Opiniones de los clientes de superpet.club

Opiniones de clientes

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  Productos buenos y entregas muy rapidos

  Opiniones de 17/4/24, luego de una experiencia de 29/3/24 por CARMELO P.

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  Satisfecho con el pedido, un 10 y el pienso muy top !!!

  Opiniones de 17/4/24, luego de una experiencia de 28/3/24 por HECTOR C.

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  Bien

  Opiniones de 17/4/24, luego de una experiencia de 28/3/24 por RAÚL P.

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  Entrega rápida y buen precio

  Opiniones de 17/4/24, luego de una experiencia de 28/3/24 por DAVID D.

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  Rapido y economico. Como negativo, k viene con una caja de carton, y son mas residuos...

  Opiniones de 17/4/24, luego de una experiencia de 30/3/24 por DIDAC A.

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  Hice mi pedido ayer y hoy mismo lo he recibido. Muy contenta una vez mas con el trato. Rapidez en envío, calidad profesional. Nuy satisfecho nuevamente. Hasta la próxima compra 😘

  Opiniones de 17/4/24, luego de una experiencia de 1/4/24 por ROCIO A.

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  Ha sido bastante rápido el envío y lo mejor la relación calidad precio.

  Opiniones de 17/4/24, luego de una experiencia de 28/3/24 por JOSÉ MANUEL S.

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  Excelente tienda. Buenos productos calidad/precio. Envío rapidísimo

  Opiniones de 17/4/24, luego de una experiencia de 1/4/24 por ELIAS L.

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  Envío muy rapido

  Opiniones de 17/4/24, luego de una experiencia de 1/4/24 por ALMUDENA O.

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  El pedido ha tardado una semana en llegar, y las opciones de cancelarlo l reclamar algo ni existen.

  Opiniones de 17/4/24, luego de una experiencia de 23/3/24 por MÓNICA G.

  Respuesta de superpet.club

  

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  Buenos días Mónica, Gracias por realizar su compra con nosotros, sentimos la demora sufrida con su pedido. Durante el periodo de Semana Santa desde nuestra web avisamos que las entregas podían sufrir demoras ya que en esos días muchas agencias no realizarían entregas. Siempre que lo necesite puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través del mail de soporte@superpet.club Nuestros compañeros se quedaron a la espera de que les indicara su número de pedido para poder ayudarla a gestionar la incidencia. ¡Un saludo y feliz día!

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  Muy rápidos

  Opiniones de 17/4/24, luego de una experiencia de 30/3/24 por PURIFICACIÓN V.

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  Repartidor muy diligente y amable. El pedido, entregado en tiempo. Muy satisfecha.

  Opiniones de 17/4/24, luego de una experiencia de 29/3/24 por INMACULADA R.

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  Muy buen precio y sobre todo super rápido el envio

  Opiniones de 17/4/24, luego de una experiencia de 31/3/24 por JUAN JOSÉ G.

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  Rapidísimo el envío. Gracias por el regalo!

  Opiniones de 17/4/24, luego de una experiencia de 31/3/24 por JUSTO M.

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  9 días esperando la comida de mi perrita, no volveré a comprar más, es la segunda vez que me lo hacen.

  Opiniones de 17/4/24, luego de una experiencia de 23/3/24 por JUAN MANUEL G.

  Respuesta de superpet.club

  

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  Buenas tardes Juan Manuel, Sentimos la demora sufrida con su pedido, durante la Semana Santa avisamos en la web que los pedidos realizados durante esas fechas podían sufrir alguna demora ya que durante esos días algunas agencias no realizaban entregas. Lamentamos que su pedido no se entregara a tiempo. ¡Un saludo!

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  Excelente producto, precio y servicio de Superpet

  Opiniones de 17/4/24, luego de una experiencia de 27/3/24 por AMPARO C.

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  El envío llegó con un aceite de salmón abierto y todo esparcido. Varias latas de alimento húmedo, venían chafadas. Me propusieron un “detalle” en la próxima compra. Los precios, muy muy competitivos, aunque mejoraría la atención al cliente en cuanto a detalles. Muchas empresas mandan regalos o muestras de otros productos sin ningún coste, y en mi caso que hice un pedido de 150€, hubiera agradecido que me cuidaran un poco más.

  Opiniones de 17/4/24, luego de una experiencia de 26/3/24 por LAURA B.

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  Primero compro y luego me ofrecieron una pinza cierrabolsa. Cada uno de mis pedidos ronda los 80 euros. Podían mandarme una sin más preámbulos....!!!

  Opiniones de 17/4/24, luego de una experiencia de 27/3/24 por ANA MARÍA A.

  Respuesta de superpet.club

  

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  Buenas tardes Ana María, Muchas gracias por realizar su compra con nosotros. Su pedido fue realizado el 27 de marzo, la promoción de las pinzas se inició ayer 1 de abril, por lo que se encontraba fuera de plazo para la promoción, de verdad que lo sentimos. ¡Un saludo y feliz tarde!

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  Pagué un poco más para que mi pedido fuese urgente puesto que me corría prisa. Recibí mi pienso una semana después…

  Opiniones de 16/4/24, luego de una experiencia de 25/3/24 por LIDIA T.

  Respuesta de superpet.club

  

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  Buenos días Lidia, Gracias por realizar su compra con nosotros. Como le ha indicado nuestro departamento de atención al cliente, en nuestra web no existe la opción de pagar un extra para recibir un pedido de manera urgente. En su caso el envío iba incluido con el precio del saco. Durante la semana pasada pusimos un aviso en la web de que los pedidos podían sufrir demoras por Semana Santa, nuestros envíos son 24-72 horas días laborales. Sentimos que no le pudiera llegar antes de lo previsto. ¡Un saludo!

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  Muy contento con la velocidad de tramitación y entrega

  Opiniones de 16/4/24, luego de una experiencia de 27/3/24 por ALBERT A.

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  rápido y buen precio

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 26/3/24 por VICENTE G.

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  ¡Súper recomendable! Los pedidos siempre llegan en unas 48h, bien empaquetados y el servicio de atención al cliente es eficaz y muy amable.

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 27/3/24 por DONATELLA S.

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  La verdad es que ha sido rápido y con una comunicación muy buena en todo momento. Tuve unas dudas y una petición a parte, me contestaron en seguida y dieron solución a mi problema y a mi petición. Encantado con ellos.

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 27/3/24 por JUAN FRANCISCO M.

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  El envío súper rápido. Todo bien 🙂

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 27/3/24 por ALICIA Ú.

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  El pedido en la página ha sido muy intuitivo, la recepción del pedido ha tardado 48 horas y el embalaje del mismo ha sido correcto

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 25/3/24 por JULEN V.

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  Encantada, ya siempre compramos el pienso aquí. Envío súper rápido y todo perfecto

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 26/3/24 por MGROSETEGMAILCOM M.

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  La entrega ha sido muy rapida. Al día siguiente tenia mi pedido en casa. Y el producto muy bien.

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 26/3/24 por FLORENTINA C.

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  Envío rápido,buen precio

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 21/3/24 por LUCIA F.

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  Genial, llega super rápido siempre

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 23/3/24 por YASMINA F.

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  Son muy rápido en la entrega y más barato que en otras webs. Es mi web de referencia para las compras de mi perro.

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 25/3/24 por GLORIA P.

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  Todo bien, ha llegado el paquete en buen estado y en el tiempo esperado, gracias

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 25/3/24 por EVA C.

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  Todo ok y mi perro encantado 🥰

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 19/3/24 por ANGÉLICA M.

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  De momento muy contento del producto,la rapidez de entrega

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 26/3/24 por TONY T.

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  Todo genial muchas gracias

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 24/3/24 por NAGORE Q.

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  Mi compra ha sido mala ya que el pienso venía con la bolsa totalmente rota y llena de hormigas.

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 21/3/24 por CARMEN G.

  Respuesta de superpet.club

  

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  Buenos días Carmen, Muchas gracias por realizar su compra en Superpet y por ponerse en contacto con nosotros. Desde el departamento de atención al cliente le comunicaron que no podía ser posible la reposición del saco ya que la reclamación nos la hizo tiempo después de que usted depositara el saco en otro recipiente. En nuestra política de empresa indicamos que para realizar una reclamación es necesario que el producto no haya sido manipulado ni usado. Sentimos las molestias ocasionadas. ¡Un saludo!

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  Muy buena calidad a muy buen precio y rapidísimo

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 23/3/24 por LOREA I.

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  ¡Entrega súper rápida! Me llegó al día siguiente. Es un producto que me es difícil de encontrar a mi alrededor y está genial de precio también.

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 24/3/24 por PATRICIA C.

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  Buena experiencia

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 22/3/24 por JOSÉ CARLOS V.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 26/3/24 por VÍCTOR S.

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  Siempre muy bien

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 23/3/24 por SONIA E.

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  Muy buen servicio y saco de comida correctamente empaquetado y protegido, algunas empresas más conocidas y que nos sonríen en su marca deberían aprender Gracias por el buen servicio dado a nuestra mascota

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 24/3/24 por LUIS L.

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  Muy buena app, fácil y rápido de navegar. Son muy rápidos en enviar.

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 25/3/24 por ANDREA A.

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  todo perfecto. 100% recomendable

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 25/3/24 por GUILLERMO T.

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  La compra ha sido muy fácil y el pedido ha llegado muy rápido.

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 22/3/24 por MARIA ENRIQUETA F.

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  Envío rápido y en buenas condiciones. Contenta

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 23/3/24 por BELINDA B.

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  En ésta ocasión os doy la máxima puntuación,rapidez y todo perfecto pero aprovecho para decir que mi anterior pedido me llegó el saco interior abierto con un mal sellado se le hizo un pliege.me puse en contacto con ustedes en un correo que no existía y de mi reclamación no se enteró ni el Tato porque hice el comentario y ni lo publicasteis.Asi que muchas gracias por vuestra atención al cliente

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 26/3/24 por CATALINA M.

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  Todo muy profesional, en tiempo y forma. Muy a gusto con el servicio

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 20/3/24 por AGOSTINA G.

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  Buen servicio. Cuando tuve que hacer una devolución fue fácil y rápido. Se puede pagar con amazon.

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 14/3/24 por ELENA D.

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  Por segunda vez me han enviado un paquete de pienso abierto. La primera vez fue un problema de transporte. Esta segunda vez es superpet el culpable de enviar un saco abierto que se aprecia se ha usado. Además lo han enviado con un albarán de otro cliente. Todo indica que las devoluciones de clientes las reenvían sin revisar.

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 8/1/24 por SUSANA D.

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  Recomendable 100%

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 20/3/24 por GHEORGHITA C.

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  Fantástica

  Opiniones de 9/4/24, luego de una experiencia de 21/3/24 por ANABEL N.

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  Ponía que me llegaba el pienso en 48h hora a tardado más de una semana la empresa de transporte con la que trabajan es malisima y no se han preocupado en ver si a llegado a tiempo o no!!

  Opiniones de 9/4/24, luego de una experiencia de 11/3/24 por LARA U.

  Respuesta de superpet.club

  

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  Buenas tardes Lara, Muchas gracias por realizar su compra en Superpet. Sentimos enormemente la demora que sufrió su pedido, según el seguimiento de MRW en la primera entrega figuró como ausente por lo que el segundo intento se tuvo que realizar un poco más adelante, de verdad que lo sentimos. Esperamos que en próximas compras el servicio de envío sea mucho más eficaz. ¡Un saludo y feliz Semana Santa!

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  Rapidez y buen precio

  Opiniones de 9/4/24, luego de una experiencia de 22/3/24 por FRANCESC J.

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  Siempre son muy diligentes y profesionales a la hora de gestionar los pedidos.

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 15/3/24 por DAVID P.

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  Buen producto y envío rápido

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 17/3/24 por ASUNCIÓN P.

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  Rapidez a la hora de gestionar el pedido y la entrega.

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 18/3/24 por JOSÉ ÁNGEL B.

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  Rápidos y serios

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 16/3/24 por MIGUEL ANGEL S.

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  Rápido sin problemas....

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 19/3/24 por RAFAEL R.

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  Todo excelente. La web y la entrega.

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 21/3/24 por MALÚ P.

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  Suuuper rápido y buenas ofertas

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 21/3/24 por PAULA P.

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  Pedí dos sacos de Alpha spirit y uno de ellos vino rajado.

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 16/3/24 por NATALIA C.

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  Genial! Estoy contentísima ya que el pienso venía dentro de una caja, seguro que volveré a comprar

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 17/3/24 por ALEKSANDRA S.

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  Todo fenomenal!

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 18/3/24 por MARTA C.

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  Muy bien,estoy muy contenta,gracias.

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 21/3/24 por MAYTE F.

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  Servicio de entrega malo,siempre ponen a MRW y el trato con ellos siempre es malo , la atención al cliente coir parte de la tienda correcto

  Opiniones de 6/4/24, luego de una experiencia de 14/3/24 por DIEGO V.

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  Envío rápido. Muy recomendable.

  Opiniones de 4/4/24, luego de una experiencia de 19/3/24 por LAURA P.

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  Lo pedí por la tarde/noche y me llegó a primera hora de la mañana!!! Increíble…cada vez mejor, soy fiel a vosotros, gracias!!!

  Opiniones de 4/4/24, luego de una experiencia de 20/3/24 por MARCOS A.

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  Excelente servicio

  Opiniones de 4/4/24, luego de una experiencia de 19/3/24 por SELA A.

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  Todo perfecto.

  Opiniones de 4/4/24, luego de una experiencia de 16/3/24 por RAFAEL B.

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  Buenos precios y envío muy rápido

  Opiniones de 4/4/24, luego de una experiencia de 18/3/24 por ROSARIO P.

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  Muy rapido y excelente calidad

  Opiniones de 4/4/24, luego de una experiencia de 19/3/24 por SERGIO G.

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  Bien

  Opiniones de 4/4/24, luego de una experiencia de 18/3/24 por ÁLVARO A.

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  La agencia de transportes encargada del reparto lo peor, informales y los pedidos siempre con varios días de retraso desde la fecha de entrega acordada

  Opiniones de 4/4/24, luego de una experiencia de 15/3/24 por CARLOS P.

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  Compro muchas veces Siempre todo perfecto

  Opiniones de 4/4/24, luego de una experiencia de 19/3/24 por CLAUDIO C.

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  Rapidísimo todo como siempre y el mejor precio 👏🏻

  Opiniones de 4/4/24, luego de una experiencia de 18/3/24 por ALINA D.

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  Buen precio y efectivos, en pocos días tenía el pedido en casa.

  Opiniones de 4/4/24, luego de una experiencia de 17/3/24 por VIRGINIA V.

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  Envío rápido y todo correcto! Este pienso les encanta! Buena relación calidad / precio

  Opiniones de 4/4/24, luego de una experiencia de 16/3/24 por LAURA G.

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  Todo genial como siempre!

  Opiniones de 4/4/24, luego de una experiencia de 18/3/24 por LAURA J.

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  Recibí el pedido en 24 horas. Mejor imposible

  Opiniones de 4/4/24, luego de una experiencia de 19/3/24 por DANIELA L.

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  Rapidez precio y calidad !! Todo muy bien :-)

  Opiniones de 4/4/24, luego de una experiencia de 18/3/24 por ALEJANDRO H.

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  Excelente!!

  Opiniones de 4/4/24, luego de una experiencia de 14/3/24 por VIESCA J.

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  Muy contento con la compra realizada. Envio rápido y todo bien.

  Opiniones de 4/4/24, luego de una experiencia de 15/3/24 por XAVI G.

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  La atención es correcta, buenos precios y servicio eficaz.

  Opiniones de 4/4/24, luego de una experiencia de 14/3/24 por ANA C.

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  Piensos saludables y variados. Entrega rápida y muy bien de precio.

  Opiniones de 3/4/24, luego de una experiencia de 15/3/24 por ALEXANDRE F.

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  Compra perfecto. La empresa de mensajería lo entrega con rapidez y bien embalado y servido. Sigo comprando por el estupendo servicio que ofrecen.

  Opiniones de 3/4/24, luego de una experiencia de 15/3/24 por JUAN MANUEL C.

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  Hola,mi experiencia con superpet muy buena,sin embargo con la entrega del pedido,peor no, lo siguiente y no es la primera vez ,con esta agencia siempre pasa lo mismo. Primer intento de entrega el jueves día 14/3 ,según ellos no lo pueden entregar por estar usente, "mentira" no llegaron ni a llamar al portero,lo vuelven a hacer hoy ayer lunes 18/3 La misma situación,vuelven a poner que estamos ausentes " mentira" estábamos en casa y no llamaron tampoco al portero. Resultado,que tengo que ir yo hoy 19/3 a recoger a la agencia. Como ya he dicho no es la primera vez,mi hijo también es cliente vuestro y le ha pasado lo mismo. Resultado a vosotros os cobran por el transporte y la entrega,pero la entrega no la hacen. Mi hijo y yo ,en adelante si tiene que ser con esta agencia y sintiéndolo mucho,no haremos más pedidos Un saludo

  Opiniones de 3/4/24, luego de una experiencia de 11/3/24 por ANTONIO R.

  Respuesta de superpet.club

  

  Señalar

  Buenas tardes Antonio En primer lugar, mil gracias por confiar en nuestra tienda. Lamentamos enormemente lo sucedido con la agencia de reparto, y le pedimos mil disculpas por ello. Si les ha pasado más veces, desde luego que MRW de su zona no funciona bien. Por ese motivo, trabajamos con 2 agencias de reparto. Le recomendamos que, si vuelve a confiar en nosotros, pruebe con la otra agencia de reparto, seguramente vaya todo mucho mejor. Lo dejamos apuntado en su ficha de cliente para que no vuelva a tener problemas, no obstante, avísenos en cuanto haga nuevos pedidos. Reiteramos nuestras disculpas por las molestias ocasionadas y le enviamos un saludo. ¡Feliz día!

  Respuesta de Antonio R

  

  Señalar

  Buenas tardes,si tenéis otra agencia de transporte,seguro que seguiremos confiando.Muchas gracias por vuestro interés. Un saludo

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  Entrega rápida

  Opiniones de 3/4/24, luego de una experiencia de 15/3/24 por CARLOS S.

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  Hace ya mas o menos un año que descubrimos esta tienda, y desde entonces toda la comida de nuestro caniche la pedimos allí. Buenos precios ,muy buena fecha de caducidad en los productos. Los pedidos llegan rápido . Recomendable 100%.

  Opiniones de 2/4/24, luego de una experiencia de 14/3/24 por LOUISA S.

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  Muy formales

  Opiniones de 2/4/24, luego de una experiencia de 15/3/24 por LOLA T.

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  La gestión en la web, muy buena, y la entrega en el tiempo acordado, la recomiendo!!!

  Opiniones de 2/4/24, luego de una experiencia de 14/3/24 por RUTH S.

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  Estupendo servicio ,muy rápido.

  Opiniones de 2/4/24, luego de una experiencia de 18/3/24 por MARISA G.

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  Pedido muy rápido y ha llegado perfecto. En su caja. Aún no hemos probado el pienso

  Opiniones de 2/4/24, luego de una experiencia de 15/3/24 por CRISTINA L.

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  Me llegó el saco roto y muy tarde

  Opiniones de 2/4/24, luego de una experiencia de 11/3/24 por JOSÉ ANTONIO O.

  Respuesta de superpet.club

  

  Señalar

  Hola José Antonio Nos apena mucho la mala experiencia ha tenido con la entrega de su pedido y le pedimos mil disculpas por todo. Desde atención al cliente se pondrán en contacto con usted para ofrecerle una solución. Esperamos sinceramente que no vuelva a pasar y poder seguir contando con usted en próximas compras. Un saludo y ¡feliz día!

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  Muy rápido en el envío y mucha variedad de productos. Excelente tienda.

  Opiniones de 2/4/24, luego de una experiencia de 15/3/24 por ANTONIO M.

• 3 / 5 1

  

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  Pones una hora de entrega del producto y el repartidos viene cuando quiere

  Opiniones de 2/4/24, luego de una experiencia de 12/3/24 por JOSE R.

  Respuesta de superpet.club

  

  Señalar

  Hola Jose, Los repartidores se crean sus rutas y en muchas ocasiones les es imposible adaptarse al horario de cada envío. Para próximas veces, por favor, contacte con nosotros antes, y así podremos indicar directamente a la agencia una franja horaria para que le den prioridad. Un saludo.

  Respuesta de JOSE R

  

  Señalar

  Ok, así lo haré

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  Todo perfecto y rápido, comunicación de 10 volveré a comprar

  Opiniones de 2/4/24, luego de una experiencia de 14/3/24 por LORENA R.

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  Rápida entrega

  Opiniones de 1/4/24, luego de una experiencia de 7/3/24 por SANTOS A.

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  Rápidos y eficaces

  Opiniones de 1/4/24, luego de una experiencia de 14/3/24 por BELEN B.

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  Excelente producto

  Opiniones de 1/4/24, luego de una experiencia de 13/3/24 por JORGE LUIS C.

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  No los recomiendo para nada. Hice un pedido en el que pedí un "pulpo" que es de cuerdas de KONG, tu imaginas que por el precio y la marca el juguete va a durar un mínimo pero nada más lejos de la realidad. Para empezar pensé que no era de cuerdas si no de algún material más duradero, pero al llegar pensé que podía ser un buen juguete dado que por los nudos y eso parecía bueno. Le di el juguete y a la hora ya había roto el juguete había sacado una pelota que lleva de pito y los nudos que llevaba obviamente nada buenos si se rompe en 1 HORA. Total que un juguete que cuesta una pasta dura menos que uno que te cuesta 2€. Esto lo reclame con ellos preguntándoles si podía ser un problema de que viniera defectuoso o algo dado que se vendía por medidas y obviamente recomendado para perros tipo el mío, pues ellos contestan que la única solución es aconsejarte algo que comprarles en su pagina web. Tu crees que después de comprar un juguete de una marca tan bien considerada como es KONG para mandíbulas de perros grandes, voy a comprar algo más en vuestra pagina? Es de locos. No volvería a comprar. Ah por cierto cuando lo reclame también me dijeron que sus productos no tienen garantía, por lo que seguramente de ahí su precio. Es preferible comprar en otras paginas que si te ofrecen garantías y mejores resoluciones a los problemas.

  Opiniones de 1/4/24, luego de una experiencia de 11/3/24 por CINTIA C.

  Respuesta de superpet.club

  

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  Buenos días Cintia, Muchas gracias por realizar su compra con nosotros. Los juguetes de Kong tienen una gran calidad, dependiendo del juguete y su composición será más resistente en función de la mandíbula y dientes de nuestros peludos. En su caso el juguete fue el mordedor wubba weaves hecho de cuerda, un material que a pesar de su poco uso puede deshilacharse pero es igualmente efectivo como mordedor. En Superpet somos distribuidores de la marca por lo que no disponemos de la garantía como fabricante, sentimos las molestias ocasionadas. ¡Un saludo y feliz semana!

  Respuesta de CINTIA C

  

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  Si claro que se desilacha, contaba con eso pero al tratarse de una marca tan resistente contaba con que durase mas de 1 HORA. Para que me voy a dejar semejante dinero si por 2/3€ tengo lo mismo y me va a durar 1 mes como algunos que ya he comprado en otras tiendas? Es de locos. No volvere a comprar y menos despues de vuestra resolucion de problemas. Flipante.

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  Me dijeron que llegaría el dia 11. Llamé el 14 para averiguar. Me dicen que ahora preguntan y me llaman. Cero llamadas... El 15 vuelvo a llamar, me aseguran que está a punto de llegar... No llega y cero llamadas.. El 16 por la tarde llega Pasan de todo!! Muy mal!!

  Opiniones de 31/3/24, luego de una experiencia de 8/3/24 por IOLANDA A.

  Respuesta de superpet.club

  

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  Hola Iolanda, lamentamos su mala experiencia con la entrega de su pedido. Entendemos lo frustrante que puede ser no recibir una comunicación clara y oportuna sobre el estado de su envío. Hacemos todo lo posible para que todas las entregas se hagan en el plazo establecido, pero en alguna ocasión, a pesar de insistir constantemente a MRW, no obtenemos respuesta por su parte por lo que no podemos actualizarle sobre su estado. Una vez más, lamentamos sinceramente los inconvenientes y agradecemos su paciencia y comprensión en este asunto. Priorizamos su satisfacción y nos esforzaremos por brindarle un servicio excepcional en sus futuras compras, si nos da otra oportunidad. Un saludo.

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  Rápidos y a muy buen precio.

  Opiniones de 31/3/24, luego de una experiencia de 12/3/24 por MIGUEL R.

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  Escelente servicio súper rápido en la entrega 👏👏👏👏💯💯💯

  Opiniones de 28/3/24, luego de una experiencia de 13/3/24 por MARIA DOLORES O.

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  Great service and communication

  Opiniones de 28/3/24, luego de una experiencia de 12/3/24 por JULIE F.

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  Un buen precio

  Opiniones de 28/3/24, luego de una experiencia de 12/3/24 por MARIVI R.

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  Muy buena.Gracias

  Opiniones de 28/3/24, luego de una experiencia de 11/3/24 por SAMUEL P.

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  Pido siempre en la app y tiene buen servicio, solo comentar que a veces no funciona bien en el móvil, estaría bien tener algún tipo de descuento al realizar compras periódicas para clientes fieles, gracias.

  Opiniones de 28/3/24, luego de una experiencia de 12/3/24 por DANIEL P.

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  Bueno, bonito y barato. Ah y rápidos en el envío

  Opiniones de 28/3/24, luego de una experiencia de 13/3/24 por JAIME M.

Opiniones añadidas por orden cronológico