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Resumen de opiniones
Los clientes destacan la excelente calidad de los productos, la rapidez en la entrega y la atención al cliente, además de disfrutar de regalos en sus pedidos. La experiencia general es muy positiva, con una satisfacción alta que invita a repetir compras.
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A. A.
16 ago 2024
Reseña verificadaNo pongo 5 estrellas porque hay productos que tardan en llegar en stock. Las compras llegan rápido a casa por eso
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A. A.
15 ago 2024
Reseña verificadaPrecio bueno, calidad buena, envío rápido, y con un par de detallitos que me pusieron dentro de la caja de mi pedido...conclusión, profesionales, volveré a comprar, ya los sigo también en redes sociales, buen equipo.
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A. A.
15 ago 2024
Reseña verificadaRapidez en la entrega, buena gestión, te dan regalitos.
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A. A.
14 ago 2024
Reseña verificadaEl pedido llegó con el bote sin precinto y bastante vacío del nivel que entiendo que debería ser normal
Respuesta de pontemasfuerte.com
Hola Álvaro, Por normativa, los productos deben llevar como mínimo uno de los dos precintos, interno o externo. Dependiendo de la marca y del producto suelen venir con los dos precintos o solo con uno. Si el producto no te llegó con uno de los dos precintos puede contactar con nosotros y abriremos una investigación para ver qué ha ocurrido y solucionar el problema. Respecto al contenido del envase, tal y como dices, es normal que no vengan muy llenos y no utilicen el máximo de su capacidad. Muchas gracias por tu atención. Un saludo.
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A. A.
14 ago 2024
Reseña verificadaVariedad de productos y funcionamiento muy eficiente. La única pega sería el tema del envío gratis, que es poco transparente y no sabes bien a partir de qué cantidad o precio se aplica.
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A. A.
14 ago 2024
Reseña verificadaESTUPENDO MAGNÍFICO 👏🏽 👌🏽 👍 😉 ESO SI...SEGUIR ASI Y NÚNCA CAMBIAR VUESTRA EFICIENCIA,COMPROMISO Y SERIEDAD CON LOS CLIENTES QUE ES LO QUE HACEN UTDS DIFERENTES A LOS D MUCHÍSIMAS GRACIAS 👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👊🏽💪🏾🇧🇷
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A. A.
14 ago 2024
Reseña verificadaEnvío rápido, buenos precios
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A. A.
14 ago 2024
Reseña verificadatodo ok
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A. A.
12 ago 2024
Reseña verificadaSiempre he tenido buena experiencia con ustedes
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A. A.
12 ago 2024
Reseña verificadaVolveré a comprar
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A. A.
11 ago 2024
Reseña verificadaEmpresa sería y con buenos productos, la entra en su tiempo.
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A. A.
11 ago 2024
Reseña verificadaFue fácil el sistema de compra, no tuve ningún inconveniente en la entrega. Hice la compra el sábado y me lo entregaron el martes.
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A. A.
10 ago 2024
Reseña verificadaHe comprado en otras ocasiones y la paquetería nueva con la que trabajan en Tenerife es horriblemente mala. Aún no he recibido mi pedido casi 2 semanas después de realizarlo, sumada también a que dicen entregármelo el día 27 de este mes. No volveré a comprar mas online. Es una perdida de tiempo.
Respuesta de pontemasfuerte.com
Buenos días, La entrega de tu pedido en un principio estaría prevista para principios de la semana que viene, cumpliendo con los plazos establecidos. Sí que es cierto que la empresa de transportes con la que trabajamos en Tenerife está teniendo un problema con los repartidores y nos han informado que los pedidos se están entregando con retraso. Sentimos las molestias y lo tendremos en cuenta para tratar de mejorar esta situación en un futuro. Un saludo.
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A. A.
10 ago 2024
Reseña verificadaA tiempo y buenos productos.
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A. A.
10 ago 2024
Reseña verificadaBuen trato y buen asesoramiento Gracias
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A. A.
9 ago 2024
Reseña verificadaEl repartidor no quiso dejar mi paquete en mi vecino y tardo mucho en llegar, llamé tres veces y no me devolveron las llamadas mala experiencia, tuve q abrir un conflicto y todo.
Respuesta de pontemasfuerte.com
Hola Antonio, Los repartidores no tienen autorización para dejar los pedidos a ningún vecino que no conviva en el domicilio. Sabiendo esto, tratamos de solucionar la incidencia con la mayor brevedad y sentimos no haber podido atender antes tus llamadas para resolver antes el problema. Lamentamos las molestias. Un saludo.
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A. A.
9 ago 2024
Reseña verificadaBien de momento
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A. A.
9 ago 2024
Reseña verificadaLa empresa de reparto no me lo llevo a mi domicilio y me cobro como si lo hubiese hecho, o tuve que buscar en la oficina
Respuesta de pontemasfuerte.com
Hola Laureano, Sentimos si ha habido algún problema en la entrega de tu pedido. Cuando un comprador selecciona la recogida en agencia en lugar de especificar la dirección de entrega en la página web, ese es el procedimiento que siguen los transportistas. Lamentamos que no hayas quedado satisfecho con la operativa y esperamos que no haya ningún problema en futuros pedidos. Un saludo.
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A. A.
9 ago 2024
Reseña verificadaBuen precio, rapidez y encima regalan cosas. Volveré a repetir con ellos sin duda
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A. A.
9 ago 2024
Reseña verificadaFantástico,satisfecho.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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