Opiniones de los clientes de todoelectrico.es

4.7 / 5

Calculado a partir de 528 opiniones obtenidas en los 12 primeros meses,

4645 de opiniones a partir del 09/08/2015

Sistema de moderación de opiniones conforme a la norma ISO 20488.

Opiniones sujetas a un control.

  • Para más informaciones sobre las características de control de las opiniones y la posibilidad de ponerse en contacto con el autor de la opinión, por favor, consulte nuestra carta de transparencia
  • No se ofrecieron contraprestaciones por las opiniones
  • Las opiniones se publican y conservan durante cinco años.
  • Las opiniones no son editables: si un cliente desea cambiar su opinión, debe ponerse en contacto con Opiniones Verificadas para eliminar la opinión existente y publicar una nueva. Las razones para eliminar opiniones están disponibles aquí
Información y contacto de TodoElectrico Sum e Ins SL Acerca de Opiniones Verificadas

Buscar en las opiniones

Filtrar por nota

  • 1914
  • 234
  • 57
  • 34
  • 95

Información acerca de todoelectrico.es

  • Empresa

    TodoElectrico Sum e Ins SL

  • Descripción

    Comprar material eléctrico on-line a particulares y empresas.Los mejores precios On-line y envíos en 24/48 horas.TLF 965.670.786

  • Dirección

    C/Yunque 27 03690 San Vicente

  • Sitio web

    https://www.todoelectrico.es

  • Categoría

    Casa y jardín

Acerca de Opiniones Verificadas

Opiniones Verificadas es una solución del grupo SKEEPERS, especializada en la gestión de las opiniones de los consumidores tras un pedido. Ver más notas

Opiniones Verificadas está certificada por AFNOR Certification para la gestión de las opiniones: "Recopilación, moderación y publicación de opiniones". Más información

Consulta nuestros Términos y condiciones

Acciones a realizar con Opiniones Verificadas

Opiniones de clientes

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    buen precio envios rapidos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO C. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Rapidisimo , todo correcto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RAYAN F. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Excelente atención.....

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Lo recomiendo 100 %

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIELA T. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    La tienda web funciona bien. La entrega ha sido rápida y el precio muy competitivo.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX D. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 4 / 5
    Modificar Señalar

    Todo correcto , el envío en el plazo previsto los focos aún no los he instalado perro los probé y van bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ELSA H. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Relación calidad precio, servicio y envío, excelentes.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Necesitaba 7 metros de cable (azul y negro) y 3 de toma de tierra y en todos los lados me vendían bobinas de 10 o 15 metros. En esta web me vendieron justo lo que necesitaba y no más. Envío rapidísimo y la calidad del cable perfecta. Sin sorpresas. Muy bien.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA ISABEL A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Buena atención y buenos precios, si no encuentras algo en la web, contacta con ellos y te lo suministrarán.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NAHIA S. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Todo correcto!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCOS C. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 3 / 5
    Modificar Señalar

    La web no se actualizó cuando enviaron el pedido, seguía poniendo En preparación El envío por GLS fue muy lento, casi una semana, y el producto (un termo) llegó con el embalaje muy dañado y con un golpe

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA V. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 4 / 5
    Modificar Señalar

    Recomiendo este vendedor, es fiable.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCA F. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Muy buen servicio, facil de comprar y rápida entrega. Gracias.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO H. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Muy bien todo. Buen precio, rapidez y eficacia

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA B. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    La elección del artículo, gracias a la buena página web, fue rápida y precisa. los menús claros y de búsqueda exacta.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTORIA B. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Rápido, fácil y todo en perfectas condiciones.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL C. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Llega lo que pido, y en buenas condiciones. Perfecto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN P. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Rapidos y buena at al cliente

    Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIA T. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Muy fácil y rápido comprar

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSARIO C. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 4 / 5
    Modificar Señalar

    Buen precio, la entrega podría ser más rápida

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL R. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Buen servicio y buena atención. Producto correcto. Recomendable

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFÍA S. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 4 / 5
    Modificar Señalar

    Envío rapido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE C. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Solo he hecho un pedido a estos sres y la verdad es que me siento muy satisfecho por haberlo hecho. Son profesionales y la atención es excelente. Tuve un pequeño problema con un repuesto que faltaba en el envío y fue resuelto de manera rápida y sin ninguna objeción por su parte. Los precios me parecen justos. Por poner alguna pega les recomendaría poner algún tipo de enlace que pueda permitir al comprador hacer seguimiento del pedido, por lo demás perfecto. Lo recomiendo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUELA C. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Perfecto en forma y tiempo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA C. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Rápido y sencillo de comprar.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA M. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 1 / 5
    Modificar Señalar

    Muy mala. El pedido vino mal servido. Me hicieron pagar de nuevo el material y aún después de dos semanas sigo esperando la devolución. Totalmente descontento y nada aconsejable

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA L. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Pues e comprado en este sitio y todo a salido bien,precio bueno,rapidez en el envio y todo perfecto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Todo perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR F. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Servicio muy rápido. Hemos quedado muy satisfechos.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA D. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Buenos precios y rapidez en las entregas. Todo correcto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR D. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Todo bien, envío muy rápido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOEL G. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Todo perfecto, volveré a contar con sus servicios.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL S. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    cuando me hace falta solo tengo que buscar en su pagina

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN N. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTINA A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Todo correcto y muy rápido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL R. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Todo correcto y muy rañido, servicio de consultas por was espectacular. Gracias

    Opiniones de , luego de una experiencia de por AINARA P. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Mucha rapidez en el envío. Solo 24 horas desde la compra.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIK M. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Excelente servicio

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL N. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 1 / 5
    Modificar Señalar

    El pedido se envió con tamaños equivocados.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID O. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de todoelectrico.es
    Señalar

    Lamentamos el error en las medidas

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Envío rapidísimo y buen género, perfecto relación calidad/precio

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN R. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Todo correcto. Muy facil la compra

    Opiniones de , luego de una experiencia de por YAIZA V. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Rapidez en la entrega y muy buenos precios

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SALMA M. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Todo muy bien. El pedido tardó dos días en llegar, fin de semana por medio. Pedido completo, y todo en perfecto estado. Lo recomiendo totalmente.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX M. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 4 / 5
    Modificar Señalar

    Disponibilidad y bien precio. Rapidez en el envío

    Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Muy eficiente. Son profesionales.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ P. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Todo muy correcto. Entrega, plazo, embalaje.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por AURORA T. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Muy bien, como siempre. Gente seria, buenos precios, cumplimiento de plazos.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO N. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    TODO MUY BIEN

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ H. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Todo perfecto y rápido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA V. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 4 / 5
    Modificar Señalar

    Correcto producto y envío

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LAIA M. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Rápido buen buen producto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE V. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    rapido y bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN C. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Todo perfecto, rápido y bien presentado.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO N. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    excelente atención al cliente, rapidez en la entrega

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS R. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Buen producto. Y la entrega rápida, gracias

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO C. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Buenos precios en material de calidad, el envio rapido y bien protegido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO D. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Envío rápido y todo en perfecto estado.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOEL V. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 1 / 5
    Modificar Señalar

    El sistema para sujetar los cables es de plastico, se rompe con solo mirarlo, deberian especificar el sistema interno.He quedado muy decepcionada.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTINA U. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Atención fabulosa

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ZOE F. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 4 / 5
    Modificar Señalar

    El gas muy bien pero la entrega a sido muy larga una semana esperando el producto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Rapidez en el envío y productos que funcionan, buena compra, saludos al equipo de todoelectrico.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA P. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Muy buen servicio y personal atento al cliente. Entrega rápida y en resumidas cuentas profesionales.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO P. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Todo en tiempo y correcto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER R. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Tuvieron una duda antes de mandarnos el pedido y nos llamaron para verificarlo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NIL P. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Todo perfecto, calidad, precio y rapidez en el envío 😉

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIA M. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    El producto llegó rápido y perfecto, todo correcto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL H. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Todo perfecto y rápido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARÍA G. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    entrega rapida Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA N. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Todo correcto. Compra fácil y segura. Productos auténticos con la descripción. Mensajero y entrega puntual.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ENCARNACIÓN O. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Envio rapido todo perfecto embalado buena calidad de producto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Perfecto, envío muy rápido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO P. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 3 / 5
    Modificar Señalar

    Estoy teniendo problemas con uno de los artículos y no parece que les interese mucho solucionarlo.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA R. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    rápida entrega

    Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA G. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Rapidez y pedido de acuerdo a lo solicitado

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCOS E. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 4 / 5
    Modificar Señalar

    Envío rápido y conforme, pagina de fácil navegación y en general productos de calidad disponibles. El precio del producto es bueno, la parte negativa, que entre envio y comision por uso de paypal, se ve incrementado en un 14,65% antes de aplicar el IVA. La verdad es que desmotiva bastante a la hora de comprar.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LUISA C. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 1 / 5
    Modificar Señalar

    El primer pedido fue sin ningún problema, el segundo pedido he mandado varios correos y llamadas y nadie me dice que pasa con el despues de 1 semana

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALMA A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 3 / 5
    Modificar Señalar

    Tardaron mucho en enviarlo porque no había stock y hasta que pregunté no lo supe, aún así el producto es genial

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRA R. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Envío muy rápido y buen precio

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Muy buena empresa, muy buen material, todo muy rápido, ya he comprado varias cosas y fenomenal, muy recomendable. Un saludo.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL C. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Fácil y rápido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL M. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 3 / 5
    Modificar Señalar

    El tema de envío y servicio excelente, pero la calidad del producto mala no, lo siguiente solo lo he podido utilizar en una botella en la segunda ya no acopla bien y he perdido casi todo el gas. 15€ perdidos.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NADIA R. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 4 / 5
    Modificar Señalar

    La entrega se retrasó más de lo previsto en un principio, aunque solo fuese un día. Es la única que pega que puedo poner. Por lo demás estoy muy satisfecho.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 4 / 5
    Modificar Señalar

    No obstante el envío fue rápido y preciso pero se retrasó porque tuve que llamar dos veces por un fallo humano

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIELA O. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Fácil y rápido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA R. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Material recibido en buenas condiciones

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO C. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 1 / 5
    Modificar Señalar

    Compré un termo eléctrico de 80L, pero al llegar habían dos problemas. 1) La caja venía golpeada y con un agujero. Por este mismo agujero me encontré que el termo tenía una abolladura. Imagino que es responsabilidad del transportista (SEUR), pero nunca tuve una respuesta por parte de Todo Eléctrico. 2) El termo que llegó en la caja exterior decia 80L, pero en la etiqueta de información del termo (etiqueta blanca) decía 75L. Aquí si intuyo algo de deshonestidad por parte de Todo Eléctrico que tampoco me ha dado ninguna respuesta. Al final tuve que poner el termo tal como llegó por lo que el inquilino necesitaba restablecida el agua caliente. No obstante, si quiero dejar claro que Todo Eléctrico no ofrece mecanismos claros de servicio al cliente por la página Web, no hay una expectativa respecto a si se recibe algún tipo de respuesta. La única opción que encontré fue enviar un mensaje por el formulario de contáctenos, del que no parece que se haga ningún tipo de seguimiento.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LEIRE B. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de todoelectrico.es
    Señalar

    En referencia a su comentario, lamentamos que su compra no fuera satisfactoria, pero: 1- Nos comunica que el termo viene golpeado y con la caja dañada, pero no indica nada al transportista ni nos envía fotos de como ha llegado y además instala el termo, asumiendo el riesgo de que no funcionara correctamente, por lo que evidentemente, no podemos reclamar a la agencia de transporte 2- Las características del termo son las que indica el fabricante y puede verse en su página web con el modelo y numero de referencia que nosotros indicamos en nuestra tienda online. Nosotros indicamos las característica que proporciona el fabricante 3.- En nuestra página https://www.todoelectrico.es/envios-y-devoluciones.html indicamos el procedimiento a seguir si ha recibido un artículo con daños durante el transporte, además de lo anterior nuestro teléfono y horario aparece en todas y cada una de las páginas de nuestro sitio web

    Respuesta de Leire B
    Señalar

    1) Respecto a las fotos y una notificación temprana para poder tomar alguna acción, este es el mensaje que dejé en el formulario de contáctenos el día 29 de Junio. --- Inicio Mensaje --- No encontré ningún formulario de atención al cliente para un pedido ya realizado y en el que pueda adjuntar fotos. Me informó el fontanero que en el pedido mencionado, se recibió un termo de 75 litros y no de 80. La caja por fuera estaba etiquetada como 80, pero la etiqueta blanca interior decía 75. Adicionalmente, durante el transporte le dieron algún golpe. La caja llegó con un agujero y el termo tenía una abolladura. Decidí darle luz verde al fontanero para que instalara el termo dado que la abolladura no genera un problema de funcionamiento, pero si estético; y porque necesitaba dar pronta solución al inquilino. Por favor indicadme qué debo hacer en este caso. Tengo fotografías con más detalles. de lo que indico. Un saludo, --- Fin Mensaje --- Es decir, puse de manifiesto que tengo fotos, pero no había forma de adjuntarlas en el formulario de contacto. No hay ningún agente virtual para hacer la reclamación o un formulario que permitiera adjuntar imágenes. Desafortunadamente tenía que dar una respuesta inmediata a la necesidad del inquilino y en el momento en que el fontanero evaluó que el daño era cosmético, acepté proceder a hacer la instalación. Adicionalmente por este problema habría tenido que volver a cubrir el desplazamiento del fontanero, incrementando el coste de la reparación significativamente. 2) De acuerdo al concepto del fontanero que instaló el termo, era la primera vez que veía una inconsistencia entre la capacidad marcada en la caja exterior y la etiqueta interior. Esta inconsistencia es lo que pone en duda la buena fé de que se esté entregando un producto en las mismas condiciones entregadas por fábrica. 3) En el correo electrónico de confirmación, que es la referencia inmediata a la transacción realizada, no hay ninguna referencia al procedimiento de devolución. Tampoco la hay en la página de pedido cuando se ingresa con el usuario asignado (siguiendo la lógica que tienen otros sitios de comercio electrónico). Acabo de explorar nuevamente el sitio web y veo que se encuentra en un enlace al final, bajo un título de Información, el cual no es evidente luego de finalizar una transacción.

    Respuesta de todoelectrico.es
    Señalar

    Como le indicamos en el anterior mensaje: 1.-En nuestra página https://www.todoelectrico.es/envios-y-devoluciones.html indicamos el procedimiento para poder reclamar si el artículo recibido ha sufrido daños durante el transporte, donde indica que debe informarnos antes de un plazo de 48 horas. El termo lo recibió el día 22, nos notificó la incidencia 6 días después. 2.-En todas nuestras páginas indicamos el teléfono y nuestro horario de atención al público, donde una "persona real" atiende a nuestros clientes, además de lo anterior, también indicamos nuestro correo electrónico y enlaces a RRSS. También lo indicamos en https://www.todoelectrico.es/contacto-todoelectrico.html a la que Ud accedió para comunicarse con nosotros el día 29 3.-Nos comenta además que el termo recibido e instalado por el fontanero no corresponde al que Ud. compró o que la capacidad no corresponde, lo cual, Thermor no tiene en su catálogo termos de 75 litros y las características del termo puede verlas en la página de la marca. Al igual que Ud., ponemos en duda la buena fe tanto suya, como la del fontanero. 4.-De acuerdo a la legislación vigente, en nuestra página existe las condiciones de compra, que Ud. aceptó cuando confirmó el pedido, puesto que de otra manera, no es posible finalizar el pedido

    Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    buen servicios

    Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO G. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Todo perfecto. Me enviaron el producto muy rápido y sin ningún tipo de sorpresa.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTORIA S. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Recibi el cable rapidamente, buen producto y precio. Recomendable

    Opiniones de , luego de una experiencia de por DARIO L. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    He comprado varios productos y muy bien, he recibido exactamente lo que pedi.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR J. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Perfecto en calidad de producto y rapidez de entrega.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CLARA Z. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 4 / 5
    Modificar Señalar

    Me parece buena página y sobre todo la rapidez. Y lo del servicio de wassap fenomenal para aclarar dudas.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NIL A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Todo bien,perfecto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Envio rápido y todo correcto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM N. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 4 / 5
    Modificar Señalar

    sitio web intuitivo y de fácil acceso

    Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA R. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Muy rápido y responden a cualquier duda en seguida ,muy recomendables

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL R. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Tienda recomendable, si tienes algún problema responden rápidamente. Buena atención al cliente.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CLARA V. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 4 / 5
    Modificar Señalar

    Rapido en el envío lo pero los gastos de envío

    Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO M. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

Opiniones añadidas por orden cronológico