Resumen de opiniones
Excelente relación calidad-precio y servicio ágil, con un buscador eficiente y buenas ofertas en productos. Altamente recomendado por los usuarios.
- Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
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Opiniones de clientes
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En primer lugar quiero decir que antes del conflicto de Ukrania ya hice un pedido y no me llegó como estaba pactado (tarde y en varios paquetes) El segundo ya con el conflicto activo ,, lo mismo un pedido que se supone que tiene que llegar junto ( el tiempo no lo valoro por el tema) . Pero al día de hoy todavía me falta un producto que dice entregado ,, pero sin recibirlo,,,estoy esperando la resolución.. Por lo demás buena atención y las justas explicaciones Javi muy atento y conciliador
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Buen servicio de atención al cliente. Lo recomiendo
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Pues debido a un fallo de vuestra web no pide efectuar la compra a un precio mas bajo, y el chico de atención al cliente me ofreció la posibilidad de pagar mediante transferencia bancaria al precio inicial u luego se negó.
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Respuesta de sanitino.esSeñalarEstimada Belén, le agradecemos su reseña pero nos conmueve su descontento. Nuestra tienda no asegura nunca un cambio a un precio más bajo. Hay que recordar, que los precios de los productos no siempre son los mismos, cambian constantemente y siempre son los más bajos de la competencia. Disculpe las molestias. Que tenga un buen día. Equipo Sanitino
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Fui informado en todo momento de la situación del envío y llegó en la fecha final indicada.
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Impressive service and fast delivery. I made an unfortunate order mistake and had to return the items. Call center and collection was spot on. I am waiting for the refund but so far a great experience.
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Envío en perfectas condiciones pero falta transparencia en el proceso. Tuve que llamar días después de finalizar el pedido para informarme y fue entonces cuando comenzó el proceso.
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Esta bien todo excepto transporte . No llegó a tiempo tampoco llamaron . En concreto DHL , aunque parecen empresa responsable
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No me avisaron antes y tuve que ir a buscar el paquete grande y pesado en coche a otro punto de encuentro
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Respuesta de sanitino.esSeñalarBuenos días, nos gustaría pedirle disculpas por las molestias causadas por el transporte y la entrega del paquete. El transportista dejó el paquete en un punto de recogida porque a la hora de la entrega no había nadie en casa. Los transportistas suelen llamar solo cuando tienen problemas de encontrar la dirección de entrega. Un saludo Equipo Sanitino
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Súper rápidos y cumpliendo los plazos de la web. El embalaje no era el original pero venía muy bien protegido.
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MUY SERIOS.MUY PROFESIONALES EN TODO.EMBALJE,CLARIDAD FACTURA,ETC. VOLVERIA A COMPRAR Y RECOMENDAR A TODO EL MUNDO.
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Amabilidad y eficiencia
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excelente el servicio de atencion al cliente, los mails de los productos y cada paso hasta llegar el producto. Super recomendable. llego todo intacto
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Pedí dos grifos y uno de ellos llegó con una pieza rota. Me enviaron la pieza sin problema alguno. Recomendado.
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Todo correcto, envío rápido y producto bueno.
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Muy bien todo
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Les aconsejo que cambien de empresa de reparto. El paquete se perdió .
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Producto y envío según lo solicitado
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Hice mi primer pedido en esta página porque tenían en STOCK el producto que quería. En un principio me dijerón que se enviaba el lunes siguiente a la compra pero no se envio, me puse en contacto el martes con ellos y lo pusierón urgente para que saliese el miercoles y así fue. En un principio me disguste un poco pero después me ayudaron y me dijerón que habían tenido algunos problemas de organización en el almacen y que por eso la demora. Lo recomiendo.
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Me comentaron que se podría retrasar, antes de realizar l compra porque estaban saturados y llego antes de lo previsto. Muy amables en todo momento y el pedido llegó perfecto
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El pedido tarda un poco porque viene de Republica Checa.El servicio de atencion al cliente por parte de Aneta es excepcional. Tuve un problema con una tapa de inodoro y se encargo de solucionarlo y seguimiento.
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Rapidez y calidad
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Atención personalizada impecable. Solucionaron mis dudas respecto a la fecha de entrega del material y realmente llegósegún lo previsto aún a pesar de que habían tenido en esos días problemas en el almacén.
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Muy buena atencion personal , respuesta rapida y pedido aunque en tiempo justo llego bien
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Empresa seria con una atención al cliente excelente. Tuve que hacer una devolución de un articulo muy grande y pesado. No hubo ni un solo problema, se encargaron ellos de todos los trámites con la empresa de transporte, todo funcionó a la perfección. Muy recomendable
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Sin comentarios
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Realice un pedido y todo fue como lo acordado tanto en producto como en plazos. gracias.
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correcto
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Todo muy profesional, cumplieron perfectamente con los plazos y calidad del producto
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Muy buen servicio, enviado el dia concertado y el producto tal cual habia pedido.
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Buen precio, pero llegó en 13 días, cuando anunciaban 3-4 días, si lo llego a saber no lo hubiera comprado.
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muy buena experiencia
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El pedido llegó puntual y sin novedad
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Muy buenos precios y buen servicio
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El envío fue correcto y los productos llegaron bien
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Muy buena
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Muy bien todo. Gracias
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buena web y buenos precios
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Todo correcto
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Calidad de producto, buena atención y rapidez en el envío. Muy recomendable.
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Después de un mes esperando por mi pedido, haber mandado unos cuantos emails y dándome largas; me dicen que la empresa de transportes (GLS) han extraviado el envío. Les he reclamado el reintegro ya día de hoy aún no me lo han devuelto. Experiencia con esta empresa muy mala.
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El producto llegó en una caja cuyo interior no iba acorde con la calidad de la marca
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El producto llegó perfectamente embalado y en fecha.
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Establecimiento de venta por internet excelente. Tuve un error al elegir un modelo de inodoro suspendido y decidí devolverlo. Todos los trámites para la devolución los gestionó SANITINO, tanto la entrega como la recogida para la devolución. Una semana depués, tuve la devolvieron del importe de la compra abonado en mi cuenta bancaria. Totalmente recomendable. Gracias por tu gestión Michal.
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todo perfecto.
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Fantástico producto y entrega muy rápida
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Rápido y buen servicio.
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Todo muy bien
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Todo fue según el pedido escogido,llegó bastante rápido y sin problema,el grifo perfecto.
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Buena comunicación. Entrega en el plazo que dijeron y el mejor precio que encontré del artículo comprado. Contenta
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Muy buen trato y servicio muy atentos
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Um poco lento pero seguro
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Pedido recibido correcto y en plazo
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Han tardado mucho en servirlo. Y tengo que comentar que es el cuarto repuesto que compro. Estoy un poco desengañada grohe. Yo pensaba que ya que me gastaba el dinero, tendría su rendimiento. No son baratos estos grifos.
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Entrego rápida y calidad de pedido excelente.
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He comprado un grifo Grohe. Gran calidad y el mejor precio que he encontrado. El envío sin problemas.
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El servicio chat me ayudó mucho. Fueron bastante proactivos buscando soluciones para que los pedidos llegasen antes. Lo recomiendo.
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Muy bien.La entrega fue en el tiempo acordado y lo q compramos es de mucha calidad.
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Recibido todo perfectamente en tiempo y forma
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Servicio rápido y sin incidencias
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Entrega correcta en todo y posterior consulta satisfactoria Estoy satisfecha con mi compra
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Pues encantadísimo. La comunicación increíble. Tuve un par de problemas y siempre he tenido respuesta inmediata y todas las facilidades. Realmente profesional. Muy bien. Sin duda 100% recomendable.
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Muy contenta , se adapta perfectamente y puedo dirigir el chorro y además evita salpicaduras
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Muy buena atención del cliente, y entrega del material rápida. Muy recomendado y el precio muy bueno.5 Estrellas sin duda.
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La pieza que he pedido no se adapta sobre mi inodoro no se que hacer si hay posibilidad de cambiar el interior del sistema para poder adaptarlo
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He encontrado la pieza que estaba buscando desde hace tiempo. Información del estado del envío correcta, tiempo de entrega correcto, contenido del envío correcto. Sin duda un sitio recomendable para comprar más veces.
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Excelente servicio, todo perfecto.All is good
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Tanto la resolución de dudas como el plazo de entrega, ha sido muy correcta. Los precios están bien, trabajan con buenas marcas.
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LLego en perfecto estado y en la fecha prevista. Muy bien
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Todo está bien.
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Entrega rápida y perfecta!
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Fantástica experiencia de compra, todo perfecto!
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El 23 de diciembre hice mi pedido, en la web ponía que en 5 días lo enviarían y me ha tardado un mes, lo recibí el 24 de enero. Mandé varios correos preguntando por mi pedido y sólo te dicen que lo mirarán, eso sí contestan rápido, pensé que me habían timado y no iba a recibir nunca mi pedido. Hay no queda todo!!! El 24 de enero me llega un correo que me han dejado mi paquete en un establecimiento de mi localidad, a un 1Km de la dirección que indique en mi pedido (sin coche y un paquete voluminoso y pesado para traerlo 1 km en brazos), Cuando conseguí que un conocido me lo trajera a casa (pagándole), lo abro y el lavabo que pedí tiene toda la parte posterior que pega a la pared ondulada, si Sanitino se preocupara por esto le mando fotos para vean lo que venden, no lo voy a devolver, paso de estar 2 meses más sin poder usar el baño entre la devolución y otro envío. No hacer caso de lo que ponga en la web, después es otra cosa. La siguiente vez pediré en AliExpress, tardan lo mismo y te cuesta un 70%menos Pésima, pésima mi experiencia.
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Muy buena atención al cliente. Recomendable.
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Todo perfecto tanto en plazo de entrega, presentación y estado del producto. Totalmente recomendado. Volveré a comprar sin duda.
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servicio, seriedad, entrega en fecha y producto tal cual se refleja en su pagina
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Todo Ok
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Llegó todo en la fecha esperada.
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Preciis muy competitivo y servicio rapido. Por el momento producto pendiente de instalar y esperando que no surja ningun problema.
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Súper contento
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Todo en tiempo y forma
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Todo muy rápido y sin complicaciones, y el mejor precio.
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Es muy cómodo poner disponer de ambos cubos a la vez
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Fenomenal. Muy rapido
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Buen servicio.
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Envió rápido y sin problemas. Bien empaquetado.
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Atención excelente!
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En precio, y tiempos de entrega estupendo. La grifería la probaremos después de instalarla, hasta dentro de dos meses no sabremos, pero esperamos que esté correcta.
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Todo está bien, la entrega es rápida, con mucho gusto
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EL FREGADERO BIEN, LA ENTREGA DENTRO DEL PLAZO LO UNICO MALO FUE QUE ERA DE DOS SENOS Y SOLO VENIA CON UNA VALVULA DE DESAGUE QUE ENCIMA NI SE PODIA PONER PORQUE ERA GRANDE
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Todo perfecto, en tiempo y forma.
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Todo perfecto
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Trato al cliente bueno y rqpido
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Todo perfecto
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Rapida y segura
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Todo ha ido muy bien
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Buenísimas atención, envío muy rápido. Todo llegó perfecto
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Todo correcto, tanto el producto como los tiempos de envio (a BCN).
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Excelentes grifos y bastante rápidos la verdad muchas gracias por todo.
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Ok service, but long time before arrival
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Opiniones añadidas por orden cronológico