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Resumen de opiniones
Las opiniones destacan la variedad de juguetes y la calidad de los productos, con experiencias positivas en la atención y entrega rápida. Algunos comentarios mencionan problemas con la búsqueda y el embalaje, pero en general, la marca cumple con las expectativas.
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A. A.
9 nov 2021
Reseña verificadaEntrega rápida y contenido en buen estado.
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A. A.
9 nov 2021
Reseña verificadaMuy bien. Tenía fijado que me avisasen cuando volviesen a tener el producto en stock, y me han avisado con bastante tiempo de antelación al ser un producto estacional. Llegó en el tiempo estimado y todo perfecto
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A. A.
9 nov 2021
Reseña verificadaCumple con mis requerimientos.
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A. A.
9 nov 2021
Reseña verificadaProceso de envío muy mal organizado. No atienden a las solicitudes del cliente y además envían repetido el mismo juguete en lugar de enviar modelos diferentes de la gama. Su solución es que te desplaces 40 kilómetros a una tienda física a hacer la devolución.
Respuesta de toysrus.es
Jorge, muchas gracias por tu valoración. Trabajamos para ofrecer el mayor surtido de juguetes del mundo, pero, a veces, los modelos llegan ya mezclados desde el fabricante y no podemos diferenciarlos. No obstante, analizaremos si es posible separar los distintos modelos del artículo que compraste. Hasta luego! :-)
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A. A.
9 nov 2021
Reseña verificadaBuena atención muy amables y con don de compra
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A. A.
9 nov 2021
Reseña verificadatodo vino en fecha prevista y lleno mis espectativas
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A. A.
9 nov 2021
Reseña verificadarapidez en el envío y calidad del producto
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A. A.
9 nov 2021
Reseña verificadauno de los articulos el envase venia roto, despegado
Respuesta de toysrus.es
Hola Luis! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)
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A. A.
9 nov 2021
Reseña verificadaNo es el producto de la foto
Respuesta de toysrus.es
Sara, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro objetivo es entregar el 100% de los pedidos de forma correcta. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego! :-)
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A. A.
9 nov 2021
Reseña verificadaEl pedido me ha llegado en el tiempo acordado y en perfectas condiciones. He quedado muy satisfecha y seguiré comprando en Toysrus.
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A. A.
9 nov 2021
Reseña verificadaDependienta encantadora. Excelente servicio
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A. A.
9 nov 2021
Reseña verificadaTodo ha sido rápido y cómodo
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A. A.
9 nov 2021
Reseña verificadaEsta bien
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A. A.
9 nov 2021
Reseña verificadaExcelente. El producto tal cual, y te avisan en todo momento de cuando lo envían y que está en el punto de recogida. Bien embalado y cumplidores
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A. A.
9 nov 2021
Reseña verificadatuve bastantes problemas para completar el pedido, era la primera vez, después todo muy bien
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A. A.
9 nov 2021
Reseña verificadamuy rapido
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A. A.
8 nov 2021
Reseña verificadaEncontré lo que buscaba a un precio estupendo y el envío fue rapidísimo. Todo genial, seguirá siendo mi tienda de juguetes preferida.
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A. A.
8 nov 2021
Reseña verificadaes práctica
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A. A.
8 nov 2021
Reseña verificadaMuy buena
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A. A.
8 nov 2021
Reseña verificadaTodo muy bien, llegó rápido y sin problemas
Opiniones añadidas por orden cronológico
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