
Opiniones de clientes
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Nunca que se cumplen los horarios
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE J. *
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Van trigar molt mes del previst tenint cita previa
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO D. *
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Canvi rodes
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL C. *
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Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL L. *
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Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL V. *
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Se retrasó el cambio de neumáticos más de 1 h del tiempo previsto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA G. *
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Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE A. *
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Buena atención pero hay que estar atento a lo que te hacen hay mecánicos poco minuciosos y descuidos.en procedimientos que no debieran de ocurrir.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA G. *
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Me dijeron que estaría en menos de 24h y al final se demoró más de 72h
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON C. *
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La atención al cliente no fue del todo buena Muy fría y poco interesada. Además tardaron en reparar el vehículo bastante más de lo estimado y no me avisaron por SMS. Tuve que preguntar yo y entonces me dijeron ¡Ah sí ya está listo ...
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Fui a arreglar un pinchazo y salí con la rueda pinchada de nuevo. La reparación no se hizo correctamente y tuve que volver al dia siguiente para solucionarlo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUISA E. *
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Nunca se cumple el tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEFA B. *
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No se por qué Dan cita a una hora para luego cogerlo hora y media más tarde y hacer esperar dos horas en total cuando no tardan Mas de media hora en cambiar unos frenos
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI A. *
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Tenía cita previa a las 12 para un cambio de pastillas. Me llamaron 1 las 13 para decirme que los discos delanteros estaban mal. Salía del taller a las 16 30 porque se equivocaron con el juego de discos esa semana ibs en el turno de noches y solo pude dormir 3 horas por culpa de ese error. Ya sé que somos humanos y que nos podemos equivocar pero me podían haber llamado para avisarme me hubiese ido y más tarde haber pasado a por el coche
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM V. *
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Respuesta de norauto.esSeñalarHola, Lamentamos lo ocurrido, pero para un mismo modelo de coche existen varios tipos de pastillas y discos. Hasta no verlos en el taller no sabemos el modelo exacto y no siempre los tenemos en stock, por eso trabajamos con proveedores que en menos de una hora nos los entregan en el centro. Saludos!
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Cambié los dos neumaticos delanteros. Me hicieron el paralelo y tuve que volver al dia siguiente pues no lo habian dejado bien. Lo peor es que es la segunda vez que me pasa pues en otra ocasion con otro vehiculo me pasó lo mismo. Incluso creo que todavia no me lo han dejado bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO P. *
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Demasiado tiempo de espera y hora de cita no se corresponde con la realidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANA S. *
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Llamo por teléfono y me dicen que ese día ya está la batería acudo y me dicen que no está que la que había pedido no está que se referían a una genérica de Norauto... Vuelvo al día siguiente y me cambian la batería pero no me dan el vale de 10 euros de la antigua pregunto y me dicen que eso al ser compra online lo recibiré online pero no he recibido nada...
Opiniones de , luego de una experiencia de por IKER A. *
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cambio de neumáticos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO H. *
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Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ÁNGELES R. *
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Muy lento...
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Opiniones de , luego de una experiencia de por AITANA C. *
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Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELA V. *
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Además instalar ruedas etc compré una escobilla trasera. No pagué mano de obra para instalarla yo. Olvidaron dejármela. Ahora tengo que volver a por ella. Lo demás bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO C. *
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Una hora de retraso en la entrega del vehículo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO O. *
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El producto está bien pero la atención podía ser mejor no cuesta ser un poco simpático
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO B. *
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Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC A. *
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Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN A. *
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Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA P. *
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Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR C. *
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Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA CARMEN L. *
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Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL A. *
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Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN M. *
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Reparación defectuosa de un guardapolvo que no pasó la ITV. Volví a la ITV y el fallo seguía ahí. Volví a la media hora y en lugar de atenderme inmediatamente me ponen en la lista de espera como si fuera una reparación nueva por mucho que reclame al encargado. Entré a las 9 de la mañana y salí a las 17 00 por un maldito guardapolvos de la dirección. Y encima me quisieron cobrar dos veces la reparación.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JIMENA G. *
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Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS D. *
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Falta de puntualidad en la reparación y hacer otras reparaciones sin advertirme de ello
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN L. *
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Fueron muy lentos. Entregué el coche a las 15 00h con cita para cambiar aceite y todos los filtros hasta las 17 00h no empezaron a trabajar con el
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU F. *
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Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA C. *
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La atencion es muy buena.Pero hice un cambio de neumaticos en un range rover sport y me han rayado las llantas.Ademas hay una que le dieron un golpe al hacer palanca y se ha quedado marcado .
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI N. *
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Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUELA T. *
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Opiniones de , luego de una experiencia de por MALAK D. *
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Mucho tiempo de espera
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMPARO C. *
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No incluir la programación de la radio en el cambio de bateria
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITOR C. *
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Poca gente antendienod en caja y en pedidios. Largas colas de espera
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS M. *
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Un servicio malisimo super lentos en hacer una reparación y encima de ser caro la reparación que me hicieron tardo 1 mes y 14 días en repararse una vergüenza son los peores espero no tener k volver a reparar cualkier vehículo de los míos porque sinceramente norauto seria al último taller k lo llevé es espantoso el servicio de los más horribles k me e encontrado en España.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER A. *
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La señorita que está en caja no facilita nada las cosas a los clientes. No tiene cualidades para atención al público. Los mecanicos estupendos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN G. *
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Mucho tiempo de espera hasta que me atendieron. Poca empatía del vendedor
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALMA F. *
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tenia hora a las 7 de la tarde para cambiar 4 neumáticos y tenia que ir a recoger el coche a las 9. Mi sorpresa es que no empezaron el trabajo hasta las 8 y media de la tarde y por tanto no pude recogerlo hasta pasadas las 9 y media.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL P. *
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Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA O. *
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Me dijeron que no había que pedir hora para arreglar un pinchazo y cuando llegué allí a repararlo me indicaron que no lo podían reparar porque tenían mucha faena esa tarde.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAIZA H. *
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no tenian las piezas de recambio en una revision rutinaria y me avisaron a la recogida del vehiculo con lo que lo tuve que llevar otro dia
Opiniones de , luego de una experiencia de por HÉCTOR R. *
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No sirve de nada pedir hora cuando la tienes y sales tres horas más tarde
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN B. *
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Opiniones de , luego de una experiencia de por LARA P. *
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Opiniones de , luego de una experiencia de por HELENA P. *
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Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA S. *
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l atencio molt be.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY V. *
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Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN B. *
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Retraso en la entrega del vehículo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA PILAR L. *
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No me enseñaron el neumático que hubo que sustituir porque no se podía reparar el pinchazo
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO R. *
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Cierto retraso en la entrega del vehículo. Lo que en principio dijeron que sería una hora luego dijeron que 10-15 minutos más. Y se convirtió en más de media hora.
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI A. *
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El servicio en general es bastante bueno pero el jefe de taller es realmente un estúpido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRIL V. *
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Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO B. *
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...... ........
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA S. *
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tenia hora a las 18.00 llegué a las 18.40 H Retiré el coche a las 21.20 H Solo habia que cambiar 4 ruedas
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO C. *
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Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA A. *
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Tardaron 2 horas y media en cambiar los 4 neumáticos cuando dijeron que como mucho en dos horas estaría.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA S. *
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No cumplen con los tiempos fijados.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA A. *
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El servicio no es del todo completo. Cuando haces revisión no te dan un diagnóstico del estado del coche
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELA U. *
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Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTINA G. *
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Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO G. *
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Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA C. *
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Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA A. *
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Cambio de neumáticos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER B. *
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Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR Q. *
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Opiniones de , luego de una experiencia de por JIMENA S. *
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ME PUSIERON MAL EL FILTRO DE COMBUSTIBLE Y PERDIA GASOIL TUVE QUE VOLVER Y PERDER OTRA MAÑANA . EL RESPONSABLE Y JEFE DE TALLER ENCANTADOR UN DIEZ
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL U. *
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Llegué tarde a una oferta de neumáticos.Pienso que deberían existir buenos precios durante todo el año en lugar de esas promociones con descuentos sobre carburante.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER L. *
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Respuesta de norauto.esSeñalarHola, en Norauto tenemos siempre Precios Bajos en neumáticos. Te animamos a que te suscribas a nuestra newsletter y recibirás todas las ofertas.
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El servicio fue básicamente correcto excepto en los tiempos. Como habitualmente el tiempo que el coche estuvo en el taller excedió en mucho el que me habían estimado al inicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NORA G. *
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Satisfacción total con el trato y el servicio. Tiempos de espera un poco largos supongo que por la política empresarial de reducir personal para abaratar costes o aumentar beneficios.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN A. *
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todo correcto menos lo de los puntos y a la hora de aplicar descuentos sale mas barato por internet codigos promocionales y la politica de puntos no me cuadra
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA M. *
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Respuesta de norauto.esSeñalarHola! Gracias por tú comentario, si tienes dudas sobre tus puntos envíanos un mail a atencioncliente@norauto.es y verificaremos que todas tus compras se acumularan correctamente.
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Tot be menys que no tenen filtres combustibles en stock Ford fiesta
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA P. *
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Respuesta de norauto.esSeñalarGràcies per la seva ressenya. Si en el moment que ve un client no disposem del material per al seu vehicle els demanem als nostres proveïdors locals que intenten servir-nos en menys d'una hora.
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Buena atención personal Algo de retraso en el tiempo establecido en la cita.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID J. *
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Retraso en la entrega pero me llamaron para indicarme que tardaría un poco más. Creo que todo me ha parecido correcto pero por la salvedad del retraso por motivos que pueden ser coherentes
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN O. *
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Buen servicio y atención. Algo de retraso en el taller
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERA N. *
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Todo bien.Un poco te retraso en la atención en caja para el pago de la factura
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAYAN J. *
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Se demoró demasiado. Tenía cita previa y sólo había que cambiar dos neumáticos. Ningún imprevisto como otro elemento a reparar que justifique tanto retraso. En cuanto al producto muy satisfecho.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO C. *
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Responded todas mis preguntas asesoramiento y buen trato por el contrario no cumplir el horario concertado y atenderme una hora y media con retraso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTINA C. *
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el plazo de entrega sufrio algo de retraso
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA M. *
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Muy buen servicio Pero de retraso 20 fuera del tiempo estimado por norauto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA D. *
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Todo bien aunque con casi una hora de retraso
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA M. *
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Me atendieron estupendamente el cambio de correa de distribución y la bomba de agua lo hicieron perfectamente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXIA A. *
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Vaig demanar canviar les 4 rodes pero el mecanic va veure que les de darrere estanven prou bè i que no calia canviar-les hem va estalviar una pasta Molt bé Molt profesional
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA B. *
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Buen servicio y buenos productos........
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA S. *
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Calidades con poco dinero también el cambio de la tienda muy guapo ordenado todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por BLANCA A. *
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Siempre un servicio muy bueno......la verdad es que siempre salgo contento
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO P. *
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Desde el momento en que me cogieron el teléfono fueron muy amables. Acudí por un pinchazo que al no tener solución me tuvieron que cambiar las dos ruedas por muy poco dinero gracias al seguro que tenía cuando cambié allí las ruedas anteriormente. En un rato lo tuve todo solucionado
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMPARO C. *
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Muy atentos. Y el director del centro y el empleado muy buenos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA B. *
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Experiencias de varios años y siempre excelente trato por parte de todo el personal encabezado por su Director. Economicamente buena relación calidad precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME C. *
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Rapidez profesionalidad informacion........
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN C. *
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Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA S. *
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Muy satisfecho con el servicio. La única pega que le pongo es el retraso de media hora en la entrega del coche
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADAM Q. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico