Opiniones de clientes
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pongo las 4 estrellas porque ya tengo usado esta web para comprar y siempre quedo contenta con su servicio y precios. pero esta vez voy a dar una queja ya que no me avisaron de que el producto estaba en punto de recogida, menos mal que se me dio por llamar a la tienda y justo lo iban a retirar por no recogerlo . cuando a mi no me avisaron por ningún medio e-mail.sms .wasap telefono..de que ya llegara o de que ya pasaba el día de recogida, la chica del comercio del punto de recogida muy amable me lo reservo y pase a recogerlo en esa misma mañana. me parecer una falta bastante grave en su servicio yo esperando por el producto y ellos a punto de retirarlo.por no avisarme. no lo entiendo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR M. *
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Todo rápido y bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ V. *
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facil y rapido, todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO P. *
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Muy contenta de comprar aquí
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA S. *
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Compra intuitiva y buena calidad-precio. El pedido llegó muy rápido y en buenas condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA ISABEL B. *
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAYAN C. *
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Excesivo retraso en la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEFA B. *
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Respuesta de sanareva.esSeñalarEstimado Cliente: Gracias por su comentario. Sentimos la demora en la entrega de su pedido. Aunque su pedido fue expedido en 24 horas, vemos que el transportista excedió con creces el pazo de entrega acordado, disculpe los inconvenientes. Sin embargo, este comentario debería ser relativo a los servicios prestados por Sanareva y no tanto a aquellos prestados por la empresa de transportes. Atentamente, El equipo Sanareva
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todo muy bien.
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La primera vez que hice el pedido, la página me dejó colgado en el momento de pagar. Volví a repetir y todo perfecto. El envío rápido y bien.
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Todo perfecto
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Buenos precios y gran cantidad de productos
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Aunque me preocupé, porque no recibí un correo de que había realizado un pedido como es habitual o de que lo estaban preparando, me puse en contacto con ellos y me contestaron que en una semana lo tendría entregado. Y en unos 8 días lo recibí correctamente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO P. *
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La navegación es fácil, pero a veces faltan descripciones de productos.
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Es mi segundo pedido, todo perfecto :))
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Muy buena
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Después de realizar pedido miré las opiniones. Menos mal porque de haberlas leído antes no hubiera comprado nada y, la verdad, es que me ha llegado el pedido correctamente, en el tiempo que dicen, más o menos. Es cierto que el olor de la crema que he perdido, Isdin, no es el mismo de otras veces y espero q sea un cambio de la marca auténtica y no un plagio pq viendo el descuento que tiene con respecto a la tienda de la marca o a otras parafarmacias da que pensar. Pero bueno, el formato es el mismo, y confío en que sea auténtica. Si me va igual de bien con esa crema seguiré comprando en Sanareva. Un saludo
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Very slow delivery
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE Á. *
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Llegó muy rápido. Muy buena información durante todo el transporte
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Ha sido mi primera compra y me ha gustado cómo ha ido todo.
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Excelente producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID P. *
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El pedido llego a tiempo,empresa de confianza!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA MARÍA M. *
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....
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL C. *
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Súper buenos precios
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Envio rapido, muy bien empaquetado
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Productos originales a muy buen precio y con un servicio rápido y eficiente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA O. *
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Los artículos llegaron pronto y en la actualidad es la crema que más va con mi piel he usado muchas pero como la marca avene para mí la mejor,,
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA V. *
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It never arrived! I have received a refund but that doesn't help my dogs!
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM A. *
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Respuesta de sanareva.esSeñalarDear customer: We are sorry for the inconvenience. As we indicated we only had the return confirmation, we do not know the reasons, apparently "address error". We apologize for any inconvenience caused and thank you for your understanding. Kind regards The Sanareva team
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Hasta la fecha siempre cumple
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Correcto
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Finalmente recibí el pedido. Textura perfecta. Poco aromática bajo mi punto de vista
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Todo correcto, volveré a comprar
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El pedido llegó perfectamente embalado y rápido. En unos 10 días. Teniendo en cuenta que la sede no está en España, creo que no está mal. Aunque sabemos que hoy en día podría ser más rápido, volvería a comprar sin dudarlo.
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buen precio y rapido.
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Speedy delivery and a very competitive price.
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Tardo un poco en enviarlo, tardo también entrar el seguimiento del paquete, una vez entró, en dos días llegó.
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Muy buena
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Era el producto exacto que queriamos
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Todo muy rápido, me gusta.
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Todo en orden y perfecto!!👍
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Buen precio
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Embalaje cuidado. Entrega rápida.
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bien empaquetado
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Todo muy cómodo. Productos de calidad. Llega en muy pocos días. Muy recomendable.
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Cómodo, rápido y sencillo. 😃🌷🌷 Gracias.
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I love the product
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Buen servicio,satisfecho con la compra,repetiré precio bueno.
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El precio es bueno, pero han tardado muchiiisimo en entregar el pedido.
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Respuesta de sanareva.esSeñalarEstimado cliente: Gracias por su comentario. Vemos que su pedido fue expedido en 48 horas y le recordamos la situación, actual, precaria del transporte en España. Disculpas por las molestias ocasionadas y gracias por su comprensión. Atentamente El equipo Sanareva
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PÁGINA CLARA, PRECIO INMEJORABLES Y ENVÍO INMEDIATO
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Rápido y buen precio.
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Envío rápido y en fecha estipulada.
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Completamente satisfactoria, buenos precios y la información sobre el pedido perfecta, en cuatro días tenia el pedido en el punto pack que yo había escogido
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Envió rápido y todo según pedido
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No coment
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El paquetito vino poco macgacado, pero vino.
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el envío llegó muy rapido. buen precio y todo tal como esperado
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Todo ha sido satisfactorio, sin ningún problema.
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Todo perfecto y muy buen precio. Seguiré comprando.
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compra fácil buen precio y rápido
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Rapidez y buen estado de la mercancía
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A tiempo y el producto es tal como dicen
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL C. *
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Buen trato
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Todo ha sido perfecto. Tanto la compra, sin ningún problema y la rapidez en recibir el envío en mi domicilio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER G. *
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La experiencia con sanareva es buena, los envíos son rápidos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO M. *
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Después de la compra, más de una semana solo para preparar el pedido, finalmente enviado e incluso más de una semana de entrega. ¿El transporte se hace con mulas? ¿Es 2022 o 1922?
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEIX C. *
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Respuesta de sanareva.esSeñalarEstimado cliente: Gracias por su comentario. Lamentablemente desde el 14/03 hay huelga de transporte en España por lo cual hay retrasos a prever. Le reiteramos nuestras disculpas por este incidente. Gracias por su comprensión. Atentamente El equipo Sanareva
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Buena experiencia y me ahorré bastante dinero
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Ha funcionado bien
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Fue todo correcto
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Creo que no me enviaron el producto que pedí porque fue distinto al de otras veces anteriores que lo compré. Solo tenía en común en mi caso el color de la caja pero decía otra cosa distinta
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Respuesta de sanareva.esSeñalarEstimado cliente: Gracias por su comentario. Vemos que no se ha puesto en contacto con nosotros. Por favor escribanos desde su cuenta cliente y encantados le daremos una solución. Disculpe los inconvenientes y gracias por su comprensión. Atentamente El equipo Sanareva
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Tardan en el envío y podrían mandar alguna muestra como hacen otros tiendas on line
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENCARNACIÓN C. *
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todo genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS M. *
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La navegación por la página es muy buena fácil de encontrar toda clase de productos , la forma de pago y el envio muy bien ,llegó todo perfecto y en el tiempo indicado , sin duda volveré a comprar producto en Sanareva
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOLA N. *
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Todo muy bien, envío rápido y amables en la atención al cliente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ONA J. *
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Todo muy bien, lo enviaron rápido, aun tardaron de llegar por larga distancia à Canarias. Servicio exelente. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERA M. *
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Todo perfecto
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Empresa muy seria : en los días previsto he recibido el pedido,mientras había una huelga de transportistas.Muy satisfecho!
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA A. *
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Respuesta de sanareva.esSeñalarEstimado cliente: Muchas gracias por su mensaje. Siempre trabajamos para darle lo mejor a nuestros clientes. Atentamente El equipo Sanareva
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todo perfecto
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Entrega en el plazo previsto. Todo ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR T. *
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Entrega sin incidencias. Todo correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL R. *
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Buenos productos buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO T. *
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Me llego el producto equivocado y ya es un rollo tener que devolverlo yo pedí el biderma ds gel y me han ma dado un mouse .El pintalabios si muy bien me gustó y Era el que quería
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA E. *
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Respuesta de sanareva.esSeñalarEstimado cliente: Gracias por su comentario. Vemos que no se ha comunicado con el Servicio al Cliente, para ponerles al tanto de la situación. Por favor contactelos desde su cuenta cliente y encantados le ayudaremos. Ya sea reenvío o reembolso. Disculpe los inconvenientes y gracias por su comprensión. Atentamente El equipo Sanareva
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Buena compra a precio competitivo. Tengo comercio y pido algunas cosillas para clientes ganando muy poquito... 5 a 10% A veces los portes me dejan en plan ONG... Pero al final, cliente satisfecho que vuelve
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO F. *
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Primer pedido y último que hago. Me llegó derramado el champú manchando al resto de productos. No volveré a comprar en ésta página
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA C. *
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Respuesta de sanareva.esSeñalarEstimado cliente: Gracias por su comentario. Sentimos mucho este incidente. Nos quedamos a la espera de fotografías donde se evidencia la pérdida para proceder al reembolso. No dude en enviar la información solicitada para poder proponerle una solución. Disculpe los inconvenientes y gracias por su comprensión. Atentamente El equipo Sanareva
Respuesta de Andrea CSeñalarBuenos días Ya les envíe las fotografías que me pidieron en el mismo momento que abrí el pedido y comprobé el incidente. Un saludo
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Bien.
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Recomiendo a todos mis conocidos esta página.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN A. *
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Rápido servicio a pesar de venir de Francia. Gran variedad de productos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL M. *
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No he recibido el pedido, solo un correo diciendo ignorar el por qué de la devolución del mismo
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS S. *
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Respuesta de sanareva.esSeñalarEstimado cliente: Gracias por su comentario. En efecto su paquete se nos ha sido devuelto y desconocemos las razones ya que no modificamos las informaciones de nuestros clientes. No sabemos si ha sido por un error en la dirección o debido al problema actual del paro de transporte. Se le ha reembolso el importe total de su pedido. Lamentamos las molestias ocasionadas Atentamente El equipo Sanareva
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Funciona :)
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todo bien, aunque la entrega se retrasó unos días pero llegó todo en perfecto estado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÚRSULA V. *
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La rápidez del envío es inmejorable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ C. *
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Perfecto, llego todo bien.Volvere à comprar, estoy muy satisfecha.Lo recomiendo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO L. *
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aaaa
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO L. *
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Coorecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCÍA C. *
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Todo perfecto 👌
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX A. *
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Muy buena como siempre
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU R. *
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Gran página de compras. Muchos artículos, precios atractivos. El envío llegó enseguida. Muy satisfecho.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS C. *
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Calidad y precios muy buenos
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM S. *
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El envoltorio del producto no es lo mejor para según lo que compres. Todas las cajas venían dentro de un sobre y estaban medio rotas aunque en interior estaba intacto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁFRICA P. *
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El servicio es rápido y los precios asequibles.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MALAK T. *
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Estoy muy contenta tanto con el pedido como la entrega. Todo muy rápido. Gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELA P. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico