Reseñas de Teleadhesivo.com

Buenos días. Me piden disculpas y me informan que si lo deseo puedo realizar la devolución del pedido para obtener un reembolso siguiendo las instrucciones que figuran en su web. Conforme, pero los vinilos se pegaron en la pared y el despegarlo va a suponer el deterioro total de los mismos, cuando en su web informan de que hay que devolver la mercancía en un embalaje adecuado, para proteger de posibles daños durante el transporte, y evitar así posibles indemnizaciones por deterioros de la mercancía resultantes de un embalaje inadecuado. Estamos hablando de que los vinilos se devolverían en mal estado como es de suponer. Por no hablar de los gastos de envío corriendo a cargo mío, con lo cual siempre es el cliente el que acaba perdiendo por cualquier disconformidad.

Buenos días. Me piden disculpas y me informan que si lo deseo puedo realizar la devolución del pedido para obtener un reembolso siguiendo las instrucciones que figuran en su web. Conforme, pero los vinilos se pegaron en la pared y el despegarlo va a suponer el deterioro total de los mismos, cuando en su web informan de que hay que devolver la mercancía en un embalaje adecuado, para proteger de posibles daños durante el transporte, y evitar así posibles indemnizaciones por deterioros de la mercancía resultantes de un embalaje inadecuado. Estamos hablando de que los vinilos se devolverían en mal estado como es de suponer. Por no hablar de los gastos de envío corriendo a cargo mío, con lo cual siempre es el cliente el que acaba perdiendo por cualquier disconformidad.

Buenos días. Sentimos informarle que en este caso, si no cumple con las medidas para el reembolso no podemos realizar nada, si el producto no tiene ningún desperfecto de fabricación los reembolsos son procedentes únicamente con la devolución integra del mismo. Disculpes las molestias. Un saludo.

¿Pero entonces que absurdez de propuesta es esta? Me invitan a dar una opinión posterior a la compra de estos vinilos. Comento que el resultado ha sido muy decepcionante porque una vez “COLOCADOS EN LA PARED DE MI COCINA”, lamentable no da sensación de profundidad, ni simula imágenes en 3D, ni siquiera da la sensación de que la figura está en un nicho, tal como se vendía en su publicidad. Me responden pidiendo disculpas y ofreciendo la devolución del pedido para obtener un reembolso. Pero ahora resulta que tengo que cumplir el requisito de devolverlo involuto sino no se hacen cargo. Pues entonces una de dos, o ustedes se dedican a enviar mensajes sin leer detenidamente las opiniones, o bien hacen un paripé para hacer creer que tienen interés en conocer la experiencia de sus clientes, cuando en realidad les da igual. Porque sino, no se entiende que me ofrezcan una opción de reembolso inviable, cuando lo primero que se dice en la crítica es que han sido ya colocados en la pared. Para llegar a este punto, mejor hubiera sido que no me hubieran ofrecido ninguna posibilidad para no perder tiempo en escribir y contestar.

Buenos días. Le pedimos disculpas por la confusión, lo sentimos pero una vez instalados los productos la devolución es procedente si existe algún error de fabricación, en este caso el vinilo tiene como finalidad imitar nichos y generar cierta sensación de amplitud y profundidad, pero esto dependerá también de las condiciones del lugar donde se instale y del tamaño del mismo. Le pedimos disculpas nuevamente. Un saludo.

Exacto, es lo que yo comente en mi opinión inicial, que a lo mejor el efecto visual se aprecia a una cierta distancia o a un cierto tamaño, pero si es así, como parecer ser, lo que yo les reprocho es que deberían avisarlo en la publicidad y no decir que es ideal para todos los espacios en todas las medidas. Lo dicho, me ha resultado una gran decepción.

Muchas gracias por su valoración la hemos remitido al departamento correspondiente, nuevamente le pedimos disculpas. Un saludo.