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Resumen de opiniones
Los clientes destacan la excelente calidad de los productos, la rapidez en la entrega y la atención al cliente, además de disfrutar de regalos en sus pedidos. La experiencia general es muy positiva, con una satisfacción alta que invita a repetir compras.
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A. A.
6 oct 2021
Reseña verificadaPerfecto ,todo genial y muy rápido
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A. A.
6 oct 2021
Reseña verificadaTodo bien como siempre, rápidos,, buena calidad de productos y precio
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A. A.
6 oct 2021
Reseña verificadaTodo okay
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A. A.
6 oct 2021
Reseña verificadaLa página muy amigable y fácil de usar, entrega rápida
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A. A.
6 oct 2021
Reseña verificada5 estrellas
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A. A.
6 oct 2021
Reseña verificadaGenial y rapido
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A. A.
6 oct 2021
Reseña verificadaImpresionante
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A. A.
6 oct 2021
Reseña verificadaMuy bien todo , el pedido llego muy bien
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A. A.
6 oct 2021
Reseña verificadaTodo correcto y muy rápido!
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A. A.
6 oct 2021
Reseña verificadaTrato de 10 envío de 10 10/10
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A. A.
6 oct 2021
Reseña verificadaRapido y eficaz.
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A. A.
6 oct 2021
Reseña verificadaComo siempre, servicio inmejorable. De las mejores webs en las que compro. Seguiré comprando sin duda.
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A. A.
6 oct 2021
Reseña verificadaBien
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A. A.
6 oct 2021
Reseña verificadaUna página clara y transparente , te explica muy bien para que y cómo se toman los.productos
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A. A.
6 oct 2021
Reseña verificadaExcelente
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A. A.
6 oct 2021
Reseña verificadaAtienden muy bien y son muy simpáticos y educados.
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A. A.
6 oct 2021
Reseña verificadaAunque he comprado en varias ocasiones, el servicio de entrega es nefasto en Canarias. He estado casi un año sin comprar porque la última experiencia fue mala pero decidí volver a probar y esto ha sido mucho peor. Al realizar la compra la previsión en la página es de 4 a 10 días. Cuando ya he pagado mi pedido y se me añaden 10€ de gastos de envío, la empresa "e-log" que utilizan para los repartos envía un mensaje y da una previsión de 14 días, que ya es un plazo amplio comparado con cualquier tienda online que dé servicio en Canarias. A los 22 días, me puse en contacto con vuestro servicio de atención al cliente porque no había recibido nada. También llamé a e-log y me comentan que llegará ese día o al día siguiente. Al parecer estaba en reparto el día 13 de septiembre a las 10 de la mañana. El repartidor contacta conmigo más tarde para decirme que lo tiene en la furgoneta, pero que la zona de mi casa no le va bien para pasar porque está haciendo otra zona, que tengo que esperar al día siguiente. Resulta que al día siguiente meten mi pedido en otra furgoneta y me llama otro repartidor diciendo que también está en otra zona, mismo discurso del día anterior. Finalmente, tras varias llamadas y hablar con 3 personas distintas, acabo cuadrando con uno de los repartidores al día siguiente y quedando en una zona industrial cerca de mi trabajo para que me den mi pedido, debido a que la entrega tenía que ser por la mañana, ya que por la tarde no me lo pueden entregar según comentan. Algunos de los productos que pedí el 22 DE AGOSTO tenían fecha de caducidad en OCTUBRE. A consecuencia del pésimo servicio de la mensajería, algunos productos caducarán antes de acabar el bote. Cosa que no hubiese pasado de cumplir los plazos por los que se me ha cobrado. Por las molestias, me han dado un vale de 10€, el importe que me cobraron por el envío. Aunque agradezco el gesto, en caso de volver a comprar en su tienda me volverán a cobrar 10 euros de envío para que me lo traiga "e-log" y me niego rotundamente. Volverá a ser lo mismo. La atención recibida por PONTEMÁSFUERTE ha sido buena, pero de momento no volveré a comprar, al menos con entrega en Canarias.
Respuesta de pontemasfuerte.com
Buenas tardes, Lamentamos que el servicio no haya sido nada satisfactorio. Entendemos tu disgusto y anotamos la incidencia por si recibimos más incidencias de este tipo valorar realizar cambios en el transporte para las entregas en Canarias. Gracias por tu valoración. Un saludo,
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A. A.
6 oct 2021
Reseña verificadaMuy satisfecho con el tienpo y el reparto
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A. A.
6 oct 2021
Reseña verificadatodos los productos bien excepto la salsa barbacoa que se encontrava en mal estado lo cual me echa para atras para volver a comprar en un futuro
Respuesta de pontemasfuerte.com
Hola David, Si te encontraras de nuevo en esta situación en un futuro, debes informarnos en el momento en que recibas el pedido y detectas que el producto está en mal estado. De todas formas no habrá ningún problema en añadirte otra salsa Barbacoa de esta marca o de alguna otra en tu próximo pedido. Lo dejamos anotado en tu ficha. Un saludo,
Respuesta de A. A.
vale muchas gracias por el mensaje, un saludo
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A. A.
6 oct 2021
Reseña verificadaEs una web muy intuitiva y fácil de usar los productos están muy bien detallados y tienen gran variedad q eso es importante y otra cosa a tener en cuenta es q te dan la posibilidad de pagar contrareembolso cosa q no en todos los sitios hacen y es de agradecer básicamente pq te facilita la compra y por último y no menos importante el trato al cliente es bueno y los detalles q te regalan por cada pedido son otro punto a tener en cuenta que te empuja a seguir comprando como cliente fijo y no tener la necesidad de mirra otros sitios en definitiva una buena tienda donde realizar tus pedidos fit.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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