Opiniones de los clientes de totto.es

Opiniones de clientes

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  Genial

  Opiniones de 16/4/24, luego de una experiencia de 24/3/24 por GEMA N.

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  Envío muy rápido. Precio muy bueno.

  Opiniones de 16/4/24, luego de una experiencia de 2/4/24 por MONICA A.

  Respuesta de totto.es

  

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  Hola Monica, Gracias por confiar en Totto y por tu valoración. Un saludo, Equipo Totto España

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  La atención ha sido impecable. Gracias

  Opiniones de 16/4/24, luego de una experiencia de 15/3/24 por ALEXIA P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

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  Os felicito por la rapidez y eficiencia de vuestra reparación.

  Opiniones de 16/4/24, luego de una experiencia de 26/3/24 por JUAN AGUSTÍN G.

• 5 / 5 1

  

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  Calidad del material excelente envío muy rápido!

  Opiniones de 16/4/24, luego de una experiencia de 31/3/24 por ISABEL G.

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  Hola Isabel, Agradecemos mucho tu valoración positiva, esperamos seguir mejorando y dándote el servicio y la calidad de producto que buscas en Totto. Un saludo y feliz fin de semana, Equipo Totto España

• 5 / 5 1

  

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  Las maletas son de gran calidad y el envío fue muy rápido.

  Opiniones de 16/4/24, luego de una experiencia de 29/3/24 por CARLOS P.

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  Muy eficaces en la entrega.

  Opiniones de 16/4/24, luego de una experiencia de 1/4/24 por ALMUDENA S.

  Respuesta de totto.es

  

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  Hola Almudena, Agradecemos mucho tu valoración positiva, y que te haya llegado el pedido a tiempo. Un saludo, Equipo Totto España

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  Excelentes en todo , envíos , precios, calidad y sobre todo muy serios en el momento de actuar.

  Opiniones de 16/4/24, luego de una experiencia de 31/3/24 por HELDA LORENA B.

  Respuesta de totto.es

  

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  Estimada Helda, Gracias por tu comentario nuestro objetivo además de ofrecer productos de alta calidad es dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo, Equipo Totto España

• 3 / 5 1

  

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  Mande a reparar la mochila y ha sido todo muy rápido!! El único pero Esque repararon el carro y no pusieron el mismo color. Era morado claro y pusieron otro tono no se porque.

  Opiniones de 16/4/24, luego de una experiencia de 27/3/24 por MIRIAM D.

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  Llegó súper rápido y en perfecto estado.

  Opiniones de 16/4/24, luego de una experiencia de 24/3/24 por VERONICA C.

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  La mochila es muy amplia y cómoda. Justo lo que buscaba

  Opiniones de 8/4/24, luego de una experiencia de 26/3/24 por MONTSERRAT R.

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  Muy buena lo único que echo en falta es el zoom en las fotografías

  Opiniones de 7/4/24, luego de una experiencia de 24/3/24 por MÓNICA C.

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  Envío rápido

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 24/3/24 por MARIA M.

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  Todos los productos Totto son de gran calidad

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 23/3/24 por MONTSERRAT F.

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  Todo muy bien.... Excelente!!!!!

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 4/3/24 por ANDREA SOLEDAD M.

  Respuesta de totto.es

  

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  Muchísimas gracias por tu valoración Andrea. Te deseamos una feliz semana, Equipo Totto España

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  Todo muy bien, buena navegación y fácil el proceso de compra.

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 13/3/24 por GIO P.

  Respuesta de totto.es

  

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  Hola, Gracias por confiar en Totto y por tu valoración. Con tu comentario nos ayudas a seguir mejorando. Un saludo, Equipo Totto España

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  Muy buena compra

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 14/3/24 por TAMARA (MUTUA UNIVERSAL) MOYANO EXPÓSITO M.

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  Muy buena atención, y rapidez en los envíos

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 19/3/24 por LUIS ALBERTO MONTES GARCÍA M.

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  Rápido, muy bonita la mochila, se nota la buena calidad

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 20/3/24 por FLORIANE V.

• 5 / 5 1

  

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  Web con amplio catálogo para elegir con fotos y descripción precisa en cada caso. La compra fue fácil y la entrega rápida y en tiempo.

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 22/3/24 por YOLANDA Z.

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  Fácil compra por la web, envío rápido y producto estupendo

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 17/3/24 por RICARDO H.

  Respuesta de totto.es

  

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  Hola Ricardo, Gracias por confiar en Totto y por tu valoración. Con tu comentario nos ayudas a seguir mejorando. Esperamos que disfrutéis de la mochila. Un saludo, Equipo Totto España

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  Todo el proceso rápido y bien hecho.

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 20/3/24 por JUAN A.

• 2 / 5 1

  

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  La mochila vino con un olor extraño y además no vino empacada en su bolsa vino suelta.

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 12/3/24 por JENNY H.

  Respuesta de totto.es

  

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  Hola. Lamentamos mucho la experiencia que describes y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Trasladamos tu comentario al departamento correspondiente para que mejoren este proceso en el futuro. Un saludo, Equipo Totto España

• 5 / 5 1

  

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  Me gustan los productos aunque no tengo suerte con los mosquetones. Si los mosquetones no estuviesen defectuosos daba cinco estrellas a cada producto.

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 18/3/24 por NURIA G.

  Respuesta de totto.es

  

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  Hola Nuria, Agradecemos mucho tu valoración positiva, esperamos seguir mejorando y dándote el servicio y la calidad de producto que buscas en Totto. Tomamos nota de lo que nos comentas de los mosquetones Un saludo, Equipo Totto España

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  Rapidez y eficacia

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 26/2/24 por CAROLINA G.

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  Correcta la operación

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 20/3/24 por TANIA U.

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  Mi experiencia con totto a sido muy buena.

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 22/3/24 por ROCÍO P.

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  Fácil y claro. Todo perfecto

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 20/3/24 por VANESSA B.

• 5 / 5 1

  

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  Fue rápida la compra y tardo muy poco en llegar

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 16/3/24 por FÁTIMA L.

• 5 / 5 1

  

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  perfecta respuesta en el envio y la web de compras muy desrrollada

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 20/3/24 por CESAB/DIEGO V.

• 5 / 5 1

  

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  Buena y rápido

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 15/3/24 por GEMA M.

• 2 / 5 1

  

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  Pues no me hicieron descuento por registrarme. Reclamé ayuda varias veces por WhatsApp y no fué posible

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 22/3/24 por CAROLINA M.

  Respuesta de totto.es

  

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  Buenos días Carolina, Lamentamos que no pudieses registrar el cupón de descuento. Tenemos registrado un caso tuyo el 17 de Marzo a las 10:30 de la mañana y te dimos respuesta antes de los 15 minutos, con los pasos a seguir y los requisitos para disfrutar del descuento, tal vez cayó en spam. Puedes guardar tu código para una próxima compra, recuerda que el descuento no es acumulable a otras ofertas o promociones. Si necesitas cualquier otra cosa puedes contactarnos en esta dirección de email online@totto.es y te daremos respuesta lo antes posible. Gracias por tu compra. Un saludo, Equipo Totto España

  Respuesta de Carolina M

  

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  Buenos días El código facilitado no estaba activo lo indiqué en ese momento. En Span no entró. Gracias

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  Fenomenal

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 20/3/24 por BEGOÑA S.

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  Totto es un valor seguro en mochilas escolares

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 18/3/24 por CRISTINA B.

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  Buen producto, calidad, estética. Proceso de compra confiable. Entrega en tiempo. Buena comunicación y cumplimiento de empresa de transporte. Feliz con mi porta alimentos.

  Opiniones de 4/4/24, luego de una experiencia de 16/3/24 por JUDITH V.

  Respuesta de totto.es

  

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  Hola Judith, Gracias por confiar en Totto y por tu valoración. Con tu comentario nos ayudas a seguir mejorando. Un saludo, Equipo Totto España

• 3 / 5 1

  

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  Compre una maleta que ponía talla M y resulta que es de cabina muy desilusionada pues nada a aguantar sin querer mire las medidas publicidad engañosa

  Opiniones de 4/4/24, luego de una experiencia de 12/3/24 por MYRIAM P.

  Respuesta de totto.es

  

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  Hola Myriam, Lamentamos mucho que la maleta no se adapte a tus necesidades, podemos gestionar el cambio o la devolución del producto, lo que más te convenga. Puedes ponerte en contacto con nosotros en esta dirección de email online@totto.es Gracias por tu tiempo. Un saludo, Equipo Totto España

• 4 / 5 1

  

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  La página web no me parece nada intuitiva la experiencia de compra nones buena

  Opiniones de 3/4/24, luego de una experiencia de 15/3/24 por MARTA F.

  Respuesta de totto.es

  

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  Hola Marta, Gracias por compartir tu opinión sobre la web y lamentamos que no cumpla con tus expectativas. Estamos trabajando internamente para mejorar la navegación. Un saludo. Equipo Totto España

• 5 / 5 1

  

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  La última que compré con ustedes me ha durado 6 años

  Opiniones de 3/4/24, luego de una experiencia de 14/3/24 por ALEJANDRA C.

• 5 / 5 1

  

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  Todo perfecto . Preciosa

  Opiniones de 3/4/24, luego de una experiencia de 14/3/24 por BEGOÑA C.

• 4 / 5 1

  

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  Muy sencillo el trámite y muy rápido. En una semana estaba la mochila de vuelta en casa y como nueva. Es cierto que quizá es un poco cara la reparación pero creo que ha merecido la pena.

  Opiniones de 3/4/24, luego de una experiencia de 10/3/24 por VANESSA P.

• 5 / 5 1

  

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  Mucha variedad de productos en la web, envío,rápido y muy bien embalado. Muy buena calidad.

  Opiniones de 3/4/24, luego de una experiencia de 11/3/24 por Mª TERESA DOLZ CHACÓN D.

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  Hola Mª Teresa, Gracias por confiar en Totto y por tu valoración. Con tu comentario nos ayudas a seguir mejorando. Un saludo, Equipo Totto España

• 3 / 5 1

  

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  La reparación costó 27 euros más los casi 70 que me costó la mochila hace 6 meses y tampoco quedó muy bien. El tirador no se desliza con facilidad y se atasca bastante. No voy a comprar otra mochila totto.

  Opiniones de 3/4/24, luego de una experiencia de 11/3/24 por DANIELA O.

  Respuesta de totto.es

  

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  Hola Daniela. Lamentamos mucho la experiencia que describes y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Tomamos nota de tu comentario para mejorar este proceso en el futuro. Un saludo.

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  Fácil proceso de compra y envío perfecto

  Opiniones de 3/4/24, luego de una experiencia de 11/3/24 por ANTONIO S.

• 1 / 5 1

  

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  La atención al cliente estupenda, pero los productos de la web no se corresponden con lo indicado en la página. En concreto en la página ponia q la maleta tenia 75 litros y unas medidas de maleta de cabina, no mediana como se indicaba

  Opiniones de 3/4/24, luego de una experiencia de 12/3/24 por LUIS Y. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Hola. Lamentamos mucho la experiencia que describes y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Estamos revisando la descripción de nuestros productos para evitar confusiones en el futuro. Un saludo.

• 5 / 5 1

  

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  Calidad y entrega muy rapida

  Opiniones de 3/4/24, luego de una experiencia de 9/3/24 por NAIARA Q.

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  Hola Naiara, Agradecemos mucho tu valoración positiva, esperamos seguir mejorando y dándote el servicio y la calidad que buscas en Totto. Un saludo, Equipo Totto España

• 5 / 5 1

  

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  Todo genial!! De calidad y entrega rápida

  Opiniones de 27/3/24, luego de una experiencia de 8/3/24 por RAQUEL R.

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  La entrega muy rápida pero, la calidad del producto muy mala.

  Opiniones de 27/3/24, luego de una experiencia de 4/3/24 por MAURICIO H.

  Respuesta de totto.es

  

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  Hola Mauricio. Lamentamos que el producto no haya cumplido con tus expectativas, y te recordamos que puedes solicitar una devolución o un cambio si el producto no es lo que esperabas. Gracias por tu tiempo. Un saludo, Equipo Totto España

• 5 / 5 1

  

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  Toda la vida he tenido mochilas Totto soy colombiana y conozco perfectamente la marca y me llena de orgullo que sea tan grande!!

  Opiniones de 27/3/24, luego de una experiencia de 8/3/24 por JESSIKA Q.

• 5 / 5 1

  

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  El servicio y la entrega muy rápidos . Al principio tuve un problemilla para hacer el pedido pero contacté por mensaje dentro de la misma web y enseguida me lo solventaron. Todo genial !!

  Opiniones de 27/3/24, luego de una experiencia de 7/3/24 por FRANCISCA J.

• 4 / 5 1

  

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  Buenas, solo señalar que el estuche que me enviasteis no era igual que el que yo pedí, es muy parecido, pero el símbolo de "play" que tiene el de la web no lo lleva el que me mandasteis . Aun así a mi hijo le encantó .

  Opiniones de 27/3/24, luego de una experiencia de 8/3/24 por AMPARO C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

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  El seguimiento del producto y la comunicación fueron geniales

  Opiniones de 27/3/24, luego de una experiencia de 6/3/24 por ISABEL O.

• 4 / 5 1

  

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  Todo perfecto

  Opiniones de 27/3/24, luego de una experiencia de 7/3/24 por NOELIA H.

• 4 / 5 1

  

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  Quería encontrar una mochila con estampado de fútbol y me costo un poco encontrarla. La encontré primero en El Corte Inglés y luego fui directamente a vuestra web y me costo encontrarla

  Opiniones de 27/3/24, luego de una experiencia de 11/3/24 por MARGARITA L.

• 5 / 5 1

  

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  Todo perfecto, fácil de comprar en la web y de realizar el pedido, que llegó a su destino en poco tiempo.

  Opiniones de 27/3/24, luego de una experiencia de 28/2/24 por LOLA L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

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  He comprados 2 mochilas, una azul con ligero brillo y la otra negra para escuela, las 2 tienen portaportátil a buen precio, de tela suave, brillos, muy resistente y bonitas. Mi hijo y yo estamos contentos con la compra, porque son buenos productos y de buena calidad

  Opiniones de 27/3/24, luego de una experiencia de 5/3/24 por NADIA F.

• 5 / 5 1

  

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  Súper informada de los pasos del envío del pedido. Además de muy rápidos

  Opiniones de 27/3/24, luego de una experiencia de 6/3/24 por MARÍA CARMEN M.

• 5 / 5 1

  

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  Mi mochila Toto es espaciosa super cómoda de muy buena calidad estoy muy satisfecha con mi compra.

  Opiniones de 27/3/24, luego de una experiencia de 10/3/24 por ALICIA V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

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  Muy satisfecha con la entrega,con la compra ,con el producto ,en general fue muy buena la experiencia de compra

  Opiniones de 27/3/24, luego de una experiencia de 5/3/24 por FLOR ANGELICA O.

• 5 / 5 1

  

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  La botella es una maravilla. Tiene la medida justa para la mochila del cole.

  Opiniones de 27/3/24, luego de una experiencia de 11/3/24 por FATIMA R.

• 5 / 5 1

  

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  El pedido fue rápido, pero me quedo claro que cerráis a las 18.00, también en internet

  Opiniones de 27/3/24, luego de una experiencia de 7/3/24 por ANGEL M.

• 5 / 5 1

  

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  Buena experiencia, todo ha ido muy bien y rapido.

  Opiniones de 27/3/24, luego de una experiencia de 10/3/24 por IVAN R.

• 5 / 5 1

  

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  Llego súper rápido y muy atentos al realizar la compra

  Opiniones de 27/3/24, luego de una experiencia de 6/3/24 por DALIANNY J.

• 5 / 5 1

  

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  El servicio es impecable desde el primer momento y los resultados del arreglo también. Muchas gracias por todo.

  Opiniones de 24/3/24, luego de una experiencia de 28/2/24 por MARÍA DEL MAR G.

• 5 / 5 1

  

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  Calidad de siempre y buen servicio al cliente

  Opiniones de 24/3/24, luego de una experiencia de 4/3/24 por LESBIA G.

• 5 / 5 1

  

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  Excelente todo

  Opiniones de 24/3/24, luego de una experiencia de 5/3/24 por GRICELIS R.

• 5 / 5 1

  

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  Envio muy raoido! La mochila super bonita y de buena calidad!

  Opiniones de 24/3/24, luego de una experiencia de 5/3/24 por KATERYNA S.

• 4 / 5 1

  

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  La empresa transportadora es un asco, no hiz9 entrega en domicilio sino que tuve que desplazarme casi media hora para poder recoger mi pedido, eata empresa nunca hace las entregas en los domicilios, siempre saca excusas para que la gente te vaya a recoger sus paquetes, tenerlo en cuenta por favor y cambiar de transportadora. Gracias

  Opiniones de 24/3/24, luego de una experiencia de 29/2/24 por ANGELICA PATRICIA N.

• 5 / 5 1

  

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  Muy rápida la entrega. Todo perfecto.

  Opiniones de 17/3/24, luego de una experiencia de 29/2/24 por ROSA M M.

• 5 / 5 1

  

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  Llevo más de 10 años usando totto pero es la primera ves q compro en línea me pareció mucho más agradable xq hay más estilos y colores para poder elegir. En cuanto navegación y compra todo bien. Talves en la entrega una pequeña molestia pero creo q eso es cosa del servicio de entrega no de totto

  Opiniones de 16/3/24, luego de una experiencia de 2/3/24 por WILBERT O.

• 5 / 5 1

  

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  Muy rápido,todo maravilloso,producto de alta calidad,estoy muy contenta ,así que 10 del 10

  Opiniones de 16/3/24, luego de una experiencia de 2/3/24 por OLESYA B.

• 5 / 5 1

  

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  Buen producto , entrega rápida

  Opiniones de 16/3/24, luego de una experiencia de 2/3/24 por EVELYN R.

• 5 / 5 1

  

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  Súper bien,muy rápido la entrega

  Opiniones de 16/3/24, luego de una experiencia de 26/2/24 por MARTHA LILIANA P.

• 5 / 5 1

  

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  La compra fue muy efectiva y son muy responsables

  Opiniones de 16/3/24, luego de una experiencia de 28/2/24 por INGRID MASSIEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Genial

  Opiniones de 16/3/24, luego de una experiencia de 26/2/24 por IRATXE G.

• 5 / 5 1

  

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  La entrega ha sido rapidísima y la mochila venía perfectamente embalada.

  Opiniones de 16/3/24, luego de una experiencia de 26/2/24 por MARIA F.

• 1 / 5 1

  

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  Mala por qué no era el pedido que yo pedí ..😡 No !!! era el modelo que yo elegí que mala experiencia . Me mandaron otra mochila que no merece la pena tenerla ..😡

  Opiniones de 16/3/24, luego de una experiencia de 2/3/24 por CHARLY L.

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  El pedido llegó rapidísimo. Eso sí esperaba encontrar algún tipo de envase de totto para la protección de la mochiila y no directamente la bolsa de la empresa de reparto.

  Opiniones de 16/3/24, luego de una experiencia de 26/2/24 por SANDRA C.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 16/3/24, luego de una experiencia de 26/2/24 por DIANA F.

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  Proceso de compra muy fácil y ágil.

  Opiniones de 16/3/24, luego de una experiencia de 26/2/24 por MANUEL P.

• 5 / 5 1

  

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  Fue muy fácil navegar por la página y efectuar el pedido.

  Opiniones de 16/3/24, luego de una experiencia de 24/2/24 por SONIA C.

• 5 / 5 1

  

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  Envío rápido

  Opiniones de 16/3/24, luego de una experiencia de 27/2/24 por MARCELO S.

• 5 / 5 1

  

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  Excelente todo

  Opiniones de 16/3/24, luego de una experiencia de 25/2/24 por ORIANA SARAY R.

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  Ha sido buena

  Opiniones de 16/3/24, luego de una experiencia de 22/2/24 por ELENA V.

• 5 / 5 1

  

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  Fácil

  Opiniones de 16/3/24, luego de una experiencia de 25/2/24 por JUAN LUIS ROMERO OLMO R.

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  .Tardan en contestar cuando tienes problema con tu compra online.

  Opiniones de 16/3/24, luego de una experiencia de 25/2/24 por JOCELYN I.

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  Genial. Volveremos a repetir

  Opiniones de 16/3/24, luego de una experiencia de 29/2/24 por ENRIQUE N. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Muy buena calidad. Agradecer los descuentes de la web y la rapidez en la entrega

  Opiniones de 16/3/24, luego de una experiencia de 28/2/24 por SOFIA D.

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  Tiene buena pinta, se ve resistente y tiene muchos bolsillos

  Opiniones de 16/3/24, luego de una experiencia de 28/2/24 por LIDIA SUSANA G.

• 5 / 5 1

  

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  Espere muy poco por recibir mi paquete… excelente servicio.

  Opiniones de 16/3/24, luego de una experiencia de 25/2/24 por TANIA LORENA C.

• 3 / 5 1

  

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  Las medidas que ponen en sus productos no corresponden con la realidad. Compré un bolso negro Heal y había diferencia en cm, es más pequeño que lo que ustedes dicen en su página web

  Opiniones de 16/3/24, luego de una experiencia de 25/2/24 por IVÁN V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de totto.es

  

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  Hola, Lamentamos que el producto no se haya adaptado a tus necesidades, puedes cambiarlo o devolverlo en caso de que así lo desees. Revisaremos las medidas que tenemos puestas en la web para evitar confusiones. Un saludo, Equipo Totto España

  Respuesta de Iván V

  

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  Gracias

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  Todo bien

  Opiniones de 8/3/24, luego de una experiencia de 21/2/24 por VÍCTOR L.

• 5 / 5 1

  

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  Todo perfecto

  Opiniones de 8/3/24, luego de una experiencia de 24/2/24 por LOURDES A.

  Respuesta de totto.es

  

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  Hola Lourdes, Gracias por confiar en Totto y por tu valoración. Con tu comentario nos ayudas a seguir mejorando. Un saludo, Equipo Totto España

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  Todo bien

  Opiniones de 8/3/24, luego de una experiencia de 20/2/24 por SAMANTA M.

  Respuesta de totto.es

  

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  Hola Samanta, Gracias por confiar en Totto y por tu valoración. Con tu comentario nos ayudas a seguir mejorando. Un saludo, Equipo Totto España

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  Buena atención al cliente. Tuve un problema con la agencia de transporte y me llamaron y se preocuparon por solucionarlo.

  Opiniones de 8/3/24, luego de una experiencia de 19/2/24 por MIGUEL R.

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  Inmejorable, toda la gestión muy rápida

  Opiniones de 7/3/24, luego de una experiencia de 20/2/24 por SERGIO LÓPEZ DE PABLOS L.

  Respuesta de totto.es

  

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  Hola Sergio, Gracias por confiar en Totto y por tu valoración. Con tu comentario nos ayudas a seguir mejorando. Un saludo, Equipo Totto España

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  Cómo empresa excelente servicio desde que entras en web hasta la entrega impecable y rapidez

  Opiniones de 7/3/24, luego de una experiencia de 18/2/24 por LAURA H.

  Respuesta de totto.es

  

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  Hola Laura, Agradecemos mucho tu valoración positiva, esperamos seguir mejorando y dándote el servicio y la calidad de producto que buscas en Totto. Un saludo, Equipo Totto España

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  Todo ok.

  Opiniones de 7/3/24, luego de una experiencia de 22/2/24 por DAIANA J.

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  Una mochila con sus estuches a juego geniales, Buena calidad y súper bonito todo. El envío súper bien. Es la 2da. vez que compro mochilas y estuches porque realmente me han salido excelentes!!!

  Opiniones de 7/3/24, luego de una experiencia de 20/2/24 por DÉBORA VANESA N.

  Respuesta de totto.es

  

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  Hola Débora Vanesa, Gracias por confiar en Totto y por tu valoración. Con tu comentario nos ayudas a seguir mejorando. Un saludo, Equipo Totto España

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  Ha sido muy buena. Rapidez

  Opiniones de 7/3/24, luego de una experiencia de 23/2/24 por LAURA A.

  Respuesta de totto.es

  

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  Gracias por tu valoración Laura! Un saludo, Equipo Totto España

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  Excelente, todo muy rápido y fácil!

  Opiniones de 7/3/24, luego de una experiencia de 21/2/24 por YACKAIRA S.

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  Hola Yackaira, Gracias por confiar en Totto y por tu valoración. Un saludo y feliz fin de semana, Equipo Totto España

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  Excelente

  Opiniones de 7/3/24, luego de una experiencia de 22/2/24 por JENIFER G.

  Respuesta de totto.es

  

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  Estimada Jenifer, Gracias por tu comentario que nos ayuda a seguir mejorando y dando servicio a nuestros clientes. Un saludo, Equipo Totto España

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  Han sido super rápidos en repararme la mochila y ha quedado como nueva

  Opiniones de 7/3/24, luego de una experiencia de 20/2/24 por IRMA S.

  Respuesta de totto.es

  

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  Hola. En nombre del equipo de Totto agradecemos tu confianza en nuestra marca y tu valoración positiva sobre nuestro servicio de reparaciones. Un saludo.

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  Excelente servicio 👍

  Opiniones de 7/3/24, luego de una experiencia de 19/2/24 por MARIA C.

  Respuesta de totto.es

  

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  Hola Maria, Gracias por confiar en Totto y por tu valoración. Con tu comentario nos ayudas a seguir mejorando. Un saludo, Equipo Totto España

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  Nos gusta esta marca

  Opiniones de 7/3/24, luego de una experiencia de 17/2/24 por ANDREA M.

  Respuesta de totto.es

  

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  Hola Andrea, Nos alegra que te guste la marca, gracias por elegirnos. Un saludo, Equipo Totto España.

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  Hice lo de la promoción “renuévate”, básicamente les de mi mochila antigua a cambio de nada, nunca me dieron los 10 euros … y eso que la mochila era viejita pero aún la usaba…

  Opiniones de 7/3/24, luego de una experiencia de 21/2/24 por JUAN CARLOS L.

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  Buena calidad y muy bonita

  Opiniones de 6/3/24, luego de una experiencia de 19/2/24 por VICTOR H.

  Respuesta de totto.es

  

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  Estimado Victor, Gracias por tu comentario que nos ayuda a seguir mejorando y haciendo productos bonitos y de calidad. Un saludo, Equipo Totto España

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  Envio a tiempo

  Opiniones de 6/3/24, luego de una experiencia de 19/2/24 por SÍLVIA M.

  Respuesta de totto.es

  

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  Hola Silvia, Nos alegra mucho saber que tu pedido llegó a tiempo. Un saludo, Equipo Totto España

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  Servicio rápido y correcto. Recomendable.

  Opiniones de 6/3/24, luego de una experiencia de 20/2/24 por SANTIAGO H.

  Respuesta de totto.es

  

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  Hola Santiago, Agradecemos mucho tu valoración positiva, gracias por tu recomendación. Un saludo, Equipo Totto España

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  La mochila salió defectuosa, escribí a atención al cliente y nunca contestaron

  Opiniones de 6/3/24, luego de una experiencia de 13/8/23 por CARMEN MARÍA N.

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  Es exactamente lo q buscaba .. se ve de muy buena calidad y el pedido llegó muy a tiempo

  Opiniones de 6/3/24, luego de una experiencia de 17/2/24 por LUZ KARIME B.

  Respuesta de totto.es

  

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  Estimada Luz, Gracias por tu comentario que nos ayuda a seguir mejorando y dando servicio a nuestros clientes. Un saludo, Equipo Totto España

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  He comprado la mochila y todo perfecto lamentablemente lo compre hace un par de semanas no me he beneficiado de la rebaja que ahora está en un 20%.

  Opiniones de 6/3/24, luego de una experiencia de 13/2/24 por CATTY TATIANA M.

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  Los tiempos de atención al cliente son bastante largos

  Opiniones de 29/2/24, luego de una experiencia de 4/2/24 por NAIA V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Estimado cliente, Lamentamos mucho que tu espera haya sido más larga de lo habitual, dependiendo del día y del número de contactos podemos tardar un poco más en contestar. Nuestro objetivo es hacerlo en las primeras 48 hs desde la apertura del caso por parte del cliente. Esperamos ser más agiles en el futuro. Un saludo, Equipo Totto España

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  He tenido una avería en la mochila y me la han arreglado diligentemente dejándola como nueva

  Opiniones de 29/2/24, luego de una experiencia de 9/2/24 por REGISTRO DE LA PROPIEDAD 2 ZARAGOZA Z.

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  LLEVO MUCHO TIEMPO UTILIZANDO ESTA MARCA Y ES INCREÍBLE. LOS MATERIALES Y EL ACABADO SON DE PRIMERA, LOS DISEÑOS SON IDEALES YA QUE SE ADAPTAN A DIFERENTES EDADES Y GUSTOS. RESISTENTES Y DURADEROS, 100 % RECOMENDABLES.

  Opiniones de 29/2/24, luego de una experiencia de 11/2/24 por MADELINE M.

  Respuesta de totto.es

  

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  Hola Madeline. En nombre del equipo de Totto agradecemos tu confianza en nuestra marca y tu valoración tan positiva, seguro que sirve de ayuda a otras personas que están interesados en nuestra marca. Un saludo. Equipo Totto España

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  Rápudo y sin necesidad de darte de alta

  Opiniones de 29/2/24, luego de una experiencia de 14/2/24 por NATALIA C.

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  Hola Natalia. En nombre del equipo de Totto agradecemos tu confianza en nuestra marca y tu valoración positiva. Deseamos que disfrutes de nuestro producto. Un saludo.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 29/2/24, luego de una experiencia de 8/2/24 por ALMUDENA P.

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  Estimada Almudena, Gracias por tu comentario. Un saludo, Equipo Totto España

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  He comprado 3 carteras y muy bien, salvo en una de ellas que le faltaba el llavero

  Opiniones de 29/2/24, luego de una experiencia de 6/2/24 por SERGIO L.

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  No vuelvo a comprar. Valoré el producto y como indicaba que se había descosido a los tres días Totto rechazó mi comentario, imagino que este también se rechazará...

  Opiniones de 29/2/24, luego de una experiencia de 25/1/24 por ANTONIA R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de totto.es

  

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  Buenos días, Lamentamos mucho tu mala experiencia. Las opiniones si no se publican es porque han sido moderadas por un equipo que no es de nuestra marca, nosotros no podemos intervenir en la publicación de los comentarios, sean positivos o negativos. Como verás, este comentario aparece publicado, así como nuestra respuesta. Nuestro objetivo con Opiniones Verificadas, es dar visibilidad de la experiencia de otros clientes de la marca a las personas nuevas interesadas en nuestros productos y que puedan tomar una decisión con la ayuda de la experiencia de otros usuarios. Volvemos a reiterar que lamentamos tu mala experiencia y te pedimos disculpas. Un saludo, Equipo Totto España.

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  Muy bien. Tuve que cambiar una mochila porque me confundí al pedirla y realizaron la gestión muy rápida y eficazmente.

  Opiniones de 29/2/24, luego de una experiencia de 12/2/24 por AMAIA M.

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  Hola Amaia, Gracias por confiar en Totto y por tu valoración. Siempre tratamos de poder gestionar a tiempo los cambios y nos alegra de que así haya sido en tu caso. Un saludo, Equipo Totto España

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  Ha sido rápida

  Opiniones de 29/2/24, luego de una experiencia de 9/2/24 por ELENA V.

Opiniones añadidas por orden cronológico