Opiniones de los clientes de sumidelec.com

Opiniones de clientes

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  Cumplimiento de los plazos y atención personal por el equipo técnico y comercial aclarando dudas sobre la instalación

  Opiniones de 29/7/21, luego de una experiencia de 5/7/21 por JON O. *

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  Genial ha llegado todo perfecto y en 24H Muy bien muy recomendable .

  Opiniones de 28/7/21, luego de una experiencia de 6/7/21 por HELENA V. *

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• 5 / 5

  

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  Todo llego rápido y bien , y como se indicaba en la web

  Opiniones de 28/7/21, luego de una experiencia de 7/7/21 por MARCOS R. *

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  Rapidos y atentos

  Opiniones de 28/7/21, luego de una experiencia de 7/7/21 por IKER G. *

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• 5 / 5

  

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  RAPIDA ENTREGA Y TODO CORRECTO!!!!!!

  Opiniones de 27/7/21, luego de una experiencia de 5/7/21 por LEIRE C. *

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  Muy profesionales, increíble rapidez en la tramitación del envío. El embalaje muy cuidado, satisfacción total.

  Opiniones de 26/7/21, luego de una experiencia de 5/7/21 por DIEGO O. *

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• 5 / 5

  

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  La entrega se realizó incluso antes de lo esperado.

  Opiniones de 26/7/21, luego de una experiencia de 4/7/21 por MARTA C. *

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• 5 / 5

  

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  Todo tal cual se pidió, productos de calidad y el envío muy rápido

  Opiniones de 21/7/21, luego de una experiencia de 29/6/21 por NADIA Z. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega muy puntual y pedido servido totalmente correcto.

  Opiniones de 21/7/21, luego de una experiencia de 29/6/21 por YERAY S. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena experiencia: lo que buscaba, a buen precio y rápido envío

  Opiniones de 21/7/21, luego de una experiencia de 20/6/21 por RAÚL M. *

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• 5 / 5

  

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  Una buena web de material eléctrico,gran variedad de marcas y modelos, buenos precios, envío rápido y económico

  Opiniones de 15/7/21, luego de una experiencia de 22/6/21 por ADAM M. *

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• 5 / 5

  

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  Artículo conforme a lo comprado por el cliente y ràpida entrega

  Opiniones de 14/7/21, luego de una experiencia de 23/6/21 por SILVIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Compra funcional , sencilla y rápida, tanto el envío como el seguimiento del pedido. La preparación de los pedidos es buena, en ningún pedido he tenido problemas o errores.

  Opiniones de 13/7/21, luego de una experiencia de 22/6/21 por ÁNGEL C. *

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• 4 / 5

  

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  Entrega en 24h rapidisimo todo perfecto una satisfacción trabajar con estas personas

  Opiniones de 12/7/21, luego de una experiencia de 21/6/21 por NORA R. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rápido el envío.

  Opiniones de 9/7/21, luego de una experiencia de 16/6/21 por YAGO I. *

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• 5 / 5

  

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  Muy formales, hice el pedido por la mañana y en un rato se quedó enviado. Lo recibí al día siguiente, todo correcto ✔

  Opiniones de 8/7/21, luego de una experiencia de 16/6/21 por RAÚL P. *

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• 5 / 5

  

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  Proceso muy sencillo y entrega muy buena.

  Opiniones de 7/7/21, luego de una experiencia de 16/6/21 por MARÍA DOLORES L. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido y correcto.

  Opiniones de 5/7/21, luego de una experiencia de 13/6/21 por MARCO L. *

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• 5 / 5

  

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  El pedido perfecto, rápido y fácil de comprar

  Opiniones de 5/7/21, luego de una experiencia de 14/6/21 por ALEJANDRO V. *

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• 5 / 5

  

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  La experiencia es buena el material se pide y a los dos días llega, lo que todavía no me ha llegado es la factura del material, me gustaría que me la enviasen por correo electrónico.

  Opiniones de 1/7/21, luego de una experiencia de 8/6/21 por BEATRIZ G. *

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• 5 / 5

  

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  Todo correcto

  Opiniones de 30/6/21, luego de una experiencia de 9/6/21 por JUAN JOSÉ T. *

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• 5 / 5

  

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  El pedido ha llegado rápido y en condiciones

  Opiniones de 30/6/21, luego de una experiencia de 9/6/21 por JUANA M. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto y el envío rapidísimo.

  Opiniones de 30/6/21, luego de una experiencia de 8/6/21 por NAIARA Z. *

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• 5 / 5

  

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  BUEN SERVICIO

  Opiniones de 30/6/21, luego de una experiencia de 8/6/21 por ALEIX S. *

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• 5 / 5

  

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  Eficientes, rápida entrega y buen precio. Para repetir

  Opiniones de 29/6/21, luego de una experiencia de 8/6/21 por IRENE A. *

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• 5 / 5

  

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  Página web sencilla de utilizar y muy completa respecto a las características de los productos a la venta. Los precios están muy bien. El envío rápido y sin problemas. Es mi primera compra en esta web y estoy muy contento. Sin repetiré.

  Opiniones de 28/6/21, luego de una experiencia de 6/6/21 por GUILLEM A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez en la entrega y buen precio.

  Opiniones de 19/6/21, luego de una experiencia de 26/5/21 por CARLOTA G. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto

  Opiniones de 19/6/21, luego de una experiencia de 26/5/21 por SILVIA A. *

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• 5 / 5

  

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  La verdad es que esta es la segunda vez y muy contento por la rapidez y precios

  Opiniones de 17/6/21, luego de una experiencia de 24/5/21 por AINA M. *

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• 5 / 5

  

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  Buena correcto y todo perfecto y muy buen precio

  Opiniones de 16/6/21, luego de una experiencia de 25/5/21 por JUANA O. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente el servicio

  Opiniones de 16/6/21, luego de una experiencia de 26/5/21 por CELIA D. *

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• 5 / 5

  

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  recibido correctamente

  Opiniones de 16/6/21, luego de una experiencia de 23/5/21 por ADAM S. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rápido el envío

  Opiniones de 15/6/21, luego de una experiencia de 25/5/21 por LUNA L. *

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• 5 / 5

  

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  Precios muy competitivos y plazo de entrega muy corto.

  Opiniones de 14/6/21, luego de una experiencia de 24/5/21 por ANTONIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Catálogo amplio, buen servicio y entrega rápida a precios imbatibles

  Opiniones de 10/6/21, luego de una experiencia de 17/5/21 por VERA A. *

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• 5 / 5

  

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  Perfecto servicio, productos, envío y tiempo de entrega. Para repetir

  Opiniones de 7/6/21, luego de una experiencia de 17/5/21 por NOA R. *

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• 5 / 5

  

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  Todo Ok.

  Opiniones de 2/6/21, luego de una experiencia de 11/5/21 por MARÍA CARMEN C. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rápidos en el envío. Previamente te resuelven las posibles dudas por teléfono. Buenos precios. Totalmente recomendable.

  Opiniones de 2/6/21, luego de una experiencia de 11/5/21 por ANA MARÍA R. *

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• 5 / 5

  

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  Ha llegado mucho antes de lo esperado, estamos encantados con el servicio.

  Opiniones de 1/6/21, luego de una experiencia de 10/5/21 por ÚRSULA G. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto, En menos de 48 horas tenía el pedido en casa.

  Opiniones de 1/6/21, luego de una experiencia de 11/5/21 por AMPARO C. *

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• 5 / 5

  

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  Todo correcto y muy rápido, de un día para otro

  Opiniones de 26/5/21, luego de una experiencia de 4/5/21 por ÁFRICA V. *

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• 5 / 5

  

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  La pagina es muy comoda y es facil el poder hacer los pedidos. La información de los componentes es bastante completa.

  Opiniones de 26/5/21, luego de una experiencia de 4/5/21 por MAR C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez, eficacia, muy recomendable.

  Opiniones de 26/5/21, luego de una experiencia de 4/5/21 por YERAY C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez en el envío y buen precio/calidad

  Opiniones de 25/5/21, luego de una experiencia de 2/5/21 por BIEL S. *

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• 5 / 5

  

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  Buena calidad

  Opiniones de 21/5/21, luego de una experiencia de 3/5/21 por DIANA B. *

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• 5 / 5

  

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  ......

  Opiniones de 21/5/21, luego de una experiencia de 4/5/21 por HÉCTOR Q. *

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• 5 / 5

  

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  Muy bien, servicio rápido, todo correcto

  Opiniones de 21/5/21, luego de una experiencia de 4/5/21 por OLIVER H. *

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• 5 / 5

  

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  Los precios competitivos y el pedido en casa en dos días. Perfecto

  Opiniones de 19/5/21, luego de una experiencia de 27/4/21 por MARTÍN L. *

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• 3 / 5

  

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  6 de Abril: Hice un pedido para renovar el cuadro eléctrico de mi casa (235€ en total) 12 de Abril: Pedido aun preparación, no dan feedback. Solicito información mediante el formulario web. Me indican por tlf que estaban pendientes de la recepción del VIGI y que en cuanto lo tuvieran me lo enviaban. No supuso molestia aunque creo que deberían tener un ERP mejor que indique si tienen algo en stock o no para que el cliente tenga opción de decidir si continúa o no con el pedido. 16 de Abril: Fue enviado el pedido 19 de Abril: Recibido en la oficina donde trabajo. 24 de Abril: Abro la caja y en la caja los elementos sueltos, y un trozo de plástico y otro de papel que parecían restos de un embalaje anterior. No veo daños, no me preocupo 25 de Abril: Monto el cuadro, y un interruptor automático de 16A (6,70€) no funciona correctamente. Hago un vídeo mostrando como sin estar conectado, el magnetotérmino no se mantiene en la posición ON y lo envío por email solicitando que me lo sustituyan. 27 de Abril mañana: Como no contestan al correo llamo por teléfono y un empleado, me dice que debo enviar el magnetotérmico pagando yo los portes, verificarán si está defectuoso y en ese caso me enviarían uno nuevo por su garantía. Reenvío el correo añadiendo "No me parece correcta la solución que me dan de enviarlo y esperar a que me envíen uno nuevo por garantía. ¿No pueden darme otra solución? " 27 de Abril tarde: Me llama el dueño, ha visto el vídeo, y que efectivamente se ve que el magnetotérmico está mal, que me lo sustituyen sin coste, pero que primero pruebe a darle un par de golpes con el mango de unos alicates a ver si así funciona, que muchas veces se soluciona así, que a lo mejor se llevó un golpe en el trasporte. Pregunto que cuando me pueden enviar el nuevo, y me responde que en cuanto reciban el defectuoso, porque quiere verificar qué ha pasado y mirar su número de serie, porque guardan todos los números de serie de todo lo que envían, y que revisará el embalaje porque "hacen videos de todos los envíos". 28 de Abril: Me compro un magnetotérmico nuevo en otro portal y solicito a SUMIDELEC la devolución de los 6.70€. El dueño me llama y me vuelve a explicar que es que "hay clientes que por no pagar se inventan de todo" ¿? Que le hubiera pedido devolucion antes. Hace devolucion el mismo día. Por limite de palabras se pierden detalles. El dueño tiene "respuesta" para todo. Desconfía del cliente = falta de respeto. Dificil devolucion teniendo razón. Contestará

  Opiniones de 19/5/21, luego de una experiencia de 6/4/21 por JAN B. *

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  Respuesta de sumidelec.com

  

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  Buenos días, aclarar que usted se negó a enviar el producto, cosa que por ley le corresponde hacernos llegar para poder comprobar el estado del mismo y enviar otro. Por otra parte, como no quería enviarlo, se intentó solucionar por teléfono sin tener que enviar el producto, pero según nos dijo, lo tenía puesto y esperaba a su instalador. Se le ofreció enviar otro para tenerlo al día siguiente haciendo recogida del defectuoso y tampoco quiso. Aún así, se le hizo la devolución del producto sin poder comprobar el estado del mismo. Lo cierto es que a día de hoy, se le ha abonado el importe de 6.70 y el producto sigue en su poder. Por otra parte, llevamos 10 años vendiendo y en ningún momento se le ha faltado al respeto ni a usted ni a ningún cliente. Como siempre, agradecemos su valoración. Intentaremos mejorar en lo posible.

  Respuesta de Jan B

  

  Señalar

  Primero insinúa que le quiero estafar o conseguir un automático gratis, y ahora MIENTE. Lo que me faltaba! Jamás me negué a enviar el producto, de hecho está esperando en el recibidor a que lo recojan si les interesa. Miente descaradamente, si eso o es faltar al respeto no sé que lo será. Sabe mi dirección, mi DNI, mis datos de contacto, todo, si quiere el magnetotermico lo puede recoger cuando quiera. Ya que nombra la ley, según esta, cuando se envía un producto defectuoso es la empresa quien debe correr con los gastos, pero su primera propuesta fue que enviara yo el producto corriendo con los gastos. Ni una palabra de mi primer mensaje falta a la verdad, solo saltan detalles que no les dejarían en buen lugar. Lamentable servicio, falta de educación y falta de respeto al cliente!! Recoja el automático cuando le parezca!

  Respuesta de sumidelec.com

  

  Señalar

  No vamos a seguir con esto, tenemos los emails donde dice claramente que no lo va a enviar, y por supuesto no vamos a consentir que nos insulte como lo acaba de hacer por teléfono. Tomaremos las medidas legales oportunas en este caso. Ya recibirá noticas nuestras.

  Respuesta de Jan B

  

  Señalar

  Jajaja, sorprendente, no tiene usted decoro! Quien no puede consentir que se falte a la verdad y al respeto soy yo, por eso le dije que no quiero hablar más por tlf con usted, solo correo para que quede todo plasmado. Por favor, tome las medidas legales oportunas, y por favor, publique cualquier resolución al respecto, espero con ansias sus noticias y de su departamento legal. Los correos están en su servidor y en el mío, está usted faltando a la verdad y estoy deseando demostrarlo. Volvamos al inicio, ¿es mentira algo de lo que escribí en mi opinión inicial o en mis respuestas? ¿La falta de feedback por la demora, su solución de dar golpes con el mango de un alicate? Yo si puedo decir con la cabeza muy alta que está usted faltando a la verdad. Todo con tal de no perder los gastos de envío. Afortunadamente, la copia íntegra de mi evaluación de la transacción está en manos de opiniones-verificadas.com donde todos los detalles que se pierden en el mensaje aquí publicado confirman lo que se ve en sus respuestas. Opiniones-verificadas.com tiene mi permiso para publicarlo íntegro sin el límite de palabras. Se ha retratado usted solo... por 6.70€...

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  Muy buena calidad y entrega rapida.

  Opiniones de 19/5/21, luego de una experiencia de 25/4/21 por INMACULADA S. *

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• 5 / 5

  

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  Muy profesionales al día siguiente mi pedido en casa todo perfecto repetiré seguro cuando necesite algo sin duda lo pediré a sumidelec

  Opiniones de 18/5/21, luego de una experiencia de 27/4/21 por UNAI L. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto y en tiempo.

  Opiniones de 18/5/21, luego de una experiencia de 26/4/21 por ANDREA R. *

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• 4 / 5

  

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  Buena atención telefónica y una entrega correcta.

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• 5 / 5

  

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  Todo muy bien y rápido

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• 5 / 5

  

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  Perfecto. Muy contento con el precio y calidad del producto, y con el envío (menos de 24 horas).

  Opiniones de 12/5/21, luego de una experiencia de 21/4/21 por NIL M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez y eficacia

  Opiniones de 11/5/21, luego de una experiencia de 19/4/21 por JESÚS P. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto en el proceso, buenos precios y rapidez de entrega.

  Opiniones de 11/5/21, luego de una experiencia de 20/4/21 por RAÚL B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez y eficacia

  Opiniones de 11/5/21, luego de una experiencia de 19/4/21 por SALMA G. *

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• 5 / 5

  

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  Todos los aspectos del pedido hasta su entrega, todo correcto

  Opiniones de 11/5/21, luego de una experiencia de 19/4/21 por ÓSCAR P. *

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• 5 / 5

  

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  Recibí lo acordado La entrega rápida, mejor que en otros sitios que he comprado Perfecto

  Opiniones de 10/5/21, luego de una experiencia de 19/4/21 por OMAR R. *

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• 5 / 5

  

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  Todo correcto y una gestión ágil

  Opiniones de 10/5/21, luego de una experiencia de 18/4/21 por JAN A. *

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• 5 / 5

  

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  Correcto

  Opiniones de 5/5/21, luego de una experiencia de 13/4/21 por ARNAU A. *

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• 5 / 5

  

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  Pedido rápido y sobretodo lo más barato que que he podido encontrar , muchísimas gracias

  Opiniones de 4/5/21, luego de una experiencia de 13/4/21 por NAHIA D. *

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• 5 / 5

  

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  Precios bien. Envío muy rápido (24h)

  Opiniones de 3/5/21, luego de una experiencia de 12/4/21 por YAGO B. *

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• 5 / 5

  

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  entrega , bien, en tres dias a Lugo

  Opiniones de 3/5/21, luego de una experiencia de 11/4/21 por JULIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Envío muy rápido en 24 horas. Productos bien empaquetados y a buen precio.

  Opiniones de 3/5/21, luego de una experiencia de 24/3/21 por MIGUEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Todo bien

  Opiniones de 30/4/21, luego de una experiencia de 6/4/21 por IRENE A. *

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• 5 / 5

  

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  Envio rápido y todo perfecto

  Opiniones de 28/4/21, luego de una experiencia de 7/4/21 por ALONSO O. *

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• 5 / 5

  

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  Impecable, rapidísimo, la entrega en menos de 24 h y todo perfecto, muy buenos precios REPETIRÉ

  Opiniones de 27/4/21, luego de una experiencia de 6/4/21 por ALMA C. *

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• 5 / 5

  

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  navegacion en la pagina aceptable,cumplen el plazo de entrega,incluso contactan telefonicamente para comprobar que te ha llegado el pedido,buen precio y el lg55cx6la,un excelente tv recomendable

  Opiniones de 27/4/21, luego de una experiencia de 29/3/21 por MARCO A. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto

  Opiniones de 19/4/21, luego de una experiencia de 28/3/21 por NEREA E. *

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• 5 / 5

  

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  Envío rápido y todo es lo que se dice. Precio bueno y misma calidad que en otros sitios.

  Opiniones de 17/4/21, luego de una experiencia de 24/3/21 por ELENA D. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil y seguro

  Opiniones de 14/4/21, luego de una experiencia de 23/3/21 por AITANA C. *

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• 5 / 5

  

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  El pedido lo he recibido sin dificultad y muy rapido.

  Opiniones de 14/4/21, luego de una experiencia de 22/3/21 por NAHIA Y. *

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• 5 / 5

  

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  Recibí el pedido en menos de 24 horas. Todo correctamente empaquetado. Buena atención telefónica y los precios sin competencia, antes de comprar recorrí las distintas web a través de Google. Sin duda, recomiendo la web.

  Opiniones de 14/4/21, luego de una experiencia de 23/3/21 por NAIA A. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente, pedido ultra-rapido. Gran vendedor. Un placer

  Opiniones de 14/4/21, luego de una experiencia de 24/3/21 por SOFÍA S. *

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• 5 / 5

  

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  Como rápido y buen producto

  Opiniones de 13/4/21, luego de una experiencia de 23/3/21 por GAEL T. *

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• 5 / 5

  

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  Proceso eficiente de principio a fin. Navegación fácil en la plataforma, facilidad para encontrar el producto, descripción suficiente, proceso de compra fiable, buen proceso de seguimiento. Lástima que el elemento final de entrega con MRW no esté al mismo nivel, y no lo digo por el transportista que hace la entrega final, que también es excelente, si o por el proceso de notificación de entrega. El día comunicado por MRW no coincidió con el real, y no es la primera vez que me ocurre. Sumidelec excelente, lo recomiendo para suministros eléctricos.

  Opiniones de 12/4/21, luego de una experiencia de 21/3/21 por ASIER A. *

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• 5 / 5

  

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  Buen servicio y precios muy ajustados. Un pedido hecho un domingo de envío un lunes y llegó al día siguiente. Encantados. Repetiremos

  Opiniones de 12/4/21, luego de una experiencia de 21/3/21 por ISAAC M. *

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• 5 / 5

  

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  Buen servicio y rapido

  Opiniones de 7/4/21, luego de una experiencia de 17/3/21 por BERTA F. *

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• 5 / 5

  

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  Pedido entregado en menos de 24 h. Precios muy competitivos. Todo el material perfectamente embalado en sus cajas. Para repetir

  Opiniones de 7/4/21, luego de una experiencia de 17/3/21 por BIEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Buena

  Opiniones de 6/4/21, luego de una experiencia de 15/3/21 por JOEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente atención, rapidez entrega, buen embalaje, factura detallada

  Opiniones de 6/4/21, luego de una experiencia de 15/3/21 por IVÁN R. *

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  Muy rápido y efectivo. Ningún pero.

  Opiniones de 6/4/21, luego de una experiencia de 16/3/21 por EDUARDO G. *

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  Entrega rapidisima

  Opiniones de 6/4/21, luego de una experiencia de 15/3/21 por LUCÍA M. *

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  Muy buena relación calidad-precio. Además rápidos en la entrega. Seguiré comprando

  Opiniones de 1/4/21, luego de una experiencia de 3/3/21 por ALEXIA I. *

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  Excelente todo percecto volvere a comprar sin duda

  Opiniones de 30/3/21, luego de una experiencia de 7/3/21 por SAMUEL V. *

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  Deambulé semanas por tiendas diferentes sin encontrar lo que buscaba, y estaba en Sumidelec. Buenas fotos, con detalles para una buena selección de producto. Recogida de datos en página web fácil y rápida. Entrega en el tiempo prometido. Muchas gracias.

  Opiniones de 30/3/21, luego de una experiencia de 8/3/21 por AINARA M. *

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  Rápido, perfecto y a buen precio

  Opiniones de 30/3/21, luego de una experiencia de 9/3/21 por VICTORIA C. *

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  Muy buena, creí haber hecho algo mal, llamé por teléfono la atención fué muy buena y se solucionó todo perfectamente.

  Opiniones de 29/3/21, luego de una experiencia de 8/3/21 por HUGO D. *

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  Me confundí en la dirección y me ayudaron telefónicamente. Muy profesional

  Opiniones de 24/3/21, luego de una experiencia de 23/2/21 por OMAR M. *

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  La página web es muy intuitiva,el servicio muy rápido y los materiales de buena calidad

  Opiniones de 23/3/21, luego de una experiencia de 3/3/21 por RAYAN C. *

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  Genial la atención telefónica y la respuesta ante la incidencia surgida. Totalmente recomendable

  Opiniones de 22/3/21, luego de una experiencia de 2/3/21 por FRANCISCO M. *

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  Todo correcto y rapidísimo.

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  Rápido y sencillo En menos de 48h lo tenia en casa

  Opiniones de 22/3/21, luego de una experiencia de 2/3/21 por CRISTIAN P. *

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  Muy rápido y llegó todo correctamente. Pediré lo que me falta sin duda

  Opiniones de 22/3/21, luego de una experiencia de 28/2/21 por ISABEL N. *

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  Página muy buena y con toda variedad sobre lo q yo necesitaba. Te avisan de los movimientos del pedido. Y rapidez en la entrega. Muy contenta. Mi valoración un diez. Recomendable al 100%

  Opiniones de 21/3/21, luego de una experiencia de 28/2/21 por ADRIANA V. *

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  Envío rápido satisfecho con el vendedor...

  Opiniones de 17/3/21, luego de una experiencia de 23/2/21 por ÚRSULA M. *

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  Envio rapido,me ha gustado poder elegir transportista.

  Opiniones de 17/3/21, luego de una experiencia de 23/2/21 por OLIVIA M. *

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  Entrega rápida y en perfectas condiciones

  Opiniones de 17/3/21, luego de una experiencia de 21/2/21 por MARCO S. *

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