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Resumen de opiniones
Los clientes destacan la excelente calidad de los productos, la rapidez en la entrega y la atención al cliente, además de disfrutar de regalos en sus pedidos. La experiencia general es muy positiva, con una satisfacción alta que invita a repetir compras.
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A. A.
10 nov 2022
Reseña verificadaConsejo profesional sobre los productos
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A. A.
10 nov 2022
Reseña verificadaTodo correcto. Y envío rápido para ser a Baleares. Cuando tienen ofertas vale la pena
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A. A.
3 nov 2022
Reseña verificadaTodo perfecto y llegó de un día para otro.
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A. A.
3 nov 2022
Reseña verificada👍👍👍👍👍
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A. A.
3 nov 2022
Reseña verificadaFácil y rápido
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A. A.
1 nov 2022
Reseña verificadaTodo correcto
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A. A.
1 nov 2022
Reseña verificadaLas ofertas en la página y el envío son muy buenos. La verdad que hay una gran variedad de productos donde elegir.
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A. A.
1 nov 2022
Reseña verificadaMe tve que desplazar yo a recoger mi pedido, ellos no se hicieron cargo de nada, pasando la culpa a la agencia
Respuesta de pontemasfuerte.com
Buenas tardes Bernat, Sentimos los problemas que hubo en la entrega de tu pedido. Tal y como ya hablamos por teléfono, te dejamos en tu cuenta un cupón de descuento para que lo puedas utilizar en un próximo pedido si lo deseas y cuando vayas a realizar el pedido te recomendamos que selecciones la otra agencia de transportes con la que trabajamos por los problemas que ha habido en la entrega para esta ocasión. Muchas gracias por tu atención. Un saludo,
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A. A.
1 nov 2022
Reseña verificadaLa página web se bloqueaba. El pedido tardó 2 días en despacharse.
Respuesta de pontemasfuerte.com
Hola Hassan, Lamentamos que tuvieras problemas con la página web. No hemos tenido ningún aviso de que no estuviera funcionando correctamente. En caso de que te vuelva a pasar ponte en contacto con nosotros y trataremos de solucionarlo con la mayor brevedad. Si te parece bien, por las molestias ocasionadas te generaremos un cupón de descuento que encontrarás en tu ficha de cliente. Gracias por tu comentario. Un saludo,
Respuesta de A. A.
Hola, Gracias por tu respuesta, un feedback es algo que aprecio mucho y muestra mucha profesionalidad por vuestra parte. Voy a realizar otro pedido, no obstante no encuentro el cupón que me mencionas, sólo tengo uno de 5€ que ya tenía antes. Gracias y saludos
Respuesta de pontemasfuerte.com
Hola Hassan, Te acabamos de generar el cupón de descuento para que lo utilices en un pedido en el futuro. Lo encontrarás en tu cuenta de cliente, aunque recuerda que en cada pedido únicamente podrás utilizar 1 cupón. Muchas gracias. Un saludo,
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A. A.
1 nov 2022
Reseña verificadaNo hay regalos ni opciones a elegirlos solo 2 cositas de nada
Respuesta de pontemasfuerte.com
Hola Raul, Gracias por tu comentario. Estamos haciendo una transición en el apartado de los regalos y es cierto que ahora no tenemos mucha variedad donde elegir. Esperamos en breve tener más regalos disponibles, pero de todas formas, como eres cliente habitual, si cuando nos vayas a hacer un pedido entre los regalos que aparecen no hubiera ninguno de tu agrado háznoslo saber y veremos qué podemos hacer. Muchas gracias. Un saludo,
Respuesta de A. A.
Vale mínimamente gracias por contestar .... Ya que soy cliente de hace más de 10 años .... En el próximo pedido os dejaré por escrito lo que me gustaría recibir y tomo nota de este mensaje también haciendo Captur ade pantalla .... Hasta la proxima
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A. A.
29 oct 2022
Reseña verificadaMuy buen servicio.
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A. A.
29 oct 2022
Reseña verificadaDentro del paquete habían metido las cremas untables en unas bolsitas plásticas (mal cerradas), y por dentro estaban todas pringosas porque algunos de los tarros estaban abiertos y se había salido parte de la grasa de algunos de ellos. Las bolsitas me hacen pensar que los tarros o ya estaban abiertos cuando prepararon el pedido, o que saben que se suele abrir y lo único que hacen es meterlos en unas bolsas para que, cuando se derrame el contenido, no se pringue el resto del pedido.
Respuesta de pontemasfuerte.com
Buenas tardes Kevin, Te pedimos disculpas por el estado en el que te han llegado las cremas. Tal y como hemos hablado por teléfono tomamos las máximas medidas para que lleguen en el mejor estado posible, pero a veces ni aun así conseguimos que lleguen perfectas ( y más si es un pedido a Canarias). Como te hemos dicho por teléfono te dejaremos en tu cuenta un cupón de descuento por las molestias para que utilices en tu próximo pedido. Muchas gracias. Un saludo,
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A. A.
29 oct 2022
Reseña verificadaLa atencion recibida como el servicio de entrega espetacular
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A. A.
29 oct 2022
Reseña verificadaTienen buebos precios y el servicio es rápido.
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A. A.
29 oct 2022
Reseña verificadaEnvío rápido, bien embalado y productos de calidad a un buen precio.
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A. A.
29 oct 2022
Reseña verificadaMi pedido llegó en menos de 24h, y eso que resido en Baleares. Muy contento con el servicio y los productos.
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A. A.
29 oct 2022
Reseña verificadasimepre rapido y de confianza
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A. A.
29 oct 2022
Reseña verificadaRapidez en el envío, buenos precios. Genial todo.
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A. A.
29 oct 2022
Reseña verificadaAmplia gama de productos
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A. A.
29 oct 2022
Reseña verificadaCompra sencilla y rápida.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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