Resumen de opiniones
La navegación es adecuada y la oferta es amplia, aunque la falta de información y los tiempos de entrega prolongados generan insatisfacción general.
- Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
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Opiniones de clientes
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Demasiada tardanza en la entrega de los vehículos, con el transporte
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Mucha variedad de vehículos aunque es difícil que te los adjudiquen finalmente a buen precio. Normalmente los coches tienen más desperfectos mecánicos de los que la peritación refleja. El proceso de compra es sencillo y muy rápido. La entrega de los coches ganados es generalmente lenta.
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El transporte tarda muchísimo
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después de 1 mes aún no ha llegado el vehículo a la campa de Paris para mandar un camión a recogerlo,
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Respuesta de openlane.euSeñalarEstimado cliente, Gracias por contactarnos. Nuestras entregas se realizan en 3 etapas, por lo tanto, no podemos proporcionar la fecha exacta de entrega por adelantado. Sin embargo, teniendo en cuenta los tiempos de entrega actuales, podemos proporcionar una fecha estimada / aproximada después de una verificación previa. Si tiene alguna pregunta o inquietud, comuníquese con nosotros. Sinceramente, Servicio al Cliente
Respuesta de A ASeñalarquisiera saber que etapas son y en que etapa estamos, y a que se refiere con una verificación previa, ¿es que cada vez que he preguntado no habéis verificado cuando estará?
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Buen servicio, buena gestión, y buen análisis de los coches para que el cliente pueda ver con todo detalle el coche.
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La entrega es bien lenta, puede tardar 2 meses
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Buena experiencia!
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El servicio postventa, si hay algún desperfecto o falta algo es muy deficiente ya que apenas responden afirmativamente amparándose en condiciones injustas.
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Mucho retraso en la entrega del vehículo
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El proceso de compra es sencillo y la variedad de coches grande. Por el contrario, es muy difícil conseguir coches, tardan mucho en llegar y normalmente tienen más fallos mecánicos que los especificados en la peritación.
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Tardan mucho en responder los correos, contestan solo lo que les interesa, no se cumplen los plazos de entrega de los coches y mucho menos las documentaciones, una pena que funcione tan mal una empresa tan conocida, espero que esto cambie. Saludos.
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Coche mal peritado con más daños de los indicados. Muchisimo Retraso en la documentacion
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Respuesta de openlane.euSeñalarEstimado cliente, Lamento leer que no está completamente satisfecho con nuestros servicios. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente causado por el retraso de la documentación. Attentamente, Servicio al Cliente
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Aunque ganes la subasta y sea un precio por encima de lo que ponen como Bueno te rechazan la compra, no lo veo nada correcto.
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Respuesta de openlane.euSeñalarEstimado cliente, Lamento leer que no está completamente satisfecho con nuestros servicios. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente causado por el retraso en la asignación del coche. Attentamente, Servicio al Cliente
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Tardan mucho y no dan información. Prioritario es una estafa
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Respuesta de openlane.euSeñalarEstimado cliente, Lamento leer que no está completamente satisfecho con nuestros servicios. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente causado por el retraso en la entrega. Attentamente, Servicio al Cliente
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sobre la plataforma todo muy bien. Sobre el vendedor del vehículo comprado, MUY MAL, tiene una averia del cambio automático que está hasta en el cuadro de mandos, advirtiéndolo. Unicamente en el anuncio había una pequeña anotación de tirones en frio... Normalmente cuando hay uan avería mostrais en la foto del vehículo el icono e averia. presupongo que el vendedor ha ocultado la avería y por tanto no se corresponde el precio del coche con el estado del vehículo
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Todo correcto
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Muy buena la efectividad y os disculpo en el momento que estamos . Pero no he recibido la documentacion . Muchas gracias👍
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Es un portal muy bueno en cuanto a cantidad de vehículos y descripciones minuciosas. Sin embargo los plazos de entrega se suelen retrasar y normalmente los vehículos tienen más defectos que los mencionados en las descripciones.
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No hemos recibido el coche, y no se nos facilita ninguna información al respecto.
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Lo siento escribir este comentario me gustaria decir todo lo contrario y valorar con una buena nota a adesa.eu pero no es asi . Falta de comunicación y transparencia conmigo... mi descontento con adesa es de tal manera que no voi a dar ni tan solo una estrella.
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estoy contento actualmente. Seguiré comprando más vehículos
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Tasación correcta. Muy buena compra
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Estafa
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recibimos vehiculos con averias que no figuran a la hora de la compra, tardan nmucho en llegar.
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