Opiniones de los clientes de superpet.club

Opiniones de clientes

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  Pagué un poco más para que mi pedido fuese urgente puesto que me corría prisa. Recibí mi pienso una semana después…

  Opiniones de 16/4/24, luego de una experiencia de 25/3/24 por LIDIA T.

  Respuesta de superpet.club

  

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  Buenos días Lidia, Gracias por realizar su compra con nosotros. Como le ha indicado nuestro departamento de atención al cliente, en nuestra web no existe la opción de pagar un extra para recibir un pedido de manera urgente. En su caso el envío iba incluido con el precio del saco. Durante la semana pasada pusimos un aviso en la web de que los pedidos podían sufrir demoras por Semana Santa, nuestros envíos son 24-72 horas días laborales. Sentimos que no le pudiera llegar antes de lo previsto. ¡Un saludo!

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  Muy contento con la velocidad de tramitación y entrega

  Opiniones de 16/4/24, luego de una experiencia de 27/3/24 por ALBERT A.

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  La verdad es que ha sido rápido y con una comunicación muy buena en todo momento. Tuve unas dudas y una petición a parte, me contestaron en seguida y dieron solución a mi problema y a mi petición. Encantado con ellos.

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 27/3/24 por JUAN FRANCISCO M.

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  rápido y buen precio

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 26/3/24 por VICENTE G.

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  El envío súper rápido. Todo bien 🙂

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 27/3/24 por ALICIA Ú.

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  ¡Súper recomendable! Los pedidos siempre llegan en unas 48h, bien empaquetados y el servicio de atención al cliente es eficaz y muy amable.

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 27/3/24 por DONATELLA S.

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  Son muy rápido en la entrega y más barato que en otras webs. Es mi web de referencia para las compras de mi perro.

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 25/3/24 por GLORIA P.

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  Mi compra ha sido mala ya que el pienso venía con la bolsa totalmente rota y llena de hormigas.

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 21/3/24 por CARMEN G.

  Respuesta de superpet.club

  

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  Buenos días Carmen, Muchas gracias por realizar su compra en Superpet y por ponerse en contacto con nosotros. Desde el departamento de atención al cliente le comunicaron que no podía ser posible la reposición del saco ya que la reclamación nos la hizo tiempo después de que usted depositara el saco en otro recipiente. En nuestra política de empresa indicamos que para realizar una reclamación es necesario que el producto no haya sido manipulado ni usado. Sentimos las molestias ocasionadas. ¡Un saludo!

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  Muy buena calidad a muy buen precio y rapidísimo

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 23/3/24 por LOREA I.

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  Genial, llega super rápido siempre

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 23/3/24 por YASMINA F.

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  Envío rápido,buen precio

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 21/3/24 por LUCIA F.

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  La entrega ha sido muy rapida. Al día siguiente tenia mi pedido en casa. Y el producto muy bien.

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 26/3/24 por FLORENTINA C.

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  Encantada, ya siempre compramos el pienso aquí. Envío súper rápido y todo perfecto

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 26/3/24 por MGROSETEGMAILCOM M.

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  La compra ha sido muy fácil y el pedido ha llegado muy rápido.

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 22/3/24 por MARIA ENRIQUETA F.

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  Envío rápido y en buenas condiciones. Contenta

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 23/3/24 por BELINDA B.

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  En ésta ocasión os doy la máxima puntuación,rapidez y todo perfecto pero aprovecho para decir que mi anterior pedido me llegó el saco interior abierto con un mal sellado se le hizo un pliege.me puse en contacto con ustedes en un correo que no existía y de mi reclamación no se enteró ni el Tato porque hice el comentario y ni lo publicasteis.Asi que muchas gracias por vuestra atención al cliente

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 26/3/24 por CATALINA M.

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  Todo genial muchas gracias

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 24/3/24 por NAGORE Q.

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  todo perfecto. 100% recomendable

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 25/3/24 por GUILLERMO T.

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  Muy buena app, fácil y rápido de navegar. Son muy rápidos en enviar.

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 25/3/24 por ANDREA A.

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  Muy buen servicio y saco de comida correctamente empaquetado y protegido, algunas empresas más conocidas y que nos sonríen en su marca deberían aprender Gracias por el buen servicio dado a nuestra mascota

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 24/3/24 por LUIS L.

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  Siempre muy bien

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 23/3/24 por SONIA E.

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  Buena experiencia

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 22/3/24 por JOSÉ CARLOS V.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 26/3/24 por VÍCTOR S.

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  ¡Entrega súper rápida! Me llegó al día siguiente. Es un producto que me es difícil de encontrar a mi alrededor y está genial de precio también.

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 24/3/24 por PATRICIA C.

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  El pedido en la página ha sido muy intuitivo, la recepción del pedido ha tardado 48 horas y el embalaje del mismo ha sido correcto

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 25/3/24 por JULEN V.

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  De momento muy contento del producto,la rapidez de entrega

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 26/3/24 por TONY T.

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  Todo ok y mi perro encantado 🥰

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 19/3/24 por ANGÉLICA M.

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  Todo bien, ha llegado el paquete en buen estado y en el tiempo esperado, gracias

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 25/3/24 por EVA C.

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  Recomendable 100%

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 20/3/24 por GHEORGHITA C.

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  Todo muy profesional, en tiempo y forma. Muy a gusto con el servicio

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 20/3/24 por AGOSTINA G.

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  Buen servicio. Cuando tuve que hacer una devolución fue fácil y rápido. Se puede pagar con amazon.

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 14/3/24 por ELENA D.

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  Por segunda vez me han enviado un paquete de pienso abierto. La primera vez fue un problema de transporte. Esta segunda vez es superpet el culpable de enviar un saco abierto que se aprecia se ha usado. Además lo han enviado con un albarán de otro cliente. Todo indica que las devoluciones de clientes las reenvían sin revisar.

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 8/1/24 por SUSANA D.

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  Fantástica

  Opiniones de 9/4/24, luego de una experiencia de 21/3/24 por ANABEL N.

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  Rapidez y buen precio

  Opiniones de 9/4/24, luego de una experiencia de 22/3/24 por FRANCESC J.

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  Ponía que me llegaba el pienso en 48h hora a tardado más de una semana la empresa de transporte con la que trabajan es malisima y no se han preocupado en ver si a llegado a tiempo o no!!

  Opiniones de 9/4/24, luego de una experiencia de 11/3/24 por LARA U.

  Respuesta de superpet.club

  

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  Buenas tardes Lara, Muchas gracias por realizar su compra en Superpet. Sentimos enormemente la demora que sufrió su pedido, según el seguimiento de MRW en la primera entrega figuró como ausente por lo que el segundo intento se tuvo que realizar un poco más adelante, de verdad que lo sentimos. Esperamos que en próximas compras el servicio de envío sea mucho más eficaz. ¡Un saludo y feliz Semana Santa!

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  Suuuper rápido y buenas ofertas

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 21/3/24 por PAULA P.

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  Todo excelente. La web y la entrega.

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 21/3/24 por MALÚ P.

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  Todo fenomenal!

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 18/3/24 por MARTA C.

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  Muy bien,estoy muy contenta,gracias.

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 21/3/24 por MAYTE F.

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  Rápidos y serios

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 16/3/24 por MIGUEL ANGEL S.

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  Siempre son muy diligentes y profesionales a la hora de gestionar los pedidos.

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 15/3/24 por DAVID P.

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  Buen producto y envío rápido

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 17/3/24 por ASUNCIÓN P.

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  Rápido sin problemas....

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 19/3/24 por RAFAEL R.

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  Genial! Estoy contentísima ya que el pienso venía dentro de una caja, seguro que volveré a comprar

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 17/3/24 por ALEKSANDRA S.

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  Pedí dos sacos de Alpha spirit y uno de ellos vino rajado.

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 16/3/24 por NATALIA C.

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  Rapidez a la hora de gestionar el pedido y la entrega.

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 18/3/24 por JOSÉ ÁNGEL B.

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  Servicio de entrega malo,siempre ponen a MRW y el trato con ellos siempre es malo , la atención al cliente coir parte de la tienda correcto

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 14/3/24 por DIEGO V.

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  Lo pedí por la tarde/noche y me llegó a primera hora de la mañana!!! Increíble…cada vez mejor, soy fiel a vosotros, gracias!!!

  Opiniones de 4/4/24, luego de una experiencia de 20/3/24 por MARCOS A.

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  Excelente servicio

  Opiniones de 4/4/24, luego de una experiencia de 19/3/24 por SELA A.

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  Envío rápido. Muy recomendable.

  Opiniones de 4/4/24, luego de una experiencia de 19/3/24 por LAURA P.

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  Excelente!!

  Opiniones de 4/4/24, luego de una experiencia de 14/3/24 por VIESCA J.

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  Muy contento con la compra realizada. Envio rápido y todo bien.

  Opiniones de 4/4/24, luego de una experiencia de 15/3/24 por XAVI G.

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  La atención es correcta, buenos precios y servicio eficaz.

  Opiniones de 4/4/24, luego de una experiencia de 14/3/24 por ANA C.

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  Bien

  Opiniones de 4/4/24, luego de una experiencia de 18/3/24 por ÁLVARO A.

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  La agencia de transportes encargada del reparto lo peor, informales y los pedidos siempre con varios días de retraso desde la fecha de entrega acordada

  Opiniones de 4/4/24, luego de una experiencia de 15/3/24 por CARLOS P.

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  Buen precio y efectivos, en pocos días tenía el pedido en casa.

  Opiniones de 4/4/24, luego de una experiencia de 17/3/24 por VIRGINIA V.

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  Recibí el pedido en 24 horas. Mejor imposible

  Opiniones de 4/4/24, luego de una experiencia de 19/3/24 por DANIELA L.

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  Todo genial como siempre!

  Opiniones de 4/4/24, luego de una experiencia de 18/3/24 por LAURA J.

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  Rapidez precio y calidad !! Todo muy bien :-)

  Opiniones de 4/4/24, luego de una experiencia de 18/3/24 por ALEJANDRO H.

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  Muy rapido y excelente calidad

  Opiniones de 4/4/24, luego de una experiencia de 19/3/24 por SERGIO G.

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  Compro muchas veces Siempre todo perfecto

  Opiniones de 4/4/24, luego de una experiencia de 19/3/24 por CLAUDIO C.

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  Rapidísimo todo como siempre y el mejor precio 👏🏻

  Opiniones de 4/4/24, luego de una experiencia de 18/3/24 por ALINA D.

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  Envío rápido y todo correcto! Este pienso les encanta! Buena relación calidad / precio

  Opiniones de 4/4/24, luego de una experiencia de 16/3/24 por LAURA G.

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  Todo perfecto.

  Opiniones de 4/4/24, luego de una experiencia de 16/3/24 por RAFAEL B.

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  Buenos precios y envío muy rápido

  Opiniones de 4/4/24, luego de una experiencia de 18/3/24 por ROSARIO P.

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  Entrega rápida

  Opiniones de 3/4/24, luego de una experiencia de 15/3/24 por CARLOS S.

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  Piensos saludables y variados. Entrega rápida y muy bien de precio.

  Opiniones de 3/4/24, luego de una experiencia de 15/3/24 por ALEXANDRE F.

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  Compra perfecto. La empresa de mensajería lo entrega con rapidez y bien embalado y servido. Sigo comprando por el estupendo servicio que ofrecen.

  Opiniones de 3/4/24, luego de una experiencia de 15/3/24 por JUAN MANUEL C.

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  Hola,mi experiencia con superpet muy buena,sin embargo con la entrega del pedido,peor no, lo siguiente y no es la primera vez ,con esta agencia siempre pasa lo mismo. Primer intento de entrega el jueves día 14/3 ,según ellos no lo pueden entregar por estar usente, "mentira" no llegaron ni a llamar al portero,lo vuelven a hacer hoy ayer lunes 18/3 La misma situación,vuelven a poner que estamos ausentes " mentira" estábamos en casa y no llamaron tampoco al portero. Resultado,que tengo que ir yo hoy 19/3 a recoger a la agencia. Como ya he dicho no es la primera vez,mi hijo también es cliente vuestro y le ha pasado lo mismo. Resultado a vosotros os cobran por el transporte y la entrega,pero la entrega no la hacen. Mi hijo y yo ,en adelante si tiene que ser con esta agencia y sintiéndolo mucho,no haremos más pedidos Un saludo

  Opiniones de 3/4/24, luego de una experiencia de 11/3/24 por ANTONIO R.

  Respuesta de superpet.club

  

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  Buenas tardes Antonio En primer lugar, mil gracias por confiar en nuestra tienda. Lamentamos enormemente lo sucedido con la agencia de reparto, y le pedimos mil disculpas por ello. Si les ha pasado más veces, desde luego que MRW de su zona no funciona bien. Por ese motivo, trabajamos con 2 agencias de reparto. Le recomendamos que, si vuelve a confiar en nosotros, pruebe con la otra agencia de reparto, seguramente vaya todo mucho mejor. Lo dejamos apuntado en su ficha de cliente para que no vuelva a tener problemas, no obstante, avísenos en cuanto haga nuevos pedidos. Reiteramos nuestras disculpas por las molestias ocasionadas y le enviamos un saludo. ¡Feliz día!

  Respuesta de Antonio R

  

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  Buenas tardes,si tenéis otra agencia de transporte,seguro que seguiremos confiando.Muchas gracias por vuestro interés. Un saludo

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  Pedido muy rápido y ha llegado perfecto. En su caja. Aún no hemos probado el pienso

  Opiniones de 2/4/24, luego de una experiencia de 15/3/24 por CRISTINA L.

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  Todo perfecto y rápido, comunicación de 10 volveré a comprar

  Opiniones de 2/4/24, luego de una experiencia de 14/3/24 por LORENA R.

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  Hace ya mas o menos un año que descubrimos esta tienda, y desde entonces toda la comida de nuestro caniche la pedimos allí. Buenos precios ,muy buena fecha de caducidad en los productos. Los pedidos llegan rápido . Recomendable 100%.

  Opiniones de 2/4/24, luego de una experiencia de 14/3/24 por LOUISA S.

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  Muy formales

  Opiniones de 2/4/24, luego de una experiencia de 15/3/24 por LOLA T.

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  Muy rápido en el envío y mucha variedad de productos. Excelente tienda.

  Opiniones de 2/4/24, luego de una experiencia de 15/3/24 por ANTONIO M.

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  Me llegó el saco roto y muy tarde

  Opiniones de 2/4/24, luego de una experiencia de 11/3/24 por JOSÉ ANTONIO O.

  Respuesta de superpet.club

  

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  Hola José Antonio Nos apena mucho la mala experiencia ha tenido con la entrega de su pedido y le pedimos mil disculpas por todo. Desde atención al cliente se pondrán en contacto con usted para ofrecerle una solución. Esperamos sinceramente que no vuelva a pasar y poder seguir contando con usted en próximas compras. Un saludo y ¡feliz día!

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  La gestión en la web, muy buena, y la entrega en el tiempo acordado, la recomiendo!!!

  Opiniones de 2/4/24, luego de una experiencia de 14/3/24 por RUTH S.

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  Estupendo servicio ,muy rápido.

  Opiniones de 2/4/24, luego de una experiencia de 18/3/24 por MARISA G.

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  Pones una hora de entrega del producto y el repartidos viene cuando quiere

  Opiniones de 2/4/24, luego de una experiencia de 12/3/24 por JOSE R.

  Respuesta de superpet.club

  

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  Hola Jose, Los repartidores se crean sus rutas y en muchas ocasiones les es imposible adaptarse al horario de cada envío. Para próximas veces, por favor, contacte con nosotros antes, y así podremos indicar directamente a la agencia una franja horaria para que le den prioridad. Un saludo.

  Respuesta de JOSE R

  

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  Ok, así lo haré

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  No los recomiendo para nada. Hice un pedido en el que pedí un "pulpo" que es de cuerdas de KONG, tu imaginas que por el precio y la marca el juguete va a durar un mínimo pero nada más lejos de la realidad. Para empezar pensé que no era de cuerdas si no de algún material más duradero, pero al llegar pensé que podía ser un buen juguete dado que por los nudos y eso parecía bueno. Le di el juguete y a la hora ya había roto el juguete había sacado una pelota que lleva de pito y los nudos que llevaba obviamente nada buenos si se rompe en 1 HORA. Total que un juguete que cuesta una pasta dura menos que uno que te cuesta 2€. Esto lo reclame con ellos preguntándoles si podía ser un problema de que viniera defectuoso o algo dado que se vendía por medidas y obviamente recomendado para perros tipo el mío, pues ellos contestan que la única solución es aconsejarte algo que comprarles en su pagina web. Tu crees que después de comprar un juguete de una marca tan bien considerada como es KONG para mandíbulas de perros grandes, voy a comprar algo más en vuestra pagina? Es de locos. No volvería a comprar. Ah por cierto cuando lo reclame también me dijeron que sus productos no tienen garantía, por lo que seguramente de ahí su precio. Es preferible comprar en otras paginas que si te ofrecen garantías y mejores resoluciones a los problemas.

  Opiniones de 1/4/24, luego de una experiencia de 11/3/24 por CINTIA C.

  Respuesta de superpet.club

  

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  Buenos días Cintia, Muchas gracias por realizar su compra con nosotros. Los juguetes de Kong tienen una gran calidad, dependiendo del juguete y su composición será más resistente en función de la mandíbula y dientes de nuestros peludos. En su caso el juguete fue el mordedor wubba weaves hecho de cuerda, un material que a pesar de su poco uso puede deshilacharse pero es igualmente efectivo como mordedor. En Superpet somos distribuidores de la marca por lo que no disponemos de la garantía como fabricante, sentimos las molestias ocasionadas. ¡Un saludo y feliz semana!

  Respuesta de CINTIA C

  

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  Si claro que se desilacha, contaba con eso pero al tratarse de una marca tan resistente contaba con que durase mas de 1 HORA. Para que me voy a dejar semejante dinero si por 2/3€ tengo lo mismo y me va a durar 1 mes como algunos que ya he comprado en otras tiendas? Es de locos. No volvere a comprar y menos despues de vuestra resolucion de problemas. Flipante.

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  Rápida entrega

  Opiniones de 1/4/24, luego de una experiencia de 7/3/24 por SANTOS A.

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  Excelente producto

  Opiniones de 1/4/24, luego de una experiencia de 13/3/24 por JORGE LUIS C.

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  Rápidos y eficaces

  Opiniones de 1/4/24, luego de una experiencia de 14/3/24 por BELEN B.

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  Me dijeron que llegaría el dia 11. Llamé el 14 para averiguar. Me dicen que ahora preguntan y me llaman. Cero llamadas... El 15 vuelvo a llamar, me aseguran que está a punto de llegar... No llega y cero llamadas.. El 16 por la tarde llega Pasan de todo!! Muy mal!!

  Opiniones de 31/3/24, luego de una experiencia de 8/3/24 por IOLANDA A.

  Respuesta de superpet.club

  

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  Hola Iolanda, lamentamos su mala experiencia con la entrega de su pedido. Entendemos lo frustrante que puede ser no recibir una comunicación clara y oportuna sobre el estado de su envío. Hacemos todo lo posible para que todas las entregas se hagan en el plazo establecido, pero en alguna ocasión, a pesar de insistir constantemente a MRW, no obtenemos respuesta por su parte por lo que no podemos actualizarle sobre su estado. Una vez más, lamentamos sinceramente los inconvenientes y agradecemos su paciencia y comprensión en este asunto. Priorizamos su satisfacción y nos esforzaremos por brindarle un servicio excepcional en sus futuras compras, si nos da otra oportunidad. Un saludo.

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  Rápidos y a muy buen precio.

  Opiniones de 31/3/24, luego de una experiencia de 12/3/24 por MIGUEL R.

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  Great service and communication

  Opiniones de 28/3/24, luego de una experiencia de 12/3/24 por JULIE F.

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  Un buen precio

  Opiniones de 28/3/24, luego de una experiencia de 12/3/24 por MARIVI R.

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  Pido siempre en la app y tiene buen servicio, solo comentar que a veces no funciona bien en el móvil, estaría bien tener algún tipo de descuento al realizar compras periódicas para clientes fieles, gracias.

  Opiniones de 28/3/24, luego de una experiencia de 12/3/24 por DANIEL P.

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  Bueno, bonito y barato. Ah y rápidos en el envío

  Opiniones de 28/3/24, luego de una experiencia de 13/3/24 por JAIME M.

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  He recibido el pedido en apenas 24h, la rapidez de envío es muy buena. Y los precios también son bastante buenos.

  Opiniones de 28/3/24, luego de una experiencia de 12/3/24 por MARTA G.

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  Muy buena.Gracias

  Opiniones de 28/3/24, luego de una experiencia de 11/3/24 por SAMUEL P.

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  Buenos productos y buen servicio, sobre todo rapidez en el envio que es muy importante asi como las facilidades de pago y de eleccion de envios.

  Opiniones de 28/3/24, luego de una experiencia de 12/3/24 por FRANCISCO G.

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  Escelente servicio súper rápido en la entrega 👏👏👏👏💯💯💯

  Opiniones de 28/3/24, luego de una experiencia de 13/3/24 por MARIA DOLORES O.

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  Era muy fácil para hacer el pedido; y la entrega llegó en 48 horas a mi casa.

  Opiniones de 28/3/24, luego de una experiencia de 14/3/24 por DAVID W.

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  Genial

  Opiniones de 28/3/24, luego de una experiencia de 10/3/24 por ELISABETH C.

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  Todo perf3cto.bien embalado

  Opiniones de 28/3/24, luego de una experiencia de 10/3/24 por MAURICIO A.

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  Calidad, rapidez

  Opiniones de 28/3/24, luego de una experiencia de 7/3/24 por JUAN P.

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  Llegó rápido y la caja es muy buena idea así no se estropea el saco le doy un 10 el pienso aún no lo probé

  Opiniones de 28/3/24, luego de una experiencia de 9/3/24 por SILVIA R.

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  Compra muy fácil a través de su app, con el seguimiento muy fiable y actualizado

  Opiniones de 28/3/24, luego de una experiencia de 10/3/24 por JORGE R.

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  Desde el primer día, los pedidos siempre llegan tarde. Muy mal servicio de envío.

  Opiniones de 28/3/24, luego de una experiencia de 5/3/24 por JOSÉ MARIO M.

  Respuesta de superpet.club

  

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  Buenos días José Mario, Muchas gracias por continuar confiando en Superpet. Sentimos que su pedido se demorara, según el seguimiento de MRW nos consta que la primera entrega se intentó realizar dentro de plazo. Siempre que tenga algún problema con las agencias de reparto no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo, estaremos encantados de poder atenderle. Si lo prefiere, su próximo envío lo podemos realizar por Correros Express, quizás le de un mejor servicio. Sentimos las molestias ocasionadas. ¡Un saludo!

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  Muy buena compra, desde hace tiempo compro con ellos y estoy encantada.

  Opiniones de 28/3/24, luego de una experiencia de 7/3/24 por ANDREA C.

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  Buenos piensos para gatos y perros.Los envíos son rapidos

  Opiniones de 28/3/24, luego de una experiencia de 8/3/24 por MERCEDES G.

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  Envío perfecto. No estaba en casa y me llamaron para poder concretar otra entrega. Mis gatos les encanta la comida y estoy viendo resultados satisfactorios con los probióticos

  Opiniones de 28/3/24, luego de una experiencia de 4/3/24 por YOLANDA Y.

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  Seriedad y rapidez

  Opiniones de 28/3/24, luego de una experiencia de 7/3/24 por JAVIER M.

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  Llego el envio rapido y perfecto

  Opiniones de 28/3/24, luego de una experiencia de 10/3/24 por DANI Y.

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  Envío muy rápido

  Opiniones de 28/3/24, luego de una experiencia de 9/3/24 por JUAN M.

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  Siempre son rapidos en el transporte de los pedidos. Muy amables por whatsap siempre que he tenido alguna duda.

  Opiniones de 28/3/24, luego de una experiencia de 11/3/24 por SILVIA G.

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  Ya es 3ra vez que pido el pienso aquí y en cuanto precio y calidad del servicio, es excelente.

  Opiniones de 28/3/24, luego de una experiencia de 12/3/24 por NATHALIE V.

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  Buenos precios y la entrega tardo 1 día.

  Opiniones de 23/3/24, luego de una experiencia de 11/3/24 por JOSÉ ANTONIO S.

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  Todo perfecto, muy rápido.

  Opiniones de 23/3/24, luego de una experiencia de 10/3/24 por BRUNO M.

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  Envío super rápido!

  Opiniones de 23/3/24, luego de una experiencia de 10/3/24 por JENNIFER U.

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  Muy bien

  Opiniones de 23/3/24, luego de una experiencia de 4/3/24 por ANDREA D.

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  Muy bien está todo muy bien explicado y detallado para poder elegir un producto

  Opiniones de 23/3/24, luego de una experiencia de 5/3/24 por CRISTINA V.

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  Todo perfecto y rápido a mis peludos les encanta los productos

  Opiniones de 23/3/24, luego de una experiencia de 6/3/24 por SANDRA F.

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  Estoy muy contenta con vuestra empresa.Soy muy profesionales.

  Opiniones de 23/3/24, luego de una experiencia de 7/3/24 por FRANCISCA MARIA N.

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  Rápido y bien

  Opiniones de 23/3/24, luego de una experiencia de 4/3/24 por AIDA R.

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  Entrega rapidísima y buen precio

  Opiniones de 23/3/24, luego de una experiencia de 6/3/24 por NEREA M.

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  Todo bien, me avisaron de entrega el día 8 y lo entregaron el día 11

  Opiniones de 23/3/24, luego de una experiencia de 7/3/24 por FRANCISCO JOSE M.

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  Todo muy bien y rapido

  Opiniones de 23/3/24, luego de una experiencia de 9/3/24 por NURIA L.

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  Impecables como siempre

  Opiniones de 23/3/24, luego de una experiencia de 7/3/24 por JOSÉ M.

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  Muy buena

  Opiniones de 23/3/24, luego de una experiencia de 6/3/24 por MARIA JOSÉ M.

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  Magnífico

  Opiniones de 23/3/24, luego de una experiencia de 7/3/24 por ALFIE D.

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  Todo ok

  Opiniones de 23/3/24, luego de una experiencia de 1/3/24 por ANDREA S.

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  Servicio muy bueno y comodo, con la aplicacion en dos minutos tengo hecho mi pedido.

  Opiniones de 23/3/24, luego de una experiencia de 10/3/24 por JUAN FRANCISCO R.

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  Una maravilla! Siempre les compro online comida para mi perrita y tienen unos Super precios. Soy de Valencia y no me vale la pena ir a comprar a una tienda física aquí. Son muy rápidos enviando y atienden enseguida por servicio al cliente y muy amables. Además te dan la opción de elegir entre varias empresas de transporte, cosa que no puedes hacer en casi ningún sitio. Fue todo un descubrimiento para mí y se ha convertido en una de mis tiendas de referencia😃

  Opiniones de 23/3/24, luego de una experiencia de 8/3/24 por LUPE M.

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  Servicio rápido y buen trato al cliente

  Opiniones de 23/3/24, luego de una experiencia de 9/3/24 por MARIA R.

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  Es la primera vez que compro y todo ha ido muy bien. El precio muy competitivo y el pedido que lo encargué un domingo, ha llegado el martes por la mañana. Muy recomendable.

  Opiniones de 23/3/24, luego de una experiencia de 10/3/24 por SILVIA M.

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  Rapidísimo y muy buenos precios en comparación con otras webs.

  Opiniones de 23/3/24, luego de una experiencia de 8/3/24 por MACARENA A.

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  Aunque el producto salió rápido de las instalaciones, la agencia de envío MRW indicó la fecha de entrega, y no la realizó hasta 2 días después.

  Opiniones de 23/3/24, luego de una experiencia de 5/3/24 por GEMMA L.

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  La entrega se ha demorado más de lo deseado.

  Opiniones de 23/3/24, luego de una experiencia de 2/3/24 por VICENTE V.

  Respuesta de superpet.club

  

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  Buenos días Vicente, Muchas gracias por realizar su compra con nosotros. Al realizar su compra durante el fin de semana el pedido salió de nuestro almacén el lunes, sentimos que no le llegara antes de lo previsto. Sentimos las molestias ocasionadas. ¡Un saludo!

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  Buenos precios. Envío rápido y bien embalado.

  Opiniones de 23/3/24, luego de una experiencia de 7/3/24 por ANA S.

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  Entrega rápida y buena calidad de productos.

  Opiniones de 23/3/24, luego de una experiencia de 5/3/24 por VANESA V.

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  Rapidez en envío y buen precio

  Opiniones de 23/3/24, luego de una experiencia de 9/3/24 por ROSA MARÍA F.

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  Buen trato y buen servicio de reparto

  Opiniones de 23/3/24, luego de una experiencia de 7/3/24 por JOSE M.

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  Muy rápido

  Opiniones de 23/3/24, luego de una experiencia de 3/3/24 por FERNANDO A.

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  Envío muy rápido y buen precio

  Opiniones de 23/3/24, luego de una experiencia de 2/3/24 por MGROSETEGMAILCOM M.

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  Muy bien excepto la entrega por parte de la empresa de transporte no cumplen con la fecha que indican de entrega

  Opiniones de 23/3/24, luego de una experiencia de 29/2/24 por AMBROSIO L.

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  Entregas rápidas y buenos precios. Muy buen servicio

  Opiniones de 23/3/24, luego de una experiencia de 3/3/24 por SANDRA R.

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  Buen precio y servicio

  Opiniones de 23/3/24, luego de una experiencia de 3/3/24 por ROCIO R.

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  Muy buen pienso y rápida entrega

  Opiniones de 23/3/24, luego de una experiencia de 1/3/24 por GIANCARLO A.

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  todp correcto. muchas gracias

  Opiniones de 22/3/24, luego de una experiencia de 4/3/24 por JULIA R.

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  A dia 6/03/2024, el pedido llego a medias. Solo entregaron el saco de pienso de gato. Supuestamente el dia 7/03 llegan los sacos de pienso de perro. En cuanto lo tenga todo, sigo con la opinion. Gracias.

  Opiniones de 22/3/24, luego de una experiencia de 3/3/24 por SILVIA G.

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  Todo genial, entrega rápida y segun pedido

  Opiniones de 22/3/24, luego de una experiencia de 3/3/24 por DULCE D.

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  A faltado un artículo en el pedido

  Opiniones de 22/3/24, luego de una experiencia de 2/3/24 por CARLOS ALBERTO F.

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  Es la primera vez que compro y mi valoración es la máxima. Contacté con ellos por teléfono porque no podía seleccionar punto de recogida. Me lo tramitaron sin problema, es más me llamaron varias veces por teléfono para aclarar alguna duda. La recomiendo totalmente.

  Opiniones de 22/3/24, luego de una experiencia de 4/3/24 por MONTSE G.

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  Fue muy fácil y rápido

  Opiniones de 22/3/24, luego de una experiencia de 3/3/24 por MÓNICA BIBIANA V.

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  Siempre excelentes en tiempos de envío y tratamiento del paquete. Son geniales y totalmente recomendados.

  Opiniones de 22/3/24, luego de una experiencia de 2/3/24 por LUCÍA G.

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  Pedí consejo sobre que pienso comprar y me respondieron el mismo día, cualquier incidencia la resuelven pronto, siempre muy satisfecha.

  Opiniones de 22/3/24, luego de una experiencia de 2/3/24 por GEMMA U.

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  Buenos productos a buen precio.

  Opiniones de 22/3/24, luego de una experiencia de 4/3/24 por LUIS ANGEL N.

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  Todo sencillo,práctico y reparto en tiempo sugerido

  Opiniones de 22/3/24, luego de una experiencia de 6/3/24 por MARLENE A.

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  Pedido muy rápido, ya he pedido un par de veces y de momento, muy bien. Recomendable.

  Opiniones de 22/3/24, luego de una experiencia de 4/3/24 por CRISTINA P.

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  La verdad que soy cliente habitual porque lo importante es que nuestros peludos jejejeje tengas sus necesidades cubiertas y al menor tiempo posible. Hice ayer el pedido sobre las 12h y hoy recibí a las 9h el producto. Echo de menos los pequeños regalos qué en un principio recibí y que ya no recibo, deberían llevarlo a la práctica en cada pedido pidiendo un mínimo de gastó por lo demás excelente empresa un saludo.

  Opiniones de 22/3/24, luego de una experiencia de 6/3/24 por IVAN S.

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  MUY BUEN SERVICIO Y ENTREGA RAPIDA.

  Opiniones de 22/3/24, luego de una experiencia de 6/3/24 por DORI M.

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  Muy eficientes, desde la compra hasta la entrega

  Opiniones de 22/3/24, luego de una experiencia de 4/3/24 por YOLANDA G.

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  La verdad que ha estado muy bien rápido para pedir entrega rápida y lo mejor de todo después del primer pedido te hacen descuento permanente y se queda a un precio inigualable. Si se mantienen los precios con los descuentos que hay ahora seguiré comprando el envío súper rápido.

  Opiniones de 22/3/24, luego de una experiencia de 3/3/24 por CRISTINA C.

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  Me gustan sus precios y el trato

  Opiniones de 22/3/24, luego de una experiencia de 4/3/24 por JEN P.

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  Todo perfecto, el producto le encanta a mis perros.

  Opiniones de 22/3/24, luego de una experiencia de 5/3/24 por ALBERTO G.

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  Son rápidos y tienen precios más económicos

  Opiniones de 22/3/24, luego de una experiencia de 1/3/24 por GLORIA P.

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  Rapido el envio.

  Opiniones de 22/3/24, luego de una experiencia de 29/2/24 por AYMARA T.

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  Buenos precios y rapidez en gestionar el envío el transporte de mrw en mi zona mal, lié jo el viernes dijo que se le olvidará un bulto , no me dejo el que traía . Se fue y volvió el lunes .. por lo que tuve que comprar pienso en otra tienda pues sábado me quedaba sin nada

  Opiniones de 22/3/24, luego de una experiencia de 28/2/24 por MARIA YOLANDA A.

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  Super rápido y el pedido viene muy bien embalado.

  Opiniones de 22/3/24, luego de una experiencia de 1/3/24 por PILAR V.

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  Bien.

  Opiniones de 22/3/24, luego de una experiencia de 28/2/24 por ALBA C.

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  Cómo siempre todo perfecto, muy rápido y sin problemas

  Opiniones de 22/3/24, luego de una experiencia de 29/2/24 por PILAR P.

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  Llevo realizado 2 pedidos con ellos y hasta ahora, todo perfecto...esperemos que sigáis así.

  Opiniones de 19/3/24, luego de una experiencia de 2/3/24 por SALVADOR C.

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  Fue muy fácil en la página web. Me llegó muy rápido gracias

  Opiniones de 19/3/24, luego de una experiencia de 29/2/24 por INMACULADA G.

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  Rápidos y eficientes

  Opiniones de 19/3/24, luego de una experiencia de 4/3/24 por CONSTANTINO G.

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  Facil y rapido

  Opiniones de 19/3/24, luego de una experiencia de 4/3/24 por MARIA CRISTINA G.

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  Rápido y buen precio

  Opiniones de 19/3/24, luego de una experiencia de 3/3/24 por CARLOS G.

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  Muy buenasaaa

  Opiniones de 19/3/24, luego de una experiencia de 4/3/24 por ALFONS C.

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  Excelente

  Opiniones de 19/3/24, luego de una experiencia de 28/2/24 por MARÍA EUGENIA O.

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  Como siempre encantada con la rapidez del pedido. Recomendable 100%

  Opiniones de 19/3/24, luego de una experiencia de 3/3/24 por MÓNICA L.

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  Buen producto y muy rápida entrega, Genial

  Opiniones de 19/3/24, luego de una experiencia de 3/3/24 por ANTONIO M.

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  Llebo comprando varios meses y estoy muy contenta y te lo traen a domicilio

  Opiniones de 19/3/24, luego de una experiencia de 2/3/24 por VERONICA R.

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  Rápidos y el regalo ofertado también llegó. Muy satisfecha.

  Opiniones de 19/3/24, luego de una experiencia de 3/3/24 por YOLANDA S.

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  Como siempre, buen precio y el tiempo de entrega del paquete muy rápido

  Opiniones de 19/3/24, luego de una experiencia de 3/3/24 por ISABEL V.

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  Muy rápidos y serios en los embalajes , el resto queda de la mano del repartidor

  Opiniones de 19/3/24, luego de una experiencia de 3/3/24 por JOSE VICENTE F.

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  Todo correcto.

  Opiniones de 19/3/24, luego de una experiencia de 25/2/24 por MARÍA TERESA R.

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  Pedido fácil, envío rápido y buenos precios. No se puede pedir más.

  Opiniones de 19/3/24, luego de una experiencia de 2/3/24 por ENRIQUE G.

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  Rápidos y eficientes

  Opiniones de 19/3/24, luego de una experiencia de 1/3/24 por JOSE MARIA A.

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  Rápido y sin problema!! además de precios competitivos :)

  Opiniones de 19/3/24, luego de una experiencia de 28/2/24 por AIDA H.

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  Entrega rápida y buen precio.

  Opiniones de 19/3/24, luego de una experiencia de 3/3/24 por MARTA N.

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  Super rapido el envio y super buen producto

  Opiniones de 19/3/24, luego de una experiencia de 24/2/24 por ANNA S.

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  Producto con calidad, pedido facil y rapida entrega

  Opiniones de 19/3/24, luego de una experiencia de 29/2/24 por NANCY R.

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  Buena experiencia. Volveré a comprar

  Opiniones de 19/3/24, luego de una experiencia de 29/2/24 por ANTONIO A.

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  Super pet muy bien pero el transporte que usan para el reparto es un desastre, si no lo veo al transportista deja mi pedido en el edificio del frente, es más me dejó pedidos que no eran míos sin contar con que ni me subió el alimento del perro. Fue correo express

  Opiniones de 19/3/24, luego de una experiencia de 27/2/24 por SILVIA M.

  Respuesta de superpet.club

  

  Señalar

  Buenos días Silvia, Muchas gracias por realizar su compra con nosotros. Sentimos que el servicio de entrega no haya sido tan satisfactorio, nosotros también trabajamos con la agencia de MRW, quizás para próximos envíos le de un mejor servicio. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. ¡Un saludo y feliz semana!

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  Todo correcto la página sencilla de utilizar y muy completa.La entrega perfecta y la atención genial he tenido un problema de intolerancia con el pienso y me han explicado rápidamente como poder solucionarlo

  Opiniones de 19/3/24, luego de una experiencia de 29/2/24 por YOLANDA R.

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  El envío en poco tiempo y súper atentos con todo!! Pensaba que no habían enviado la lata junto al saco de pienso pero resultó ser que sí, estaba escondida en la parte de abajo y no me di cuenta,muchas gracias por aún así atenderme y siento las molestias por el despiste. Un saludo.

  Opiniones de 19/3/24, luego de una experiencia de 20/2/24 por ANGÉLICA A.

  Respuesta de superpet.club

  

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  Buenos días Angélica, Muchas gracias por realizar su compra con nosotros y por ponerse en contacto. Desde almacén están pendientes de que todos los pedidos salgan en perfecto estado pero siempre puede haber algún error, le agradecemos que ante la duda nos consultara. Nos alegramos de que todo fuera bien, esperamos verla de nuevo en Superpet. ¡Un saludo y feliz semana!

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  Todo perfecto

  Opiniones de 19/3/24, luego de una experiencia de 29/2/24 por CARLOS G.

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  Todo bien, no les conocía, buenos precios y envío rápido. Genial!!

  Opiniones de 19/3/24, luego de una experiencia de 2/3/24 por PEDRO C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Rapidísimo, y muy buena atención!!!

  Opiniones de 17/3/24, luego de una experiencia de 27/2/24 por SANDRA G.

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  Todo genial!!. EL pienso le encanta y no pienso cambiarlo porque le sienta DE MARAVILLA !!. Todo de 10.

  Opiniones de 17/3/24, luego de una experiencia de 27/2/24 por MÓNICA F.

Opiniones añadidas por orden cronológico