Opiniones de clientes
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todo perfecto y rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER B. *
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Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS V. *
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No se equilibraron correctamente las ruedas y me toco ir una segunda vez, con la consiguiente espera.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUELA R. *
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El chico llegó súper puntual, fue muy amable y comprobó todos los líquidos del coche y me aconsejó. Da gusto gente así después de malas experiencias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS M. *
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Amabilidad y simpática la chica que me atendió.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA M. *
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Empleados muy amables y con perfecta formación de los productos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO B. *
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Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA V. *
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Reserva online y entrega rápida en tienda
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERÓNICA O. *
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Supongo que es según el momento y la cantidad de gente pero tuve que esperar para que me atendieran por lo menos 30 minutos y cuando me atendió el compañero no tenía experiencia en l sonido y me derivo a otro compañero.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAIA C. *
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No revisaron ni localizaron el problema que produce el ruido por el que lleve el coche a revisión
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN M. *
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Buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO M. *
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Mala, lleve un neumático porque me había perdido el aire, me vendieron dos porque no se puede poner uno nuevo sólo, les tuve que pedir los viejos cuándo ya lo había hecho figurar en el parte, lo hice por llevarme el que estaba bien, tiempo después al verlos un amigo a quien se los daba me comentó que los dos estaban bien y que se habría solucionado cambiando la válvula. No creo que lo hiciesen a mala fe ni para engañarme, pero simplemente no se preocupan por arreglar, no son mecánicos, on vendedores y únicamente cambian piezas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA V. *
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Facil y rapido. Muy recomendado
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERA C. *
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Un buen trato y agradable,y ayudan a las necesidades, okey 👍👌
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRIL S. *
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Muy buena atención por parte del comercial. Y. El chico que la monto muy buen profecional.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIA N. *
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Tuve que esperar casi una semana porque no tenían piezas, y tengo la impresión que ha bajado la insonorización del coche y no me dijeron que pasaría eso
Opiniones de , luego de una experiencia de por ONA V. *
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FALTA DE COMENTARIOS DESPUES DE EFECTUAR LA REVISION
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL R. *
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Fuí atendido una hora mas tarde de la cita previa concertada. Las cubiertas que montaron me las entregaron muy sucias con los chorretes de líquidos aplicados. La presion de inflado de las ruedas estaba descompensado
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL T. *
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Todo muy correcto y en el plazo acordado. Las ruedas tardaron bastante en llegar, como unas 2 semanas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN M. *
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Muy satisfecho con el servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO E. *
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Al principio iba a cambiar solo 2 ruedas pero me recomendaron cambiar las 4 porque ya tenían bastantes kilómetros. Me dejaron todo en perfecto estado. A las 4 semanas saltó un plomo de una llanta, volví al taller y me lo solucionaron sin problemas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL H. *
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Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA S. *
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Hablo sobre el centro de marbella (la cañada): Trabajadores excelentes. Te l9 explican tooodo antes de hacer el trabajo y te asesoran lo mejor para el coche. Un 10 para el centro y sus trabajadores
Opiniones de , luego de una experiencia de por AURORA B. *
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Aunque el producto venia con falta de piezas lo gestionaron y solucionaron en un par de dias. Todo perfecto por parte de norauto
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO J. *
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Mejorable
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA H. *
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Buen trato, buen servicio y muy buena calidad-precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARINA R. *
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA S. *
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Muy amables
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO M. *
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Poco después de cambiarme los neumáticos tuve que cambiar pastillas y me encontré que algunos de los tornillos de las llantas estaban muy pasados, tuve muchos problemas para sacar uno de ellos, he tenido que comprar tornillos nuevos. No creo que vuelva a Norauto a cambiar neumáticos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIK C. *
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Atención y tiempos insuperables
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER M. *
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Me llegó muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC S. *
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Rápido y buen trato
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN R. *
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Ok muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIA M. *
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El producto llegó tarde
Opiniones de , luego de una experiencia de por AURORA C. *
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Bueno para limpiar y económico. Recomendado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO C. *
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Buen servicio y rapidez
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR C. *
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Fue muy largo el plazo de entrega dejé mi vehículo a las 9:30 De la mañana para mantenimiento y revisión y me fue entregado a las 22:00h.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON M. *
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Después de verificar en todas las tiendas encuentro el producto en la tienda de Cullera hago mi reserva de dos botes antiguos Iada y al llegar allí me dicen que no tienen stock...imagínese mi cara de asombro después de hacer el viaje desde Valencia. La verdad que muy decepcionado así que ya que estaba compré otro producto. La persona que me atendió genial, de 10!.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR A. *
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el que me atendio de los mecanicos excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER A. *
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Norauto Parla siempre un placer. Inmejorable trato por parte de sus empleados
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIA M. *
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Como siempre, maravillosos empleados.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELES L. *
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Excelente. Tarde muy poco en hacer la reserva y la confirmación fue rápida y la entrega Excelente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VEGA P. *
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Rápido, eficaz y bien de precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS A. *
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Fue facilisimo encontrar el producto y la mano de obra para wue me lo monten en Norauto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC G. *
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La batería funciona según lo esperado, el soporte para móvil también
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA G. *
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Correcto, pero muy mejorable. El margen de mejora es demasiado elevado para dar 5 estrellas, en general. La estrella es para el dependiente que me atendió la primera vez haciendo el pedido o la cita de taller. Le dije explícitamente que necesitaba un 10W40 que cumpliera la norma de VW 505.01 y dijo que sí. Cuando los mecánicos del taller me dan el resto (solo entran 4.5 L), verifico su etiquetado y no aparece dicha especificación de normativa. El resultado: no voy a volver más. Hay que ser consecuente con lo que dices y si no buscad a gente más profesional que le guste hacer bien el trabajo, tenéis empleadas muy educadas y la valoración si no fuera por ese error sería mejor. No toda la premisa es vender y recaudar. Habéis perdido un cliente fidelizado por los mecánicos del taller por un error en la atención recibida en tienda. 14:30 del dia 15/7/2021.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL U. *
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Rapidez, atención y garantía en. las reparaciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCOS A. *
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Según qué Norauto. En el de Tortossa la atención fue fantástica. El de Majadahonda, en cambio, deja mucho que desear.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA A. *
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Excelente atención al público y rápida disponibilidad del producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA V. *
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Muy buena atención y realización de taller
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDER C. *
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Bien, reserva en web para pago y recodiga en tienda. Sin embargo con el pedido 2 errores, uno me di cuenta allí, parasol de otra medida, la otra, la luz de emergencia que era la versión antigua del que había reservado, funciona casi igual, pero no lo indiqué yo ese modelo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN O. *
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muy buene y ecelente gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL S. *
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Trato amable, profesionalidad y rapidez.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANA P. *
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He ido presencial y me han atendido muy bien, muy amables, pero el resultado de la compra ha sido negativo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIK N. *
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Mala
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM M. *
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Me arreglaron el aire acondicionado sin ver si el compresor funcionaba, allí no saben arreglarlo y me mandan a otro taller donde tengo que hacer la recarga de nuevo, les llevo un espejo para que me lo peguen y me devuelven el coche son ponerlo, un desastre
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DOLORES M. *
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Atención al cliente maravillosa. Todo muy rápido y el chico que me atendió excelente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS V. *
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El personal de la tienda fue muy amable. Me ayudaron a escoger qué baúl se ajustaba mejor a mi vehículo. Un 10 para ellos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERÓNICA B. *
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Puse una hoja de reclamación, creo que con eso se dice todo.... Lo lleve a revisión porque tenía la ITV y tras decirme que hacia falta varias reparaciones que el de la itv me dijo k con mi km no eran necesarias.... Tras oagar una fra de las de 1000 eurazo k me costaron la vida... En la ITV salió que tenia mal los frenos y algo del aceite.... Vergonzoso... No vuelvo más, considero que me han engañado
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTORIA C. *
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Compra online muy facil y atencion del personal de tienda excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOTA O. *
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Personal de tienda de Logroño atento y resolviendo las dudas que tenia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRA C. *
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Todo bien, salvo el tiempo de espera
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINA O. *
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Siempre que he cambiado las ruedas he tenido algún problema mecánico con los frenos y las ruedas posteriormente. Normas anti covid nulas, recibo coche con volante y palanca de cambios sucios
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL R. *
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Te dan opciones hasta de financiar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA T. *
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Atención al cliente de 10, vendedores muy atentos y dispuestos a ayudarte en todo momento
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA C. *
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BUENA ATENCION AL CLIENTE.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO G. *
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Todo muy bien rapido trabajos bien hechos , atencion buena y buena comunicacion precios asequibles en general muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS C. *
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Al cambiar los neumáticos el equilibrado lo realizaron mal. Aproveché, ya que tenian que volver a equilibrar las ruedas, para cambiar las pastillas de freno delanteras y el líquido de frenos. Mi sorpresa fue al abrir el capó una semana después y ver líquido de frenos derramado dentro del compartimento quedando pequeños charcos, no se me ocurre cómo puede suceder esto en un taller.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA G. *
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Buen trato, buen trabajo
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN L. *
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Asdf
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE H. *
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El atendimiento es bueno, pero el local no dispone de mucha variedad de productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA G. *
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Seridad y profesionales
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARÍA S. *
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Rápido y eficaces
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO V. *
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Buana gama de producto y servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN L. *
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Servicio de calidad a buen precio. La compra online excelente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC G. *
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Todo correcto, desde la selección de producto o todo el proceso de venta
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN D. *
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Buen precio y servicio rápido.
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La silla vino embalada en plástico negro y en ningún momento habia aviso al respecto. Al quejarme por el chat, la persona que me atendió además de ser casi incomprensible de entender lo que escribia, me dió a entender que siendo un producto outlet no tenia derecho a queja, cuando outlet no significa que sea un producto de exposición, de devoluciones ni mada similar. 1 estrella porque no puedo poner 0.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN V. *
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Respuesta de norauto.esSeñalarEstimado Cliente Lamentamos mucho su mala experiencia de compra, si realmente el producto lo ha recibido en malas condiciones o no quiere hacer uso del mismo, le rogamos que acuda a uno de nuestros centros más proximos y ellos gestionaran la devolucion o cambio del mismo. Atentamente Equipo Norauto
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Todo perfecto, el producto y la atención, totalmente recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON B. *
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Me dieron un precio y me cobraron otro. Impresentable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA H. *
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Atención muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAIA G. *
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Excelente 👌
Opiniones de , luego de una experiencia de por JIMENA A. *
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Precios muy competitivos y servicio rápido y acertado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁFRICA N. *
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Impecable la atencion recibida por el personal
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM E. *
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Todo correcto, rápido y buen servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO M. *
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Perfecto todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELSA B. *
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Rapidez en la atención y eficacia. Lástima que el servicio telefónico no me informara de que había dos 'Norauto Alcalá'.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTINA M. *
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Contacté por chat de la web. Atención rápida y correcta. Por ahí abrieron número de pedido para lo que quería comprar. Saqué cita previa por la web para que el día acordado hicieran la instalación y me entregaran el pedido. Me instalaron un kit eléctrico para conectar el portamatrículas al auto. Una vez instalado me dijeron que tenía que comprar el adaptador porque el que le pusieron al coche tenía 13 polos y el portamatrículas era de 7 polos. Me quejé en el momento y me dieron un adaptador sin cargo. Sugiero siempre antes de marchar del taller revisar lo que se haya instalado, gracias a eso detecté que una de las luces no estaba bien conectada y lo arreglaron en el momento. Entre una cosa y otra no me dieron la placa V20 que había comprado así que tuve que regresar otro día y me la dieron sin problema. Se portaron como corresponde ante algunos errores, pero es mejor no tenerlos. Todavía no he utilizado nada de lo comprado. Espero que funcione todo bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR Q. *
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Muy buen servicio al instalar la bateria en el domicilio, personal muy efectivo
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO M. *
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Buena atención y servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELA B. *
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No me dieron el resto de la garrafa de aceite como en otras ocasiones. He visto que el color del aceite es un poco oscuro. Confío en que sí me lo hayan cambiado, pues había descarbonización y demás.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA P. *
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Buena atención
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM E. *
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Me ha atendido estupendamente
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEIRE C. *
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Cumple su función y es económico
Opiniones de , luego de una experiencia de por FÁTIMA O. *
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ATENCION DESTACADA, PERSONAL DE PRIMERA.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL L. *
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Pues no comprobaron bien los cables y al pasar la ITV me dijeron estaban equivocados marcha atrás e intermitente, creo deberían de haber comprobado todo antes de entregar el vehículo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAIA C. *
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL S. *
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Buen trato y rapidez en la instalación
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL R. *
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA C. *
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BUENA
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCA A. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico