Opiniones de clientes
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Tanto la atención al cliente como la entrega, han sido impecables. Muy satisfecho con los productos adquiridos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO P.
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Hice el pedido el 28 de Abril y me ha llagado el 9 de Mayo, bien es verdad que entre medias ha sido el 1 de Mayo. En cuanto a fechas se puede decir que han sido seis días laborables. No le pongo cinco estrellas porque tuve que llamarles yo, para ver en que situación estaba el pedido porque en el seguimiento no ponía nada y al día siguiente me mandaron por correo que el pedido había sido enviado y a los dos días lo recibí. Tengo que decir que la atención telefónica fue excelente y que si necesito algo de lo que tienen, volveré a contactar con ellos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO A.
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Sirven bien los pedidos. No tengo otra experiencia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTI H.
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La entrega no ha sido muy rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL O. *
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Respuesta pedido rápida y entrega inmediata
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO D.
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Entrega muy rápido. Todo fue muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JEANINE B.
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Servicio rápido, precio competitivo, web muy intuitiva
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO V. *
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La navegación y el plazo, perfectos
Opiniones de , luego de una experiencia de por LLUIS B.
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Falta de formalidad si hay que devolver un artículo, que no se había abierto ni sacado de la caja. Pedí la devolución y todo han sido dificultades. Al final querían cobrarme el porte del artículo al devolver, algo que puede ser lógico, pero asombrosamente también querían que les pagara el importe del porte del envío al mandármelo, es decir, me cobraban algo que ya estaba incluido en el precio. Portes de entrega y portes de devolución.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA C. *
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Respuesta de tienda-piscinas.netSeñalarBuenos días. Sentimos mucho que esté decepcionada con la experiencia tenida en la compra en nuestra tienda online. Tenemos que decirle que Tienda-Piscinas, S.L. siempre cumple con la política de devoluciones. Para que lo pueda comprobar, le enviamos el enlace donde indica el procedimiento de la mísma: https://www.tienda-piscinas.net/content/3-condiciones-de-uso-tienda-piscinasnet . Devolución de un producto Si el producto que ha adquirido no le satisface tiene siete (7) días naturales, a contar desde la recepción del producto, para devolverlo. Los gastos de recogida correrán a cargo del cliente. 1- Envíenos un e-mail a web@tienda-piscinas.net solicitando la recogida del producto que quiera devolver. Si nos hace el favor de informarnos sobre el motivo por el cual ha decidido retornarlo se lo agradeceremos, ya que esto nos permite mejorar de cara al futuro. 2.- Para aceptar la devolución debe tener en cuenta que necesitamos el embalaje original en buen estado, completo y con todos los accesorios. 3.- El producto se enviará bajo los medios del consumidor. 4.- Una vez el producto llegue a nuestras manos y veamos que está completo, le abonaremos el importe que pagó por él, excluidos los gastos de envío. 5.- Si decide cambiar el modelo, dependiendo del precio, le abonaremos o nos tendrá que abonar Vd. la diferencia. Como verá, en el punto cuarto se determinan las condiciones de abono del importe pagado. Sentimos mucho el malentendido que ha habido y estamos a su disposición, si lo desea, de seguir con el proceso de devolución que iniciamos en su día. Cordialmente Tienda-Piscinas, S.L.
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Aunque la aplicación es un poco difícil de manejar con un móvil, ha sido una compra relativamente rápida y sin problemas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGEL I.
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Servicio rápido y fácil
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAGE M.
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De momento el proceso muy bien , pero hasta el dia 16/01 no me llegara el pedido , pero la verdad la experiencia muy bien y me han avisado de que llegaria un poco mas tarde por las fechas de fiestas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN MIGUEL B.
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Everything run fine, staff with attention and working for satisfying the buyer.5 stars
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS M.
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Buen servicio y rapidez en la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARIA L.
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Very quick service. I ordered the products from Portugal and received them in 3 days. Good website with search function that works well
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOS D.
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Muy efectivos y diligentea.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS G.
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Atención excelente, trato muy bueno y recibí el envío muy rápido, todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL A. *
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Buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS A. *
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Todo ok perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAYAN G. *
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muy correcta, tampoco he profundizado, he ido directo al producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por NIL U. *
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Buen servicio, pero ha habido problemas con el envío y se ha retrasado una semana. Al final llegó a los 15 días.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NIL C. *
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Precio competitivo, proceso de compra rápido y entrega inmediata. Buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL M. *
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El envío tardo demasiado, casi 3 semanas,. No se puede hacer seguimiento y a llamar no me podrían aclarar la fecha de entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL A. *
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Servivio rápido y llegó en perfecto estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN B. *
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A tiempo y atención telefónica perfecta. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA G. *
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TODO BIEN
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA C. *
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Precio bueno, envío no muy rápido, comunicación deficiente y trato bastante bueno. Media normalita
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO C. *
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No ha terminado de gustarme, a pesar de haber recibido el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO A. *
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Muy buena experiencia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA R. *
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Buen trato y servicio. Me enviaron el pedido rápidamente y por teléfono me atendieron correcta y amablemente. Tienda recomendable con unos precios muy competitivos. Sin duda volveré a confiar en ellos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO O. *
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Todo perfecto, llegó muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por FÁTIMA O. *
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Me llego perfectamente el producto y cuando hice una pregunta me llamaron. Fueron muy amables y atentos y me asesoraron con mucha profesionalidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA O. *
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El producto correcto. No puntuo mas por la informacion sobre el envio y entrega. No hay posibilidad de hacer un seguimiento
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALERIA B. *
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El pedido llego varios días mas tarde de lo que decían, por lo que busque otra solución y voy a devolverlo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA D. *
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Tuve un problema anterior en un envio y Ivan me lo solucionó con total profesionalidad. Son justas las 5*. Francesc
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL L. *
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Rápidos y amables.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA ISABEL S. *
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Después de 10 dias de espera y reclamaciones todavía no he recibido mi encargo pagado de antemano.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN N. *
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Fantàstica la atención telefònica
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN F. *
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Servicio correcto y rapido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCA J. *
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Compré ahí porque ponían que enviaban el producto entre 2 a 7 días pero que normalmente eran 2 o 3 y a pesar de llamar y asegurarme que lo tendría a tiempo el transportista me indico que tenía que esperar a que tuvieran reparto en mi zona , por lo que hice que anular el pedido y han pasado más de diez días y todavía no me han devuelto lo pagado y eso que me aseguraron que solo tenía que renunciar a la entrega, cosa que hice
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRA G. *
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hice la orden el 18 de julio, el dinero dejo mi cuenta en esta fecha y a los 27 de julio todavia no he recibo mi pedidoa pesar de explicar que era urgente. El online chat es muy mal
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIELA C. *
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correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDER L. *
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A destacar la variedad de productos y la opción de compararlos. La atención al cliente muy fluida y enviaron mi pedido en 24h
Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA B. *
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Muy faci navegar y hacer el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDER S. *
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Molt bona atenció.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA V. *
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Abcd
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA M. *
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por NORA R. *
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Envío superrapido y excelente atención
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENCARNACIÓN P. *
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Página orientativa, atención inmejorable
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO A. *
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Navegación normal. Precio envío caro. Entrega muy rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ÁNGELES R. *
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Productos de calidad. Inmediatez en el servicio de entrega. Calidad-Precio aceptable
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAU V. *
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El recambio como un guante .Saludos
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARIO R. *
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Todo perfecto y Rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSARIO T. *
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NO TENIAN STOCK DE DOS PRODUCTOS ME LLAMARON Y ME INFORMARON MUY AMABLES TODO EL SERVICIO GENIAL.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAU S. *
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Simpáticos e profissionais no atendimento
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMPARO R. *
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN S. *
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Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENCARNACIÓN G. *
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Todo correcto y lo más importante, se respetó el plazo de entrega, lo recomiendo sin duda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO A. *
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Muy ágiles con la entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR C. *
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Tras esta experiencia creo que volveremos a experimentar Gracias Joan
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL A. *
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Envio rapido y las dudas resueltas con rapidez.Excelente experiencia en mi compra con Tienda-piscina.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN A. *
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HICE EL PEDIDO Y AL DIA SIGUINTE YA LO RECIBI. ATENCION TELEFONICA SUPER CORRECTA.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITOR T. *
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Muy rápidos y efectivos. Producto exacto y de calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO B. *
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El artículo es lo que yo quería, viene bien empaquetado y en perfecto estado, la entrega ha sido rápida, todo bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA H. *
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Todo ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC R. *
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La página fácil de navegar y buscar los productos. La forma de pago sencilla y la entrega rápida. Un servicio muy eficiente. Muchas gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA G. *
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tendría 6 estrellas si incluyera el seguimiento del pedido una vez enviado
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANA U. *
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Correcto en tiempo y forma. Piscina nueva!
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ T. *
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN P. *
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Muy bien la tienda. Me llegó un producto online con una parte rota y como comercio y mediadores muy atentos por teléfono. Problema solucionado. En cuanto al precio de los productos muy competitivos en referencia a online y por poco más prefiero la seguridad de comercio con local físico.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA B. *
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todo perfecto y rapidisimo
Opiniones de , luego de una experiencia de por HÉCTOR M. *
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Después de 3 días sigo esperando el pedido y no hay información del mismo en seguimiento del pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUISA C. *
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NO HE RECIBIDO EL PEDIDO QUE ESTA PAGADO
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARÍA N. *
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Me enviaron un producto equivocado y enseguida me lo solucionaron. Muy buen servicio al cliente. Muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOTA E. *
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MUY BIEN SERVICIO RAPIDO
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA P. *
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Todo perfecto en su día
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA C. *
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Todo bien!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS A. *
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Muy contento, no tenían stock del aparato que pedí pero me asesoran sobre el cambio por uno con stock y me hicieron descuento para compensar la diferencia, muy bien atendido. Ahora el aparato ya no sé, llevo solo 3 dias con él, de momento limpia perfecto xD
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS M. *
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No hemos recibido el producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL R. *
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Todo bien pero añadiría el envío del seguimiento del envío al cliente para que pudiera hacer seguimiento del mismo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCO M. *
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No he recibido el pedido, y no contestan a mis llamadas
Opiniones de , luego de una experiencia de por FÁTIMA P. *
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR F. *
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RAPIDEZ Y EFICACIA.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAYARA E. *
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Todo perfecto y en tres días!
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTINA A. *
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Mala solo a llegado un producto y lo otro no se nada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE S. *
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Respuesta de tienda-piscinas.netSeñalarBuenas tardes David, Sentimos que haya tenido una mala experiencia con nosotros y haber tenido que recibir parte de su pedido hoy, con unos días de retraso. Esto ha sido una incidencia puntual por parte de uno de nuestros proveedores que pudimos resolver enviándole el material de otro almacén. Esperamos que para próximas compras pueda recibir sus pedidos con total normalidad dentro de los plazos indicados. Gracias, Reciba un cordial saludo.
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Todo muy correcto, contestan a tus preguntas
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA C. *
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TODO CORRECTO
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRA V. *
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Muy atentos, rapidos y muy buena atencion!
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR M. *
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Genial!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÚRSULA R. *
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Rápido y correcto siempre
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOEL B. *
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Todo el proceso de compra perfecto
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELSA S. *
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La atención es excepcional, se comunicaron conmigo para darme la posibilidad de sustituir el aparato pedido por otro con iguales o mejores características por una rotura de stock de fábrica. El envío rapidísimo. También me solventaron dudas sobre la puesta en marcha del mismo. Repetiré seguro.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO C. *
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN M. *
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Rapidez en el envío y la gestión. Lo recomiendo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL N. *
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Muy buena, ha llegado todo en perfecto estado y muy rápido a pesar de los problema del transporte.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADAM L. *
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Muy buenos profesionales!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTINA A. *
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Pagina con navegación intuitiva y bien ordenada, productos a buen precio y entrega rapida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCÍA P. *
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Muy atentos y profesionales. Responden rápidamente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELSA P. *
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Muy rápidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL C. *
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Excelente y rápido servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA M. *
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Envío correcto en tiempo y forma
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Muy buen trato si existe alguna incidencia con el pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO R. *
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Ningún problema. 100% recomendable.
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Ha llegado en tiempo y hora. Sin problema alguno. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por BLANCA P. *
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Funcionan bien, peo me ha parecido muy mal que el envío gratuito lo hayan eliminado en la franja de gasto y lo hagan ahora cuando gastes más del doble que antes. Además me parece bastante caro si comparo con otros proveedores.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARA T. *
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Servicio mui profesional y rapido. Gracias a todo el personal del equipo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA R. *
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....
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRA C. *
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Muy bien atendido y encontraron los productos que necesitaba.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE M. *
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la compra ha sido rápida y muy fácil. El producto llegó en 2 días y en todo momento sabes donde está el pedido muy satisfecho con la compra lo recomiendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTINA O. *
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Encontré el producto muy rápido, es una página bastante intuitiva
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA CARMEN J. *
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Hace casi dos semanas que he recibido el pedido y aún no me han enviado la factura
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA G. *
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El servei molt rapid i eficient. Tot be.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN Z. *
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perfecto y con buena atención
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO M. *
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Ha estado todo perfecto,solo por poner un pero es el trasporte para 9€ es un poco lento pero todo ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL L. *
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Encantádores y profesionales
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO M. *
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A encomenda foi feita a 29 de Agosto. Estamos a 9 de Setembro e ainda não chegou. Que comentário esperam que faça?
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRIL V. *
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Fácil
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIA R. *
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Pedido de 3 botes de oxigeno que solo entregaran 1, cuando reclamo los 2 que faltan no me contestan
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO R. *
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muy buen servicio, muy rápidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA G. *
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Rapido y buenas condiciones de entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA D. *
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Entrega rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARINA Y. *
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El servicio muy bueno y rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por HÉCTOR A. *
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El grado de satisfacción con el pedido es excelente. Llevo años adquiriendo productos de esta empresa y han sido siempre buenos. La atención siempre ha sido muy agradable cuando he contactado por teléfono.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENCARNACIÓN S. *
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Todo perfecto, rápido y cómodo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE C. *
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA S. *
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Muy rápido y bien empaquetado
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Entrega en dos días y un trato muy amigable. Fue mi primera compra y me llevé una buena impresión.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA V. *
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BUENO
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITOR I. *
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Muy bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZOE R. *
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Servicio perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM R. *
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Me dijeron que la entrega sería en 7 días y así fue. Todo correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO B. *
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Siempre todo bien y muy buena atencion si hay algun material que en ese momento no esta en stock ,proponiendote otra opciones Muy satisfecho estoy
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA M. *
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Buen producto y rapidos en la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADAM B. *
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El producto que pedí en un principio estaba agotado en almacén, pero no se me comunicó, asi que después de dos llamadas hice el cambio por otro producto, debido a esto el envío se demoró 2 semanas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN U. *
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Envío rápido llegó antes del tiempo previsto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LARA P. *
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Hice el pedido el día 08/06/2021 y a día de hoy todavía no ha llegado. Cuando hice el pedido los dos articulos estaban en stock pero no fue cierto. En vez de avisarme ellos que tardaría he tenido que reclamarlo varias veces para que me dijeran lo que pasaba. Un servicio pésimo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO M. *
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Serios, muy atentos, pedido en su momento y buen producto a un precio mucho menor que en otros proovedores
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL P. *
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Increíblemente buena experiencia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL A. *
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Los productos y precios son buenos. No obstante, siguen sin resolver el problema de reflejar en el momento de hacer la compra,la existencia o no de stock
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA A. *
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Después 16 dias no he recibo nada. No responder a mi correo electrónico.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN I. *
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Bom atendimento
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCO N. *
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Atención telefónica muy cordial, envío rápido y, en el caso del producto que compré, mejor precio que en otros sitios.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALMA C. *
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Consulta por teléfono, aclaración, enlace del articulo deseado, compra por mi parte y recepción del producto en 2 días.. Ya esta funcionando....todo perfecto.....
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA B. *
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Todo muy bien, entrega muy rapida
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR S. *
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a estado bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO P. *
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No son rápidos, pero buen precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER S. *
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El pedido ha sido enviado rápidamente y en perfectas condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA M. *
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Todo perfecto, llego en el tiempo acordado y en buen estado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELES C. *
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todo perfecto, muy buena comunicación, muy recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER P. *
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por NORA L. *
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Pedí 2 recambios complicados de mi Robot Polaris y me llegaron antes de lo previsto. Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC P. *
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Muy bien producto el cual he podido regularizar las subidas de alcalinidad de mi piscina
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁFRICA R. *
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El producto que he comprado no es lo mismo que me ha sido envido. Es mui facil ver la referencia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEFA C. *
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ningún tipo de información de que no tenían existencias,y no había manera de contactar con ellos ,tanto por telefon ,como por correo,me tuve que personar en la tienda
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO C. *
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Respuesta de tienda-piscinas.netSeñalarAnte todo le agradecemos realizar el pedido en nuestra web y pedirle disculpas por la incidencia ocurrida. En esta temporada tan “extraña” a causa del COVID-19 algunos de nuestros proveedores han estado bastante saturados y nos han mantenido poco informados con algunos pedidos, esto nos ha servido para ir mejorando y evitar este tipo de incidencias en el futuro. Nuevamente le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas
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Trato agradable, respuesta rápida y productos de calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA H. *
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Ningún problema
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO A. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico