propio fabricante tiene para todas las tiendas nacionales y a su vez estaría a la máxima calidad posible. Igualmente agradecemos su crítica constructiva como le comentábamos e intentamos siempre mejorar en todos los aspectos. Muchas gracias! Un saludo! Att. Juan Alonso Atención al cliente
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Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM D. *
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Todo genial Volvería a comprar!
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Todo perfecto en mi primera compra con "TuTriatlón". Un saludo y.... A entrenar duro!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO M. *
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Entrega rapidisima dentro del plazo indicado de 24-48 horas
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO P. *
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Todo claro y rápido y fluido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON S. *
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La página es fácil comprar desde ella,la entrega muy bien en el plazo estimado he comprado varias veces en tú triatlón y lo seguiré haciendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO Q. *
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Rapido y muy amables! Un 10
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA O. *
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De 10. Hubo un problema con el pedido pero en cuanto tuvieron conocimiento de ello todo han sido atenciones de su parte hasta solucionar el problema. Repetiré, sin duda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA Z. *
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Trato muy bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO V. *
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Entrega rápida, como en la web. Muy satisfecho!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZOE G. *
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La entrega ha sido correcta y rapidísima. Encantado
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL A. *
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Muy atentos a las dudas que pude tener en todo el proceso de compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS R. *
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Perfecta descripción, rapidez entrega y todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA B. *
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Muy ágil y rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA M. *
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He realizado 2 pedidos de compra y 1 devolución. La entrega fué muy bien. Los productos llegaron en buen estado y en el tiempo estimado. Mejoraría la devolución, que al fin y al cabo es el servicio que más valoro cómo cliente. No siempre acertamos con la talla. La solicitud de devolución se debería mejorar y no depender de un e-mail con las instrucciones de devolución que no quedan muy claras. Ya que el coste de devolución lo pago yo, al menos facilitar mejor el proceso y seguimiento.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA P. *
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Envio muy rapido y todo perfecto!
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR H. *
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Muy bien. Entrega rápida y el producto perfecto. Tal y cómo se reflejaba en la web.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA S. *
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Me llegó bien pero el producto no se adapta a la talla descrita. Mi cuello mide 32, sería la talla S, pero me está grande y se mueve al nadar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN M. *
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Muy recomendable. Ha sido nuestra primera compra y hemos quedado muy contentos con el servicio, la atención al cliente y la rapidez en el envío. En 48 horas estaba es Islas Baleares. Realicé una consulta a primera hora de la mañana y me llamaron por teléfono a las dos horas. Sin duda, recomendable!
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Buena experiencia, rapido en la entrega
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El pedido llegó rapido y bien. Todo correcto
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La navegación en la pág muy bien especificado tanto si hay stock de tallas como en el envío, el envío en mi caso muy rápido al día siguiente me llegó el mallot a casa, muy satisfecha con la tienda volveré a comprar y a recomendar a mis amig@s
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Tuve un problema con la agencia, me perdieron el envío, todo fueron facilidades y resuelto por Cristina eficientemente y con rapidez. Volveré a comprar seguro!
Opiniones de , luego de una experiencia de por AURORA A. *
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Aunque pague por la rapidez de la entrega por lo demás todo muy bien, seguire comprando en tutriatlon. Gracias
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Hola. El proceso de compra sencillo y los precios bastante buenos. Mi nota tan baja es debida al hecho de que el articulo recibido no se corresponde con las fotos del articulo en la web. La respuesta del servicio de atención al cliente es que son las fotos oficiales proporcionadas por la marca, pero la solución a eso es tan fácil como hacerle fotos al producto y colgarlas. La respuesta también fue un poco lenta, más de 72h (dias laborales). Al final me quedo el producto porque no me disgusta del todo, y compraré más veces porque tenéis material interesante y buenos precios.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOTA L. *
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tuve un problema con la talla de las zapatillas y se soluciono satisfactoriamente
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Todo muy bien tiempo y condiciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADAM H. *
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Muy buena
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Buen precio y envío rápido.
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Buen servicio y en el tiempo estima de entrega
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Pedimos un traje de neopreno con urgencia para una competición y nos lo enviaron al día siguiente. Todo bien. Recomendable.
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Todo genial, el pedido llegó muy rápido.
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La entrega del pedido fue de 2 semanas con la excusa de que no había de mi talla y seguía en la web disponible.después de 2 semanas al final me mandaron otras zapatillas de una talla más grande
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producto original, muy rapido el envio, embalaje seguro
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Hice una compra de un gobik. En la imagen parecía negro, pero era Army... (la primera vez q escucho ese color), llegó un color verde militar y solicité el cambio a través de mail ya q no estaba registrada en su web. Aún no me han contestado y hace 2 semanas...
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Rápidos y buen precio, no se puede pedir mas
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Muy satisfecho con la compra.Envio rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITANA E. *
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Muy contento, envío rapidísimo, y el precio y la atención excelente.
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Pobles que llegaba en 24-48h y si a la semana no aviso de que sigo esperando tardaría más que AliExpress. El producto luego llegó bien y a buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR Z. *
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Todo perfecto. Gracias.
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Envío muy rápido y todo correcto
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Muy mala atención al cliente, mala gestión de las devoluciones
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Compra satisfactoria.Envio muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA MARÍA B. *
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Envío en plazo y el pedido completo. Recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME V. *
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Compra perfecta y gestiones de devoluciones también. Recomendable 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN Z. *
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Recibí en tiempo y perfecto estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA S. *
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTORIA L. *
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Good price, fast delivery, and very happy with my wetsuit!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUELA N. *
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Todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN A. *
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Ponía 24/48 horas y el envío salió algo más tarde. Además no encontraron mi dirección y tuve que cambiarlo a otra aunque el producto PERFECTO
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIA O. *
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Facilidad de compra y precios muy buenos, y el envío muy rápido en menos de 24h
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA F. *
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Estoy muy contento, entrega rápida de un día para otro, en tiempo por la empresa de reparto, zapatillas ok, perfecto. Por poner un pero, el precio un poco caro para ser un modelo del año pasado.Os tendré en cuenta si tengo que volver a comprar. Gracias por todo. Saludos.
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Stock real y envio rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO R. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico