Opiniones de clientes

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  Muy amables y el servicio impecable, de hecho lo necesitaba para una fecha concreta y me han ayudado a conseguirlo. Muy contenta. Recomendable 100%

  Opiniones de 11/6/21, luego de una experiencia de 4/5/21 por ISABEL R. *

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  Todo OK!

  Opiniones de 5/6/21, luego de una experiencia de 5/5/21 por ÁNGELES A. *

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  Todo perfecto y muy bien embalado.

  Opiniones de 1/6/21, luego de una experiencia de 11/5/21 por DIANA D. *

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  Los toldos son de buena calidad y tienen un precio competitivo pero los tiempos de entrega no se cumplen y se alargan demasiado

  Opiniones de 30/5/21, luego de una experiencia de 29/3/21 por MARIO V. *

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  Relación calidad precio, muy buena. No le pongo 5 estrellas porque el pedido tardó más de la cuenta.

  Opiniones de 26/5/21, luego de una experiencia de 13/3/21 por ISMAEL R. *

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  Esta es una empresa increíblemente agradable, hacen todo lo posible para cumplir con los requisitos de los clientes. La calidad de los productos es excelente y los precios muy buenos. Nunca compraremos los productos que ofrecen en otro lugar.

  Opiniones de 24/5/21, luego de una experiencia de 27/2/21 por MALAK I. *

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  Doy cuatro estrellas por un problema con la agencia de transporte que trajo el toldo golpeado y demoró la entrega,sino serían cinco ya que me resolvieron el problema rápida y eficazmente.

  Opiniones de 23/5/21, luego de una experiencia de 15/4/21 por JORGE P. *

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  Tardó en llegar pero una vez aquí...contento del producto. Buena documentación y facilidad de reglajes. La instalación y su uso son fáciles.

  Opiniones de 11/5/21, luego de una experiencia de 29/3/21 por CÉSAR Z. *

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• 4 / 5 1

  

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  La pagina es fácil e intuitiva. El periodo de entrega se ha demorado más de lo pensado, pero el producto es de calidad

  Opiniones de 7/5/21, luego de una experiencia de 18/3/21 por LARA S. *

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  Todo correcto ,muy atentos a mis dudas que tenia y te contestan muy rapido ,llego antes de lo esperado ,aun lo tengo que instalar ya que por las lluvias no he podido.

  Opiniones de 28/4/21, luego de una experiencia de 30/3/21 por INÉS O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tardaron un poco ,pero merece la pena.Gran calidad del producto a un precio muy interesante.

  Opiniones de 26/4/21, luego de una experiencia de 28/2/21 por CARLA B. *

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  A falta de ponerlo, lo demás bien

  Opiniones de 22/4/21, luego de una experiencia de 12/3/21 por CARLA V. *

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  Realmente encantados, Todo ha salido cómo está indicado; plazos de transporte y entrega Muy profesionales

  Opiniones de 21/4/21, luego de una experiencia de 16/3/21 por PATRICIA V. *

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  Fantástico toldo, buen precio, envío en el tiempo estipulado, quizá un poco de comunicación con el comprador estaría mejor.

  Opiniones de 23/11/20, luego de una experiencia de 14/10/20 por DIANA C. *

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  Very good, impeccable service, careful and attentive. I recommend them!

  Opiniones de 30/10/20, luego de una experiencia de 1/10/20 por ORIOL O. *

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  Hoy lo he montado, sin pegas eso si, muy larga la espera casi dos meses. Por lo demas sin problemas.

  Opiniones de 18/10/20, luego de una experiencia de 23/8/20 por OLGA R. *

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  Toldo de calidad, perfecto. Envio en 9 semanas.

  Opiniones de 7/10/20, luego de una experiencia de 2/8/20 por CELIA G. *

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  Recibido dentro de plazo, montaje sin complicacion. Agustin.

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 9/9/20 por MANUELA V. *

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  El pedido tardo 45 dias,un poco mas tarde de lo previsto, pero teniendo en cuenta el verano de por medio, la situacion Covid, contento.

  Opiniones de 18/9/20, luego de una experiencia de 26/7/20 por ELSA O. *

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  Hice un pedido de un toldo mas un sensor de lluvia y viento inalambrico. el 29/05/2020 El toldo llego el 14-07, pero incompleto. faltaba de llegar la centralita el mando y el sensor. Estos los recibí el 07-08. Pero el sensor no era el que yo había pedido. Me devolvieron la diferencia 20 días después. Los plazos no son lo suyo

  Opiniones de 18/9/20, luego de una experiencia de 29/5/20 por VICTORIA C. *

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  Respuesta de toldos-en-stock.es

  

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  Estimado ciente, Lamentamos la incidencia ocurrida en su pedido. Respecto al plazo de entrega de la devolución, depende tanto, como del transporte a la hora de recoger y entregar el artículo, como de verificar el buen estado y finalmente, del departamente contable que se encarga de tramitar las devoluciones. En estos momentos complicados, debido al COVID-19, trabajamos lo más rapido posible para el cliente. Finalemente, todo se resolvió dentro de unos plazos normales en estos momentos que vivimos todos. Agradeciendo su confianza, reciba un cordial saludo.

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  La espera se ha echo muy larga(dos mese) el verano practicamente se ha terminado, esperemos que funcione bien, tiene buena pinta.

  Opiniones de 29/8/20, luego de una experiencia de 24/6/20 por MIGUEL ÁNGEL D. *

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  Calidad del producto profesional, muy buen acabado, manual de instrucciones muy completo aunque mejorable, sobre todo en lo relativo las explicaciones del ajuste de apertura y cierre del motor, que no se corresponden exactamente con lo instalado. Mucho retraso injustificado en la entrega del producto, el transportista retuvo la entrega hasta tener suficiente material para repartir por la zona, lo que ha impedido instalar el toldo en la fecha deseada.

  Opiniones de 27/8/20, luego de una experiencia de 30/6/20 por MARA A. *

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  Estamos encantados con el toldo. La calidad es muy buena Plazos de entrega largos, pero dentro del plazo que ellos nos dieron Muy satisfechos Totalmente recomendable

  Opiniones de 11/8/20, luego de una experiencia de 22/6/20 por LEO J. *

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  La compra en la web ha Sido intuitiva y rápida, aunque el transporte es pésimo. Además, el toldo llegó con un golpe en la "barra de carga" y con más de 2 semanas de retraso, se esperaba entre 4 y 6 semanas y vino entre 8 y 9 semanas después de la compra. Para una mejor experiencia con la tienda se deberían plantear la empresa de transporte, aunque la cobraran.

  Opiniones de 3/8/20, luego de una experiencia de 19/5/20 por SILVIA M. *

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  Respuesta de toldos-en-stock.es

  

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  Estimado cliente, Lamentamos la experencia ocurrida con su pedido. Como bien sabe, estuvimos en permanente contacto para agilizar la entrega del toldo. La agencia de destino demoró demasiado la expedición sin motivo alguno. Finalmente se entregó con un pequeño golpe producido el transporte. Estamos a la espera que nos pueda confirmar si desea que le hagamos el envío de ésta parte para que pueda substituirla. Trabajamos para que éstas incidencias no vuelvan a suceder. A parte de ésto, esperamos que esté satisfecho del artículo adquirido. Saludos cordiales. Equipo de toldos-en-stock.

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  Todo perfecto,a la excepcion de la espera por recibir el pedido,por todo lo de mas , de 10.

  Opiniones de 3/8/20, luego de una experiencia de 7/6/20 por ÁNGEL C. *

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  Todo genial, gran calidad y precio. El único problema es que tardan de 4 a 6 semanas en fabricarlo y la empresa de distribución tardó demasiado. Tuve que ir a transportes tarragona para insistir para que me lo trajeran a casa. Después de esperar unas dos semanas, llamé y no me cogían el teléfono en la agencia de transporte, me personé y esa misma tarde me lo trajeron. Vale la pena esperar por la calidad y el precio.

  Opiniones de 17/7/20, luego de una experiencia de 15/5/20 por VERA A. *

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  Algunos tornillos estaban flojos,suerte que toque uno de un brazo y lo giré con la mano, los reaprete todos, por lo demás genial, muy fácil de montar

  Opiniones de 11/7/20, luego de una experiencia de 19/5/20 por CARMEN R. *

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  El toldo es de muy buena calidad y el precio es competitivo. El servicio al cliente responde rápido y amablemente. Además el plazo de entrega ha sido cuando nos dijeron inicialmente. Totalemente recomendable.

  Opiniones de 2/7/20, luego de una experiencia de 19/5/20 por JAVIER V. *

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  En general estoy contento con el producto que he comprado,pero: en las instrucciones de montaje que venian incluidas en el toldo Samoa 2 no explicaba como se tenia que regular el final de carrera de dicho toldo.Ya que tuve que ajustarla por que no cerraba lo suficiente.Finalmente tuve que recurrir a las instrucciones de montaje en Frances que encontre en vuestra web.

  Opiniones de 28/6/20, luego de una experiencia de 4/5/20 por CARLOS R. *

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  Muy contento con la compra, calidad precio muy buena , fácil montaje incluso si no eres un gran manitas. La conexión electrica también es sencilla siguiendo el manual, puesta en marcha casi perfecta, ya que tuve que regular los finales de carrera del cierre. Desespere un poco por la entrega ya que lo recibi en la 6semana de efectuar el pedido, pero entraba dentro del tiempo (4/6) semanas. Totalmente recomendable.

  Opiniones de 26/6/20, luego de una experiencia de 11/5/20 por JOEL S. *

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  Un toldo de calidad superior, elegante y adaptable a techo o pared. La entrega fue dentro del plazo que se me informó al comprarlo. Excelente entrega del toldo por parte del transportista.

  Opiniones de 24/6/20, luego de una experiencia de 12/5/20 por MARCO B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Todo bien. Solo falta más instrucciones para poder montar los sensores.

  Opiniones de 23/6/20, luego de una experiencia de 1/5/20 por ORIOL R. *

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  Navegacion excelente,plazo de entrega según lo previsto.

  Opiniones de 20/6/20, luego de una experiencia de 12/5/20 por RAÚL G. *

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  Todo perfecto

  Opiniones de 17/6/20, luego de una experiencia de 26/5/20 por ALBERTO J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trato estupendo, tuve un error en el pedido y me lo solucionaron rápidamente. Envío en el plazo programado.

  Opiniones de 1/6/20, luego de una experiencia de 29/4/20 por ASIER G. *

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  Todo muy bien y buena calidad lo recomiendo

  Opiniones de 24/5/20, luego de una experiencia de 30/4/20 por MARÍA ÁNGELES P. *

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  Esta perfecto

  Opiniones de 18/5/20, luego de una experiencia de 23/4/20 por AINARA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy buen producto de fácil instalación entre 2o3 personas . Con respecto al transporte llegó la caja un poco abierta.

  Opiniones de 18/5/20, luego de una experiencia de 9/5/20 por MIGUEL C. *

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  Producto de calidad y diseño. Lo único malo son los plazos de entrega, aunque es cierto que con el estado de alarma por COVID la logística no funciona como en circunstancias normales.

  Opiniones de 13/5/20, luego de una experiencia de 9/3/20 por ANDRÉS A. *

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  Forma sencilla de comprar. Tardó en llegar el tiempo estimado, pese a la situación actual. No lo he abierto aún, así que del producto no puedo hablar

  Opiniones de 25/4/20, luego de una experiencia de 23/2/20 por ALEXANDRA L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy satisfecho con los toldos ! Gracias

  Opiniones de 7/3/20, luego de una experiencia de 11/2/20 por LIDIA A. *

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  todo correcto

  Opiniones de 25/2/20, luego de una experiencia de 8/1/20 por MARÍA PILAR R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Encontrar lo que buscaba fue sencillo. El trato con la casa muy bien. El envío tardó más de lo que esperaba, pero en general bien.

  Opiniones de 23/12/19, luego de una experiencia de 16/10/19 por ALEIX V. *

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  Si bien hubo algunos problemas con el transporte y el plazo de entrega es más bien largo, he recibido un trato realmente excelente del servicio post-venta. No pongo las cinco estrellas por los problemas de transporte pero el producto es de muy buena calidad, fácil de instalar y responden ante cualquier contingencia.

  Opiniones de 8/11/19, luego de una experiencia de 30/5/19 por POL E. *

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  Suministro sin problemas. Tuvimos pequeños problemas con la instalación eléctrica y la atención al cliente a sido muy atenta. El toldo después de seis meses funciona perfectamente.

  Opiniones de 2/11/19, luego de una experiencia de 28/10/19 por MIREIA C. *

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  Muy bien embalado y un servicio muy bueno Gracias

  Opiniones de 16/10/19, luego de una experiencia de 3/10/19 por MARÍA PILAR C. *

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• 4 / 5 1

  

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  En general buena, el producto y la calidad es la esperada, lo malo el plazo de entrega, fue un poco mas retarasado de lo que pensaba.

  Opiniones de 8/9/19, luego de una experiencia de 16/5/19 por ENCARNACIÓN V. *

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  Producto de calidad, fácil montaje, atención telefónica y por email muy fluida. Recomiendo totalmente

  Opiniones de 15/8/19, luego de una experiencia de 26/5/19 por FÁTIMA M. *

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  Todo correcto, por poner un pero bajo mi opinión el soporte que va a la pared debería tener más agujeros , por si falla alguno de los dos que lleva a veces en la pared coincide con algún punto que el taco no coge lo suficiente .. Es mi opinión.

  Opiniones de 6/8/19, luego de una experiencia de 11/6/19 por MARC V. *

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  todo tal y como venia en la web y condiciones de compra y envio.

  Opiniones de 22/7/19, luego de una experiencia de 29/6/19 por JOSÉ ANTONIO D. *

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  Producto recibido ´de acuerdo con la compra realizada. No obtuve respuesta a una pregunta acerca de distancias al realizar la colocación.Pregunta ya superada

  Opiniones de 12/7/19, luego de una experiencia de 7/6/19 por CARLOS B. *

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  Se debería mejorar las indicaciones de regulación, especialmente el acceso a los finales de carrera, con las fotos que hay en las instrucciones, es muy difícil localizar los reguladores. También considero interesante un teléfono de servicio técnico directo. Los anemómetros son difíciles de regular y las instrucciones son muy simples, cuando se aumenta la velocidad de viento no responde, espero que podamos mejorarlo con la experiencia.

  Opiniones de 12/7/19, luego de una experiencia de 23/5/19 por BRUNO G. *

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  Para completar 5 estrellas, deberían de llegar antes de 1 mes, y deberían de tener servicio de montaje, un saludo

  Opiniones de 11/7/19, luego de una experiencia de 1/6/19 por ROBERTO R. *

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  Respuesta de toldos-en-stock.es

  

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  Estimado cliente, Lamentamos esta mala experiencia. Nos gustaría pedir disculpas por cualquier inconveniente que haya experimentado. En las fechas que realizó el pedido, siendo temporada alta, se le entregó aproximadamente sobre los 26 dias laborables. Nuestros precios son tan económicos debido a que son articulos directos del fabricante y fáciles de instalar. Esperamos que disfrute de su toldo. Feliz verano! Un saludo Atención al cliente.

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  Es pronto para poder calificar la calidad del producto porque todavía no he instalado el toldo y aún así habría que esperar 1 o 2 años para saber si el resultado del toldo es o no bueno. He llamado un par de veces para pedir que instalasen el motor en el lado izquierdo, en lugar del derecho, y para hacer un par de preguntas y el servicio de atención al cliente fué muy satisfactorio. El pedido lo hice el 1 de abril y el producto me lo entregó el transportista el día 22 de mayo y, pese a que coincidió la semana santa por el medio, creo que 52 días (7 semanas y media) para servir el encargo me parecen excesivos y muy por encima del plazo de 3 a 4 semanas que presuntamente "garantizan" en su página web.

  Opiniones de 25/6/19, luego de una experiencia de 1/4/19 por GERARD M. *

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  Respuesta de toldos-en-stock.es

  

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  Estimado cliente, Lamentamos la opinión que ha tenido respecto al servicio de transporte, aun así estamos seguros que estará completamente satisfecho con la compra de su artículo, que es lo que deseamos que así sea.. Si es bien, el plazo se traspasó más de lo deseado a nuestros intereses, nos gustaría puntualizar que se hizo todo lo posible para reducir este plazo. Justamente coincidió con los días de semana santa y con el aumento de demandas en las fechas que se realizó, lo cual conllevó a este retraso. Reciba un cordial saludo El equipo de toldosenstock.

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  El toldo, de momento ,muy bien, fácil de montar y buenos acabados. Los plazos de entrega fatal. Me dijeron que si lo pedia ya, me tardarian 15-20 días laborables y me tardaron casi 40. Y para colmo se habían confundido en una pieza. Total 2 meses.

  Opiniones de 25/6/19, luego de una experiencia de 29/3/19 por FRANCISCA O. *

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  Respuesta de toldos-en-stock.es

  

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  Estimado cliente, Lamentamos la opinión recibida. Su pedido coincidió con un aumento considerable de las demandas, lo que hizo que sufriera un ligero retraso. Se hizo todo lo posible para que el plazo no se retrasara más de lo normal en esas fechas de temporada. Esperamos que disfrute del artículo comprado. Reciba un cordial saludo El equipo de toldosenstock.es

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  Muy satisfactoria

  Opiniones de 24/6/19, luego de una experiencia de 8/4/19 por FERNANDO R. *

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  La entrega ha tardado un mes. Y el paquete estaba incompleto. Faltan tres de los cinco productos que adquirí.

  Opiniones de 13/6/19, luego de una experiencia de 8/4/19 por OLIVER D. *

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  Respuesta de toldos-en-stock.es

  

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  Estimado cliente, Lamentamos el contratiempo surgido en la entrega de su pedido. En el mismo instante que se reclamó la falta de los productos, se pasó el aviso con urgencia al proveedor y está en tramite de serle entregado en breve. Agradecemos su confianza. Cordialmente, El equipo comercial de toldosenstock.

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  hola e comprado recienemente el toldo cofre samani 6x3m, aunque a priori tardaron un poco en enviarlo he de decir que estoy totalmente satisfecho con el producto. parece robusto y fiable y la calidad de la tela se ve bastante buena. a ver como se comporta durante estos años... dar las gracias a la web porque lo que anuncian venden con seriedad.. por ultimo decir que el montaje no es tan complicado aunque se necesita minimo dos o tres personas y la regulacion algo mas complicada pero merece muchisimo la pena la calidad-precio del producto. 5 estrellas

  Opiniones de 12/6/19, luego de una experiencia de 13/4/19 por RAYAN C. *

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  Todo ok

  Opiniones de 11/6/19, luego de una experiencia de 2/6/19 por CARLOS C. *

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  La entrega, correcta y todo perfecto y bien embalado. Muy satisfecho con el producto y el plazo tan rápido de envío. Muy recomendable

  Opiniones de 31/5/19, luego de una experiencia de 16/5/19 por ÁNGELES A. *

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  Faltó un poco de información en lo que a plazos de entrega/transporte se refiere. Por lo demás todo bien.

  Opiniones de 30/5/19, luego de una experiencia de 2/5/19 por GUILLEM V. *

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  El producto ...PERFECTO!!, mejor de lo esperado y la atencion muy buena. Lo unico malo la empresa de transporte a la hora de hacer la entrega...pesimos!!.

  Opiniones de 8/5/19, luego de una experiencia de 2/4/19 por ANDRÉS C. *

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  TODO CORRECTO ESTA BIEN TERMINADO

  Opiniones de 6/5/19, luego de una experiencia de 6/4/19 por ASIER M. *

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  Buena

  Opiniones de 19/3/19, luego de una experiencia de 23/2/19 por JESÚS L. *

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  Deberían publicitar mejor el hecho de que el toldo lo entregan en la planta baja (más allá de que aparezca en la letra pequeña del pliego de condiciones para aceptar), y que el transporte no avisa para estar mínimamente preparado y poder montar una polea o similar para subirlo al piso. Por lo demás, el toldo funciona.

  Opiniones de 19/7/18, luego de una experiencia de 8/5/18 por CAROLINA U. *

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  Respuesta de toldos-en-stock.es

  

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  Estimado cliente, Nuestros precios son tan económicos por el hecho de que, además de ser precios de fábrica y de stock, el transporte realiza las entregas en planta baja y no hay ningún cargo adicional de logística. De no ser así, el precio de los artículos sería mucho más elevado. El transporte tiene orden de avisar al destinatario siempre. En algunas ocasiones lo cumple, en otras no. Esperando que disfrute del artículo adquirido, reciba un cordial saludo. El equipo comercial de toldos-en-stock.es

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  No cumplen en la entrega

  Opiniones de 19/7/18, luego de una experiencia de 26/5/18 por RAQUEL M. *

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  Respuesta de toldos-en-stock.es

  

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  Estimado cliente, Lamentamos esta mala experiencia. Nos gustaría disculparnos por cualquier inconveniente que haya sufrido. Nos encontramos con algunos problemas logísticos más allá de nuestro control. Su pedido fue entregado al transporte dentro del plazo estipulado de 4 semanas en temporada alta, desconocemos el motivo del retraso en la entrega. Tomaremos las medidas necesarias para que el transporte cumpla el plazo pactado. Esperamos que disfrute del toldo Saludos. El equipo comercial de info@toldos-en-stock.es

Opiniones añadidas por orden cronológico