Opiniones de clientes
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Hemos tenido un problema con la recepción del paquete y tras haber informado de la incidencia, 30 horas después seguimos sin recibir respuesta. Hemos tenido que solucionar nosotros mismos el problema hablando directamente con la agencia de envíos. Por descontado que no volveremos a comprar nada en promoregalo. Lo barato sale muy caro.
Opiniones de , luego de una experiencia de por REVIGLASS R.
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He comprado varias veces y siempre súper rápido y todo perfecto, seguiré repitiendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONICA B.
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Las bolsas perfectas solo que el color en la web parecía beige claro y en realidad es mucha más marrón
Opiniones de , luego de una experiencia de por GEMMA C.
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Buen precio, plazos agiles y magnifica atención y servicio post venta
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARANCHA CRIADO W.
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Muy facil hacer el pedido y entrega rapida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HELENA M.
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Rápido y correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA BELÉN F.
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO LUIS G.
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Lo recibimos a los 3 días. Buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por IMAGE BURGOS SL P.
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el pedido llegó muy rapido y la atención fue muy buena, repetiré
Opiniones de , luego de una experiencia de por IMAGE BURGOS SL P.
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rapidos, relación calidad precio muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por IMAGE BURGOS SL P.
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Material con la calidad que esperábamos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER C.
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Realizar el pedido es muy sencillo y el paquete nos llegó muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA C.
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Todo perfecto. Tanto la compra como la recepción del producto. El lanyard es de muy buena calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVENTOS DEL MOTOR S.
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Según lo esperado, que no es poco.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS D.
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ENVÍO PERFECTO Y RÁPIDO
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA H.
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El pedido llegó muy rápido y bastante bien, salvo por una toalla perrito que llegó sin gafas y otra que vino en una caja un poco deteriorada. Por lo demás, lo esperado por la descripción, un precio muy competitivo, bien embalado y sobre todo nos sorprendió lo rápido que nos llegó. En principio, por esta primera experiencia, repetiría con esta empresa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BORJA F.
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Muy buen servicio. Los productos han llegado en la fecha indicada. Todo muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSE G.
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Atención al cliente perfecta. No hace falta comprar en Amazon cuando tenemos empresas nacionales tan buenas y que PAGAN AQUI TODOS SUS IMPUESTOS.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL N.
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Envío muy rápido y fácil de pedir.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA T.
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Entrega súper rápida y el producto es como parece en la web. Muy contenta con el servicio 😊
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA M.
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Rapidos y serios!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERT A.
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Creo que ha sido la peor experiencia que he tenido en mi vida. Hice la compra el día 11 de Diciembre de 2023, pasados unos 10 días y de llamar en varias ocasiones me dicen que tardan 12 días en hacer el trabajo, luego el envío y tal... mi evento era el 31 de Diciembre y para un Ayuntamiento. Me prometieron que ente el 27 y 28 me lo mandaban y estaría en reparto el 29 o 30 de Diciembre. Estamos a 10 de Enero y ni siquiera he recibido el producto personalizado que eran unos sombreros. He perdido el dinero, el cliente y no voy a trbajar más en ese pueblo. Además señores, en plena campaña de NAvidad cerraron atención al público y hasta el 8 de Enero no han vuelto a abrir. Ni teléfono donde llamar, ni número de seguimiento, ni empresa por donde iva el paquete ni mi dinero ni una llamada ni un mail de información o de disculpas. Pues eso es todo amigos, un verdadero desastre! No hay más palabras
Opiniones de , luego de una experiencia de por TONYO P.
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El producto se acopla a o elegido, me ha gustado muchoy ha llegado en tiempo y forma acordado. son formales, por eso recurro a ellos cuando necesito algo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUETA P.
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Todo perfecto, muy embalado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER M.
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Me llegó el pedido tarde según los días que se supone que tardaría, y después no dan facilidad para devolución, y eso que el problema era de ellos no mío. Tenía que gastarme como diez euros más en hacer una devolución de este pedido que es que ya no me iba a hacer falta porque era para un evento de empresa. La atención por teléfono mala, fue muy borde la chica.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BELÉN S.
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Rápidos y atentos. Cumplieron calidad y compromiso de entrega. Grabado perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MÓNICA C.
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Faltaba una
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE MANUEL R.
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Todo el pedido defectuoso.... por lo que dudo que el control de calidad lo realicen antes de enviarlo al cliente. La experiencia con atención al cliente muy desagradable, pusieron muchas pegas para la devolución de la mercancía y del pago realizado. No lo recomendaré a nadie.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA P. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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La impresión en el producto, que se ve de buena calidad, ha quedado estupenda. Además de muy buena relación calidad/precio. Estoy encantada con el resultado
Opiniones de , luego de una experiencia de por AZUCENA M P.
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Llegaron rápido y la relación calidad precio perfecta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA T.
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Todo perfecto, envío muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA M.
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Una rapidez increíble ! Un servicio cliente estupendo. Recomiendo 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por AURELIEN L.
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Compro y enviar,todo muy bien. Me fío de esta. Gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA G.
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Buena a tención, buen precio y mejor seguimiento.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN CARLOS C.
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venían envases defectuosos
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIDIA B.
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La navegación por la página ha sido sencilla. Desde que se ha realizado el pedido, la información de su estado ha sido actualizada en cada momento del proceso. El pedido llegó en el tiempo estipulado. Todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSE G.
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Envio muy rapido, a buenos precios y mucha variedad. Muy recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER B.
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Sigo esperando que me contesten sobre el seguimiento del pedido, sigo esperando que me envíen la factura, no se cuanto tenemos que esperar...
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO P.
Respuesta de promoregalo.esSeñalarEstimado Cliente, nos sorprende su valoración ya que el 29/11 pidio el seguimiento y el día siguiente al realizar la consulta vimos que ya estaba entregado. El día 4/12 pidio la factura y se le envio el mismo día. Agradecemos su colaboración, imprescindible para poder mejorar nuestro feedback con nuestros clientes.
Respuesta de Diego PSeñalar¿A donde enviaron la factura? porque sigo sin recibir ninguna... y sobre el seguimiento del paquete, es la excusa perfecta... contestáis en el día no??
Respuesta de promoregalo.esSeñalarPor favor revise el 4/12 en la carpeta de Spam o no deseado.
Respuesta de Diego PSeñalarNO está, antes de enviaros una queja compruebo las cosas, Por favor, ¿Podeis enviarme la factura? a Diego.prados@leroymerlin.es Muchas Gracias!
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Estan muy bien. Quizás el grabado un poco pequeño.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS IGNACIO C.
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.6yyyyyyyy
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO F.
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Los precios que se ven en la web son engañosos. El precio que se anuncia es para 1 unidad, pero a la que aumentas la cantidad el precio unitario se incrementa automáticamente y sin ningún aviso. No os molestéis en enviar un email preguntando el motivo; yo lo hice hace un mes y aún espero respuesta
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIC P.
Respuesta de promoregalo.esSeñalarEstimado cliente, sentimos no haber sido lo suficientemente claros. El precio que aparece para una unidad tiene en rojo la frase" facilitamos la venta de una muestra a un precio muy especial para que pueda comprobar la calidad antes de realizar el pedido". Una vez cambiada la cantidad cambia el precio y desaparece la leyenda. Lamentamos si no se lo han explicado ya que nuestro departamento comercial responde todos los correos. Tomamos nota de su comentario para realizar cambios en nuestra web que mejoren su experiencia de compra. Gracias por su aportación.
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Gestión rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS D.
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todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGELES M.
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Genial rápidos y eficaces
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA CARMEN A.
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Variedad de productos, buen precio, facilidad para hacer el pedido y entrega rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA T.
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Buena asistencia telefónica y buena entrega. El producto tal y como lo esperaba.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN G.
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Entrega muy rápida. Profesionales.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FUNDACIÓN MIRANDA F.
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Me sorprendió la calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALFONSO B.
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Pedido preparado y enviado con mucha rapidez. Y muy satisfecha con las calidades del producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA G.
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Atencion rapida y clara tanto por e-mail como por telefono. Nos enviaron foto con muestra para confirmar el pedido o por si queriamos hacer algun cambio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO F.
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Unos Cracks... Enviado en dos dias y perfectamente embalado. Gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RESERTOURS SL R.
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La entrega a sido en menos de 24 horas y la calidad del producto la esperada, fenomenal. Un 10 tanto en el trato por WhatsApp como en la rapidez de envío y calidad del producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO V. *
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Calidad, precio, servicio - INSUPERABLE
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL F. *
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Buena atención, servicio rápido 6 producto tal como indican en web
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTINA B. *
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Buena experiencia en general.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO D. *
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Todo perfecto. Revisado de diseño rápido. Y la atención personalizada y muy profesional. Sin duda volveré a hacer pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA JOSE S.
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Muy buen servicio, agil y atento. He comprado en dos ocasiones per he quedado contenta, repetire.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADELI M.
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Muy buena, el servicio ha sido muy bueno y las personas que me han atendido, con muy buena disposición. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE B. *
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Ha cumplido con todas mis expectativas era lo que estaba buscando
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁFRICA G. *
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Facilidad en la realización del pedido y entregado de forma rápida antes de la fecha tope establecida
Opiniones de , luego de una experiencia de por CANDELA M. *
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Atención al cliente pésima. Productos defectuosos y manchados enviados como bueno y hubo que luchar para pedir el reembolso de los productos qué estaban defectuosos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER M. *
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La calidad de su producto es buena y la respuesta es rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NORA R. *
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Bien para un detalle
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN C. *
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Compra totalmente satisfactoria, el producto se atenía a lo publicitado y ante una solicitud de urgencia ( especial ) en el envío respondieron formidablemente, Gracias Como empresa contamos con su colaboración a futuro.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIA C. *
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Lamentándolo mucho, el producto que he recibido no ha llegado en óptimas condiciones. Menos mal que he abierto uno y justo tenía las varillas descolocadas. Este era un pedido muy importante para una boda. Esta mañana he hablado con una de vuestras asistentas porque voy a proceder a devolverlo por inconformidad con el producto. No puedo arriesgarme a que salga mal un día tan especial.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS B. *
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Pagina de compra muy intuitiva , buenos productos y buena atencion al cliente. La recomiendo 100 %
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC R. *
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Mi pedido no aparece No puedo hacer login en su web con este mail El mismo mail en el que he recibido el mensaje Lo mejor es comprar en Amazon y trabajar solo con los mejores Estoy muy disgustado
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS V. *
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Respuesta de promoregalo.esSeñalarEstimado Cliente: según nuestros datos su pedido se entrego en 48 horas y fue recepcionado por una empleada de su panadería. Tras su llamada se le traslado alabarán justificante de la entrega. Esperamos esta información haya sido de ayuda. Saludos
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Super! Nos ayudaron a tener el pedido rápido como necesitábamos
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA H. *
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El pedido bien, pero el envío pésimo. Es lo que tiene elegir a la peor logística (Seur). El envío forma parte del pedido que se les hace, pero parece que se desentienden un poco como si no fuera con ellos. 13 días para recibirlo desde que es enviado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO M. *
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La atención telefónica con la gestora excelente...me ha solucionado todo de forma inmediata...y con implicación y amabilidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DOLORES S. *
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Despues de muchos dias no habia recibido el pedido, la tencion muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por INÉS V. *
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Buen producto, rápido y a buen precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA V. *
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Faltan cosas
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA H. *
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precios muy competitivos, envio rápido y buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON R. *
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Todo OK. Perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIK V. *
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buen servicio pero productos muy malos
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI V. *
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Rápido servicio, precios inmejorables relación calidad y cantidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA F. *
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La mayoría de las veces que no valoramos cuando las cosas funcionan perfectamente. Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por VEGA B. *
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rapidez y buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL C. *
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Web sencilla para realizar pedidos. Entrega rápida. Recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD C. *
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Servicio al cliente inmejorable, muy agradables en el trato y entrega rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA P. *
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Aunque al final me llegó el producto correctamente, se retrasó mucho. Por error lo mandaron a otra dirección absolutamente ajena a nosotros. después de varias llamadas telefónicas nos volvieron a enviar el pedido, que llegó bien, pero mas tarde de lo previsto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR M. *
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Súper rápidos y buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO G. *
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RAPIDOS Y MUY BUENA CALIDAD
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA T. *
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Rapidez en la entrega Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR P. *
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Rápidos en la entrega. Todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOEL T. *
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Ha llegado muy rápido y el embalaje de los productos fenomenal.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER J. *
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Puntualidad en la entrega y artículos perfectamente embalados.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN G. *
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Fenomenal. Todo rápido y la calidad esperada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOEL V. *
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Puntual y bien embalado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRIL G. *
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Fácil y rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCOS C. *
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Ha llegado a los dos dias de hacer el pedido. El personal muy atento con mis peticiones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA M. *
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Cumplen plazos y entregas, buena atención al cliente. Tal vez demasiados mails.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO B. *
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Rapidez, Atención, y Satisfacción
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENCARNACIÓN B. *
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Cumplía las expectativas. Buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por JIMENA G. *
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Buen producto, y rapidez en la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ H. *
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Tuve un problema con el pedido porque hubo un error en almacén y me enviaron el envío de otro cliente. Pero gracias al fantástico trabajo y la atención de 10 de Andrea, lo solucionaron rápido y sin molestia ninguna para mí como cliente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO S. *
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Todo perfecto, envío muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL C. *
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Todo perfecto según lo anunciado. El envio rapido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL R. *
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rapidos en la atención del pedido, en la respuesta de atención al cliente con alguna duda planteada y en la rapidez en la entrega. Muy satisfechos
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN N. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico