Opiniones de los clientes de novasan.com

Opiniones de clientes

• 5 / 5

  

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  Muy fácil y entrega rápida

  Opiniones de 17/7/20, luego de una experiencia de 20/6/20 por MARÍA ÁNGELES C. *

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• 2 / 5

  

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  Las agujas que compré decian ser de punción seca y son de acupuntura, muy flexibles y poco duras!

  Opiniones de 17/7/20, luego de una experiencia de 28/6/20 por ALEJANDRA G. *

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  Respuesta de novasan.com

  

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  Estimado Gonzalo, Gracias por su opinió. la aguja elegida debido a su grosor de 0,18mm es más rígida que una aguja de acupuntura de 0,18mm; pero no llega a ser una aguja con la que pueda hacer una punción seca tan firme como una aguja 0,25mm o 0,30mm que es normalmente el grosor de aguja de punción seca que suele usar un Fisioterapeuta. Es por ello que es una aguja que está con precio de liquidación; porque era un diámetro con guía que hemos intentado introducir en la práctica de la punción seca pero no es muy efeciente.

• 5 / 5

  

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  Rápido , buenos precios y gran variedad de productos . Estoy muy satisfecha

  Opiniones de 17/7/20, luego de una experiencia de 30/6/20 por MARINA M. *

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• 5 / 5

  

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  El pedido es sencillo de hacer on line y llegó en el tiempo establecido.

  Opiniones de 17/7/20, luego de una experiencia de 30/6/20 por MALAK C. *

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• 5 / 5

  

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  Siempre han sido serios en todas las compras

  Opiniones de 17/7/20, luego de una experiencia de 27/6/20 por ADRIANA A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapido y comodo

  Opiniones de 17/7/20, luego de una experiencia de 30/6/20 por CARMEN H. *

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• 5 / 5

  

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  muy buena, llega rapido

  Opiniones de 17/7/20, luego de una experiencia de 8/5/20 por JOEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Muy competentes y rápidos

  Opiniones de 17/7/20, luego de una experiencia de 29/6/20 por RODRIGO S. *

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• 5 / 5

  

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  Buena

  Opiniones de 17/7/20, luego de una experiencia de 30/6/20 por ERIK M. *

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• 4 / 5

  

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  Todo correcto

  Opiniones de 17/7/20, luego de una experiencia de 5/6/20 por LUCAS S. *

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• 5 / 5

  

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  Buena compra

  Opiniones de 17/7/20, luego de una experiencia de 8/6/20 por ISAAC Q. *

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• 5 / 5

  

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  La página web de Novasan es muy informativa y completa y el servicio cliente es agradable.

  Opiniones de 17/7/20, luego de una experiencia de 30/6/20 por ÁNGELES M. *

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• 1 / 5

  

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  Un servicio de soporte sin respuestas y sin calidad. Después de enviar tantos correos electrónicos, aún no tengo respuesta. Un sitio que no recomiendo.

  Opiniones de 17/7/20, luego de una experiencia de 28/6/20 por UNAI R. *

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  Respuesta de novasan.com

  

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  Estimado Conceição, Sus correos no han sido respondidos porque debido a nuestro sistema de Anti-Spam entraban directamente a la carpeta de Basura y se autoeliminaban. Desde Novasan hemos tomado las medidas internas para validad su correo electrónico y no nos vuelva a pasar. Le pedidos disculpas.

• 5 / 5

  

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  Entrega rápida

  Opiniones de 17/7/20, luego de una experiencia de 29/4/20 por MARTÍN B. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto, muchas gracias

  Opiniones de 17/7/20, luego de una experiencia de 29/4/20 por AURORA G. *

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• 5 / 5

  

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  ¡Muy bueno!

  Opiniones de 17/7/20, luego de una experiencia de 14/4/20 por SANTIAGO O. *

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• 4 / 5

  

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  Correcto

  Opiniones de 17/7/20, luego de una experiencia de 7/5/20 por CANDELA G. *

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• 5 / 5

  

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  formales

  Opiniones de 16/7/20, luego de una experiencia de 22/6/20 por RAYAN M. *

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• 5 / 5

  

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  El proceso de compra ha sido rápido y sencillo, me llamaron para solventar la falta de stock de uno de los productos y se solución al momento. Un trato muy profesional y detallista.

  Opiniones de 16/7/20, luego de una experiencia de 28/6/20 por GAEL Q. *

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• 4 / 5

  

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  Recibido en plazo y material aparentemente correcto.

  Opiniones de 16/7/20, luego de una experiencia de 25/6/20 por DIEGO S. *

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• 5 / 5

  

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  todo bien

  Opiniones de 16/7/20, luego de una experiencia de 28/6/20 por MARIO A. *

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• 5 / 5

  

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  Muy atentos, es justo lo que queria, rapidez y seguridad

  Opiniones de 16/7/20, luego de una experiencia de 28/6/20 por MIRIAM P. *

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• 5 / 5

  

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  Navegacion facil y clara, entrega rapida y satisfactoria, todo ok

  Opiniones de 16/7/20, luego de una experiencia de 29/6/20 por SANDRA A. *

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• 2 / 5

  

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  Muy satisfecha con el pedido

  Opiniones de 16/7/20, luego de una experiencia de 16/6/20 por JUAN JOSÉ I. *

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• 5 / 5

  

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  Ha sido fácil comprar y el pedido llegó pronto y sin problemas

  Opiniones de 11/7/20, luego de una experiencia de 22/6/20 por LEIRE V. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente atención.

  Opiniones de 4/7/20, luego de una experiencia de 25/6/20 por ISMAEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!

  Opiniones de 4/7/20, luego de una experiencia de 24/6/20 por NOELIA C. *

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• 5 / 5

  

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  El servicio siempre ha sido correcto.

  Opiniones de 4/7/20, luego de una experiencia de 23/6/20 por OMAR C. *

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• 5 / 5

  

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  El pedido llegó rapidísimo y la atención al cliente genial. No tenían un artículo de los que pedí y me contactaron por whatsapp informándome de la incidencia y ofreciendome otro artículo similar. Como era de menor valor, inmediatamente me abonaron la diferencia. Novasan, totalmente recomendable.

  Opiniones de 4/7/20, luego de una experiencia de 21/6/20 por MARA P. *

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• 5 / 5

  

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  Rápidos

  Opiniones de 4/7/20, luego de una experiencia de 18/6/20 por JOSEFA L. *

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• 5 / 5

  

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  Buen servicio

  Opiniones de 4/7/20, luego de una experiencia de 20/6/20 por ROSARIO C. *

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• 5 / 5

  

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  Recibi el producto muy rápido

  Opiniones de 4/7/20, luego de una experiencia de 23/6/20 por DANIELA N. *

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• 5 / 5

  

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  Fue sencillo y el envío llegó correctamente en un tiempo corto, las dos veces que compré por internet en la página

  Opiniones de 4/7/20, luego de una experiencia de 16/6/20 por CRISTINA T. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena

  Opiniones de 4/7/20, luego de una experiencia de 20/6/20 por LUISA C. *

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• 4 / 5

  

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  siempre bien

  Opiniones de 4/7/20, luego de una experiencia de 19/6/20 por NIL S. *

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• 5 / 5

  

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  Envío rápido y con el material tal y como se ve en las fotos.

  Opiniones de 4/7/20, luego de una experiencia de 21/6/20 por BIEL V. *

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• 5 / 5

  

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  Buen servicio y rápido.

  Opiniones de 4/7/20, luego de una experiencia de 23/6/20 por MARIO G. *

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• 5 / 5

  

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  El pedido ha llegado muy rápido y me mandaron un enlace al móvil para localizar por donde andaba el pedido

  Opiniones de 4/7/20, luego de una experiencia de 22/6/20 por MIGUEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Producto perfecto, y buen servicio

  Opiniones de 4/7/20, luego de una experiencia de 17/6/20 por MIREIA E. *

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• 5 / 5

  

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  Rápidos y eficientes.

  Opiniones de 4/7/20, luego de una experiencia de 16/6/20 por FRANCISCO JAVIER A. *

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• 5 / 5

  

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  Gran variedad de stok y envio rapidisimo.

  Opiniones de 4/7/20, luego de una experiencia de 15/6/20 por ALEJANDRO T. *

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• 5 / 5

  

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  rapidos eficaces

  Opiniones de 4/7/20, luego de una experiencia de 13/6/20 por MIGUEL L. *

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• 4 / 5

  

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  Mi experiencia ha sido muy buena, buen trato, cordialidad, profesionalidad y pedido puntual. Gracias

  Opiniones de 4/7/20, luego de una experiencia de 15/6/20 por FERNANDO C. *

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• 4 / 5

  

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  Compra rápida al igual q la entrega.

  Opiniones de 4/7/20, luego de una experiencia de 5/6/20 por NORA P. *

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• 4 / 5

  

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  BUENA, NUNCA HE TENIDO NINGUN PROBLEMA AL REALIZAR UN PEDIDO

  Opiniones de 4/7/20, luego de una experiencia de 30/5/20 por ISAAC C. *

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• 4 / 5

  

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  Muito eficiente e rápido na entrega

  Opiniones de 4/7/20, luego de una experiencia de 12/6/20 por CARLOTA Z. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida y el pedido llegó bien.

  Opiniones de 4/7/20, luego de una experiencia de 5/6/20 por ÁNGELA O. *

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• 5 / 5

  

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  Rápidos y buen material

  Opiniones de 2/7/20, luego de una experiencia de 15/6/20 por OMAR M. *

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• 3 / 5

  

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  Las ventosas no subcionan bien pero en cuanto deje el comentario y la valoración del producto se pusieron en contacto conmigo y me explicaron los motivos el xq no funcionaba bien las ventosas siendo así me dieron una solución y me regalaron unas ventosas de plástico y me reembolsaron el dinero de las anteriores que había comprado sin duda estoy encantada muchas gracias

  Opiniones de 2/7/20, luego de una experiencia de 10/6/20 por HÉCTOR P. *

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• 5 / 5

  

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  Todo bien

  Opiniones de 2/7/20, luego de una experiencia de 15/6/20 por SERGIO C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidísima y perfecto estado!! La atención fantástica.

  Opiniones de 2/7/20, luego de una experiencia de 15/6/20 por PEDRO P. *

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• 5 / 5

  

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  Todo ok

  Opiniones de 1/7/20, luego de una experiencia de 12/6/20 por CRISTINA C. *

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• 3 / 5

  

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  SE NAGEGA BIEN, Y ES BASTANTE FACIL.

  Opiniones de 1/7/20, luego de una experiencia de 9/6/20 por FÁTIMA Z. *

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  Respuesta de novasan.com

  

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  Gracias por su comentario. Estamos intentando optimizar la web cada día.

• 5 / 5

  

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  Siempre muy atentos y los envíos llegan muy rápido y bien

  Opiniones de 24/6/20, luego de una experiencia de 12/6/20 por IZAN M. *

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• 5 / 5

  

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  entrega muy rápida

  Opiniones de 24/6/20, luego de una experiencia de 11/6/20 por YERAY E. *

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• 5 / 5

  

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  Es muy fácil comprar, eso es lo que más me gusta, hay variedad y es rápido

  Opiniones de 24/6/20, luego de una experiencia de 11/6/20 por HUGO M. *

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• 5 / 5

  

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  El servicio rápido y muy bien.

  Opiniones de 24/6/20, luego de una experiencia de 10/6/20 por JIMENA P. *

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• 4 / 5

  

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  Buen servicio, y el repartidor me ha esperado diez minutos a que llegara a casa. Muchas gracias.

  Opiniones de 24/6/20, luego de una experiencia de 12/6/20 por ÁNGEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Pedido super rápido en casa en tiempos de Covid en los que nadie garantiza que lleguen a tiempo. Encantada! Y vivo en Guadalajara.

  Opiniones de 24/6/20, luego de una experiencia de 11/6/20 por GUILLERMO U. *

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• 4 / 5

  

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  He comprado estas agujas a ver qué tal me van para las sesiones, en la extensión más larga. De momento llegaron rápido y genial. En cada plastico de agujas hay varias secciones de agujas y en cada una 5 con 1 guía :) no parece que haya 500 agujas en la caja, pero las hay :)

  Opiniones de 24/6/20, luego de una experiencia de 10/6/20 por ERIC C. *

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• 5 / 5

  

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  Catálogo muy completo, es fácil realizar el pedido y llega rapidamente.

  Opiniones de 24/6/20, luego de una experiencia de 6/6/20 por ANA M. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena calidad y variedad de productos, envíos rápidos

  Opiniones de 24/6/20, luego de una experiencia de 8/6/20 por ALMA P. *

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• 4 / 5

  

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  Los productos de Novasán están muy bien y hasta ahora los envíos me habían llegado de forma impecable al día siguiente, pero esta última vez la empresa Tipsa me mareó bastante, enviándome mensajes (en vez de llamarme por teléfono o enviarme un e-mail) en los que no se entendía nada, y tenías que deducir que habían venido y no te habían encontrado (lo cual no era cierto, porque siempre hubo alguien en casa) y en esos confusos mensajes ni se entendía la hora a la que supuestamente había venido el repartidor. Al día siguiente sucedió lo mismo, y tuve que llamar yo a la empresa Tipsa para aclararme y que por fin viniera el repartidor de forma normal. Aparte de esto, hace unos meses pedí consejo sobre unas conexiones que necesitaba comprar para mi máquina de electroacupuntura. Hablé con alguien de Novasan por teléfono que no me supo responder y me dijo que lo miraría y me llamaría, cosa que no hizo nunca, y yo terminé comprando lo que me pareció según mi propio criterio, pero eché en falta esa ayuda que había pedido.

  Opiniones de 24/6/20, luego de una experiencia de 8/6/20 por NAYARA U. *

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• 5 / 5

  

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  La atención al cliente ha sido excelente, el pedido ha llegado muy rápido. Llevo muchos años comprando en Novasan y siempre han cumplido con las expectativas. Gracias

  Opiniones de 24/6/20, luego de una experiencia de 9/6/20 por GLORIA V. *

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• 5 / 5

  

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  llevamos ya varios años pidiendo y la verdad que nos va genial

  Opiniones de 24/6/20, luego de una experiencia de 8/6/20 por GONZALO O. *

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• 5 / 5

  

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  Son muy rápidos con los pedidos y tienen buenos precios. Llevo más de 8 años comprando productos en Novasan y jamás he tenido ningún problema.

  Opiniones de 24/6/20, luego de una experiencia de 7/6/20 por RAÚL A. *

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• 5 / 5

  

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  Continuo satisfeito com tudo.

  Opiniones de 24/6/20, luego de una experiencia de 9/6/20 por HÉCTOR E. *

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• 5 / 5

  

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  La verdad que vuestros productos me encantan!!!

  Opiniones de 24/6/20, luego de una experiencia de 5/6/20 por UNAI S. *

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• 5 / 5

  

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  Mejor tienda para Fisioterapia

  Opiniones de 24/6/20, luego de una experiencia de 8/6/20 por LOLA P. *

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• 5 / 5

  

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  El pedido llegó pronto como siempre.

  Opiniones de 24/6/20, luego de una experiencia de 2/6/20 por ANTONIO A. *

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• 5 / 5

  

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  El pedido ha llegado muy rápido y la web funciona estupendamente!

  Opiniones de 24/6/20, luego de una experiencia de 8/6/20 por OLGA P. *

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• 5 / 5

  

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  Muy bien detallado todo, variedad y calidad

  Opiniones de 24/6/20, luego de una experiencia de 8/6/20 por JUAN G. *

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• 4 / 5

  

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  entrega super rápida

  Opiniones de 24/6/20, luego de una experiencia de 5/6/20 por ERIC C. *

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• 5 / 5

  

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  Rápidos en el envío, respuesta rápida a preguntas, buena relación calidad-precio.

  Opiniones de 24/6/20, luego de una experiencia de 3/6/20 por MARÍA ÁNGELES O. *

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• 5 / 5

  

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  Muy comodas

  Opiniones de 24/6/20, luego de una experiencia de 7/6/20 por ANA MARÍA H. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente servicio

  Opiniones de 24/6/20, luego de una experiencia de 7/6/20 por JOSÉ MANUEL J. *

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• 4 / 5

  

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  Hola pedi que me avisaran por teléfono antes de venir y no lo hicieron y estaba de casualidad , las notas y comentarios que se hacen en los pedidos son por algo , no por capricho, gracias.

  Opiniones de 24/6/20, luego de una experiencia de 6/6/20 por JOEL I. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega muy rápida, todo ok

  Opiniones de 24/6/20, luego de una experiencia de 8/6/20 por LOLA P. *

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• 3 / 5

  

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  Hice un pedido antes de formulacion china de otra casa Asia natural si miao wan y despues de esperar me devuelven el dinero, NADIE ME DA LA OPCION DE FITOKI.Despues hice este pedido misma formula pero de otra casa.Perdida de tiempo por no ofrecermelo.

  Opiniones de 24/6/20, luego de una experiencia de 2/6/20 por ALBA G. *

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  Respuesta de novasan.com

  

  Señalar

  Gracias Angeles por su comentario, suponemos que el error fue que no teníamos el Chinasor.

• 5 / 5

  

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  Recibí el pedido muy rápido

  Opiniones de 24/6/20, luego de una experiencia de 26/5/20 por TERESA Z. *

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• 5 / 5

  

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  Productos de calidad a buen precio

  Opiniones de 24/6/20, luego de una experiencia de 20/5/20 por ADRIANA G. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto

  Opiniones de 24/6/20, luego de una experiencia de 28/4/20 por IRENE T. *

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• 4 / 5

  

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  Todo perfecto y muy rápido

  Opiniones de 24/6/20, luego de una experiencia de 2/6/20 por SAÚL T. *

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• 5 / 5

  

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  Estoy encantada con todos los productos que te comprado. Me gusta la calidad de los productos y el buen servicio que ofrecen. La entrega ha sido rápida y los productos han llegado en buenas condiciones. Muchas gracias.

  Opiniones de 18/6/20, luego de una experiencia de 4/6/20 por CARLOTA O. *

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• 4 / 5

  

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  Una entrega muy rápida

  Opiniones de 18/6/20, luego de una experiencia de 4/6/20 por FRANCISCO S. *

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• 5 / 5

  

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  Buena compra.

  Opiniones de 18/6/20, luego de una experiencia de 5/6/20 por GERARD H. *

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• 5 / 5

  

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  muy bien

  Opiniones de 18/6/20, luego de una experiencia de 3/6/20 por SOFÍA V. *

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• 5 / 5

  

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  Buen material, mucha variedad y siempre buen precio.

  Opiniones de 18/6/20, luego de una experiencia de 4/6/20 por MARCO S. *

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• 5 / 5

  

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  Página clara aunque sería de agradecer información más precisa. Rapidez y cumplimiento del placo de entrega. Producto según especificaciones.

  Opiniones de 18/6/20, luego de una experiencia de 2/6/20 por BERTA M. *

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  Respuesta de novasan.com

  

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  Estimado Jordi, Gracias por su aportación. Intentaremos mejorar la aportación de información adicional sobre los productos. En cuanto a tipología de mascarillas también tenemos disponible más información en nuestro blog donde aparecen las protecciones y las homologaciones estándares mas comunes.

• 5 / 5

  

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  La pagina web está clara y es intuitiva

  Opiniones de 18/6/20, luego de una experiencia de 1/6/20 por PABLO A. *

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• 5 / 5

  

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  Si bien es cierto que uno de los paquetes desapareció, la persona que me atendió (Patricia) fue muy amable y resolutiva para hacer un envío de lo que me faltaba.

  Opiniones de 18/6/20, luego de una experiencia de 1/6/20 por ALICIA M. *

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• 5 / 5

  

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  muy bien

  Opiniones de 18/6/20, luego de una experiencia de 3/6/20 por LEO O. *

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• 5 / 5

  

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  buena compra

  Opiniones de 18/6/20, luego de una experiencia de 29/5/20 por ADRIÁN R. *

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• 5 / 5

  

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  Producto muy bueno que ya conocía. Envío rápido. Pasarela de pago sin demoras. Las cajas del producto llegaron algo aplastadlas a no ser rígido el embalaje de envío.

  Opiniones de 18/6/20, luego de una experiencia de 29/5/20 por BERTA N. *

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  envio poco "cuidadoso" del material

  Opiniones de 18/6/20, luego de una experiencia de 31/5/20 por ANA L. *

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  Respuesta de novasan.com

  

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  Lamentamos como ha sido enviado el pedido y que la pantalla llegase rallada, desde el departamento de atención al cliente se han tomado las medidas necesarias para solventar la incidencia.

  Respuesta de Ana L

  

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  Muchas gracias.

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  El pedido se ha entregado muy rápido y la cualidad de los productos es buena.

  Opiniones de 18/6/20, luego de una experiencia de 3/6/20 por ÓSCAR C. *

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  El pedido llegó en óptimas condiciones y a tiempo

  Opiniones de 18/6/20, luego de una experiencia de 1/6/20 por CARLA C. *

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  Servicio impecable como siempre.

  Opiniones de 18/6/20, luego de una experiencia de 1/6/20 por LIDIA B. *

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  mUY BUEN SERVICIO

  Opiniones de 18/6/20, luego de una experiencia de 1/6/20 por JAVIER L. *

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  Hace ya más de 10 años que soy cliente de Novasan, pero era la primera vez que pedía on-line. Fenomenal todo!! En menos de 48h tenía el pedido entregado. Totalmente recomendable!!!

  Opiniones de 18/6/20, luego de una experiencia de 30/5/20 por UNAI D. *

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