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Opiniones de los clientes de repuestosthermomix.es

4.1 / 5 1

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Información acerca de repuestosthermomix.es

  • Empresa

  • Descripción

    Especialistas en repuestos y reparaciones de línea Thermomix. Reparamos circuitos eléctricos, vitrocerámicas y neveras Fagor. Servicio Técnico especializado en Alicante.

  • Dirección

    C/ La Huerta 74 03690 San Vicente del raspeig, Alicante

  • Sitio web

    http://www.repuestosthermomix.es

  • Categoría

    Electrodomesticos

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Opiniones de clientes

  • 5 / 5 1
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    El repuesto ha llegado con rapidez. ¡Gran servicio!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 1 / 5 1
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    Creía que estaba comprando un accesorio original porque ponía marca "Vorwerk" y resultó no ser así, porque por lo visto tenía que haber puesto "original". Si pone marca "Vorwerk" es porque lo fabrica Vorwerk. Mienten, aunque luego pongan otra cosa debajo, pero arriba mienten. No es correcto ese "etiquetado" en el anuncio. Pregunté el material con el que estaba hecha la mariposa, así como su ficha técnica y me dijeron que no lo sabían. Así que bien podría tener bisfenol A, disruptor endocrino probado. U otros tóxicos plásticos, ya que en ninguna parte pone de qué está compuesto el producto, ni tiene muescas, ni hoja técnica... Creo que deberían saber de qué materiales están hechos los productos que venden y facilitar dicha información a los compradores. Cualquier otra cosa me parece muy poco profesional y creo que incluso podría rozar la ilegalidad. Yo tendría miedo de usar sus productos en contacto con los alimentos si los que los venden no saben de qué están hechos. No saben si tienen o no BPA. Alucinante...

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

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    Respuesta de repuestosthermomix.es
    Señalar

    Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo para expresar sus preocupaciones. Queremos asegurarnos de que nuestros clientes tengan la mejor experiencia posible, por lo que agradecemos su feedback. En referencia a su comentario sobre la autenticidad de los productos, en Sator Electrónica siempre nos esforzamos por proporcionar información clara y precisa en nuestras descripciones de productos. Por ejemplo, para la mariposa de la TM31, indicamos explícitamente que es un producto original, mientras que para otros artículos, como la mariposa de la TM21, especificamos claramente en la descripción si son productos originales, alternativos o de segunda mano. Siempre invitamos a nuestros clientes a contactarnos en caso de dudas para ofrecer aclaraciones adicionales. En cuanto a su preocupación sobre el bisfenol A, entendemos su inquietud por la seguridad de los materiales utilizados en los productos que vendemos. En Sator Electrónica, adquirimos repuestos de proveedores europeos confiables que cumplen con las normativas vigentes sobre materiales y fabricación. Sin embargo, no siempre disponemos de información detallada sobre los componentes exactos de cada pieza, especialmente en artículos de menor coste. Dicho esto, aseguramos que todos los productos cumplen con los estándares de seguridad requeridos. Entendemos que la seguridad es una preocupación importante para nuestros clientes, y aunque la exposición al bisfenol A en niveles encontrados en productos de consumo está considerada segura por autoridades como la FDA, tomamos en serio todas las inquietudes expresadas por nuestros clientes. Reiteramos nuestro compromiso de brindar un servicio al cliente de calidad y estamos dispuestos a discutir más sobre este tema si así lo desea. No dude en contactarnos en sator@sator.es para cualquier aclaración adicional. Saludos cordiales,

    Respuesta de Miguel F
    Señalar

    Yo solo he entrado a ver la mariposa de la TM21 (no de la TM31) por lo que es lógico que si veo que pone "Marca Vorwerk" entienda que es un repuesto original. Es PURA LÓGICA. No voy mirando todo lo que venden para comparar lo que pone en unos y en otros productos. También les escribí y les dije que lo compraba "porque era original", y nadie contestó sacándome de mi error. Sigo pensando que es publicidad engañosa. Y no sé por qué lo hacen. No lo necesitan. La mayoría de la gente compra cualquier cosa sin preguntarse ni de dónde viene. Y mucho menos sobre los materiales que están hechos los productos. Ni los biberones se venden ya con bisfenol, y lo pone en los envases, como es lógico. No pueden fiarse de sus proveedores sin un documento que lo certifique solo "por su palabra". Eso es muy poco profesional y les dará problemas. Yo sabiendo eso no volvería a comprar en su tienda nunca. Decidan ustedes si estuvieran en mi lugar si se arriesgarían a elaborar comida con un producto que puede incrementar el riesgo de cáncer. Yo lo tengo claro. Ustedes veo que no.

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  • 5 / 5 1
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    Servicio excelente. Entrega del pedido muy rápida (menos de 24 horas). Con toda amabilidad te resuelven las dudas que tengas. Ningún problema al haberme equivocado y necesitar hacer el cambio, antes de mandarlo. EN RESUMEN: EXCELENTE

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Rápidos en la entrega y la pieza funciona.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    El repuesto perfecto, y lo mejor lo rápido que a llegado

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 3 / 5 1
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    No he recibido email con la fra. O pedido realizado

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Aunque un poco lentos para enviarlo, el producto llegó muy bien embalado y en perfectas condiciones.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Muy buen servicio, y atención al cliente inmejorable.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 3 / 5 1
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    El color es diferente al original.

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  • 5 / 5 1
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    todo perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Todo muy correcto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Al inicio algo desconfiado, pero finalmente muy satisfecho por la rapidez, enviar mensajes por el proceso de envío y mil gracias

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    He comprado pocas cosas (hasta ahora) pero la expercinecia es satisfactoria.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Perfecta compra ,envío rápido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Fabuloso servicio. Se me rompió el pestillo de la tapa de la TM31 y ya me veía cambiando la Thermomix. Encontré el repuesto en la página web y lo tuve en casa rapidísimo. Cambié la pieza siguiendo un tutorial de internet y, a funcionar otros 20 años.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Buen servicio y rapidez

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 2 / 5 1
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    Todo bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Ha estado todo genial.Muchas gracias amigos.

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  • 5 / 5 1
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    El pedido ha llegado antes de lo esperado y las piezas recibidas perfectas. Totalmente recomendable.

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  • 5 / 5 1
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    Recibido rápido

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  • 5 / 5 1
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    Envio rápido, completo y en buenas condiciones. Y el material perfecto.

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  • 5 / 5 1
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    Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!

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  • 5 / 5 1
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    Piezas originales. Envio rapido.

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  • 5 / 5 1
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    Buen servicio y entrega rápida

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  • 5 / 5 1
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    Rápido y fácil.

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  • 5 / 5 1
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    Me ha encantado

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  • 5 / 5 1
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    Repuestos perfectos y rapidez en el envío.

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  • 5 / 5 1
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    He encontrado los repuestos que necesitaba facilmente y el envío ha sido súper rápido. Todo muy bien

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  • 5 / 5 1
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    La pieza llego en el tiempo previsto y ha sido muy sencillo cambiarla. Funciona a la perfección.

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  • 5 / 5 1
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    La página es fácil e intuitiva, el servicio de entrega rápido, todo perfecto.

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  • 5 / 5 1
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    Envío rápido, repuestos tal como los necesito, precio razonable.

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  • 5 / 5 1
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    envio rapido, repuestos originales

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto en un dia en casa

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  • 5 / 5 1
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    Todo correcto!!!

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  • 5 / 5 1
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    Excepcional

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  • 4 / 5 1
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    El pedido llego muy rápido, pero no me informaron de cuando llegaría. Ni nada de seguimiento, por lo demás muy bien.

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto, gracias por la rapidez y el repuesto original.

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  • 5 / 5 1
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    Me va de lujo.

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  • 4 / 5 1
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    La entrega fue rápida y estuve informado con antelación del día exacto de llegada

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  • 4 / 5 1
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    Buena atención y todo correcto

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  • 4 / 5 1
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    Fue dificil abrir la carcasa para montarlo

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  • 5 / 5 1
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    Navegación clara y fácil

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  • 5 / 5 1
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    Navegación fácil y servicio impecable. Ha cumplido mis expectativas ya que el repuesto que he pedido no lo podía encontrar en ningun sitio

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    Llegó en un tiempo razonable a casa. Bien empaquetado.

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  • 1 / 5 1
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    Buenos días, el pedio se realizó el día 13 y todavía NO lo he recibido y he llamado en varias ocasiones y no me dan solución. José Antonio Gómez de las Heras

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  • 5 / 5 1
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    Muy rapido el envío. Buena relación calidad-precio

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  • 4 / 5 1
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    Muy bien

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  • 1 / 5 1
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    No he recibido el pedido

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  • 5 / 5 1
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    El pedido llegó en plazo y completo.

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  • 4 / 5 1
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    Tras haber recibido la pieza de repuesto rota, la respuesta del vendedor ha sido muy buena. Les informe de lo sucedido e inmediatamente me enviaron una nueva. En un principio me enfade bastante pero tengo que reconocer que la respuesta fue estupenda y le pido disculpas públicamente. Gracias por todo.

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  • 1 / 5 1
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    Pieza no original. Al final no me sirvió, pese a que figuraba que era para ese mismo modelo

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  • 3 / 5 1
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    El servicio ha sido correcto pero la descripcion del producto en ninguna parte del anuncio indicaba que se trataba de articulos usados.

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  • 4 / 5 1
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    Todo perfecto, excepto que una de las piezas que pedí, aún poniendo que había existencias en realidad no la tenían, así y todo tardaron sólo un día en solucionarlo y todo llegó conforme a lo convenido.

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  • 5 / 5 1
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    Buena atención e información del producto. la entrega en 24h y perfecto!! volveré a comprar sin duda. Muchas gracias

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  • 5 / 5 1
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    A pesar de trobar-nos en ple confinament, la relació amb SATOR ha estat fluida i correcta.El procés de seguiment del recanvi fins al domicili, molt correcte. A més, a l'hora de fer comanda el Tècnic de Sator, mitjançant dues fotografies va fer verificar si la placa de control ès V1 o V2.

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  • 5 / 5 1
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    Perfecto en la entrega y rapidez. Muy contento

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  • 5 / 5 1
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    Segunda vez que uso este servicio, por una reparación hace años y para un repuesto en esta ocasión. En el plazo contemplado y sin ningún problema. Todo bien

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  • 5 / 5 1
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    Rapidez y material bueno

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  • 5 / 5 1
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    Muy rápidos en el envío.

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  • 5 / 5 1
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    Muy buen servicio, rápido y te mantienen informado de todo el proceso en todo momento. Recomendable 100%.

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto llego rápido

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  • 4 / 5 1
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    Recambios muy caros, si continuan con estos precios, en la proxima averia obtare por comprar un aparato nuevo de otra marca.

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  • 5 / 5 1
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    Compra rapida y bien. Hubo problemas con el nº de cuenta que fueron solucionados enseguida

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  • 5 / 5 1
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    En general muy satisfecho

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  • 4 / 5 1
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    Trámite de pedido facil. Llego en el tiempo acordado. El recambio es el original. La unica pega es la de siempre en baleares con los gastos de envio se encarece algo.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente las piezas de recambio y el tiempo en llegar, 24h desde que hice la transferencia

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  • 3 / 5 1
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    Si quisiera un articulo NO original compatible lo encontraría mucho mas barato. Hagan el favor de avisar que la imagen no se corresponde con el producto real que van a enviar.

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  • 5 / 5 1
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    Rapido y seguro

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  • 5 / 5 1
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    Todo correcto.

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  • 5 / 5 1
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    Todo correcto y en plazo.

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  • 4 / 5 1
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    La experiencia de la compra muy buena y la atención también fallo el producto que al no ser el original no cumplía con mis espectativas

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  • 5 / 5 1
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    El pedido llegó rápido.

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  • 5 / 5 1
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    de momento el servicio ha sido bueno.

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  • 5 / 5 1
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    Entrega muy rápida incluso con la situación del Covid. En cuanto al recambio que he comprado (mariposa thermomix) todavía no la hemos probado pero visualmente es igual y de buena calidad. Muy contenta

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  • 5 / 5 1
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    Todo fácil y envío muy rápido. Si lo preciso volveré a comprar aquí!

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  • 5 / 5 1
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    ÁGIL Y SIN PROBLEMAS, LO QUE SIEMPRE SERÍA DESEABLE.

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  • 5 / 5 1
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    Recomendable 100%

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    Todo correcto y rápido, la web fácil acceso y navegación.

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  • 5 / 5 1
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    Muy profesional

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  • 5 / 5 1
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    Entregado a tiempo y parece que los componentes son los originales.

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  • 1 / 5 1
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    Mala calidad pestillo cierre Tm21. Se me ha roto al primer uso. Y vale más que una batidora...

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    Respuesta de repuestosthermomix.es
    Señalar

    Hola, entiendo su problema, pero una mala instalación u otros problemas en el vaso pueden hacer que el pestillo este forzado y en varios usos se rompa ya que es de plástico. El producto se vende para que lo monte un servicio técnico o algún profesional.

  • 5 / 5 1
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    El proceso de compra es muy cómodo

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  • 3 / 5 1
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    Me llegó la sonda de temperatura en tiempo razonable, pero el conector es distinto.

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  • 5 / 5 1
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    Perfecto! El repuesto llegó muy rápido y es muy fácil de colocar

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  • 5 / 5 1
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    Hice el Pedido en plena "Crisis Sanitaria" y en tres días lo tuve en casa. Funciona perfectamente. Muy buena experiencia.

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  • 5 / 5 1
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    Simplemente, muy eficaz.

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  • 5 / 5 1
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    Ha sido una experiencia de compra fantástica ,la web es muy intuitiva,en todo momento hemos tenido información detallada del envío, es mas en estos días de confinamiento nos ha sorprendido la rapidez.

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  • 5 / 5 1
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    Funciona

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  • 1 / 5 1
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    He comprado este artículo y me han dicho que no hay stock. No actualizan las existecias.

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  • 4 / 5 1
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    Supongo que bien. He tenido que pedirlo a Barcelona, pero vivo en Canarias. Aún no lo tengo

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  • 1 / 5 1
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    ESTAN PIDIENDO MI OPINION ,SIN HABER RECIBIDO EL PEDIDO A DIA DE HOY

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  • 5 / 5 1
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    MUY BIEN

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  • 4 / 5 1
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    Correcto el envío, Ha tardado 8 días.

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    Muy bien, la entrega rápida y la pieza muy bien.

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    TODO CORRECTO

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    Rápido y eficiente

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  • 5 / 5 1
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    Recomendable100%, serios y rápidos en la entrega

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    Ofrecen productos y permiten el pago sin tener stock.

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    Servicio Atento y amable

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    Buen servicio rapido

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    Fuí informado correctamente sobre el producto

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    Un poco de retraso en la entrega, pero todo correcto

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    Buen servicio de entrega. Amplia oferta en recambios.

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    Ha sido fácil y rápido

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    Todo correcto

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  • 4 / 5 1
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    Bien todo. Sobran los gastos de envío, que para lo cara que es una simple junta, podrían obviarse

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    Todo perfecto

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  • 5 / 5 1
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    Rapidez en el envío. Informada dl proceso en todo momento. Serios, recomendable

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  • 5 / 5 1
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    Rapidez y formalidad

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  • 4 / 5 1
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    no es la que a mi me vale

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  • 5 / 5 1
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    Excelente tienda

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  • 5 / 5 1
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    Satisfecha con el producto.

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  • 5 / 5 1
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    Muy rápido y profesional

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  • 5 / 5 1
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    la experiencia ha sido perfecta, no conseguia la tapa de la termomix antigua y además de conseguirla la recibi al dia siguiente muchas gracias

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  • 5 / 5 1
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    El pedido llego pronto y tal y como reflejaba en la página web.

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  • 4 / 5 1
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    Se agradecería una breves instrucciones de montaje. En la web o con el pedido

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  • 5 / 5 1
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    RAPIDO EFICAZ Y MUY ATENTO EL SEVICIO TELEFONICO

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  • 4 / 5 1
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    Eficaz

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  • 5 / 5 1
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    Entrega rápida, buena comunicación.

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  • 5 / 5 1
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    Perfecto. Ha llegado en menos de 48 horas y ya está reparado. Gracias

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  • 5 / 5 1
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    Facil y comodo

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  • 5 / 5 1
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    Todo correcto. Envío muy rápido.

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  • 5 / 5 1
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    Compra fácil y ràpida ( web imuy intuitiva). Muy buen servicio, nad que ver con el serv técnico ( sin comentarios)

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  • 5 / 5 1
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    Serio y eficaz

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  • 5 / 5 1
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    Rapido, y correcto

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  • 5 / 5 1
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    Muy buena

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  • 5 / 5 1
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    Buena

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  • 5 / 5 1
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    Maravillosa atención, muy rápido. Sin duda repetiré. Gracias

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